聶根香

[摘 ? ? ? ? ?要] ?輔導員工作中的談心教育法是指輔導員以掌握學生思想動態(tài)，解決學生思想問題為目的而開展的與學生“一對一”或“一對多”交流的工作方法。著重從三個層面闡述了在新的教育形勢下，輔導員如何靈活地運用談心的技巧。

[關(guān) ? 鍵 ? ?詞] ?輔導員;談心;教育

[中圖分類號] ?G715 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2015）27-0083-01

輔導員工作中的談心教育法是指輔導員以掌握學生思想動態(tài)，解決學生思想問題為目的而開展的與學生“一對一”或“一對多”交流的工作方法。通過談心教育法，輔導員可以直接了解學生的思想動態(tài)，幫助學生認識問題、解決問題、樹立正確的人生觀和價值觀。

在新的教育形勢下，輔導員要靈活運用談心的技巧，學會藝術(shù)的創(chuàng)新，只有這樣，才能達到成功的談心教育效果，順利開展工作。

一、時機、場所選擇的藝術(shù)

談話的時機是談話取得成功的重要條件，輔導員在找學生談話的時候，如果選對了時機，就猶如雪中送炭，能起到事半功倍的效果，反之，適得其反。一般來說，談心教育時機的選擇需要注意以下幾點：

（一）問題萌芽時。當學生的某個問題剛剛出現(xiàn)，就應(yīng)將其不好的苗頭消除。例如筆者在一次期中考試監(jiān)考的時候，發(fā)現(xiàn)一個平時表現(xiàn)較好的大一新生在考場上有作弊的傾向，我立刻走過去暗示他，讓他打消了作弊的念頭。待考試結(jié)束后，我及時和他談心，詢問其作弊的原因，分析了作弊的后果，并對其進行了相關(guān)的考風考紀教育，效果較為明顯，這位同學在后來的考試中，再也沒有出現(xiàn)過作弊的現(xiàn)象。

（二）在取得成績或受到挫折時。當學生取得成績的時候，容易產(chǎn)生驕傲的心理，這個時候，作為輔導員，應(yīng)該及時對學生取得的成績給予肯定和鼓勵，同時也應(yīng)該教導他所取得的成績只是暫時的，如果不加努力，將來只會原地踏步，很難取得更突出的成績。當學生受到挫折時，輔導員應(yīng)第一時間幫助其鼓足生活的勇氣，不消極，不氣餒，堅定信念，克服萬難。

（三）發(fā)生意外事故時。有的事故如天災，人禍是突發(fā)的，對學生的影響極大。此時，輔導員應(yīng)及時和學生談心，安撫他們的情緒，避免學生出現(xiàn)過激的行為。

談心的場所也同樣重要，思想政治教育的談心和一般的課堂教學有很大的區(qū)別，不應(yīng)一一在教室里面進行，那樣會給學生帶來壓力，而應(yīng)針對學生的實際情況選擇合適的場所，可以在教室，也可以在操場，又或隨意地在校園的某個角落邊走邊談心。

二、心理換位的藝術(shù)

心理換位是一種心理活動的過程，即人與人之間在心理上互換位置。在人際交往中遇到問題時，設(shè)身處地從對方所處的位置、角色、情境去思考、去理解、去處理，深刻體察他人潛在的行為動機，而不以自己的心態(tài)簡單地看問題及對待他人。

輔導員在與學生談心時，做到心理換位很重要。雖說輔導員多為年輕人，但是跟大學生比起來，還是有一定的年齡差，在思維方式、觀念上就會有很多的分歧。這時，輔導員應(yīng)盡量站在學生的立場，為學生著想，想學生所想，急學生所急。在充分理解、接納學生的基礎(chǔ)上，以朋友的身份給予意見和建議。

三、傾聽的藝術(shù)

（一）專注。輔導員在和學生談心的時候，應(yīng)該平等地看待學生，專心地將注意力集中在談心這件事情上。首先做到眼神的專注，在與學生交談時，目光應(yīng)平視學生，不能上移，也不宜低頭看。其次不能出現(xiàn)心不在焉的手勢或者動作。

（二）移情。輔導員應(yīng)將自己置身于說話者的位置上，努力去理解學生想要表達的含義，這個時候，輔導員應(yīng)該暫時忘記自己的年齡，努力和學生站在同一起點，摒棄長者的觀念和想法，努力傾聽學生的心聲。

（三）接受。當學生在陳述的時候，作為輔導員，有時學生所表達的觀點會出現(xiàn)和自己意見不一致的地方，這時，應(yīng)避免打斷學生的話，讓他們繼續(xù)說，待他們說完，再給予開導。

（四）信息完整。輔導員在與學生談心的過程中，要認真傾聽，獲得完整的信息，當學生提供的信息不全時，要加以詢問，補全相關(guān)的信息，進而找到問題的癥結(jié)所在。

參考文獻：

[1]李珺.如何做好大學生心理健康教育[D].華中科技大學武昌分校，2008（7）.

[2]王劉琦.高校輔導員談心教育淺議[J].當代教育論壇，2009（10）.