袁靜

【摘要】急診所面對的患者群大都為突發(fā)性患病或者事故性受傷的患者，在急診護理進行過程中，其所面對的潛在的風險將會更加多，如果護理人員不能夠及時的對風險進行處理，那么將會直接對患者的生命安全造成影響。本文對急診護理中所存在的風險以及相關防范對策進行討論。

【關鍵詞】急診護理；潛在風險；防范對策

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2015）03-0354-01

急診護理工作具有突發(fā)性強，涉及面廣和風險極高的特性。在醫(yī)護過程中，醫(yī)療部門必須科學安排產科醫(yī)護人員，大力加強各項醫(yī)療制度執(zhí)行力度，強力改善安全的產科環(huán)境，續(xù)不間斷強化醫(yī)療護理人員的崗位責任心和職業(yè)服務意識形態(tài)，不斷提高護理人員的職業(yè)道德素質和專業(yè)化醫(yī)護能力，從而實現醫(yī)療護理質量的全面提升改善，將醫(yī)療護理工作過程中存在的不安全因素及時扼殺在搖籃，以實現提升急診護理的質量和目的[1]。

1.急診護理存在的風險分析

工作性質決定了該工作的嚴重性。急性病患者的生活健康和生命安全得到社會廣泛的重視。因此，急診患者的急救和醫(yī)療照顧工作是醫(yī)學護理行業(yè)的重點研究。急診關系到患者的生命健康和醫(yī)院救死扶傷的天生職責，急診護理是重要保證。護理水平直接關系到患者的康復水平，在日常醫(yī)護過程中存在的風險諸多。

首先，由于急診護理工作是一項系統(tǒng)性緊急護理工作，強烈的突然變化快速，可預測性的工作辛苦，但缺乏醫(yī)療保健的培訓和患者病情的疾病嚴重程度認識的復雜性。醫(yī)護人員不耐煩的態(tài)度，解釋是不小心的，不完善的，病人的家庭是容易產生焦慮和誤解和怨恨醫(yī)務人員，工程備案，且治療不及時。同時，發(fā)展和預后疾病的病人和病人家屬的生活和情緒穩(wěn)定，稍有不慎護理和過失，安全之間的關系，可能會導致錯誤和糾紛[2]。

其次，社會環(huán)境惡化就極大影響急診患者的康復效果。由于病人危重，病情發(fā)展的速度可能會導致不可逆轉的死亡，頓時拮據的家庭可能會導致極端的悲痛反應。病患突發(fā)惡性病變，必然引起病人家屬的情緒激動，往往遷怒于一線醫(yī)護人員，因此，必須不斷強化一線急診護理人員和病人親朋的語言溝通水平，進而引發(fā)醫(yī)護方和病患之間糾紛和誤會。

再次，日常生活不安全因素引發(fā)急診病患病變。診所環(huán)境不安靜，不太舒服，上廁所沒有安裝扶手，地面濕滑沒有設置防滑裝置；運送病人車床，性能車輪是不穩(wěn)定的，從而導致患者生命安全保障降低。急診室的人員，允許外部訪問醫(yī)療保健，增加感染的救援交叉干擾的機會。護士工作受傷長時間曝光相關知識和預防等的任何培訓會關心護士的危險工作。

最后，醫(yī)護人員的工作態(tài)度和待人表情影響急診患者的護理效果。急診科護士長的工作環(huán)境困難，但也面臨著不一樣的疾病，不一樣的人的素質，擔心救護車感染進程自身，因而高度嚴重的精力，再加上緊迫晚夜班更簡單致使歪曲的時鐘。護患交流竅門通曉，未能執(zhí)行的患者在急診室和不可預知的危險情況的責任，此外還保留了患者查看或住院重要任務的運送救援大學但是在這個進程中，作為一個小環(huán)節(jié)疏忽或處理不妥，將直接要挾患者的生命在患者的病況的時刻。假如你無法了解與患者及家族的杰出的交流竅門進行有用的交流，而技能操作和更大的危險的查看進程中患者的運送進程中也許呈現的危險并沒有奉告的時刻，得到他們的了解，在發(fā)生意外情況時，它會形成不合的保養(yǎng)[3]。

