●晚睡姐姐
好人不會總吃虧
●晚睡姐姐
蠔油的誕生和豆腐一樣,都來自一個偶然的錯誤。
1888年,廣東人李錦裳靠售賣蠔汁為生。有一天李錦裳生火開始煮蠔,誰知忙著接待客人,全然忘了火上有蠔的事情。等鍋里傳出味道才頓覺不好,他很沮喪,以為這鍋蠔一定報廢了。結(jié)果揭開鍋,出乎意料的是里面煮的生蠔并沒焦煳,而是沉在鍋底,變成了厚厚一層濃稠油脂,奇香撲鼻——蠔油就此誕生。
李錦裳嘗試著用蠔油做菜,發(fā)現(xiàn)它是一種極好的調(diào)料,于是他把茶寮改成了專制蠔油的作坊,取名“李錦記蠔油莊”。
李錦裳是個精明人,也是個厚道人,當(dāng)初賣蠔汁時他就慷慨賒賬給當(dāng)?shù)貪O民,允諾等他們收成好的時候一并還錢。大多數(shù)人都能信守承諾,也有少數(shù)人欠賬不還,無論是真的沒錢還是誠心賴賬,李錦裳不會去討債,反而每到年終,就把這一年的賬單燒掉。所以李錦裳在當(dāng)?shù)乜诒貏e好,加上做蠔油真材實(shí)料,舍得投入,沒有幾年,“李錦記蠔油”這個牌子就遠(yuǎn)近聞名。
之后,李錦記總部遷往香港,成長為大型加工企業(yè),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美。1954年,李錦裳的孫子李文達(dá)執(zhí)掌李錦記。他牢記祖父訓(xùn)導(dǎo),把“絕對不讓客戶吃虧”作為企業(yè)的經(jīng)營理念。
李錦記創(chuàng)立“熊貓牌蠔油”后,一度不被市場接受,李文達(dá)允許經(jīng)銷商們賣完了再付款。銷往美國的產(chǎn)品,除了按照合同規(guī)定的數(shù)量發(fā)貨之外,李文達(dá)還多發(fā),“人家要一個柜,我就發(fā)兩個柜;要5個柜,我就發(fā)10個柜?!蹦切┙?jīng)銷商不久又來拿貨,說沒想到這么好賣。
后來,馬來西亞有家工廠生產(chǎn)的蠔油仿冒“熊貓牌”,李錦記贏了這起維權(quán)官司,連帶著銷售侵權(quán)產(chǎn)品的18家超市也要賠償損失。為了減輕超市的損失,李文達(dá)建議他們改賣正宗的李錦記產(chǎn)品,把賠款當(dāng)作李錦記的市場推廣費(fèi)用。那些經(jīng)營者很是感激,此后拼命推銷李錦記產(chǎn)品,真正的“熊貓牌”在馬來西亞銷量大增。
有人問李文達(dá)有沒有受過騙,他說當(dāng)然有,不過,“受騙只能怪自己看錯人?!崩钗倪_(dá)覺得上當(dāng)是為自己變得更聰明交的學(xué)費(fèi),卻不會因此變得不相信人。因?yàn)樗冀K堅(jiān)信,好人不會總吃虧。
誠信是有風(fēng)險的,它永遠(yuǎn)是防君子不防小人的美德,小人會從誠信中得利,可精明的商人們知道自己做的是絕大部分人的生意,小人吞掉的那部分只是必須付出的成本,而他在另外尊重承諾的人身上得回的還是大多數(shù)。這個生意永遠(yuǎn)不虧本。
(摘自作者的新浪博客)