李 前
(大連社會(huì)主義學(xué)院,遼寧大連116013)
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,相對(duì)于廣播、電視、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體的新媒體形態(tài)即網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字媒體、觸摸媒體等對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的影響力越來越大。新媒體人站在時(shí)代前沿,把握社會(huì)脈搏,擁有眾多的受眾群,已成為一支重要的社會(huì)力量被納入統(tǒng)戰(zhàn)范圍。如何團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)他們?yōu)橹袊?guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展凝心聚力、激濁揚(yáng)清,無疑是統(tǒng)戰(zhàn)工作面臨的新課題和任務(wù)。
從狹義的職業(yè)范疇看,新媒體人是新媒體從業(yè)人員,即從事新媒體工作并通過新媒體直接獲得工資、實(shí)物和保險(xiǎn)保障的人員。因此,我們可以將其具體分為出資者、管理者、采編人員、技術(shù)人員、經(jīng)營(yíng)人員等五類,他們屬于新的社會(huì)階層人士。經(jīng)調(diào)研,這支隊(duì)伍是以黨外人士為主,“學(xué)歷相對(duì)較高,專業(yè)領(lǐng)域呈現(xiàn)多樣化,普遍比較年輕,工作流動(dòng)性大,影響受眾很廣,思維非?;钴S,但大多沒有受過系統(tǒng)的馬克思主義新聞?dòng)^、文藝觀教育,缺乏實(shí)際工作鍛煉?!保?]
從廣義的傳播學(xué)角度看,新媒體人不僅僅是新媒體從業(yè)人員,還應(yīng)包括其相關(guān)人員,即新媒體的使用者,各種信息的生產(chǎn)者和傳播者,特別是一些“意見領(lǐng)袖”、“意見人士”“公民記者”。這是擁有較高學(xué)歷和現(xiàn)代專業(yè)知識(shí)與技能的知識(shí)分子群體,他們大多具有較強(qiáng)的法律意識(shí)和政策意識(shí),關(guān)注國(guó)計(jì)民生,關(guān)注社會(huì)、人文和政治方面的信息,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息持有自己的看法,積極參與社會(huì)民主政治,主動(dòng)參與社會(huì)公共事務(wù),其中相當(dāng)多的一部分是非公有制經(jīng)濟(jì)人士、非中共人士,已經(jīng)成為推進(jìn)我國(guó)民主政治進(jìn)程的一支強(qiáng)大的、極具召喚能力的社會(huì)化力量。
隨著數(shù)字和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,新媒體已經(jīng)成為人們?nèi)粘9ぷ骱蜕畹闹匾M成部分被越來越頻繁廣泛地使用。它不僅能夠即時(shí)便捷地為用戶提供大量的信息,而且已漸漸成長(zhǎng)為收集大眾觀點(diǎn)、反映民生民意、評(píng)析現(xiàn)象信息的重要輿論平臺(tái)。從傳播主體來看,互聯(lián)網(wǎng)成為透視和評(píng)析紛繁復(fù)雜社會(huì)現(xiàn)象的輿論場(chǎng)、微博微信成為廣大公民積極參政議政的發(fā)言場(chǎng)、手機(jī)媒體更將各種輿論、多種聲音無限放大。從傳播受眾來看,調(diào)研結(jié)果表明:中國(guó)網(wǎng)民主體呈年輕化狀態(tài),30歲及以下的群體占網(wǎng)民總數(shù)的68.6%;從學(xué)歷等文化程度看,高中學(xué)歷占39%,比例最大。因此,相對(duì)于報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體的受眾,新媒體受眾的年齡和文化程度偏低。根據(jù)傳播學(xué)中的說服理論,文化程度相對(duì)較低的人比較容易受到其他人的影響,從而更容易被說服。由此可見,新媒體人關(guān)注的問題、發(fā)布的信息,特別是他們分析問題的視角、評(píng)析問題的觀點(diǎn)以及基本的立場(chǎng)態(tài)度直接決定著社會(huì)輿論的走向并引導(dǎo)著人們的判斷、行為和活動(dòng),甚至“潤(rùn)物細(xì)無聲”地影響到受眾的是非觀念、價(jià)值觀念、政治觀念等。因此,做好新媒體人統(tǒng)戰(zhàn)工作,十分必要,也非常重要。
