浦恩輝

【摘 要】近年來(lái)，職業(yè)院校的入學(xué)門檻逐漸降低，生源質(zhì)量逐年下降，職業(yè)院校的學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面出現(xiàn)一系列問(wèn)題，困擾著職業(yè)院校的教師，嚴(yán)重制約教育教學(xué)質(zhì)量。本文闡述職業(yè)院校學(xué)生常見的課堂問(wèn)題行為種類，及教師有效的課堂管理策略，達(dá)到提高學(xué)生素質(zhì)、減少課堂問(wèn)題、提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)院校學(xué)生；課堂問(wèn)題；管理策略

中圖分類號(hào)：G64

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1006-0278（2015）03-155-01

一、職業(yè)院校學(xué)生的特點(diǎn)

（一）學(xué)習(xí)上

國(guó)家對(duì)職業(yè)教育重視不夠，導(dǎo)致社會(huì)對(duì)職業(yè)教育存在一定偏見，進(jìn)入職業(yè)院校的學(xué)生很大一部分是高考和中考失利的學(xué)生，迫于家長(zhǎng)的壓力而進(jìn)入學(xué)校，這部分學(xué)生有很嚴(yán)重的挫折感和失落感。進(jìn)入學(xué)校后，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，沒有足夠的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

（二）生活上

現(xiàn)在的學(xué)生大多是獨(dú)生子女，在父母的嬌慣下成長(zhǎng)，自我意識(shí)強(qiáng)烈，組織紀(jì)律觀念淡漠，白律性差，偏激，做事沖動(dòng)，人際關(guān)系緊張。很多學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)，回避現(xiàn)實(shí)世界，對(duì)身邊的人和事漠不關(guān)心。

（三）心理上

職業(yè)院校的學(xué)生不能正確認(rèn)識(shí)白我，缺乏自信心逆反消極心理強(qiáng)烈，人際交往障礙，情緒控制能力較低，目追求個(gè)性發(fā)展，獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)，行為依賴性也強(qiáng)參與意識(shí)弱，行為能力參差不齊。

二、課堂問(wèn)題行為的定義及分類

（一）課堂問(wèn)題行為的定義

課堂問(wèn)題行為是由課堂和問(wèn)題行為兩部分組成的。

課堂問(wèn)題行為是指發(fā)生場(chǎng)所是在課堂，且與課堂行為規(guī)范和教學(xué)要求不一致，影響正常課堂秩序及教學(xué)效率的課堂行為。

（二）課堂問(wèn)題行為的類型

1.外向性問(wèn)題行為

外向性問(wèn)題行為主要表現(xiàn)為：做滑稽表演、口出怪調(diào)等故意惹人注意的行為；交頭接耳、高聲喧嘩等擾亂秩序的行為；相互爭(zhēng)吵、挑釁推撞等攻擊性行為；故意頂撞教師、破壞班規(guī)校紀(jì)的盲目反抗權(quán)威的行為等。

2內(nèi)向性問(wèn)題行為

在課堂上心不在焉、胡思亂想、發(fā)呆等注意分散行為；害怕提問(wèn)、沉默寡言、孤僻離群等退縮行為；煩躁不安、過(guò)度焦慮等神經(jīng)過(guò)敏行為；胡亂涂寫、抄襲作業(yè)等不負(fù)責(zé)任的行為；遲到、早退、逃學(xué)等抗拒行為等。

三、職業(yè)院校教師對(duì)課堂問(wèn)題行為管理上存在的問(wèn)題

1.視而不見，采用不理會(huì)的方式。

由于職業(yè)院校的學(xué)生大多是應(yīng)試教育的失敗者，迫于家長(zhǎng)的壓力，他們來(lái)到學(xué)校。某些學(xué)生在課堂上聽MP3、看課外書籍、走神等等。這種行為看似只不過(guò)是做自己的事情，既不影響教師授課，也不影響同學(xué)的聽課，所以部分老師就不去管他們了。還有部分教師在對(duì)課堂問(wèn)題行為采取了一些處理方式后感到?jīng)]有效果，于是心灰意冷，無(wú)奈選擇視而不見。

2.管理過(guò)當(dāng)，引起教師與學(xué)生的沖突

職業(yè)院校的學(xué)生正處于青春期，對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)還不夠完善全而，自尊心比較強(qiáng)，也比較敏感脆弱，對(duì)于教師的說(shuō)教比較反感，如果教師管理過(guò)當(dāng)，會(huì)造成教師與學(xué)生的沖突。

