摘 要:電力企業(yè)要穩(wěn)步發(fā)展,贏得未來(lái)的主動(dòng)權(quán),只有不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度,不斷提高員工技能水平,提高適應(yīng)外界變化的能力,才能把握機(jī)遇并化挑戰(zhàn)為發(fā)展機(jī)遇。筆者結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)如何加強(qiáng)電力企業(yè)員工培訓(xùn)工作進(jìn)行了探索。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);員工培訓(xùn);管理;措施
一、電力企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題
(一)培訓(xùn)觀念存在誤區(qū)
部分基層單位負(fù)責(zé)人雖然認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性,但當(dāng)培訓(xùn)活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生沖突時(shí),為了追求短期、直接的經(jīng)濟(jì)效益,會(huì)選擇放棄自身及員工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。員工培訓(xùn)觀念也存在誤區(qū),部分員工以完成工作任務(wù)去培訓(xùn),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)自己和企業(yè)發(fā)展的重要性,使培訓(xùn)效果大打折扣。
(二)培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)
現(xiàn)階段對(duì)員工的培訓(xùn)主要都是對(duì)電力知識(shí)技能的一般培訓(xùn),大多員工都表現(xiàn)出枯燥乏味的情況。在培訓(xùn)當(dāng)中,沒(méi)有充分做到與實(shí)際相結(jié)合,對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō),員工的工作是各種各樣的,面對(duì)不同類型的員工,應(yīng)該實(shí)行不同的培訓(xùn)政策與培訓(xùn)計(jì)劃,但時(shí)有培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)、無(wú)層次的培訓(xùn)現(xiàn)象,無(wú)目的性的培訓(xùn)往往較多,當(dāng)培訓(xùn)完畢后,員工表示沒(méi)有得到太多收獲。
(三)員工培訓(xùn)缺乏整體規(guī)劃
企業(yè)的員工培訓(xùn)如果沒(méi)有合理的發(fā)展規(guī)劃,沒(méi)有周詳?shù)募夹g(shù)安排,只是單純的一味的去模仿別人,不僅收不到良好的效果,甚至?xí)斐少Y源浪費(fèi)、資本流失。雖然很多電力企業(yè)的管理人員對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著明確合理的規(guī)劃,但是在人員培訓(xùn)方面卻有待改進(jìn),一味的放手讓基層部門(mén)去做,模仿同行,出現(xiàn)了應(yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查的現(xiàn)象,并不能針對(duì)性的、落實(shí)性的將工作真正做好,將培訓(xùn)計(jì)劃切實(shí)執(zhí)行到實(shí)處。
(四)培訓(xùn)結(jié)果缺乏評(píng)估
電力企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行周密的培訓(xùn)后,應(yīng)當(dāng)形成一套固定有效的績(jī)效考察系統(tǒng)或者考核機(jī)制,為員工的培訓(xùn)做一次總點(diǎn)評(píng),但是在員工培訓(xùn)中,很少有培訓(xùn)總結(jié)整理大會(huì),對(duì)整體培訓(xùn)效果來(lái)說(shuō),造成了負(fù)面影響。也就是缺乏系統(tǒng)的評(píng)估體系,培訓(xùn)過(guò)程中缺乏互動(dòng)與反饋,對(duì)未來(lái)的工作不清楚如何改進(jìn)。
二、加強(qiáng)電力企業(yè)員工培訓(xùn)措施
(一)轉(zhuǎn)變更新觀念
首先,需要管理者全面認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的深遠(yuǎn)意義,重新定位培訓(xùn)在電力企業(yè)中的重要地位,建立科學(xué)的培訓(xùn)理念,將培訓(xùn)作為電力企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。其次,轉(zhuǎn)變員工普遍存在的“培訓(xùn)即是任務(wù)”的觀念,使員工真正認(rèn)識(shí)到自己需要培訓(xùn),主動(dòng)去培訓(xùn),而不是“被培訓(xùn)”。
(二)做好培訓(xùn)需求分析和科學(xué)規(guī)劃
認(rèn)真開(kāi)展培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)設(shè)計(jì)前的重要準(zhǔn)備工作。作為培訓(xùn)的組織者,必須了解崗位信息,崗位的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程、所需要的知識(shí)技能、績(jī)效考核指標(biāo)等,這些都是分析崗位培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)。結(jié)合公司的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃及目標(biāo),將其細(xì)化到各個(gè)工作崗位上,明確各個(gè)崗位的要求;建立員工的信息系統(tǒng),了解員工的具體信息后,將其與企業(yè)的要求相結(jié)合,分析出培訓(xùn)需求。
(三)充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容
在培訓(xùn)過(guò)程中充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,改善培訓(xùn)過(guò)程。在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)中,培訓(xùn)人員應(yīng)當(dāng)從本企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),為本企業(yè)員工分配最有效的培訓(xùn)方案,并且在員工的個(gè)人培訓(xùn)中,針對(duì)不同級(jí)別的員工定制不同的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)不同的員工要有針對(duì)性的培訓(xùn),有助于把員工學(xué)到的技能發(fā)揮出來(lái),運(yùn)用到工作中去。在培訓(xùn)的內(nèi)容上,應(yīng)當(dāng)結(jié)合電力企業(yè)自身的發(fā)展情況及工作技能需要相結(jié)合。培訓(xùn)過(guò)程中,要不斷地更新培訓(xùn)的內(nèi)容,不斷擴(kuò)充員工的知識(shí)面,跟緊行業(yè)發(fā)展步伐。
