曹彥明
摘 要:在新時(shí)期,數(shù)字圖書(shū)館已經(jīng)成了圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的重要方向。圖書(shū)館要保持清醒的頭腦,緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,攻克數(shù)字圖書(shū)館的關(guān)鍵技術(shù),促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館的進(jìn)一步發(fā)展與壯大,使其為社會(huì)進(jìn)步、時(shí)代發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞:數(shù)字圖書(shū)館;特征;未來(lái)發(fā)展
1 前言
21世紀(jì)是信息時(shí)代,計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、多媒體技術(shù)蓬勃發(fā)展,文字、聲音、圖片等信息媒體的數(shù)字化表現(xiàn)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。圖書(shū)館必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,加快數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)進(jìn)程,主動(dòng)走入數(shù)字化的懷抱中,使圖書(shū)館為人類文明的傳承與進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
2 數(shù)字圖書(shū)館的基本特征
1.服務(wù)對(duì)象有所延伸
傳統(tǒng)圖書(shū)館有著自己特定的服務(wù)對(duì)象,讀者群體相對(duì)穩(wěn)定。而數(shù)字圖書(shū)館是一種以電子計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)有機(jī)結(jié)合的圖書(shū)館的集合。在這種系統(tǒng)中,文獻(xiàn)信息交流可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)作,特定讀者、網(wǎng)上讀者都可以得到數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)。每個(gè)圖書(shū)館都是某個(gè)區(qū)域、全國(guó)甚至全球信息網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。每一個(gè)登入圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的個(gè)人或單位都能獲取圖書(shū)館內(nèi)的文獻(xiàn)資源。
2.服務(wù)模式有所改變
在新時(shí)期背景下,現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展,圖書(shū)館的內(nèi)外環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。為了實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),圖書(shū)館必須重新定位自己的發(fā)展方向,規(guī)劃自己的服務(wù)模式,將工作重心轉(zhuǎn)移到滿足讀者的信息需求上來(lái)。傳統(tǒng)圖書(shū)館評(píng)價(jià)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是接待了多少讀者,外借了多少文獻(xiàn),具有一定的片面性。數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)則是比較深入的,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是在多大程度上滿足了讀者的文獻(xiàn)需求,解決了他們的多少問(wèn)題,服務(wù)具有主動(dòng)性。圖書(shū)館只有堅(jiān)持“以讀者為中心”,方能獲得長(zhǎng)久生存與發(fā)展。
3.服務(wù)內(nèi)容有所拓展
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境視域下,圖書(shū)館的信息服務(wù)工作不再僅僅局限在原有傳統(tǒng)職能方面,服務(wù)內(nèi)容進(jìn)一步拓展。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的帶動(dòng)下,電子信息資源不斷涌現(xiàn),大大豐富了圖書(shū)館讀者服務(wù)的內(nèi)容。大批聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)正在蓄勢(shì)待發(fā)中,電子文獻(xiàn)資源已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí),這些都是數(shù)字圖書(shū)館的信息資源主體。這些主體可以幫助讀者進(jìn)一步增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、開(kāi)拓視野,為提高國(guó)民綜合素質(zhì)做出積極貢獻(xiàn)。
4.服務(wù)手段有所改善
傳統(tǒng)圖書(shū)館信息服務(wù)手段基本以手工檢索為主,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,效率不高,但是在數(shù)字圖書(shū)館中,機(jī)檢方式和光盤(pán)檢索成為可能。圖書(shū)館通過(guò)建立電子導(dǎo)航系統(tǒng),以電子顯示或者語(yǔ)音方式向廣大讀者宣傳圖書(shū)館的服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、機(jī)構(gòu)設(shè)置等;通過(guò)建立電子信息查詢系統(tǒng),可以隨時(shí)隨地查詢讀者的借閱情況,以此判斷他們的借閱需求,為他們提供更有針對(duì)性的服務(wù);通過(guò)圖書(shū)館電子檢索系統(tǒng)與用戶接口,廣大讀者還能隨時(shí)訪問(wèn)網(wǎng)上所有的信息資源。
