付琦

(山東農(nóng)業(yè)工程學院，山東 濟南250100)

淺談教務(wù)管理系統(tǒng)各模塊間的關(guān)系

付琦

(山東農(nóng)業(yè)工程學院，山東 濟南250100)

現(xiàn)代高校一般借助教務(wù)管理系統(tǒng)組織和管理日常教學活動。教學管理系統(tǒng)運行的效率和穩(wěn)定性，會影響到整個教學活動。本文從教務(wù)管理系統(tǒng)主要模塊間的關(guān)系為出發(fā)點，從實際應(yīng)用的角度，提出了影響模塊間運行效率的問題及探索。

教務(wù);管理系統(tǒng);模塊;相互作用

新建本科院校特指2000年以后批準成立的本科院校，由于其辦學歷史短，辦學層次多，生源質(zhì)量差距大，教學資源分布不均，對規(guī)范管理的需求更為迫切。本文以山東農(nóng)業(yè)工程學院為例，對新建本科院校如何通過使用現(xiàn)代化的教學管理系統(tǒng)，通過協(xié)調(diào)好各主要模塊間關(guān)，使之即符合本院特點，又實現(xiàn)高效管理，快速提高高校教學管理水平，順利實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，規(guī)范有序完成應(yīng)用型本科院校的教學日常管理等相關(guān)問題進行有益的探索，提出解決方案。

一、教學管理系統(tǒng)主要模塊

典型的教務(wù)系統(tǒng)，貫穿于高校整個教學環(huán)節(jié)的各個方面，學生從進入學校開始，通過幾年的學習生活，直到學生畢業(yè)離校，學生整個在校期間參與的教學活動，如學生各種基本信息，最終都會存儲在系統(tǒng)中，為各個階段的使用提供基礎(chǔ)。實現(xiàn)教學管理系統(tǒng)高效、穩(wěn)定運行，各處理好各主要模塊及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，是前提。

教務(wù)系統(tǒng)的主要包含學籍管理模塊、教師管理模塊、課程模塊、考試模塊、成績處理等幾個模塊。這些模塊在運行中會相互依存，相互影響，相互制約，一個處理不到位，就可能產(chǎn)生全局性的影響。以我院為例，目前教學管理系統(tǒng)運行的主要流程和模塊如下圖所示:

1、學籍信息的核心地位

學生作為教學的主體，處于核心地位，整個教學過程以學生為中心，也恰恰體現(xiàn)出現(xiàn)代高校教育“以人為本”的宗旨。正因如此，學生的信息在數(shù)據(jù)處理時也處于核心地位，學生的基本信息與成績、課程、畢業(yè)管理等相互關(guān)聯(lián)，學生學籍信息的準確性也會直接影響整個系統(tǒng)的其他數(shù)據(jù)。學生信息維護不及時，會對整個教學環(huán)節(jié)的正常運行產(chǎn)生影響，所以用好教務(wù)管理系統(tǒng)，學生數(shù)據(jù)是個基礎(chǔ)。

2、教師信息的主導作用

教師在教學活動中起主導作用，教師根據(jù)教學計劃申請開課、授課、考核，參與整個管理過程。同時，教師信息也會附在這些關(guān)鍵過程上，體現(xiàn)對整個管理過程的主導。這些數(shù)據(jù)里面，最典型的就是“課程代碼”。

“課程代碼”和“選課號”在教學管理系統(tǒng)中起了“紐帶”的作用，通過課程代碼，把學生數(shù)據(jù)和教師數(shù)據(jù)連接在一起。課程代碼的設(shè)置上，我院對課程代碼進行了規(guī)范，重新編訂了《課程代碼規(guī)范》。新的《課程代碼規(guī)范》采用10位數(shù)字加一位字母的形式，標識出課程的適用學生、課程性質(zhì)、課程歸屬等信息。新課程代碼的作用主要有兩個方面:一方面，規(guī)范代碼格式，根據(jù)專業(yè)設(shè)置不同，結(jié)合教學計劃編訂代碼，代碼和專業(yè)對應(yīng)，和專業(yè)的課程對應(yīng)，避免代碼重復或者不規(guī)范，提高系統(tǒng)的運行效率;另一方面，規(guī)范的代碼，也為將來查詢課程情況和統(tǒng)計課程數(shù)據(jù)做了基礎(chǔ)，方便對課程數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)外的統(tǒng)計、匯總及研究，為教學研究和改革提供了依據(jù)。選課號上，我們采用了 “課程學期+課程代碼+教師工號+流水號”的表示方法，可以直觀的查到該門課程的具體信息。課程和每位老師對應(yīng)起來，確保了學生選課的唯一性。

