□ 文/孫鐵軍 王錫適 韓濤

中國石油“叢強(qiáng)班”的文化管理

□ 文/孫鐵軍 王錫適 韓濤

中國石油“叢強(qiáng)班”堅(jiān)持動(dòng)車組理念，打牢執(zhí)行力根基，把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)變成規(guī)章制度固定下來，使執(zhí)行力成為每個(gè)成員的自覺行動(dòng)，把班組建設(shè)成安全生產(chǎn)的堡壘和基層文化的陣地。班組先后被授予吉林省“自主創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)”、中國石油“先進(jìn)班組”、吉林省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國工人先鋒號(hào)、中央企業(yè)紅旗班組標(biāo)桿、全國社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)班組等榮譽(yù)稱號(hào)等榮譽(yù)稱號(hào)。2010年10月，班組被中國石油天然氣集團(tuán)公司命名為“叢強(qiáng)班”，是中國石油首批以班長命名的“十大班組”之一。2014年11月，被中國企業(yè)文化研究會(huì)授予“全國企業(yè)文化基層踐行五十佳班組”。

“叢強(qiáng)班”在實(shí)踐過程中，文化彰顯了強(qiáng)大的力量。本文從理念和實(shí)踐入手，對(duì)這個(gè)基層班組典范實(shí)施班組文化管理的路徑進(jìn)行初步研究。

實(shí)踐成為規(guī)范，筑牢文化管理根基

生產(chǎn)一線是基層文化落地生根的沃土?！皡矎?qiáng)班”認(rèn)真總結(jié)好做法、好經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持把班組文化落到建立可行管用的管理規(guī)范上，為增強(qiáng)執(zhí)行力提供保障。

文宣/圖

1. “三級(jí)趨同”培訓(xùn)方法，促進(jìn)全員技術(shù)素質(zhì)提升。班組堅(jiān)持“化工操作是整體，人人出手過得硬”，通過技能考核，把員工的技術(shù)水平劃分為較強(qiáng)、一般和較弱三個(gè)等級(jí)，實(shí)施“練、帶、考”的科學(xué)方法立足崗位練精兵，使強(qiáng)者更強(qiáng)，中者和弱者趨強(qiáng)。

2. 樹立“細(xì)胞核”意識(shí)，彰顯班長的帶動(dòng)示范作用。班組是企業(yè)的細(xì)胞，班長的作用如何定位？班長叢強(qiáng)提煉了 “細(xì)胞核”意識(shí)：工作叫得響，全員看班長。2005年以來，他先后參與實(shí)施了多個(gè)攻關(guān)項(xiàng)目，3次獲得公司級(jí)科技成果獎(jiǎng)，連續(xù)5次被授予公司勞動(dòng)模范稱號(hào)。在他的影響和帶動(dòng)下，班組呈現(xiàn)出“干中學(xué)、學(xué)中練、練中比、比中創(chuàng)”的濃厚學(xué)習(xí)創(chuàng)新氛圍，先后涌現(xiàn)出全國技術(shù)創(chuàng)新能手1人，省級(jí)勞動(dòng)模范1人，中國石油勞動(dòng)模范1人，市級(jí)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者2人，中國石油崗位技術(shù)能手1人。

3. “聚合升華”效應(yīng)，助推群眾性合理化建議活動(dòng)。班組堅(jiān)持圍繞難題選課題，解決辦法大家提，匯集金點(diǎn)子，換來大效益。以“不怕效益少，不怕貢獻(xiàn)小，就怕用心找”的態(tài)度，開展“查癥狀、定措施、解難題”群眾性技術(shù)攻關(guān)。遇到疑難雜癥，就組織全體成員召開專題研討會(huì)，集思廣益制訂整改措施，既解決了實(shí)際問題，又激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

班組核心理念，豐富文化管理內(nèi)涵

根據(jù)時(shí)代變化，班組總結(jié)提煉了“人人發(fā)揮能動(dòng)性、班組就是動(dòng)車組”的班組理念，闡述了班長帶動(dòng)和團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)的作用，這是“叢強(qiáng)班”對(duì)合力出速度的認(rèn)識(shí)，并以此作為班組文化管理的基礎(chǔ)。

1. 合心提升合力

員工對(duì)文化理念的廣泛認(rèn)同是形成合力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。開展技術(shù)練兵，班組不搞單出頭，采取“大家講、大家學(xué)”的形式，班長和技術(shù)骨干率先登臺(tái)，班組成員輪流講課。解決生產(chǎn)難題，班組提倡大合唱，全員發(fā)動(dòng)查找制約安全平穩(wěn)生產(chǎn)的瓶頸問題和隱患，聚集全班力量攻克疑難雜癥。

