會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究與實(shí)踐

郝容

【摘 要】會(huì)展業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)，在中國已經(jīng)步入迅速發(fā)展的成長期。高速發(fā)展的會(huì)展業(yè)對(duì)人才的需求最為迫切，會(huì)展人才成為當(dāng)下支撐會(huì)展業(yè)蓬勃發(fā)展的基石，會(huì)展人才需求的猛增與會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)的錯(cuò)位，很大程度上影響了會(huì)展行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。本文從會(huì)展人才培養(yǎng)目標(biāo)、會(huì)展人才培養(yǎng)規(guī)格、課程體系建設(shè)、會(huì)展師資建設(shè)等方面來研究會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】人才培養(yǎng)模式 ? ?人才培養(yǎng)目標(biāo) ? ? 人才培養(yǎng)規(guī)格 ? ? ?會(huì)展策劃與管理專業(yè)

1.引言

建設(shè)世界城市已成為北京市未來發(fā)展的新目標(biāo)。世界城市是國際大都市的高端形態(tài)， 對(duì)全球的經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面有重要的影響力，其具體特征表現(xiàn)為國際金融中心、決策控制中心、國際活動(dòng)聚集地、信息中心和高端人才聚集中心。作為新興生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的會(huì)展業(yè)， 以其特有的集聚性、輻射性和帶動(dòng)性， 將在北京建設(shè)世界城市的進(jìn)程中具有重要的地位和作用。會(huì)展行業(yè)的大力發(fā)展催生了對(duì)會(huì)展人才的巨大需求。北京市“十二五”時(shí)期會(huì)展業(yè)發(fā)展規(guī)劃的主要任務(wù)之一就是要強(qiáng)化會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)，尤其是強(qiáng)化會(huì)展人才職業(yè)能力的培養(yǎng)。

在充分分析北京市會(huì)展業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上，我院會(huì)展策劃與管理專業(yè)逐步形成了基于“GPTC”平臺(tái)的會(huì)展核心人才典型工作崗位的校企合作“三環(huán)漸進(jìn)”人才培養(yǎng)模式。（見圖1）

圖1 會(huì)展策劃與管理專業(yè)“三環(huán)漸進(jìn)”式人才培養(yǎng)模式

所謂“GPTC”是指通過搭建“通用平臺(tái)GP”實(shí)施素質(zhì)教育與通用能力培養(yǎng)，通過建設(shè)“技術(shù)中心TC”實(shí)施專業(yè)技能訓(xùn)練與職業(yè)能力培養(yǎng)。其內(nèi)涵主要包含兩個(gè)方面：一是通用能力，指那些跨越職業(yè)的、對(duì)于職業(yè)生涯發(fā)展起著關(guān)鍵作用的素質(zhì)與能力。二是專業(yè)能力，指從事職業(yè)崗位活動(dòng)所需要的知識(shí)和技能，這個(gè)能力也應(yīng)該具有綜合性，而不是單獨(dú)割裂肢解的，具體可包含專業(yè)能力（專業(yè)技能）、社會(huì)能力（社交溝通）、方法能力（調(diào)查方法、搜集資料整理資料方法等）、個(gè)人能力（耐心、細(xì)心、認(rèn)真、寬容、快樂、耐挫等能力）等，專業(yè)能力中滲透通用能力的培養(yǎng)。該模式是會(huì)展策劃與管理專業(yè)提出的能夠?qū)崿F(xiàn)所培養(yǎng)的人才與社會(huì)所需求的人才近（零）距離對(duì)接的模式，是指在學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)上，通過學(xué)校和企業(yè)間采取專任教師下企業(yè)、企業(yè)專家進(jìn)課堂、學(xué)生深入企業(yè)實(shí)踐等方式實(shí)現(xiàn)融合。基于GPTC平臺(tái)的會(huì)展核心人才典型工作崗位的校企合作“三環(huán)漸進(jìn)”式人才培養(yǎng)模式，是根據(jù)學(xué)生未來職業(yè)生涯成長的三個(gè)階段（會(huì)展項(xiàng)目助理人員、會(huì)展?fàn)I銷人員、會(huì)展項(xiàng)目主管），設(shè)置三個(gè)發(fā)展階段（會(huì)議會(huì)務(wù)和展覽展務(wù)能力階段、會(huì)展?fàn)I銷服務(wù)與管理能力階段、會(huì)展策劃能力階段）的理論和實(shí)踐課程，每一階段均圍繞專業(yè)核心技術(shù)課形成理論課程與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程相結(jié)合的閉環(huán)結(jié)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)使學(xué)生理論水平逐步提升、專業(yè)能力逐步熟練、就業(yè)能力逐步增強(qiáng)的漸進(jìn)式人才培養(yǎng)模式。