3、教學過程可視化

課表是體現(xiàn)教學安排的核心。根據(jù)教學計劃及學生的選課意向，最終會生成課表和院歷，課表和院歷會體現(xiàn)出整個教學的具體實施過程。評價一套教務(wù)系統(tǒng)好壞，很大的一個因素就取決于該教務(wù)系統(tǒng)排課功能是不是有足夠的易用性，是不是能高效、高質(zhì)量的完成排課工作。

借助于教學管理系統(tǒng)，我院基本實現(xiàn)了整個教學過程自動化和可視化。通過借助教務(wù)管理平臺，實現(xiàn)了課程調(diào)整、課程進度等數(shù)據(jù)的實時顯示。所有課程調(diào)整都通過系統(tǒng)完成，教師通過網(wǎng)頁面提交申請，經(jīng)審核通過后，會直接顯示在學生課表中，并通知給相關(guān)學生，極大的方便了教師和學生。另外，教師周課表、院歷、實驗課表等也都非常清晰的顯示在系統(tǒng)中，學生也可以在網(wǎng)頁查找到最新的課程情況。課表實現(xiàn)實時更新，也便于教學部門對整個教學環(huán)節(jié)監(jiān)控和管理，利于提高管理水平。

4、排考自動化

考試作為評價學生學習情況的主要形式，涉及到考試安排、補/緩考處理、試卷存檔等環(huán)節(jié)，在教務(wù)管理中也有重要作用。通過使用系統(tǒng)，可以通過“課程—學生—教師”的關(guān)系，自動安排考試的學生、場地、監(jiān)考教師等。教師可以按照要求打印監(jiān)考安排、試卷收發(fā)表、門貼和桌貼等材料;學生可通過登錄系統(tǒng)，直接查詢到自己考試的時間、地點等安排，極大的減少了繁復工作量。

5、成績規(guī)范化

學生成績代表了學生在校期間學習情況，也是反應(yīng)教學過程的主要依據(jù)和指標。教務(wù)系統(tǒng)通課程號的字段，將學生數(shù)據(jù)和教師數(shù)據(jù)連接起來。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器進行成績錄入，學生則可通過網(wǎng)絡(luò)及時查詢到成績。通過教務(wù)系統(tǒng)，還可以對成績進行各種查詢和匯總、預警等，規(guī)范成績管理的流程，也從另一方面促進了成績管理工作。

6、質(zhì)量評價的考評作用

質(zhì)量監(jiān)控在教學運行中起到監(jiān)督作用，通過“學評教”等方式，可以及時掌握教學活動中各環(huán)節(jié)的情況并。借助教務(wù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了“網(wǎng)上學評教”，要求學生先完成評教，才能查詢成績。網(wǎng)絡(luò)評價不記名，確保了評價結(jié)果的客觀性，可以比較真實的反映出學生對教師授課或教學環(huán)節(jié)的評價，反映教學中現(xiàn)實存在的問題的問題，為改進教學方法，提高教學質(zhì)量提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。評價的結(jié)果，我們也開放給任課教師查詢，通過對學生提出問題的反饋，提高和改進教師的教學方法，實際運行中，收到了良好的效果。

二、問題和對策

教學管理系統(tǒng)中的幾大模塊相互依存，相互影響，相互制約，也是的這些模塊的數(shù)據(jù)依存性很高，一個出了問題，就可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)導致一連串的問題，影響系統(tǒng)正常運行。下面以我院在系統(tǒng)實際運行中出現(xiàn)的問題，提出相應(yīng)的對策。

1、學生學籍信息屬于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，在實際運行中，主要解決學籍管理準確性和即時性的問題。從系統(tǒng)應(yīng)用上說，系統(tǒng)中的學籍應(yīng)該是實時的、準確的，但實際應(yīng)用中，因為手續(xù)不全、管理不規(guī)范加上個別老師對此不重視，導致學籍數(shù)據(jù)出現(xiàn)延后處理的情況。這些延后處理的數(shù)據(jù)，會直接影響到排課、考試、工作量計算等各個環(huán)節(jié)。因此，我們加強了對學籍的管理，要求各系部定時對學生數(shù)據(jù)進行核對和清理，嚴格管理制度，對符合休、退學等情況的學生，嚴格按照要求處理，保證系統(tǒng)中學籍信息準確、可靠。

2、課程安排是教務(wù)系統(tǒng)的核心工作之一。我院課程安排有兩個主要問題:一個是由于高校不斷擴大規(guī)模，兩地辦學成了很多高校的選擇，我院也有兩個校區(qū)，兩地辦學。在兩地辦學的前提下，既要考慮到學生上課符合正常的教學規(guī)律，要避免多節(jié)課連堂的情況，還要充分考慮教師往返于兩個校區(qū)的時間間隔及辦學成本;另外，根據(jù)我我院既有本科學生又有?？茖W生的現(xiàn)狀，教學計劃在制定時也有所區(qū)別，課程設(shè)置也要兼顧兩類學生情況。

