基金項(xiàng)目：本文系2015年河南省教育廳人文社科研究項(xiàng)目《多媒體課堂中高職生外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮調(diào)查及對(duì)策研究》。（項(xiàng)目批號(hào) 2015-QN-120）

摘要：焦慮作為阻礙高職生外語(yǔ)學(xué)習(xí)的重大情感因素，引起了眾多研究者的關(guān)注。本文試圖通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，解析高職生外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的現(xiàn)狀，找出焦慮與英語(yǔ)成績(jī)之間的相關(guān)性，探究多媒體課堂中哪些潛在因素導(dǎo)致了學(xué)生的焦慮，旨在幫助一線教師改進(jìn)教學(xué)方法來(lái)緩解多媒體課堂中的學(xué)生焦慮。

關(guān)鍵詞：外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮;多媒體教學(xué);高職生

一、外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮概述

（一）外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的研究現(xiàn)狀

近年來(lái)，隨著外語(yǔ)教學(xué)的重心從“以教師為中心”向“以學(xué)生為中心”轉(zhuǎn)移，早期被研究者所忽視的學(xué)習(xí)者情感因素受到越來(lái)越多的關(guān)注和研究。在語(yǔ)言教學(xué)中，情感是指在學(xué)習(xí)過(guò)程中的感情、感覺(jué)、情緒、態(tài)度等（Arnold，2000）。其中，焦慮是一種重要的情感因素?！巴庹Z(yǔ)焦慮”（Foreign Language Anxiety）的概念最早由美國(guó)心理學(xué)家Horwitz提出，他認(rèn)為外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮是“外語(yǔ)課堂學(xué)習(xí)中獨(dú)特的語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程引起的自我感知，對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的看法、學(xué)習(xí)外語(yǔ)的感覺(jué)和學(xué)習(xí)行為等特殊的心理活動(dòng)（Horwitz，1986）?！盙ardner和MacIntyre對(duì)語(yǔ)言焦慮的定義則是：“與二語(yǔ)語(yǔ)境由特殊關(guān)系的緊張和畏懼感覺(jué)（MacIntyre P D，Gardner R，1994）。”國(guó)內(nèi)研究者王銀泉、萬(wàn)玉書(shū)認(rèn)為，焦慮是指“個(gè)體由于預(yù)期不能達(dá)到目標(biāo)或者不能克服障礙的威脅，使得其自尊心受挫，或使失敗感和內(nèi)疚感增加而形成的緊張不安、帶有恐懼感的情緒狀態(tài)（王銀泉、萬(wàn)玉書(shū)，2001）?！备鶕?jù)焦慮產(chǎn)生的原因，Horwitz把焦慮分為：交際畏懼（communication apprehension）、考試焦慮（test anxiety）、負(fù)評(píng)價(jià)焦慮（fear of evaluation）（Horwitz，1986）。根據(jù)焦慮對(duì)學(xué)習(xí)的影響，Scovel把焦慮分為促進(jìn)型焦慮（facilitating anxiety）和妨礙型焦慮（debilitating anxiety）（Scovel，1978）。而我國(guó)學(xué)者陳頡提出“性格型”和“環(huán)境型”兩種焦慮，認(rèn)為前者屬于性格特征的一種，后者受環(huán)境的影響（陳頡，1997）。

（二）焦慮對(duì)學(xué)生的影響

學(xué)習(xí)焦慮之所以成為外語(yǔ)教學(xué)研究的熱點(diǎn)是因?yàn)榻箲]和外語(yǔ)學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的很多問(wèn)題息息相關(guān)，比如：聽(tīng)力理解能力欠缺、單詞產(chǎn)出能力下降、詞匯習(xí)得水平減弱、語(yǔ)言課程及標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試中分?jǐn)?shù)降低等（Horwitz，2001）。許多研究者進(jìn)行的實(shí)證研究也證明了，焦慮是影響外語(yǔ)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要因素。比如焦慮會(huì)影響學(xué)生的自信心（Macintyre et al，1991），焦慮會(huì)影響到學(xué)生的自尊心（Horwitz et al，1986），焦慮影響學(xué)生在聽(tīng)說(shuō)任務(wù)中的表現(xiàn)（Young，D.J.，1986）。同時(shí)也有大量實(shí)證研究證明了焦慮與學(xué)習(xí)效率的關(guān)系是倒U形曲線，過(guò)低或過(guò)高的焦慮水平都對(duì)學(xué)習(xí)不利。盡管有研究表明適度的焦慮有助于外語(yǔ)學(xué)習(xí)，但是大多數(shù)研究證實(shí)，學(xué)習(xí)焦慮對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響是負(fù)面的。

