舉報熱線12331

12331是專為食品、藥品安全問題開通的舉報熱線。全國各地讀者遇到食品安全問題可直接撥打此電話進行舉報，也可致電本刊（021-54030525）、來信或發(fā)郵件，本刊編輯部將向?qū)＜易稍兒蠹皶r解答。

外出就餐謹防食物變質(zhì)

近期，12331接到市民反映購買的食品出現(xiàn)變質(zhì)、就餐時食用到變質(zhì)食物的投訴量明顯增加。夏季溫度高、濕度大，食物容易腐敗變質(zhì)，在此提醒消費者：

1.選購食品時要注意其生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和貯存條件，挑選包裝完好、感官正常、在保質(zhì)期內(nèi)的食品，買回后按照貯存條件存放，盡快食用完。

2.購買需冷藏或冷凍的食品，先觀察存放條件是否達標，如不達標不要購買，買回后盡快置于冰箱貯存。

3.外出就餐應選擇有證餐飲店，建議選擇有“笑臉”標識的餐飲店就餐，餐后向商家索要發(fā)票。就餐時如遇到食品安全問題可撥打12331進行投訴。

專家答疑

切勿飲用未煮沸的豆?jié){

讀者來電：沈小姐來電反映，她買了生豆?jié){回家加熱，喝了之后出現(xiàn)腹脹、嘔吐等癥狀，豆?jié){也沒有腐敗變質(zhì)，這究竟是什么原因？

姜培珍（上海市食品安全聯(lián)合會秘書長）：沈小姐這種情況可能是因為食用了未徹底煮沸的豆?jié){。生豆?jié){中含有的皂甙對消化道黏膜有很強的刺激性，可引起充血、腫脹和出血性炎癥，導致出現(xiàn)惡心、嘔吐、腹瀉和腹痛等中毒癥狀。當豆?jié){徹底加熱煮沸后，其中的皂甙會被破壞。值得注意的是，豆?jié){燒煮到80℃時，會有許多泡沫上浮，這種現(xiàn)象稱為“假沸”，此時應將泡沫除凈，繼續(xù)加熱至沸騰，再以文火持續(xù)沸騰5分鐘即可安全食用。

市民來電：

接市民來電反映，上海長寧區(qū)某超市將需冷藏的鮮牛奶放置在冰柜邊上銷售，認為存在食品安全隱患。

案件處理：

經(jīng)上海市長寧市場監(jiān)管局現(xiàn)場核查，該超市確實存在未按儲存規(guī)定將部分打折促銷和臨近保質(zhì)期的奶制品放在冰柜邊上進行銷售的行為，放置時間為上午7點30分至上午10點。檢查人員已當場責令其整改，并告誡店長加強食品安全管理，杜絕安全隱患。

提醒：

鮮牛奶雖已經(jīng)過殺菌處理，可以直接飲用，但若不及時冷藏儲存，極易變質(zhì)。即使在保質(zhì)期內(nèi)的鮮牛奶，如果儲存不當，還是會腐敗變質(zhì)，出現(xiàn)顏色異常、結塊、有異味、分層等現(xiàn)象，不宜飲用。

飲用前若需加熱牛奶，溫度應控制在40℃～50℃為宜，不宜長時間加熱、煮沸。

消費者在購買時若發(fā)現(xiàn)商家未按規(guī)定冷藏貯存鮮牛奶可撥打12331進行投訴舉報。