2.急診護理的防范對策

影響急診護理效果的潛在風險諸多，針對護理過程中的風險，提出一系列相應的護理防范對策。急診護理相關的防范對策主要從以下方面考慮：

一、加強急診護理危險護理和醫(yī)護辦理法制建設，定時安排護士學習有關保養(yǎng)辦法和技能改變，國家法律和醫(yī)療規(guī)則，弄清病人和醫(yī)務人員各自的權力，并了解法律問題，有違法違規(guī)行為也許導致醫(yī)護人員學習辨認醫(yī)療危險，以及日益上升的不可預測性醫(yī)護危險[4]。

二、加強急診醫(yī)學護理人員的思想品德和職業(yè)操守教育。樹立思維道德教育的杰出的職業(yè)道德，培育杰出的工作態(tài)度和工作作風，精力慎獨，專業(yè)護士，創(chuàng)立一個“患者為重，質量為重，效勞為重”的效勞思維，危重患者入院五分鐘內的需要，拓荒綠色通道，讓他們可以處理，挑選，救援等方面的銜接，改動效勞觀念，減輕疲勞造成的護理糾紛。

3.討論

綜上對急診護理過程分線研究，通過對病患的急救方法、急診方案和醫(yī)學護理方案研究，得出急診護理過程中主要不安全因素，日常生活中常用急救醫(yī)護措施和后期醫(yī)院的個性定制醫(yī)療護理方案。病患權利配合醫(yī)院進行救治過程中，急診護理人員必須注意工作中的紕漏和存在問題，以便提升自身的專業(yè)醫(yī)護技術水平以及職業(yè)責任感。院方必須積極根據患者病情和護理過程中出現的問題，及時采取科學合理的防范措施，將大大降低急診醫(yī)護過程中醫(yī)療事故發(fā)生率，為急診患者提供衛(wèi)生干凈、制度有序、服務優(yōu)質的舒心健康恢復環(huán)境。另外要不斷建立和健全急診醫(yī)護風險管控制度。確保落實風險管理為核心的管理措施是使用該系統(tǒng)進行調整，活動受到限制，以達到防止風險的目標?；卺t(yī)療風險基礎上的相關性分析，實時找出急診醫(yī)護過程中的極危險因素，高危險人群，按照目前醫(yī)療規(guī)章和制度制定對應的醫(yī)護安全防護制度；同時在醫(yī)護過程中，為了不斷提升急診醫(yī)護服務質量，應不斷對醫(yī)護人員的護理經驗和技能進行培訓和提升，以不斷降低醫(yī)療事故發(fā)生。以改善現有規(guī)章制度，制定交通系統(tǒng)在病人危重，急診和病房，急診室和手術室的工作流程和轉讓危重病人的這種標準化的管理方法護士運輸轉移登記。增加監(jiān)測和監(jiān)督的各個方面，日常檢查范圍內的家庭，護士抽查和節(jié)假日輪進行[5]。

參考文獻

[1] 王爽.優(yōu)質護理在急診護理中的應用效果[J].河南醫(yī)學院學報， 2015.1， 4（7）：66-68.

[2] 張智英.急診護理風險管理的現狀分析及防范[J].當代護士， 2013.3， 2（3）：21-23.

[3] 陳在榮.急診護理潛在的風險分析及防范對策[J].中國醫(yī)藥指南， 2014.6， 12（21）：324-326.

[4] 張穎；；手術室潛在護理安全隱患及防范對策[A]；創(chuàng)建患者安全文化——中華護理學會第15屆全國手術室護理學術交流會議論文匯編（中冊）[C]；2011年

[5] 譚變霞；；手術室護理安全隱患及防范對策[A]；創(chuàng)建患者安全文化——中華護理學會第15屆全國手術室護理學術交流會議論文匯編（下冊）[C]；2011年