（三）多媒體背景下焦慮研究的必要性

隨著信息技術(shù)廣泛地應(yīng)用于課堂教學(xué)，多媒體輔助教學(xué)已經(jīng)成為英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)和重要手段。多媒體課堂不僅為教師提供的新的教學(xué)思路和教學(xué)手段，更為學(xué)習(xí)者提供了新的學(xué)習(xí)方式和環(huán)境。但同時(shí)，學(xué)生也反饋由于多媒體課堂信息量大，課件播放速度一旦過(guò)快，就會(huì)造成學(xué)生對(duì)重難點(diǎn)難以把握，疲于做筆記，產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮。也有學(xué)生反映當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣與教師的教學(xué)模式發(fā)生沖突，就會(huì)在外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中感到焦慮。因此，在多媒體背景下對(duì)高職生的焦慮現(xiàn)狀就行調(diào)查，并進(jìn)一步挖掘焦慮產(chǎn)生的具體原因是非常必要的。原因的探討將有利于一線教師理清多媒體課堂與焦慮之間的相關(guān)性，也為尋求解決辦法來(lái)幫助學(xué)生緩解焦慮奠定基礎(chǔ)。

二、多媒體教學(xué)的現(xiàn)狀及問(wèn)題

根據(jù)對(duì)學(xué)生的訪談可以得知，大部分同學(xué)都接受多媒體教學(xué)的方式，52%的學(xué)生也對(duì)老師的教學(xué)內(nèi)容比較滿意，但是仍然有43%的學(xué)生基本滿意，這就說(shuō)明多媒體教學(xué)中仍有很大的提高空間。對(duì)問(wèn)卷調(diào)查二進(jìn)行歸類和分析，就是為了找出更多多媒體英語(yǔ)教學(xué)中可以改進(jìn)的地方。

從表格可以發(fā)現(xiàn)由于多媒體教學(xué)帶來(lái)的潛在的焦慮因素。首先，根據(jù)項(xiàng)目1、2可得知有48.4%的學(xué)生認(rèn)為黑色背景的幻燈片會(huì)引起焦慮，42.4%的學(xué)生更喜歡淺色背景的幻燈片。項(xiàng)目3、4顯示，除了41.5%的學(xué)生保持中立以外，16.9%的學(xué)生不贊成幻燈片中包含太多細(xì)節(jié)，56.7%的學(xué)生更傾向于幻燈片只包含關(guān)鍵內(nèi)容。根據(jù)項(xiàng)目5、6可得知61.8%的學(xué)生反對(duì)每張幻燈片的字體過(guò)小，64.4%的學(xué)生不贊成幻燈片太花（超過(guò)三種顏色），這些情況都會(huì)引起學(xué)生的焦慮。

表1多媒體教學(xué)的問(wèn)題

多媒體教學(xué) 非常

同意 比較

同意 一般 不太

同意 非常不同意

1.幻燈片的背景顏色越深越好。（如紅、藍(lán)、黑等） 4.2% 16.9% 30.5% 33.9% 14.4%

2.幻燈片的背景顏色以淺色為好（如白色） 13.6% 28.8% 41.5% 15.3% 0.8%

3.幻燈片的內(nèi)容越詳細(xì)越好。 20.3% 21.2% 41.5% 16.1% 0.8%

4.大多數(shù)幻燈片應(yīng)只顯示關(guān)鍵內(nèi)容，老師做詳細(xì)地講解。 16.9% 39.8% 29.7% 11.9% 0.0%

5.每張幻燈片的字體應(yīng)盡可能地大。 27.1% 34.7% 32.2% 5.9% 0.0%

6.每張幻燈片字體的顏色不宜超過(guò)三種。 24.6% 39.8% 31.4% 4.2% 0.0%

7.每張幻燈片播放時(shí)應(yīng)配有聲音（最好能嚇人一跳） 7.6% 11.0% 17.8% 44.9% 22.0%

8.絕大多數(shù)時(shí)候幻燈片都應(yīng)簡(jiǎn)介、清楚，并不需要特別華麗（如動(dòng)畫(huà)和聲音） 22.9% 32.2% 33.1% 11.0% 0.8%

9.上英語(yǔ)課時(shí)最好是視頻材料。 29.7% 28.8% 31.4% 8.5% 0.8%

10.大學(xué)英語(yǔ)課就應(yīng)該每節(jié)課都看英文電影。 18.6% 13.6% 39.8% 24.6% 3.4%

11.老師使用話筒效果更好。 19.5% 30.5% 38.1% 10.2% 1.7%

12.多媒體教學(xué)導(dǎo)致師生的課堂交流時(shí)間少了，學(xué)生無(wú)法及時(shí)地反饋信息。 11.9% 21.2% 52.5% 14.4% 0.0%

