供電企業(yè)應收賬款管理的分析

孫冉　王思珺

摘 要：跟著經(jīng)濟快速成長，電力企業(yè)的電力供給量逐年大幅提高。然而另一方面，陪伴著電力體制改革的不斷深入，供電企業(yè)的應收賬款管理問題在各方面逐漸顯露出來。本文從應收賬款的概念以及日常的管理辦法入手，探討供電企業(yè)應收賬款的特點及其原因，給出加強應收賬款日常管理的對策。

關鍵詞：供電企業(yè)；應收賬款；管理

一、應收賬款的概念及應收賬款管理的理論與方法

（一）應收賬款的概念

1.應收賬款的定義

賒銷在當今日益競爭激烈的市場條件下已成為商品交易的主要模式，因而應收賬款的不斷增加也就成為了企業(yè)擴大市場、提升競爭力的必然趨勢。

應收帳款是指企業(yè)在日常的生產經(jīng)營過程中因銷售商品、產品、提供勞務等業(yè)務，應向購買單位收取的款項。

2.應收賬款對企業(yè)的影響

雖然應收賬款不僅可以擴大銷售還可以減小庫存，提高企業(yè)在市場中的競爭力。但是，持有大量的應收賬款具有一定的風險，而且一旦管理不善，將產生諸多弊端。應收賬款管理不善的弊端有：①因為我國企業(yè)實行的記賬基礎是權責發(fā)生制，所以可能虛增企業(yè)帳上的利潤，現(xiàn)金流入并沒有準期實現(xiàn)，夸大了企業(yè)的經(jīng)營成果，企業(yè)的風險成本也被增加；②加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出：固然較多的利潤能經(jīng)由賒銷在企業(yè)產生，可是并未真正增加企業(yè)現(xiàn)金流入，反而使企業(yè)必須運用有限的流動資金來墊付種種稅金和費用，使企業(yè)的現(xiàn)金加速流出。

（二）應收賬款管理的理論與方法

1.應收賬款管理的內容

企業(yè)對應收賬款的管理包含制訂科學的信用政策，有用管理應收賬款的形成規(guī)模，增強平常監(jiān)督與評析在應收賬款方面的運用，增強應收賬款款項回收的管理，加強搞好應收賬款管理，與此同時，有效管理于關企業(yè)可能存在的其他應收款項。

2.應收賬款管理的基本環(huán)節(jié)

應收賬款管理的基本環(huán)節(jié)可分為：①應收賬款的事前管理：首先應調查客戶的償債能力及資信，賒銷業(yè)務的實現(xiàn)應在確定客戶的信用程度之后；②應收賬款的事中和事后管理：增強應收賬款的管理，其間創(chuàng)立催收應收賬款的責任制度、賒銷責任制度，可以盡可能的加快回籠資金的速度。

二、A供電公司應收賬款拖欠問題的成因

（一）收費的特殊性

日前，供電部門采用的主要方法是要求用戶先用電再交錢，按照時間來計算應該結算和繳納的電費，一般為月結或者季結。站在商品交換的角度來看，供電企業(yè)在未收取相應貨幣的時候就提供售出了電能，使得自身在商品交換過程中處在被動的地位。電能作為一種特殊的商品，導致在客觀程度上電費的拖欠變得不能避免。

（二）電力方面法律法規(guī)不健全

在電力制度的革新的同時，市縣供電部門的行政職能以及用電監(jiān)管權已逐漸移送至政府經(jīng)濟綜合管理部門，與此同時其自身的電力行政執(zhí)法的主體資格也相應喪失。由于體制、編制、職員業(yè)務、技術等一系列原因，本身應為電力執(zhí)法的相關地方政府部門一時間很難接管并在同時監(jiān)管到位，因此形成電力執(zhí)法主體空缺，用電管理空缺的局面，致使欠費現(xiàn)象變多。

（三）客戶用電觀念守舊

電能作為一種商品具有其特殊性，生產、供應和銷售在同一時間進行，很難存貯。我國電力企業(yè)在商品交易時形成的特點是“先用電，后繳費”，而客戶用電后無法按期、按約繳費的經(jīng)營風險也就落到了供電企業(yè)的肩上，也為一些信用不佳的客戶創(chuàng)造了拖欠電費的前提。

