何發(fā)明

農(nóng)商銀行支行行長肩負著農(nóng)商銀行經(jīng)營管理和服務“三農(nóng)”的重任，本單位的經(jīng)營好壞與支行行長的各種素質(zhì)及綜合能力有著直接關系。因此，在新常態(tài)下，農(nóng)商銀行支行行長如何適應新常態(tài)，開創(chuàng)新局面，筆者認為應具備四種能力、處理四種關系和把握四個量。

認識能力。支行行長要提高認識能力，不僅要加強經(jīng)濟金融理論和政策、業(yè)務的學習，不斷更新知識，重要的是要通過理論知識學習，不斷掌握工作方法，從而提高認識事物和創(chuàng)新工作能力，要學會實事求是的客觀分析問題和看問題堅持辯證發(fā)展的觀點，提高具有政治敏銳感和駕馭全局解決重大問題能力。

應變能力。當今社會是信息化社會，各種新問題、新情況、新矛盾層出不窮，要及時應對，及時處置。支行行長在工作中對于本單位傾向性的問題和事物，要把握動態(tài)，摸清規(guī)律，做好預測，及時加以規(guī)范和引導，對突發(fā)事件，要看準摸透，迅速穩(wěn)妥處置。

決策能力。決策能力是支行行長綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，因此，在工作中要掌握科學的決策程序，運用好決策方法和藝術，確保決策民主性和科學性，既要符合有關政策要求，又要善于結(jié)合本單位實際，因地制宜，提出合乎實際的工作方法，充分調(diào)動本單位職工的積極性。

創(chuàng)新能力。農(nóng)商銀行已進入轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展時代，作為支行行長必須要與時俱進，順應新常態(tài)，當好轉(zhuǎn)型的先行者和創(chuàng)新能手，才能將各項工作不斷推向前進，因此，支行行長要積極發(fā)揮自己的主觀能動性，挖掘自己的潛力，隨著客觀事物的變化，要審時度勢，創(chuàng)造性地開展工作。要有風險意識，敢闖前人未曾涉及的盲區(qū)和難點，不要“前怕狼，后怕虎”，真正當好轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的先行者。

正確處理領導的關系。各支行在總行領導下開展工作，各支行行長必須要服從領導，做到依法合規(guī)經(jīng)營。在工作中遇到一些難題，要及時向領導匯報，爭取領導重視和支持，如果一時得不到領導支持或得不到解決的，但在組織上必須要絕對服從，不打折扣地做好工作或完成工作任務。

正確處理各部門的關系。各支行地處農(nóng)村，且機構(gòu)90%設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在正常經(jīng)營過程中，必然與地方黨政、經(jīng)濟管理職能部門、其他銀行的同業(yè)單位、客戶等等發(fā)生關系。為保證各項工作的正常運轉(zhuǎn)和業(yè)務經(jīng)營目標的實現(xiàn)，要正確處理好與當?shù)攸h政部門的關系，經(jīng)常性地向當?shù)攸h政領導匯報，以取得關心、理解和支持。要正確處理好與各部門的關系，爭取各單位到支行開戶。要正確處理好與司法部門的關系，爭取司法部門幫助支行維權、處理債務糾紛，打擊逃債、廢債、賴債行為，總之，要加強與各級各部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，不要唯我獨尊，一心干自己的事，要為當?shù)卣块T分憂解難。

正確處理當?shù)厝罕姷年P系。農(nóng)商銀行根植于農(nóng)村，發(fā)展空間在農(nóng)村，己成為農(nóng)村金融主力軍和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶。支行行長在工作中必須要從講政治的高度認識，服務“三農(nóng)”，要從人民的群眾的根本利益出發(fā)，積極發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款和家庭農(nóng)場貸款，支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民致富奔小康。在支農(nóng)服務工作中要注意方法，在政策范圍內(nèi)的貸款能發(fā)放的一定要發(fā)放，一時難以解決的必須細致地做好解釋說服工作，不能一口回絕，或硬邦邦一句話，或置之不理，更不能有金融服務的“真空”或“缺位”，要通過支農(nóng)服務，贏得農(nóng)民群眾信任，建立與農(nóng)民的“魚水關系”，吸引農(nóng)民主動到支行辦理各項業(yè)務，打通金融服務最后“一公里”。

正確處理內(nèi)部職工關系。支行行長作為員工的“頭”，事事處處要關心愛護職工，以職工利益為重，要大事講原則，小事講風格，不能對一點小事斤斤計較或工作中不講原則。做到以理服人，以情服眾。在生活上關心、體貼職工，經(jīng)常問寒問暖；工作上要以身作則，嚴律予己，只有自己做好了，才能對職工嚴格要求，體現(xiàn)整體形象。

膽量。干什么事情必須要有膽量，如果畏縮不前，就沒有進步。但有膽量也要堅持原則，在原則的前提下用自己的膽量和智慧去開拓創(chuàng)新，決不能違背原則制度去做冒險的事。所以在政策范圍內(nèi)辦事要有膽量。不符合原則的事堅決不做，并要敢于抵制，不怕得罪人。

氣量。在工作中，支行行長難免會得罪一些人，或?qū)σ恍┞毠さ囊笠粫r難以滿足，可能個別職工會背后說三道四。但一定要有氣量，“走自己的路，讓別人去說”。只要是對的、正確的事，心正就不怕影斜，心底無私天地寬。

度量。做人要有原則，做事要有標準來衡量，沒有度量不行的。要做就要做最好，一切事情要向高起點看。同時，對照先進，經(jīng)常找差距，發(fā)現(xiàn)自己不足，以便在工作中更正，只有這樣，才能進步。

質(zhì)量。貸款資產(chǎn)是目前農(nóng)商銀行創(chuàng)收的主要資產(chǎn)，在貸款發(fā)放中講規(guī)模更要講質(zhì)量，不能盲目講規(guī)模，亂投放。鑒于目前市場波動和經(jīng)濟形勢下行的情況下，各支行行長要有市場敏銳感，要擦亮“慧”眼，仔細明辯，不僅要看抵押品，重點要看人品，同是還要有防風險理念，嚴把質(zhì)量關，一定要守住質(zhì)量這個底線。