13.不介意直接就幻燈片做英語(yǔ)練習(xí)（特別是選擇題） 5.1% 28.8% 44.1% 17.8% 4.2%

第二，關(guān)于幻燈片的播放問(wèn)題。項(xiàng)目8再次證明以上觀點(diǎn)，55.1%的學(xué)生表示喜歡簡(jiǎn)潔、清楚的幻燈片，播放時(shí)不需要有過(guò)多的動(dòng)畫(huà)和聲音。根據(jù)項(xiàng)目7可得知，幻燈片播放時(shí)配帶嚇人一跳的聲音最易引起學(xué)生的焦慮，因?yàn)橛?6.9%的學(xué)生都表示反對(duì)。58.5%的學(xué)生贊成在播放幻燈片時(shí)應(yīng)放慢速度。48.3%的學(xué)生反映在多媒體課堂上做筆記有困難，只有28.8%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)節(jié)奏過(guò)快。因此，在多媒體教學(xué)中，適中的速度，和板書(shū)的穿插是非常必要的。

第三，多媒體教學(xué)中的師生互動(dòng)。根據(jù)項(xiàng)目11可得知，一半的學(xué)生希望教師用話筒傳遞信息。33.1%的學(xué)生希望和教師有更多的交流互動(dòng)。不明顯或不頻繁的交流及互動(dòng)都會(huì)引起學(xué)生焦慮。項(xiàng)目9說(shuō)明58.5%的學(xué)生希望上英語(yǔ)聽(tīng)力課時(shí)最好是視頻資料。項(xiàng)目10表明28%的學(xué)生不同意上英語(yǔ)課完全看電影。這兩題說(shuō)明了視頻不能解決英語(yǔ)學(xué)習(xí)的一切問(wèn)題，濫用視頻也會(huì)引起學(xué)生的焦慮。

三、教學(xué)啟示

以上關(guān)于學(xué)生在多媒體課堂上外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的調(diào)查結(jié)果能夠幫助一線教師改進(jìn)自己的教學(xué)方法，改善幻燈片的設(shè)計(jì)和制作，來(lái)緩解學(xué)生焦慮，增加英語(yǔ)課堂的魅力，提升教學(xué)效果，由于篇幅有限教學(xué)啟示只做概述。在口語(yǔ)教學(xué)中，因?yàn)闊o(wú)準(zhǔn)備的交談會(huì)引起學(xué)生焦慮，教師可以在布置口語(yǔ)任務(wù)后，給學(xué)生更多的準(zhǔn)備時(shí)間，并隨時(shí)給予詞匯、句型等方面的指導(dǎo)。因?yàn)閷W(xué)生在小組任何和搭檔合作中練習(xí)口語(yǔ)更有安全感，所以教師可以設(shè)計(jì)形式多樣的口語(yǔ)任務(wù)，比如角色扮演、辯論會(huì)、分組討論等。同時(shí)，教師應(yīng)設(shè)法采用一切有效手段讓英語(yǔ)課堂更有活力與吸引力，互動(dòng)方式可以多樣化，任務(wù)難度可以由易到難逐步升級(jí)，以增加學(xué)生的自信。并引導(dǎo)容易自我貶低的學(xué)生使用積極的心理暗示語(yǔ)。再者，注重語(yǔ)法教學(xué)的方式。過(guò)多地講解語(yǔ)法知識(shí)和內(nèi)容只會(huì)讓語(yǔ)法基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生更加焦慮，可以通過(guò)設(shè)定場(chǎng)景，練習(xí)例句的方法，直接運(yùn)用，在做中學(xué)。最后，教師要充分利用多媒體，播放與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的視頻、經(jīng)典歌曲、生動(dòng)圖片，為學(xué)生提供更好的教學(xué)環(huán)境?；脽羝O(shè)計(jì)時(shí)注意使用淺色背景，只展現(xiàn)重點(diǎn)內(nèi)容，字體要大，色彩不花，不加過(guò)于夸張的背景音。做到板書(shū)與幻燈片相結(jié)合，掌握靈活多變的教學(xué)方法，不能過(guò)度依賴多媒體。

【參考文獻(xiàn)】

[1]MacIntyre P.D.Gardner R.The Subtle Effects of Language Anxiety on Cognitive Processing in the Second Language[J].Language Learning，1994.

[2]閔芬，2008，A Case Study of Correlation between English Learns Anxiety and Their Oral Performance in the Language Classroom，中國(guó)知網(wǎng)中國(guó)優(yōu)秀碩士論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)，東華大學(xué)碩士學(xué)位論文

[3]王銀泉、萬(wàn)玉書(shū).外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮及對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響——國(guó)外相關(guān)研究概述[J].外語(yǔ)教學(xué)與研究，2001（2）.

Horwitz，E.K.Language Anxiety and Ahievement[J].Annual Review of Applied Linguistics，2001（4）：112-126.

[4]陳頡.英語(yǔ)學(xué)生課堂焦慮感與口語(yǔ)水平的關(guān)系[J].國(guó)外外語(yǔ)教學(xué)，1997（1）.

[5]Horwiz，E.K.Horwitz M.B.& Cope J.A.Foreign Language Classroom Axiety[J].The Modern Language Journal，1986（70）.

作者簡(jiǎn)介：龔家慧（1984-），女，碩士，河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：英語(yǔ)教學(xué)，翻譯。