目前我們處理這個問題的方法，是教務(wù)人員手動排課和系統(tǒng)自動排課相結(jié)合。一方面對一些有特殊要求的課程(如實驗課、公共課等)通過手動排課的方式優(yōu)先安排，另一方面，對課程設(shè)置必要的條件，細化時間設(shè)置、校區(qū)設(shè)置等條件，避免自動排課過程中產(chǎn)生不必要的問題。經(jīng)過幾個學期的運行，目前已經(jīng)基本達到了要求。

3、考試和成績是結(jié)合非常緊密的兩個部分，通過系統(tǒng)管理，我們實現(xiàn)了考試和成績的系統(tǒng)維護。同時，如何處理好易用性和安全性的關(guān)系，也成了我們需要解決的問題。采取網(wǎng)上錄入的初衷是避免地域的限制，但使用外網(wǎng)，就會對服務(wù)器的安全造成威脅，但如果僅使用內(nèi)網(wǎng)，錄入和查詢只能在校園網(wǎng)內(nèi)進行，極大的限制了錄入和查詢的功能。

為了解決這個問題，我們采用錯時開放查詢和錄入的方式。在錄入和查詢時段，限時在外網(wǎng)開放錄入和查詢功能，其余時間保持系統(tǒng)在內(nèi)網(wǎng)運行，這樣既可以保證系統(tǒng)的安全性，又提供網(wǎng)絡(luò)使用系統(tǒng)的利用率，達到方便教師、學生的目的。

另外，通過升級系統(tǒng)，采用數(shù)據(jù)和服務(wù)分離的系統(tǒng)架構(gòu)，所有應(yīng)用訪問控制在應(yīng)用層。這種分層訪問模式，改變了原有客戶端可直接訪問和操作數(shù)據(jù)庫的，所有數(shù)據(jù)庫只有應(yīng)用服務(wù)器才能被訪問，客戶端必須通過應(yīng)用服務(wù)器間接和數(shù)據(jù)庫打交道，大大增強了數(shù)據(jù)庫的安全性。

4、教學質(zhì)量評價工作，通過教務(wù)系統(tǒng)也是行了網(wǎng)上進行。最初使用時，出現(xiàn)了學生評價不主動的情況，很多學生不會主動去對教師進行評價，影響評價結(jié)果的情況。為確?！皩W評教”覆蓋率，我們將學評教和學生查詢成績結(jié)合起來，要求學生先完成評教再查詢成績，收到了良好的效果。

5、教務(wù)管理系統(tǒng)作為高校教學管理的主要手段，系統(tǒng)管理應(yīng)該與學院現(xiàn)行管理制度相結(jié)合。反過來，我們也通過引入先進的管理方法和理念，對現(xiàn)有管理制度進行調(diào)整，引進通用性、易用性和先進的管理概念，促進學院管理走上新的臺階。在使用中，如何將通用性的系統(tǒng)應(yīng)用到具有特殊性的學院具體工作環(huán)節(jié)中，使之能和學院現(xiàn)有的各種規(guī)章制度相結(jié)合，一直使我們重點研究和探索的方向。我們結(jié)合學院轉(zhuǎn)制升本和制度建設(shè)，依靠系統(tǒng)但是不拘泥于系統(tǒng)，對現(xiàn)有工作流程和制度進行了部分調(diào)整，也通過對系統(tǒng)部分功能的二次開發(fā)，實現(xiàn)了系統(tǒng)從統(tǒng)一性向特殊性的過渡，使之符合我院的特點，更好的融合到學院教學工作中。

6、不斷提高升管理人員使用現(xiàn)代化工具的能力?，F(xiàn)代化的教務(wù)管理系統(tǒng)，是實現(xiàn)教學管理現(xiàn)代化的重要工具和手段，而使用它的人員，才是整個管理工作的核心?，F(xiàn)代化教務(wù)管理系統(tǒng)在提供給我們方便、科學、快捷管理的同時，也對使用者提出了更高的標準和要求。要求使用者具備運用現(xiàn)代化信息技術(shù)的能力。只有軟件和硬件都跟得上，管理系統(tǒng)和其使用者能夠協(xié)調(diào)工作，才能夠發(fā)揮出軟件管理的最大優(yōu)勢。

［1］鄭繼兵，方園，《高校綜合教務(wù)管理系統(tǒng)本地化應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展建議》，長春工業(yè)大學學報，2012年

［2］王為華，《基于信息化的ZK學院教務(wù)管理流程優(yōu)化研究》，華南理工大學，2011年

［3］梁里寧，《綜合教務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的回顧與思考》，暨南學報，2001年

編輯:馮惟榘

G47

A

2095-7327(2015)-05-0034-03

付琦(1982-)，男，山東濟南人，山東農(nóng)業(yè)工程學院講師，碩士。