黃興強(qiáng) 鄧春雷

摘 要： 對(duì)營(yíng)銷管理類專業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)踐教學(xué)是不可缺少的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是應(yīng)用型和技能型人才培養(yǎng)的重要途徑，而且學(xué)校缺乏企業(yè)缺乏企業(yè)的設(shè)備設(shè)施，缺乏新技術(shù)、新工藝和新方法，學(xué)校想在實(shí)訓(xùn)方面順應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展卻又往往力不從心，職業(yè)實(shí)訓(xùn)明顯滯后，使得在學(xué)生在校所學(xué)的知識(shí)和技能與企業(yè)的崗位要求有相當(dāng)大差距，從而導(dǎo)致這些專業(yè)學(xué)生還需進(jìn)行短期崗位培訓(xùn)，才能進(jìn)入企業(yè)上崗，有些甚至還不能滿足企業(yè)要求。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；實(shí)訓(xùn)基地；教學(xué)研究

在學(xué)校，常聽(tīng)到有老師這樣報(bào)怨，學(xué)校實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所數(shù)量不足，儀器、設(shè)備不齊全，缺乏專業(yè)人員管理。學(xué)校也知道實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)在職業(yè)教育中的重要性，要增加實(shí)驗(yàn)室數(shù)量，建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，添加儀器設(shè)備，招聘專業(yè)管理人員，這需要大資金投入，大搞基礎(chǔ)建設(shè)，單靠學(xué)校很難滿足這樣的需求，但是學(xué)校又很少能夠引入企業(yè)的資源共同辦學(xué)，解決設(shè)備和資金問(wèn)題。企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，特別是房地產(chǎn)企業(yè)舉辦一些營(yíng)銷活動(dòng)，往往需要投入大量的人力物力，花大價(jià)錢請(qǐng)明星、請(qǐng)樂(lè)隊(duì)、請(qǐng)雜技團(tuán)，花錢請(qǐng)人發(fā)海報(bào)、作市場(chǎng)調(diào)查，但是很少會(huì)直接聯(lián)系職業(yè)院校，借用學(xué)生的專業(yè)知識(shí)去為他們的營(yíng)銷活動(dòng)服務(wù)。這說(shuō)明，校企雙方有待加強(qiáng)合作。如何做到雙贏，讓學(xué)生能夠在企業(yè)的真實(shí)實(shí)踐環(huán)境中去鍛煉去學(xué)習(xí)，以廣西理工職業(yè)技術(shù)學(xué)校房地產(chǎn)專業(yè)為例談?wù)勅绾巫龊脤W(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)。

一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)校企合作的重要性

企業(yè)搞活動(dòng)需要人手，同樣地，我們的學(xué)生需要場(chǎng)地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。為什么在雙方都需要對(duì)方合作時(shí)卻不在第一時(shí)間想到對(duì)方呢？原因只有一個(gè)，缺乏合作和溝通了解。對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)訓(xùn)是不可缺少的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是應(yīng)用型和技能型人才培養(yǎng)的重要途徑，也是學(xué)生畢業(yè)后能否適合企業(yè)需要，在激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地的關(guān)鍵。由于房地產(chǎn)專業(yè)課程設(shè)置與企業(yè)用人需求存在著不適應(yīng)性，使得在學(xué)生在校學(xué)的知識(shí)和技能與企業(yè)的崗位要求有相當(dāng)大差距，從而導(dǎo)致房地產(chǎn)班的畢業(yè)生進(jìn)企業(yè)上崗以后仍不能獨(dú)擋一面，還需進(jìn)行崗位短期培訓(xùn)。而且學(xué)校缺乏像企業(yè)那樣的不斷更新的設(shè)備設(shè)施，加之新技術(shù)、新工藝和新方法層出不窮，學(xué)校想在實(shí)訓(xùn)方面順應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展卻又往往力不從心，職業(yè)實(shí)訓(xùn)明顯滯后。因此，對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)而言，加強(qiáng)與房地產(chǎn)公司特別是銷售部的合作，把房地產(chǎn)公司銷售部當(dāng)作實(shí)訓(xùn)室，使學(xué)生熟悉企業(yè)的工作流程尤為重要。

二、開(kāi)展校企合作的操作技巧

市場(chǎng)營(yíng)銷4C理論認(rèn)為：需求決定市場(chǎng)。那么，對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的需求是什么，怎么才能讓它心甘情愿地成為我們房地產(chǎn)班的實(shí)訓(xùn)基地呢？