2. 能力出自能動(dòng)

“叢強(qiáng)班”承認(rèn)每個(gè)人的價(jià)值，把每名員工都視為寶貴財(cái)富，正確處理了提升能力和發(fā)揮主觀能動(dòng)性的關(guān)系。班組既注重宣傳班組骨干，又注重帶動(dòng)全員發(fā)展。在“根基”展室里，班組每一名成員的形象都得到了展示，這不僅讓班組這支隊(duì)伍自豪，就連家屬參觀展室，都為自己的親人驕傲。2005年以來，班組先后有9名大學(xué)生跟班實(shí)習(xí)，全部成長為技術(shù)骨干，走上管理崗位，良好的機(jī)制激發(fā)了旺盛的斗志。

3. 實(shí)踐基于實(shí)干

生產(chǎn)操作崗位是員工踐行班組文化理念的大舞臺(tái)，文化價(jià)值通過員工的實(shí)干業(yè)績(jī)得以彰顯。開展生產(chǎn)瓶頸攻關(guān)，班組做到了“四有”：崗位有攻關(guān)項(xiàng)目、人人有創(chuàng)效指標(biāo)、天天有節(jié)能統(tǒng)計(jì)，班班有督促檢查，著力解決“三個(gè)難題”：解決制約裝置穩(wěn)定運(yùn)行的難題，解決制約裝置節(jié)能降耗的難題，解決制約裝置達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)的難題。

班組文化實(shí)踐，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

2011年，時(shí)任中國石油天然氣集團(tuán)公司黨組成員、副總經(jīng)理李新華到“叢強(qiáng)班”調(diào)研，參觀根基展室欣然題詞：讓叢強(qiáng)班代代相傳。2012年，叢強(qiáng)被提拔為車間生產(chǎn)副主任，由趙成浩接任班長，“叢強(qiáng)班”實(shí)現(xiàn)了班長的新老交替。建設(shè)有生機(jī)、有活力、可持續(xù)的基層班組，說到底靠文化。

1. 優(yōu)良傳統(tǒng)凝聚士氣

化肥廠是“背山精神”的發(fā)源地。作為“背山精神”的傳承者，班組始終把為國分憂、勇于擔(dān)當(dāng)、牢記責(zé)任、埋頭苦干的的愛崗情懷融入到工作中。2010年，榮譽(yù)班長叢強(qiáng)被公司評(píng)為新時(shí)期“背山精神”代表人物。2014年，現(xiàn)任班長趙成浩被評(píng)為“四種精神”紅旗手?！氨成骄瘛钡钠鞄迷谑种袀鬟f。在他們的示范作用帶動(dòng)下，班組先后涌現(xiàn)出“操作能手”劉華梁，“女能人”戚薇，“急先鋒”馬君等一批典型人物。

2. 職業(yè)道德引領(lǐng)執(zhí)行

“叢強(qiáng)班”擔(dān)負(fù)著安全生產(chǎn)的重要職責(zé)，職業(yè)道德操守及素養(yǎng)為精心巡檢、精心操作提供了最重要的鈣質(zhì)。班組以高度的文化自覺設(shè)計(jì)了“感受·講述·傳承”活動(dòng)，把功夫下在傳遞正能量上，挖掘整理來自身邊的感人故事。“較真章的8小時(shí)”講述了班長趙成浩主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，清理電機(jī)溝80多個(gè)，打贏了現(xiàn)場(chǎng)整治攻堅(jiān)戰(zhàn)的故事；“孩子眼里的淚花”講述了吉林市巾幗標(biāo)兵戚薇舍小家、顧大家的故事。語言雖然樸素，感情充滿真摯，促進(jìn)了職業(yè)道德操守轉(zhuǎn)化為執(zhí)行能力。

3. 情緒管理溫暖人心

班組率先開展“親情寄語”征集活動(dòng)，邀請(qǐng)員工家屬撰寫安全寄語，同時(shí)配上全家福照片，制作成一塊親情寄語板。當(dāng)班組員工換上工裝，帶上安全帽，準(zhǔn)備走上工作崗位時(shí)，看到家人的笑臉，親人的囑托，都會(huì)在內(nèi)心敲響安全的警鐘。班組堅(jiān)持“班前看情緒、班中看狀態(tài)、班后看效果”的上崗狀態(tài)分析方法，通過主控室設(shè)立的員工情緒狀態(tài)揭示板，及時(shí)了解掌握員工的身體情況、家庭情況、工作情況，合理安排工作任務(wù)，幫助他們解決困難，消除員工的不穩(wěn)定情緒，保證操作萬無一失，裝置安全穩(wěn)定運(yùn)行。

作者單位：中國石油吉林石化公司