(四)優(yōu)化培訓(xùn)方式
一是優(yōu)化培訓(xùn)方法,理論與實(shí)踐相結(jié)合。單純從書(shū)本上吸收知識(shí)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,面對(duì)電力這種專業(yè)性極高的工作,更不能一味的只學(xué)習(xí)理論而不進(jìn)行實(shí)踐,只有將理論與實(shí)踐相結(jié)合,將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去才是企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)的根本目的。二是員工培訓(xùn)應(yīng)同時(shí)注重引導(dǎo)員工興趣、潛能的開(kāi)發(fā)?!芭d趣是最好的老師”。過(guò)去那種“粗放型”的培訓(xùn)模式已經(jīng)不適合當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展,“更好更快”成為了目前的要求。電力企業(yè)的員工培訓(xùn)也必將遵循這一原則,只有這樣才能將有限的技術(shù)資源用于最需要的地方。由于人的性格、特長(zhǎng)不同,培訓(xùn)方式也應(yīng)有所改變,這樣才能真正達(dá)到培訓(xùn)的目的,使“好鋼用在刀刃上”。三是構(gòu)筑信息化的培訓(xùn)平臺(tái),靈活掌握培訓(xùn)方法。計(jì)算機(jī)的普及為電力企業(yè)員工培訓(xùn)創(chuàng)造了更優(yōu)質(zhì)的條件。在課堂學(xué)習(xí)中加入計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程輔助教育,不僅能提高員工的計(jì)算機(jī)掌握技術(shù),同時(shí)計(jì)算機(jī)模擬技術(shù)的發(fā)展也能為員工解決實(shí)際操作上的難題,做到靈活掌握知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、電子課件、電子郵箱等也為員工進(jìn)行知識(shí)的復(fù)習(xí)和反饋提供了良好的平臺(tái),更能從根本上節(jié)省培訓(xùn)成本,做到資源的有效利用,靈活循環(huán)利用。
(五)健全員工培訓(xùn)總結(jié)考核機(jī)制
對(duì)員工的培訓(xùn)中,需要有專人長(zhǎng)時(shí)間的進(jìn)行監(jiān)督與審查,對(duì)員工培訓(xùn)中的狀況與進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,保證員工培訓(xùn)對(duì)員工的作用,這就是審核考察制度,員工培訓(xùn)的審核考察制度貫穿整個(gè)員工培訓(xùn),幫助員工對(duì)自己的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行了解,在電力企業(yè)員工培訓(xùn)的評(píng)估考核制度中,一般分為三個(gè)階段,第一階段是培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適評(píng)定及培訓(xùn)前評(píng)估,調(diào)查被培訓(xùn)者對(duì)課程的反映;第二階段是評(píng)價(jià)被培訓(xùn)者的培訓(xùn)效果與學(xué)習(xí)成績(jī),可采用考試或考核的方式評(píng)估;第三階段,是在培訓(xùn)結(jié)束后,通過(guò)考核被培訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果,從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以評(píng)判。
(六)完善培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制
培訓(xùn)是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提升競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑,為此要對(duì)培訓(xùn)人員的情況要做出明確的優(yōu)劣劃分。例如:落實(shí)“員工培訓(xùn)積分制”,以培訓(xùn)積分方式、培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲與考核等項(xiàng)目為考核內(nèi)容。培訓(xùn)者的培訓(xùn)積分作為評(píng)優(yōu)、晉升的主要依據(jù)之一,進(jìn)行相關(guān)的檔案記錄。其次,要建立相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度,獎(jiǎng)勵(lì)制度包括:如設(shè)立培訓(xùn)績(jī)效獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)在學(xué)習(xí)中成績(jī)優(yōu)秀者;鼓勵(lì)員工在學(xué)習(xí)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新;重獎(jiǎng)有發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)創(chuàng)新的員工;對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀、具有模范作用的員工給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
三、結(jié)束語(yǔ)
電力企業(yè)培訓(xùn)工作中,必須善于在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷發(fā)現(xiàn)不足并加以修正,努力探索適合自身的培訓(xùn)方法,不斷的接受新的培訓(xùn)理念并運(yùn)用到實(shí)際工作中去,才能適應(yīng)新時(shí)代對(duì)培訓(xùn)的要求,保證培訓(xùn)效果,為企業(yè)的健康、持續(xù)、高速發(fā)展提供人力資源保障。
作者簡(jiǎn)介:周曼(1984–),女,研究生,工程師,就職于國(guó)網(wǎng)上饒供電公司人力資源部。