四、職業(yè)院校教師課堂管理有效策略

（一）課堂問(wèn)題行為處理的預(yù)防和干預(yù)策略

對(duì)于課堂問(wèn)題行為的處置，職業(yè)院校教師應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)方而給予注意，一是預(yù)防，即防患于未然；二是干預(yù)，即當(dāng)課堂上發(fā)生問(wèn)題行為時(shí)，教師對(duì)它的處置。有效的管理，應(yīng)該預(yù)防在先。首先教師通常在學(xué)期或?qū)W年初期階段，通過(guò)與學(xué)生共同討論，對(duì)課堂行為提出明確而具體的要求，并以此作為共同遵守的規(guī)章制度。其次，有效的課堂行為管理，在很大程度上是以良好的課堂環(huán)境為基礎(chǔ)的，課堂環(huán)境可以消解許多潛在的課堂問(wèn)題行為。最后，要做好教學(xué)設(shè)計(jì)。職業(yè)院校的部分學(xué)生文化基礎(chǔ)較差，對(duì)文化課的學(xué)習(xí)興趣不高。所以我們應(yīng)該在課堂的設(shè)置上注重趣味性與知識(shí)性結(jié)合，還應(yīng)讓學(xué)生較多的參與課堂。另外，教學(xué)定要根據(jù)將來(lái)就業(yè)的實(shí)際需求去確定，注重講授實(shí)用性和操作性的知識(shí)，重視實(shí)踐技能的培訓(xùn)。

課堂問(wèn)題行為的干預(yù)。學(xué)生一旦發(fā)生問(wèn)題行為，就需要采取干預(yù)策略，以保證課堂活動(dòng)的順利實(shí)施。關(guān)于課堂問(wèn)題行為的干預(yù)，可以采取不同的干預(yù)手段，這些手段。通常使用的方法包括：信號(hào)暗示，使用幽默，創(chuàng)設(shè)情境，有意忽視，提問(wèn)學(xué)生，轉(zhuǎn)移注意，正而批評(píng)，利用懲罰。

（二）采用低姿態(tài)的課堂控制策略

低姿態(tài)地處理課堂問(wèn)題行為，能夠在不破壞課堂正常進(jìn)行的情況下制止違規(guī)行為。這種策略對(duì)制止很多課堂問(wèn)題行為非常有效。第一步，教師要提前預(yù)期到某些行為的出現(xiàn)，并在情況發(fā)生時(shí)及時(shí)把握，另外教師要盡量做到在多數(shù)學(xué)生在不知曉的情況下制止這些行為。第二步，當(dāng)學(xué)生準(zhǔn)備出現(xiàn)問(wèn)題行為時(shí)，教師通過(guò)走近學(xué)生從而提早制止學(xué)生的不良行為。第二步，當(dāng)前兩步驟不能起效時(shí)，教師對(duì)這些行為應(yīng)該發(fā)出警告，盡可能迅速結(jié)束問(wèn)題行為。根據(jù)問(wèn)題行為的嚴(yán)懲程度可逐漸增強(qiáng)處理手段。

（三）教會(huì)學(xué)生自我控制的策略

學(xué)生要形成自我控制能力，教師給予具體的指導(dǎo)。學(xué)生自我控制能力對(duì)學(xué)生在課堂中的問(wèn)題行為產(chǎn)生著重要的影響，它實(shí)際上也是課堂管理策略要達(dá)到的基本的目標(biāo)。通過(guò)學(xué)生自我控制能力的培養(yǎng)，可以使教師的課堂管理效果更佳。因此，培養(yǎng)學(xué)生的自我控制能力，既是教學(xué)的目標(biāo)，也是課堂問(wèn)題行為管理的歸宿。

（四）溝通管理策略

溝通管理策略強(qiáng)調(diào)人際溝通。在課堂管理中，常常出現(xiàn)這樣的情況：教師為了幫助學(xué)生學(xué)習(xí)而管理學(xué)生，如果方法不當(dāng)，會(huì)讓學(xué)生感到不愉快或厭惡。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是師生兩者在信息交流中出現(xiàn)的對(duì)彼此行為的不一致理解。

當(dāng)課堂問(wèn)題行為發(fā)生后，教師應(yīng)當(dāng)弄清楚其中的原因，再采取相應(yīng)的課堂管理措施。其次，讓學(xué)生對(duì)其問(wèn)題行為發(fā)生的原因清楚自述，充分說(shuō)明。這樣可以了解其行為發(fā)生的主要途徑。教師在傾聽學(xué)生訴說(shuō)的過(guò)程中要做到專心傾聽。要注意當(dāng)學(xué)生沒有說(shuō)完時(shí)不要急于給予建議。最后，教師要做到理解、信任和責(zé)任。教師將心比心地站在學(xué)生立場(chǎng)上去體會(huì)學(xué)生的感受。讓學(xué)生知道你關(guān)心他，尊重他，這樣學(xué)生會(huì)很樂意向你傾訴。在信任的基礎(chǔ)上，教師要幫助學(xué)生自愿和主動(dòng)地做出改進(jìn)課堂問(wèn)題行為的口頭或書而承諾。

（五）加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生的就業(yè)教育

學(xué)習(xí)沒有目標(biāo)，就如同失去了方向的航船。學(xué)校應(yīng)該對(duì)職業(yè)院校學(xué)生加強(qiáng)就業(yè)教育，要?jiǎng)?chuàng)造條件為職業(yè)院校學(xué)生培訓(xùn)扎實(shí)的技術(shù)本領(lǐng)，使學(xué)生有一技之長(zhǎng)。讓學(xué)生有一種強(qiáng)烈的就業(yè)意識(shí)與愿望，樹立有技術(shù)才能有工作崗位的自信心和成就感。只有讓他們意識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)所在，明確自己的社會(huì)定位，他們才會(huì)覺得有希望。