2. 結(jié)合本地區(qū)會(huì)展人才需求精準(zhǔn)定位會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

會(huì)展業(yè)人才可分為三個(gè)層次：第一是專業(yè)的會(huì)議或展會(huì)組織者人才，包括策劃、現(xiàn)場(chǎng)管理、招展招商人才;第二是場(chǎng)館管理人才和參展商方面的會(huì)展人才;第三是服務(wù)人才，如翻譯、物流、廣告、旅游、飯店和搭建人才等。會(huì)展人才也可按會(huì)展核心人才、會(huì)展輔助性人才與會(huì)展支持性人才來分類。目前市場(chǎng)較為緊缺的是會(huì)展核心人才，即熟悉行業(yè)情況、擅長實(shí)際操作的復(fù)合型專業(yè)會(huì)展活動(dòng)策劃和營銷人才。本院結(jié)合北京市會(huì)展行業(yè)企業(yè)人才需求、學(xué)院發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點(diǎn)、師資隊(duì)伍特點(diǎn)等條件，確定了具體的會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，就是滿足北京地區(qū)會(huì)展業(yè)發(fā)展的一線從事會(huì)展策劃、現(xiàn)場(chǎng)管理、招商招展以及從事服務(wù)管理的高技能人才。

3.確定符合企業(yè)需求的基于GPTC人才培養(yǎng)模式的會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格

將人才培養(yǎng)由過去單純重視傳授理論知識(shí)和專業(yè)技能改變?yōu)閷?duì)學(xué)生進(jìn)行全面教育，提升包括專業(yè)能力、方法能力、個(gè)人能力、社會(huì)能力在內(nèi)的綜合職業(yè)能力，提高綜合素質(zhì)。會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)既注重通用能力的要求，也注重職業(yè)能力要求，同時(shí)在職業(yè)能力上也注重體現(xiàn)含有社會(huì)能力和方法能力的綜合能力，而不是僅僅表述為專業(yè)技能。同時(shí)在確定人才規(guī)格時(shí)對(duì)學(xué)生提出職業(yè)資格證書的要求，例如要求學(xué)生取得“會(huì)展策劃師”中級(jí)證書。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生取得與本專業(yè)相關(guān)或相近的同等水平的職業(yè)資格證書，如會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)以上證書、公務(wù)員資格證書、助理營銷師證書等。

4.圍繞會(huì)展核心人才的培養(yǎng)確定專業(yè)課程體系

會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才可以分為會(huì)展輔助性人才、會(huì)展核心人才、會(huì)展支持性人才。經(jīng)過調(diào)研，確定會(huì)展策劃與管理專業(yè)定位于培養(yǎng)會(huì)展核心人才。會(huì)展策劃與管理專業(yè)的核心課程體系是基于會(huì)展核心人才典型工作崗位而設(shè)計(jì)的。

基于GPTC平臺(tái)的會(huì)展核心人才典型工作崗位的校企融合“三環(huán)漸進(jìn)”人才培養(yǎng)模式，將會(huì)展策劃與管理專業(yè)課程體系分為三個(gè)階段：會(huì)展項(xiàng)目助理工作能力培養(yǎng)課程、會(huì)展?fàn)I銷崗位工作能力培養(yǎng)課程、會(huì)展策劃與管理崗位工作能力培養(yǎng)課程。人才培養(yǎng)目標(biāo)與課程之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系見表1。

表1 會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與課程之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系表

階段

名稱 對(duì)應(yīng)工作崗位階段 ? 人才培

養(yǎng)目標(biāo) 具體課程

理論課程 核心技術(shù)課程 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程

第一環(huán)：會(huì)展項(xiàng)目助理崗位工作能力培養(yǎng)課程 會(huì)展項(xiàng)目助理崗位 能夠具備會(huì)議會(huì)務(wù)和展覽展務(wù)工作的設(shè)計(jì)和執(zhí)行能力 會(huì)展行業(yè)認(rèn)知