（四）電價缺乏權威性

以國家有關部門的文件為依據(jù)所出臺的一系列電價政策，在工作中進行實踐時往往很難落實到位。在國有企業(yè)中甚至有想方設法不確認或減少應執(zhí)行電價的現(xiàn)象，留下的電費糾紛也很難解決。而某些本應該倡導市場公平正義的政府部門，不僅無法有效解決電費糾紛，卻進而偏向用電客戶，而使得用電糾紛的漩渦愈演愈烈，遲遲得不到解決。

三、加強A供電公司應收賬款日常管理的措施建議

（一）增強客戶管理，提升辦事水平

1.積極完善客戶信用評級體制，創(chuàng)立客戶信用評級體系

經(jīng)過全面分析，確立客戶的信用評級水平，同時完成詳細的客戶檔案的建立，將不同信用額度給予不同信用等級的客戶，對信用水平較低的客戶采取供應擔?；蛘唠娰M一月一結；而對于信用水平較高的客戶應采取在月末一次性交清電費的方法，在突發(fā)資金短缺時也可以有條件的給予放寬，簽定拖欠繳費協(xié)議，實行電費違約金制度。

2.重視欠費的賬齡，不同的賬齡欠費采用不同的收款方式

賬齡決定收款的難度，隨著應收賬款賬齡的增加，收款的難度加大，損失也就越大。要對欠費時間較長的客戶有一定程度的重視，積極收集各方信息掌握客戶動向，以便在特殊情形發(fā)生時采取有效的措施。

（二）嚴格內部控制，充足調動職工積極性

1.建立嚴格的內部考核制度

設立完善的電費回收考核體系，分層包干，責任到人，考核到位，充分發(fā)揮激勵政策的作用，調動職工積極性?？己酥贫鹊闹朴啽M量詳細，將依法回收電費、依法保護電費債權的規(guī)定作為拖欠電費回收的考核的重點，同時，把回收任務分配到人，不同電壓等級、不同用電類別、不同金額大小，分別設立不同的應收賬款回收制度。另外，把電費回收與個人利益掛鉤，懲戒分明，調動職工積極性。

2.加強營銷人員的專業(yè)技能訓練

隨著電力行業(yè)的發(fā)展，電力企業(yè)的營銷工作也日漸受到重視，但是工作人員的專業(yè)技能平參差不齊，因此應加強對營銷人員的培訓，提升他們在各方面的知識，如營銷專業(yè)知識、應收帳換管理，收賬技巧，經(jīng)濟法規(guī)等等。

（三）充分利用銀企互利的合作手段，加快電費回收

1.加大資金回歸力度。為完成建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)的目標，電力企業(yè)正在逐漸加大資金回收力度，同時力圖把國網(wǎng)系統(tǒng)百分之八十資金歸集回來，增強回收電費的力度。

2.擴大銀行代收電費業(yè)務。以便利客戶且及時回收電費為前提，不停加大銀行代收電費業(yè)務，縮減收費的工作量，將更多的注意力和精力放到電費拖欠回收的工作當中去。

3.推出合作銀行信用卡代扣電費業(yè)務。從便利客戶的角度出發(fā)，推出合作銀行信用卡代扣電費的業(yè)務，在簽訂合同時簽署由信用卡代扣電費的項目，進一步有效實施電費收取的工作。

4.將應收賬款借由銀行保理業(yè)務轉讓。條件允許時可借由銀行的保理業(yè)務，把應收賬款轉讓至商業(yè)銀行或某些金融機構。按照合同規(guī)定，銀行每月全額支付電費給電力企業(yè)，同時承擔管理應收賬款、催收和壞賬擔保等各項業(yè)務。因此，電力企業(yè)在回收應收賬款的同時加速了資金周轉速度，并將風險轉移。（作者單位：山西財經(jīng)大學）

參考文獻：

[1] 陳蔚.會計基礎工作規(guī)范與核算實務[M].北京：企業(yè)管理出版社，2013：35.

[2] 李華華.電力企業(yè)的應收賬款管理[J].財稅會計，2011，7：97.

[3] 高習穎.淺談縣供電企業(yè)應收賬款管理[J].會計之友，2011，12：78-79.