1.新媒體人的專業(yè)能力有利于快捷、方便、及時(shí)、交互地開展統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作。媒介融合為輿論傳播打造更多的發(fā)布平臺(tái),公眾可以通過各種移動(dòng)化終端,獲取各自所需要的服務(wù)、傳遞各自不同的意見。相對(duì)傳統(tǒng)的統(tǒng)戰(zhàn)宣傳手段,新媒體人可以通過自身的專業(yè)能力在更有效的時(shí)空范圍,以最方便快捷經(jīng)濟(jì)和互動(dòng)的方式及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)戰(zhàn)宣傳。
2.新媒體人利用新的平臺(tái)集智納言,凝心聚力,有助于最終形成共識(shí)。新媒體為人與人、個(gè)人與組織、個(gè)人與社會(huì)的互動(dòng)提供了支持平臺(tái),每一個(gè)人都可以通過豐富多樣的高度互動(dòng)和廣泛參與成為傳播表達(dá)的主體,更直接有效地表達(dá)自己的基本觀點(diǎn)、政治意見和多方面利益訴求,甚至可以參與各種公共政策的制定和修改,真正實(shí)現(xiàn)了在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)的“參政議政”。新媒體人利用新的平臺(tái)了解民情、觀察輿情,有利于及時(shí)調(diào)整策略,凝心聚力。
3.新媒體人的知識(shí)背景與思想特征有利于及時(shí)為民釋疑,進(jìn)行安撫,舒緩社會(huì)情緒。新媒體為人們交流思想提供了暢所欲言的言論廣場(chǎng)和開放的輿論環(huán)境,在這樣的空間氛圍中,一旦某種“負(fù)面情緒型輿論”在網(wǎng)絡(luò)上有蔓延的趨勢(shì),新媒體人可以第一時(shí)間捕捉到相關(guān)信息,面對(duì)民情民意特別是民怨,他們可以非常及時(shí)地運(yùn)用自身的知識(shí)和專業(yè)技能,為廣大老百姓答疑解惑,引導(dǎo)民眾辯證客觀地分析各種社會(huì)問題和社會(huì)矛盾,緩解恐慌心理,消解不滿情緒。
從統(tǒng)戰(zhàn)工作對(duì)象看,一些新媒體人的道德修養(yǎng)、政治素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提升。首先,新媒體在傳播過程中的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使一些新媒體人的道德失范,最突出地表現(xiàn)為虛假或有償新聞報(bào)道、甚至低俗新聞報(bào)道屢禁不止;報(bào)道新聞時(shí)只是以“吸引人們眼球”為目的而缺乏人文關(guān)懷,有些網(wǎng)絡(luò)媒體沒有認(rèn)真調(diào)查分析就把某些個(gè)別現(xiàn)象擴(kuò)大化、普遍化、典型化,夸大負(fù)面新聞、提高關(guān)注度,造成公眾的恐慌。其次,大部分“意見領(lǐng)袖”身處體制外,發(fā)表言論顧忌較少,雖然比較敢于直言批評(píng),直陳意見和觀點(diǎn),但有些話語較為偏激,缺乏政治性,極容易被一些西方反動(dòng)勢(shì)力利用進(jìn)行反動(dòng)宣傳,制造政治上的不穩(wěn)定因素。第三,很多新媒體人的專業(yè)素養(yǎng)尚不夠。專業(yè)素養(yǎng)即媒體素養(yǎng),是一個(gè)媒體人認(rèn)識(shí)、評(píng)判、運(yùn)用傳媒的態(tài)度與能力,是面對(duì)傳媒各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造能力、制造能力、思辨性反應(yīng)能力等,雖然新媒體人大部分具備高學(xué)歷和專業(yè)技能,思維較靈活,但由于缺乏綜合的媒體素養(yǎng),對(duì)很多新聞信息的報(bào)道分析評(píng)論出現(xiàn)偏頗。