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

會(huì)展禮儀

圖形圖像處理

藝術(shù)修養(yǎng) 會(huì)務(wù)和展務(wù)工作設(shè)計(jì) 校內(nèi)企業(yè)崗位實(shí)訓(xùn)

第二環(huán)：會(huì)展?fàn)I銷崗位工作能力培養(yǎng)課程 會(huì)展?fàn)I銷崗位

（招展、招商人員） 能夠具備獨(dú)立完成招展、招商以及客戶關(guān)系管理等復(fù)雜重復(fù)性操作工作的能力 會(huì)展搭建管理

會(huì)展旅游

會(huì)展經(jīng)濟(jì)學(xué) 展商促進(jìn)服務(wù)與管理

觀眾促進(jìn)服務(wù)與管理 校外企業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)

第三環(huán)：會(huì)展策劃管理崗位工作能力培養(yǎng)課程 會(huì)展項(xiàng)目主管崗位 能夠具備項(xiàng)目策劃管理等決策性工作的能力 會(huì)展英語

參展商實(shí)務(wù)

會(huì)展政策與法規(guī)

會(huì)展文案設(shè)計(jì)與撰寫

商務(wù)函電 會(huì)議與節(jié)事策劃

展覽策劃 校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)

與畢業(yè)設(shè)計(jì)

核心技術(shù)課程全部采用工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式，以工作學(xué)習(xí)任務(wù)為載體，課程所設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)任務(wù)是基于企業(yè)實(shí)際的工作任務(wù)，或是對(duì)實(shí)際工作進(jìn)行了加工整理或改造，以適應(yīng)學(xué)校教學(xué)環(huán)境的任務(wù)。教師通過指導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，在實(shí)踐操作中完成理論知識(shí)和實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)計(jì)、安排和學(xué)生完成情況的考核均有企業(yè)專家的參與。

5.建設(shè)專任教師師資隊(duì)伍保障人才模式創(chuàng)新的實(shí)施

從實(shí)踐能力、指導(dǎo)能力、研究能力的角度對(duì)專業(yè)帶頭人進(jìn)行培養(yǎng)，使其成為“能實(shí)踐、能指導(dǎo)、能研究”的專業(yè)帶頭人。建立“會(huì)教學(xué)，會(huì)實(shí)踐、會(huì)服務(wù)”優(yōu)秀骨干教師隊(duì)伍， 加強(qiáng)“雙師型”教師的培養(yǎng)，完善教師定期到企業(yè)鍛煉、參與技術(shù)服務(wù)等制度，制定激勵(lì)政策，鼓勵(lì)教師取得職業(yè)資格證書，形成了一支“持雙證、懂行業(yè)、善教學(xué)”的“雙師型”教師隊(duì)伍。聘用企業(yè)指導(dǎo)教師，建立一支“愛教育、愛人才、愛行業(yè)”的企業(yè)兼職教師隊(duì)伍。企業(yè)兼職教師參與專業(yè)各門核心技術(shù)課程的開發(fā)建設(shè)和課堂教學(xué)工作。企業(yè)兼職教師將本企業(yè)的工作項(xiàng)目帶到課堂，與學(xué)生們共同開發(fā)企業(yè)項(xiàng)目，使學(xué)生的實(shí)踐能力和理論水平都有了顯著提高。

6.結(jié)束語

會(huì)展策劃與管理專業(yè)定位精準(zhǔn)，人才培養(yǎng)目標(biāo)明確，專業(yè)未來發(fā)展緊跟北京市會(huì)展業(yè)發(fā)展的步伐，立足于學(xué)院專業(yè)群的特點(diǎn)，貫徹工學(xué)結(jié)合的專業(yè)建設(shè)理念，推進(jìn)工作過程系統(tǒng)化的課程體系改革。在充分考慮北京市會(huì)展行業(yè)企業(yè)人才需求、學(xué)院發(fā)展規(guī)劃和行業(yè)特點(diǎn)以及師資隊(duì)伍等特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，搭建起完整的會(huì)展策劃與管理專業(yè)課程體系，初步形成基于GPTC平臺(tái)的會(huì)展核心人才典型工作崗位的校企融合“三環(huán)漸進(jìn)”式專業(yè)人才培養(yǎng)模式。在培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上，會(huì)展策劃與管理專業(yè)逐漸建設(shè)成為特色專業(yè)，不斷培養(yǎng)出一批符合社會(huì)需求、達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、綜合素質(zhì)和職業(yè)能力較高的會(huì)展業(yè)一線高技能人才。

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