首先，找準(zhǔn)切入時(shí)機(jī)。房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品是季節(jié)性很明顯的產(chǎn)品，分為旺季和淡季，所謂"金九銀十"就是這個(gè)道理。在銷售旺季到來(lái)前，房地產(chǎn)企業(yè)都會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)，以擴(kuò)大影響，加快銷售。這時(shí)候，是他們最需人手之時(shí)。因此，我們安排學(xué)生去實(shí)訓(xùn)時(shí)，要選擇在四月份和九月份的中下旬，這是房地產(chǎn)企業(yè)招聘人員的高峰期，也是提供實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)的最好時(shí)機(jī)。

其次，要主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)，把握企業(yè)心態(tài)。沒(méi)有企業(yè)參與的職業(yè)教育是有缺陷的職業(yè)教育，沒(méi)有職業(yè)教育的企業(yè)是短視的企業(yè)；互惠互利，實(shí)現(xiàn)雙贏，是是校企業(yè)合作的的基礎(chǔ)。在選擇實(shí)習(xí)企業(yè)時(shí)，應(yīng)該選擇信譽(yù)較好、實(shí)力雄厚的大企業(yè)，這些企業(yè)重視品牌建設(shè)，注重人才的培訓(xùn)與儲(chǔ)備，大企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)具有前瞻性和主動(dòng)性特點(diǎn)，因此愿意提供實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)給學(xué)生，并從中選擇有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?。小公司則不然，一般只在乎短期利益，他們提供機(jī)會(huì)是以目前是否有崗位需要實(shí)習(xí)生來(lái)決定。

再次，實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)可選在不同城市，以增加實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。區(qū)內(nèi)一線城市房地產(chǎn)企業(yè)眾多，提供的機(jī)會(huì)也多，但競(jìng)爭(zhēng)也激烈。2015年4月份，我們?yōu)?2級(jí)房地產(chǎn)班聯(lián)系崗位操作實(shí)訓(xùn)時(shí)，南寧市不少房地產(chǎn)企業(yè)表示，實(shí)訓(xùn)崗位名額已滿。還有不少房地產(chǎn)企業(yè)只愿意有大專以上學(xué)歷的學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)。因此，我們應(yīng)把眼光放在廣闊的、人才相對(duì)缺乏的區(qū)內(nèi)二三線城市，為學(xué)生提供更多的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。

最后，要靈活安排，避開(kāi)職業(yè)院校輸送學(xué)生實(shí)訓(xùn)高峰期。也許有人認(rèn)為，之所以職業(yè)院校集中在某一時(shí)間段輸送學(xué)生實(shí)訓(xùn)，是因?yàn)檫@一時(shí)間段是企業(yè)大量接收學(xué)生實(shí)訓(xùn)的時(shí)機(jī)。錯(cuò)過(guò)了，很難一下子安排大量的學(xué)生實(shí)訓(xùn)。不少房地產(chǎn)公司銷售部經(jīng)理這樣報(bào)怨：我們要用人時(shí)，一兩個(gè)都難找，我們不需要時(shí)，一下子來(lái)一大批。眾所周知，房地產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)周期長(zhǎng)，所需的銷售時(shí)間也長(zhǎng)，進(jìn)行的促銷活動(dòng)也較頻繁，但提供的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)名額有限，多則七八個(gè)，少則只有一兩個(gè)。因此，我們可以這樣和房地產(chǎn)企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議：不管什么時(shí)候，只要對(duì)方需要人手，我們都可以提供。這樣做的好處顯而易見(jiàn)，一是不間斷地為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，二是因?yàn)槊~有限，學(xué)生需在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取，不斷培訓(xùn)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，這對(duì)他們今后的發(fā)展非常有利。

三、校企合作共建"分級(jí)遞進(jìn)式"實(shí)踐教學(xué)模式

廣西理工職業(yè)技術(shù)學(xué)校房地產(chǎn)專業(yè)構(gòu)建學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)境，按，分別按一、二、三年級(jí)規(guī)劃實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，依次進(jìn)行職業(yè)的認(rèn)知、職業(yè)的體驗(yàn)、基礎(chǔ)學(xué)習(xí)、專業(yè)技能學(xué)習(xí)、專業(yè)技能實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等六個(gè)層級(jí)的學(xué)習(xí)，逐步完成從學(xué)生到熟練職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。