從統(tǒng)戰(zhàn)工作模式看,傳統(tǒng)的統(tǒng)戰(zhàn)工作模式有待進(jìn)一步改變。新媒體從運(yùn)作模式到傳播內(nèi)容都與傳統(tǒng)媒體有所不同,新媒體的運(yùn)作包括“保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、維護(hù)信息安全、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管”等問題、新媒體的傳播內(nèi)容涉及到“宣傳、教育、信息”等各個(gè)領(lǐng)域,這種運(yùn)作模式和傳播手段的及時(shí)多樣性和傳播范圍的日益廣泛性必將打破傳統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)工作與其他工作領(lǐng)域的界限,使統(tǒng)戰(zhàn)工作融入社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。新媒體綜合運(yùn)用視頻、圖像、文字等手段傳遞信息,改變了過去單一的信息傳遞渠道,必然使金字塔式的傳統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)工作管理體系過渡到扁平管理體系,這需要統(tǒng)戰(zhàn)工作要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制和工作模式。因此,統(tǒng)戰(zhàn)工作“如何實(shí)現(xiàn)從統(tǒng)一集中模式向多樣分散模式轉(zhuǎn)變、從自上而下的單向灌輸模式向多向互動(dòng)的模式轉(zhuǎn)變、從簡(jiǎn)單說教向利用多種形式達(dá)到情感認(rèn)同轉(zhuǎn)變”等問題值得研究思考。
從統(tǒng)戰(zhàn)工作方法看,傳統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)工作方法亟需進(jìn)一步創(chuàng)新。傳統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)工作方法以“開座談會(huì)、舉辦聯(lián)誼活動(dòng)、走訪和幫扶相關(guān)人員”為主要內(nèi)容,這些方式曾經(jīng)在統(tǒng)戰(zhàn)工作的實(shí)踐中發(fā)揮著積極的作用,但新媒體的優(yōu)勢(shì)和媒介融合背景下新媒體人的工作特點(diǎn)、個(gè)性特征等決定了統(tǒng)戰(zhàn)工作方法必須要有新的突破。首先,以互聯(lián)網(wǎng)為主的新興媒體呈現(xiàn)出開放性、無界性、互動(dòng)性、多樣性的鮮明特征,給新時(shí)期統(tǒng)戰(zhàn)工作模式的創(chuàng)新和手段方法的改進(jìn)提供了高效的基礎(chǔ)平臺(tái)和技術(shù)支撐,數(shù)字化成為統(tǒng)戰(zhàn)工作方式轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。其次,新媒體人普遍比較年輕,流動(dòng)性大,思維活躍,從信息接納方式來看相對(duì)于傳統(tǒng)的宣傳說教,他們更喜歡以生活化的方式去交流統(tǒng)戰(zhàn)情感,生活化、提升親和力是統(tǒng)戰(zhàn)工作方式轉(zhuǎn)變的又一趨勢(shì)。
從統(tǒng)戰(zhàn)工作效果看,統(tǒng)戰(zhàn)成果的穩(wěn)定性應(yīng)進(jìn)一步穩(wěn)固加強(qiáng)?;ヂ?lián)網(wǎng)的開放性、個(gè)性化、隱匿性、即時(shí)性使新媒體呈現(xiàn)“雙刃劍”的特點(diǎn),統(tǒng)戰(zhàn)情感交流便利的同時(shí),也方便了不法分子的破壞活動(dòng),前期的統(tǒng)戰(zhàn)成果可能會(huì)輕易地被一些虛假信息、過激的煽動(dòng)性的語言等毀于一旦。因此,充分發(fā)揮新媒體人的作用,維護(hù)穩(wěn)定是統(tǒng)戰(zhàn)工作的一項(xiàng)重要課題。
新媒體人作為新的社會(huì)階層的一個(gè)獨(dú)特群體正在不斷成長(zhǎng)壯大,我們應(yīng)充分發(fā)揮其統(tǒng)戰(zhàn)工作的優(yōu)勢(shì),努力破解面臨的問題,開創(chuàng)統(tǒng)戰(zhàn)工作新局面,使新媒體人為社會(huì)穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