3 數(shù)字圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展
數(shù)字圖書(shū)館已經(jīng)成為圖書(shū)館界為之努力的重要方向。不難預(yù)見(jiàn),數(shù)字圖書(shū)館會(huì)在未來(lái)越走越好,當(dāng)然,要想促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館的進(jìn)一步發(fā)展,還需要采取以下一系列措施:
1.加快數(shù)字化信息資源建設(shè)進(jìn)程
作為數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的核心,信息資源建設(shè)的重要性不言自明。不管是什么載體的信息,都應(yīng)該先接受數(shù)字化處理,然后儲(chǔ)存到光盤(pán)或硬盤(pán)等介質(zhì)中??梢哉f(shuō),數(shù)字圖書(shū)館中的信息資源是一個(gè)系統(tǒng)化、有組織的數(shù)字大集合。圖書(shū)館要積極開(kāi)展館際之間、與社會(huì)之間的橫向合作關(guān)系,開(kāi)展情報(bào)互通項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)資源共享,以此解決資源不足、資金不足的矛盾。
2.推進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)進(jìn)程
數(shù)據(jù)庫(kù)是數(shù)字圖書(shū)館的有機(jī)組成部分。首先,要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),鑒于數(shù)字圖書(shū)館必須具備獨(dú)立的資源服務(wù)器、先進(jìn)的自動(dòng)化系統(tǒng)和親切的網(wǎng)絡(luò)界面,所以加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)很重要,這樣才能做好圖書(shū)館宣傳工作,指引讀者更好地利用相關(guān)信息資源。其次,加強(qiáng)互動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),為了提高服務(wù)質(zhì)量,圖書(shū)館還應(yīng)該積極加強(qiáng)交互式服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),及時(shí)接收讀者提出的問(wèn)題,并給予及時(shí)準(zhǔn)確的回復(fù),拉近與讀者之間的距離,不讓讀者將時(shí)間花在無(wú)謂的等待上。再次,加強(qiáng)流通、期刊、公共查詢系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)與外部聯(lián)網(wǎng),收集、整理有用資源充實(shí)到數(shù)據(jù)庫(kù)中,比如建設(shè)館藏書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)、專題文摘數(shù)據(jù)庫(kù)等。
3.加強(qiáng)讀者服務(wù)工作質(zhì)量
真摯熱情的服務(wù)是數(shù)字圖書(shū)館讀者工作的核心所在。如今,讀者工作的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)手段已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。數(shù)字圖書(shū)館的一切工作都應(yīng)該以滿足讀者的需要為準(zhǔn)則,將傳統(tǒng)服務(wù)方式與現(xiàn)代信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合,將人與機(jī)器有機(jī)結(jié)合,及時(shí)解決讀者遇到的種種問(wèn)題,提高他們對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的滿意度。
4.對(duì)讀者加強(qiáng)素質(zhì)教育
要想合理使用數(shù)字圖書(shū)館,讀者的綜合素質(zhì)至關(guān)重要。只有具備良好的素質(zhì),才能更好、更快地在數(shù)字圖書(shū)館中獲得所需要的信息資源。有鑒于此,圖書(shū)館應(yīng)該對(duì)讀者加強(qiáng)教育培訓(xùn),使他們學(xué)會(huì)正確檢索電子信息,免受不良信息的侵襲。
5.加強(qiáng)圖書(shū)館館員隊(duì)伍建設(shè)
再高效的電子網(wǎng)絡(luò)、再先進(jìn)的計(jì)算機(jī)都需要人來(lái)操作。所以加強(qiáng)館員隊(duì)伍建設(shè),提高他們的專業(yè)能力與業(yè)務(wù)素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急。數(shù)字圖書(shū)館要對(duì)館員加強(qiáng)深入培訓(xùn),使他們不僅具備扎實(shí)的傳統(tǒng)圖書(shū)館學(xué)知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí),還要熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,還要涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)知識(shí)等,努力成為高素質(zhì)的“通才”。
4 結(jié)束語(yǔ)
數(shù)字圖書(shū)館是新世紀(jì)我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)的重要發(fā)展方向,它是一個(gè)非常難得的發(fā)展機(jī)遇。圖書(shū)館要保持清醒的頭腦,緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,攻克數(shù)字圖書(shū)館的關(guān)鍵技術(shù),促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館的進(jìn)一步發(fā)展與壯大,使其為社會(huì)進(jìn)步、時(shí)代發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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