1.第一學(xué)期進(jìn)行職業(yè)認(rèn)知教育和基礎(chǔ)學(xué)習(xí)

在一年級(jí)新生入學(xué)教育中通過(guò)邀請(qǐng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理來(lái)校進(jìn)行講座讓學(xué)生了解房地產(chǎn)專業(yè)和今后自己將要從事的行業(yè)，開(kāi)展相關(guān)主題班會(huì)、專業(yè)老師進(jìn)行專業(yè)分析和教育、對(duì)學(xué)生進(jìn)行初期的職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，明確自己的職業(yè)目標(biāo)及社會(huì)需求，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)職業(yè)的認(rèn)知，激發(fā)他們對(duì)專業(yè)的熱愛(ài)及對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣。同時(shí)在一年級(jí)一二學(xué)期進(jìn)行文化課和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。開(kāi)設(shè)文化課和專業(yè)基礎(chǔ)課等必修課程，使學(xué)生掌握必備的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，并通過(guò)加強(qiáng)職業(yè)意識(shí)、職業(yè)理想和職業(yè)道德等的教育和培養(yǎng)，使學(xué)生扎實(shí)掌握職業(yè)基礎(chǔ)能力，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.第二學(xué)期開(kāi)展職業(yè)體驗(yàn)。

在一年級(jí)第二學(xué)期開(kāi)展"職業(yè)體驗(yàn)"，安排學(xué)生到企業(yè)見(jiàn)習(xí)一個(gè)月。企業(yè)主管教授學(xué)習(xí)企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度，學(xué)生接受企業(yè)管理工作，企業(yè)師傅進(jìn)行企業(yè)崗位培訓(xùn) ，初步建立職業(yè)認(rèn)同感。通過(guò)職業(yè)體驗(yàn)過(guò)程，學(xué)生基本了解了該專業(yè)相應(yīng)的職業(yè)內(nèi)容和行業(yè)特點(diǎn)，初步明確自己職業(yè)發(fā)展的方向，在就業(yè)意識(shí)、法律意識(shí)和勞動(dòng)意識(shí)等方面有所了解和提高，為將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作打下良好的基礎(chǔ)。

3. 二年級(jí)開(kāi)展專業(yè)技能學(xué)習(xí)和專業(yè)技能實(shí)習(xí)

專業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)行專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。通過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的訓(xùn)練， 進(jìn)行職業(yè)技能鑒定，使學(xué)生具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和能力。

在第四學(xué)期開(kāi)展實(shí)習(xí)期間，在此期間開(kāi)展1-2個(gè)月的企業(yè)實(shí)習(xí)，企業(yè)安排師傅負(fù)責(zé)企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，從二手房調(diào)研、銷售，到一手房銷售實(shí)踐，按企業(yè)實(shí)際任務(wù)進(jìn)行教學(xué)和評(píng)價(jià)，學(xué)校帶隊(duì)老師協(xié)助企業(yè)師傅管理學(xué)生，協(xié)助企業(yè)實(shí)踐任務(wù)的順利完成。學(xué)生定期進(jìn)行崗位輪換，每名學(xué)生都有實(shí)際操作與動(dòng)手的機(jī)會(huì)。

4.三年級(jí)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)

在頂崗實(shí)習(xí)中，學(xué)生要進(jìn)行系統(tǒng)的崗位專業(yè)技能和職業(yè)能力的實(shí)習(xí)訓(xùn)練。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，能幫助學(xué)生鞏固專業(yè)知識(shí)和技能，掌握從事相關(guān)專業(yè)工作的能力；通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生熟悉企業(yè)系統(tǒng)化項(xiàng)目的實(shí)際操作模式，并體會(huì)到工作中特殊問(wèn)題的處理方式和程序，提高學(xué)生運(yùn)用知識(shí)和技能的能力。

四、校企合作開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的研究與實(shí)踐應(yīng)注意的問(wèn)題

每一個(gè)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，都是競(jìng)爭(zhēng)得來(lái)的。因此，把握好每一個(gè)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。在實(shí)訓(xùn)期間，要注意以下問(wèn)題：

1.要做好實(shí)訓(xùn)期間的安全管理。首先，要制訂實(shí)訓(xùn)期間突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，重點(diǎn)包括人員安排、突發(fā)事件的預(yù)防、響應(yīng)程序和責(zé)任追究等方面內(nèi)容。其次，要和企業(yè)共同制訂實(shí)訓(xùn)期間管理方案，方案關(guān)鍵是具有可行性，并落實(shí)到具體個(gè)人。第三，實(shí)訓(xùn)前要召開(kāi)班級(jí)學(xué)生實(shí)訓(xùn)安全會(huì)議，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到實(shí)訓(xùn)期間安全工作的重要性。