我們應(yīng)樹立“新媒體時(shí)代大統(tǒng)戰(zhàn)”的觀念。首先,從戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)新媒體在統(tǒng)戰(zhàn)工作中的導(dǎo)向、宣傳、溝通、凝聚作用,新媒體人對(duì)引導(dǎo)社會(huì)輿論、建構(gòu)社會(huì)觀念、促進(jìn)社會(huì)管理、推動(dòng)新媒體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展等方面的重要作用;其次,從現(xiàn)實(shí)的廣度科學(xué)認(rèn)識(shí)新媒體的價(jià)值、特性、優(yōu)勢(shì)、主要分類、最新發(fā)展情況,全面認(rèn)識(shí)新媒體人的工作性質(zhì)、群體個(gè)性、思想特征,第三,從客觀的角度辯證認(rèn)識(shí)新媒體人統(tǒng)戰(zhàn)工作的優(yōu)勢(shì)和面臨的問題,既能夠充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),拓寬并深化統(tǒng)一戰(zhàn)線宣傳工作的廣度和深度,提升統(tǒng)一戰(zhàn)線的效率,又可以正確把脈問題,推進(jìn)新時(shí)期統(tǒng)戰(zhàn)工作的理論與實(shí)踐創(chuàng)新。
觀念的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)的提高,離不開深入調(diào)研。首先,積極開展針對(duì)新媒體發(fā)展情況的調(diào)查研究。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的信息社會(huì),新媒體層出不窮,“統(tǒng)一戰(zhàn)線要緊緊抓住新媒體,深入研究新媒體的發(fā)展趨勢(shì)及其功能作用,不斷提高對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)運(yùn)用新媒體的能力,以提高統(tǒng)戰(zhàn)工作的成效和科學(xué)化水平?!保?]其次,深入了解新媒體人的基本狀況。各地從事統(tǒng)戰(zhàn)工作的相關(guān)部門和各高校、研究機(jī)構(gòu)的科研人員等應(yīng)定期組織調(diào)研工作,及時(shí)準(zhǔn)確了解新媒體人群體的人數(shù)、年齡、學(xué)歷、專業(yè)等基本情況、掌握重點(diǎn)人物的基礎(chǔ)上,通對(duì)過新媒體人的分類研究以及與其他行業(yè)人員的比較研究等方法,詳細(xì)分析新媒體人的思想特征、個(gè)性特點(diǎn)、心理結(jié)構(gòu)。通過深入走訪和個(gè)別訪談等方式,即時(shí)了解新媒體人的思想變化、實(shí)際困難、利益訴求。
新形勢(shì)下新媒體人統(tǒng)戰(zhàn)工作的對(duì)象范圍發(fā)生深刻變化,統(tǒng)戰(zhàn)工作的形式方法發(fā)生深刻變革,因此,我們應(yīng)在廣泛深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,針對(duì)新媒體人的特點(diǎn),以實(shí)事求是的態(tài)度,不斷豐富統(tǒng)戰(zhàn)理論和完善統(tǒng)戰(zhàn)政策。
積極搭建新媒體人參政議政的平臺(tái),進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)民主建設(shè)。新媒體人既是公眾參與政治的輿論引導(dǎo)者,又是個(gè)人參與政治的親身實(shí)踐者,肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任、維護(hù)著社會(huì)公平正義,是推進(jìn)社會(huì)主義民主政治的重要社會(huì)力量,為其搭建能夠發(fā)揮政治參與作用的平臺(tái)是做好其統(tǒng)戰(zhàn)工作的基礎(chǔ)。首先,搭建主流意識(shí)形態(tài)信息發(fā)布宣傳平臺(tái)。新媒體要構(gòu)建主流意識(shí)形態(tài)的輿論場(chǎng),主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布重要和權(quán)威的信息,新媒體人要運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)和媒體素養(yǎng)正確傳遞黨和國(guó)家的意志。其次,搭建社情民意網(wǎng)絡(luò)調(diào)研平臺(tái)。利用新媒體開設(shè)各種論壇專欄,廣泛收集人們的意見和建議,匯集民眾的觀點(diǎn)和智慧,及時(shí)準(zhǔn)確了解社情民意,明確民眾的利益訴求,正確把握輿情動(dòng)向。第三,搭建輿論監(jiān)督平臺(tái)。全面提升新媒體的反饋、交流等互動(dòng)性服務(wù)功能,提高民主監(jiān)督能力。特別是支持新媒體人“科學(xué)正確地運(yùn)用輿論監(jiān)督,勇于監(jiān)督執(zhí)政行為,推進(jìn)政務(wù)公開,揭露社會(huì)弊端,參與社會(huì)管理,幫助社會(huì)正常發(fā)展,協(xié)助政府和民眾解決問題?!保?]
