魏武揮
阿里巴巴和騰訊近期的“紅包大戰(zhàn)”,本質(zhì)是為封閉而戰(zhàn)。
近日的紅包大戰(zhàn),是阿里巴巴和騰訊的又一次正面對抗。兩大巨頭打得寸土必爭、打得互相封殺,就有人說了,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)互掐、封殺,違背了“開放、平等、協(xié)作、分享”的互聯(lián)網(wǎng)精神,這算不算一種倒退?
先來看紅包大戰(zhàn)的實質(zhì)。紅包是小額支付,而春節(jié)期間發(fā)紅包,是占盡天時地利人和的場景消費——這根本是做移動支付夢寐以求的東西。阿里和騰訊在打的軟件上也曾大打出手,道理相同:符合場景的小額支付需求。
而移動支付背后,則是互聯(lián)網(wǎng)金融。阿里做金融有原生動力,搞零售天然就和金融接近;騰訊則有一個很強的動力是,在游戲之外尋求可靠的收入構(gòu)成——金融這塊蛋糕對阿里和騰訊都太大太重要,是他們各自商業(yè)生態(tài)的重要部分。
但商業(yè)生態(tài)是什么呢?是有太多的人依靠你活著。阿里是第一家在中國做生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)公司。而騰訊以前沒有生態(tài),但3Q大戰(zhàn)劇烈地改變了騰訊,讓它得以審視自己的巨頭策略:吃獨食是不行的。
也是在3Q大戰(zhàn)期間,大家開始談?wù)撈鹨粋€名詞:開放平臺。很多坐擁上億用戶的互聯(lián)網(wǎng)公司都宣布要做開放平臺。微信就是騰訊的開放平臺,是其形成生態(tài)的基礎(chǔ)。
但本質(zhì)來說,商業(yè)生態(tài)只是一種商業(yè)策略、商業(yè)工具。企業(yè)建立生態(tài)的目的,也只能是維護(hù)企業(yè)自身發(fā)展。正因為如此,生態(tài)必須有一個中心,而且只能有一個中心。所以與其說是生態(tài),不如說是星系。
生態(tài)的玩法,有兩個地方是生態(tài)建造者所天然警惕的。其一,這是一顆恒星帶著理論上數(shù)量可以無限的行星和衛(wèi)星的游戲,但絕容不下兩顆恒星一起。巨頭并不介意,甚至鼓勵、歡迎中小玩家入局,但對同樣當(dāng)量的另一個巨頭,保有警惕心是極其自然的事。
其二,更為關(guān)鍵的是,不能有損于其商業(yè)模式或戰(zhàn)略布局。
阿里的生態(tài),很早就屏蔽了百度爬蟲,因為淘寶的商業(yè)模式建立在為商家做廣告上,如果能通過百度來搜到想要的商品,那么淘寶的商業(yè)模式就此崩塌。騰訊的微信亦然。
于是,打的大戰(zhàn)也好,紅包大戰(zhàn)也好,阿里和騰訊是互封的。
有律師說,這涉嫌不正當(dāng)競爭。但這也很難界定。一個依據(jù)是工信部有關(guān)條例規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商不能強迫用戶用或者不用某種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。但這個規(guī)定有個前提:無正當(dāng)理由。
要找正當(dāng)理由非常容易:比如我可以懷疑對方的程序代碼有漏洞,會導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露。如果你不把代碼給我看,那就先封殺著。于是雙方公關(guān)戰(zhàn)先打著,這邊埋頭建立自己的生態(tài)系統(tǒng)才是最要緊的。
生態(tài)的另一種表述是“基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商”,但在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,沒有任何一家網(wǎng)絡(luò)巨頭敢說自己已經(jīng)完備。正因為如此,才會對對方那么警惕和防范。
生態(tài)是一種商業(yè)的高級玩法,至少在中國商業(yè)只是發(fā)展了三四十年的當(dāng)下,其本質(zhì)還是商業(yè),不是什么“潔癖”。