2.要讓學(xué)生轉(zhuǎn)變角色，服從企業(yè)管理。到企業(yè)實(shí)訓(xùn)前，老師要按照有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格要求學(xué)生。學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)，要把自己當(dāng)成企業(yè)員工，嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，不要做有損學(xué)校、班級(jí)榮譽(yù)的事情。在2015年5月份的崗位操作實(shí)習(xí)中，有一位女同學(xué)被實(shí)習(xí)單位中止實(shí)訓(xùn)資格，原因是該同學(xué)沒(méi)有按照企業(yè)的請(qǐng)假規(guī)定請(qǐng)假。該同學(xué)因身體不舒服， 便電話告知其他同學(xué)，要同學(xué)幫其請(qǐng)假，結(jié)果被實(shí)習(xí)單位中止實(shí)習(xí)資格。此事對(duì)其他同學(xué)觸動(dòng)很大，同學(xué)們紛紛表示，今后到企業(yè)實(shí)訓(xùn)，一定嚴(yán)格按企業(yè)規(guī)章制度規(guī)范自己的行為。

3.教師要充分利用實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。從當(dāng)前職業(yè)教育師資隊(duì)伍現(xiàn)狀來(lái)看，"雙師型"的師資隊(duì)伍尚未真正建立起來(lái)，重理論輕技能的現(xiàn)象還很普遍。原因是教師缺乏到企業(yè)鍛煉的機(jī)會(huì)，課程開(kāi)發(fā)能力欠缺， 不了解課程的來(lái)源、課程所涵蓋的職業(yè)技能， 以及如何從企業(yè)實(shí)際獲得課程內(nèi)容。對(duì)一些實(shí)操性很強(qiáng)的專業(yè)課程，本身還是一知半解的，上起課來(lái)自然就空洞、蒼白無(wú)力，也就談不上有良好的教學(xué)效果。因此，教師要抓住帶學(xué)習(xí)去企業(yè)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

4.要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模及產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)選擇實(shí)訓(xùn)企業(yè)。以房地產(chǎn)公司為例，樓盤規(guī)模大小、所在區(qū)域、建筑風(fēng)格、用途方面有針對(duì)性地選擇。比如，在樓盤的選擇上，可以分別選擇占

地面積500畝以上的大盤和50畝以下的小盤進(jìn)行對(duì)比。建筑風(fēng)格上，可以選擇中式和歐式進(jìn)行對(duì)比。在建筑用途上，可以選擇住宅和商業(yè)進(jìn)行對(duì)比。讓學(xué)生更多去了解房地產(chǎn)這一行業(yè)的特征，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在實(shí)訓(xùn)的區(qū)域上，可以在同一城市不同區(qū)域選擇幾個(gè)樓盤讓學(xué)生實(shí)訓(xùn)，并讓學(xué)生體會(huì)不同區(qū)域樓盤的產(chǎn)品定位、價(jià)格。

5.要及時(shí)召開(kāi)實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議，指導(dǎo)學(xué)生填寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)。2015年4月22日至2015年5月22日，2014級(jí)房地產(chǎn)班分兩組分別到龍光.普羅旺斯和恒大.蘋果園兩個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)習(xí)，兩組同學(xué)對(duì)所在項(xiàng)目的的每個(gè)工作流程及工作人員的工作情況進(jìn)行了詳細(xì)的了解，熟悉了今后的工作環(huán)境，對(duì)自己所要從事的工作性質(zhì)有了進(jìn)一步的了解。實(shí)習(xí)結(jié)束后，同學(xué)們就二者的開(kāi)發(fā)規(guī)模、風(fēng)格特色、開(kāi)發(fā)資質(zhì)、企業(yè)文化等方面進(jìn)行了討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加深體會(huì)。在2015年5月份的實(shí)訓(xùn)總結(jié)會(huì)上，同學(xué)們表示：此次實(shí)訓(xùn)收獲很大，使他們零距離接觸到企業(yè)，對(duì)企業(yè)情況有所了解，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。收獲 之地的現(xiàn)象還很普遍?？?，"陷的職業(yè)教 。。

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