以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng),學(xué)習(xí)實(shí)踐“同心”思想,提升新媒體人的道德修養(yǎng)、政治素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)。首先,積極培育與踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,使廣大新媒體人樹立大局觀、馬克思主義新聞?dòng)^,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),培養(yǎng)高尚人格,提升個(gè)人修養(yǎng)、遵守職業(yè)操守。其次,以“同心”思想加強(qiáng)政治引導(dǎo),使廣大新媒體人能夠自覺服從黨和政府的領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)配合黨和政府的中心工作,“在思想上同心同德,目標(biāo)上同心同向,行動(dòng)上同心同行”[4]。第三,通過專業(yè)理論培訓(xùn)和能力訓(xùn)練提升專業(yè)素養(yǎng),使新媒體人在堅(jiān)定政治立場(chǎng)的前提下,增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,提升對(duì)新聞信息的分析力、理解力及新聞事件對(duì)社會(huì)影響的預(yù)判力,能夠客觀公正、公平正義地評(píng)析紛繁復(fù)雜的社會(huì)矛盾與社會(huì)問題,給予公眾以正確的輿論導(dǎo)向。
推動(dòng)新媒體人積極參與社會(huì)治理,進(jìn)一步提高新媒體人主動(dòng)參與社會(huì)建設(shè)的意識(shí)和工作能力水平。首先,鼓勵(lì)并支持新媒體人運(yùn)用公共治理新的平臺(tái),及時(shí)把握社會(huì)輿情,幫助化解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)安定,為虛擬社會(huì)治理貢獻(xiàn)力量。其次,積極探索多種方式,充分發(fā)揮新媒體人特別是網(wǎng)絡(luò)意見人士參政議政的作用。比如,邀請(qǐng)相關(guān)人員參加各種座談會(huì)、聽證會(huì)、參觀考察等調(diào)研活動(dòng),讓他們?nèi)嬲鎸?shí)地了解情況,聽取他們的意見,并通過他們將黨和政府的聲音即時(shí)準(zhǔn)確地傳遞給廣大民眾。
充分發(fā)揮代表示范作用,通過努力建立優(yōu)秀的新媒體人代表人士隊(duì)伍來影響帶動(dòng)廣大的新媒體人。從新媒體人群體中間選拔和培養(yǎng)一部分擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的有能力、有影響、有潛能的人作為黨外代表人士,通過這支隊(duì)伍的表率作用影響、帶動(dòng)、團(tuán)結(jié)廣大新媒體人,共同致力于中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)。新媒體人黨外代表人士隊(duì)伍建設(shè),一方面通過培訓(xùn)、掛職鍛煉等方式,提升其政治理論素養(yǎng),堅(jiān)定政治態(tài)度,端正價(jià)值取向,另一方面通過各級(jí)人大、政協(xié)及工商聯(lián)等組織加大對(duì)其政治安排力度,為他們提供參政議政、民主監(jiān)督的渠道和舞臺(tái)。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)文化建設(shè),增強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)凝聚力,達(dá)到心靈認(rèn)同?!昂投煌?,以德服人”是統(tǒng)戰(zhàn)文化的核心內(nèi)涵, “求同存異”是統(tǒng)一戰(zhàn)線的優(yōu)良傳統(tǒng),要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“同心”思想引領(lǐng)文化建設(shè),要營(yíng)造寬松和諧的文化氛圍,對(duì)新媒體人的積極建言給予鼓勵(lì),針對(duì)有些過激或偏頗的語言,只要不觸范國(guó)家法律法規(guī),要充分理解和包容,并及時(shí)給予善意的回應(yīng),充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)文化凝心聚力、引領(lǐng)支撐、激勵(lì)的功能作用。
新媒體使傳統(tǒng)的金字塔式的統(tǒng)戰(zhàn)工作管理體系過渡到扁平管理體系,因此,進(jìn)一步加強(qiáng)橫向聯(lián)合,形成科學(xué)合理的工作機(jī)制是做好統(tǒng)戰(zhàn)工作的有力保障。首先,各級(jí)統(tǒng)戰(zhàn)部門要進(jìn)一步重視新媒體人的統(tǒng)戰(zhàn)工作,加強(qiáng)調(diào)研和理論研究,積極實(shí)踐探索,為制定政策奠定基礎(chǔ)。其次,政府各相關(guān)部門如文化部門、宣傳部門、組織部門應(yīng)各自承擔(dān)責(zé)任,加強(qiáng)新媒人隊(duì)伍的職業(yè)道德建設(shè)、加強(qiáng)監(jiān)管、積極探索新媒體黨建工作的新體制和新機(jī)制。
[1][4]水淼,朱觀明:基于統(tǒng)戰(zhàn)需求下的新媒體從業(yè)人員培育路徑選擇《廣西社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)》2013年4月
[2][3]民進(jìn)安徽省委課題組:新媒體從業(yè)人員的社會(huì)定位與統(tǒng)戰(zhàn)策路研究《中央社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)》2013年4月
河北省社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)2015年3期