朱勇明

【摘要】信用經(jīng)濟(jì)時代，信用交易成為企業(yè)提高競爭力的必要手段。但是它為企業(yè)帶來利益的同時負(fù)面影響也逐漸顯露，信用銷售方式的程度加深，勢必會帶來企業(yè)應(yīng)收賬款的比重增加，應(yīng)收賬款的存在將帶來一系列問題， 如何采取科學(xué)有效的措施來提升企業(yè)的應(yīng)收賬款管理水平，成為了企業(yè)必須深入思考的一個課題。

【關(guān)鍵詞】收賬款 管理 信用交易

一、應(yīng)收賬款管理的內(nèi)容

（一）明確應(yīng)收賬款帶來的風(fēng)險與成本

信用政策帶來收益的同時往往伴隨資金時間價值的流失，應(yīng)收賬款數(shù)目越大，時間越長，風(fēng)險也就越大，發(fā)生的成本費用也越大，出現(xiàn)壞賬的可能性也越大。對其做好充分預(yù)測一定程度上能夠減輕日后應(yīng)收賬款的管理難度。控制應(yīng)收賬款的限額和收回的時間。應(yīng)收賬款的限額和收回的時間直接影響著這部分被占用的資金會為企業(yè)帶來利益還是損失。限額過大，時間過長，企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險越大，壞賬率越高，只有適當(dāng)?shù)南揞~和收回的時間才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。

（二）及時催收到期和逾期的應(yīng)收賬款

應(yīng)收賬款的管理是伴隨著信用銷售的發(fā)生而產(chǎn)生的，只要應(yīng)收賬款存在，就需組織人員進(jìn)行催收跟進(jìn)，保證資金在較短時間內(nèi)回流，避免形成壞賬。如果在收回應(yīng)收賬款是遇到困難，企業(yè)應(yīng)尋求法律幫助，保護(hù)自己的合法權(quán)益。

二、應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀的分析

（一）應(yīng)收賬款管理存在的問題

信用銷售過度信用銷售的方式可以使企業(yè)的銷售額有明顯的提升，所以很多企業(yè)為了實現(xiàn)利潤最大化就積極采取信用銷售的方式，但受區(qū)域限制，對客戶的信用水平調(diào)查有一定局限性，對信用品質(zhì)把關(guān)不嚴(yán)，賒銷過多，數(shù)據(jù)上體現(xiàn)銷售額增加，市場占有率擴大，但實際上企業(yè)承擔(dān)著巨大的風(fēng)險，一旦應(yīng)收賬款難以收回將造成資金周轉(zhuǎn)困難甚至發(fā)生壞賬呆賬。再是企業(yè)內(nèi)部的管理機制不夠完善將直接導(dǎo)致應(yīng)收賬款額增加，資金周轉(zhuǎn)率降低。

（二）應(yīng)收賬款管理中存在的問題對企業(yè)的影響

1.增加資金運轉(zhuǎn)壓力。會計準(zhǔn)則規(guī)定，企業(yè)銷售商品收入應(yīng)被計入營業(yè)收入，這部分收入企業(yè)是需要繳納營業(yè)稅。當(dāng)應(yīng)收賬款變成壞賬時，其中所包含的稅金也只能有企業(yè)墊付，增加資金占用。

2.夸大企業(yè)經(jīng)營成果，增加企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。一旦采用信用政策進(jìn)行銷售，那么只要有收入一定會伴隨應(yīng)收賬款的產(chǎn)生，且信用政策的制定將直接影響應(yīng)收賬款的管理。

3.影響企業(yè)的營業(yè)周期。不合理應(yīng)收賬款的存在，影響企業(yè)資金循環(huán)，致使企業(yè)資金短缺，甚者影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

4.企業(yè)競爭優(yōu)勢受損。本來銷售為企業(yè)帶來的利潤可以在好的市場機遇下迅速投入生產(chǎn)經(jīng)營，但信用銷售產(chǎn)生的應(yīng)收賬款將導(dǎo)致資金無法及時回籠，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營壓力增加，失掉本身由產(chǎn)品銷售帶來的競爭優(yōu)勢。

三、應(yīng)收賬款管理問題形成的原因

（一）外部環(huán)境的影響

1.法律環(huán)境欠缺。目前，欠債不還的現(xiàn)象比較普遍，法律對欠債不還的行為也沒有確切的約束，這就導(dǎo)致很多企業(yè)不愿用法律程序維護(hù)自己的權(quán)益。

2.買方市場的形成。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場供應(yīng)日趨充足，同行業(yè)競爭激烈，為占領(lǐng)市場有些企業(yè)采取賒銷方式，這也是應(yīng)收賬款失控的原因之一。

3.買方經(jīng)營決策不當(dāng)。買房的經(jīng)營決策失誤導(dǎo)致無法償還債務(wù)，也有買方對市場需求沒有充分了解，大量購進(jìn)商品后，銷售不出去，造成庫存積壓，資金周轉(zhuǎn)困難，無法償還到期債務(wù)。

（二）企業(yè)內(nèi)部的問題

1.信用風(fēng)險管理薄弱。有些企業(yè)對客戶進(jìn)行信用評價時高估了客戶的償債能力，賦予客戶的賒銷額度超過了客戶本身的承受能力。有些企業(yè)風(fēng)險管理意識薄弱，沒有做充分的信用調(diào)查就采用信用銷售，導(dǎo)致應(yīng)收賬款難以收回。

2.應(yīng)收賬款管理不夠完善。企業(yè)對發(fā)生的應(yīng)收賬款沒有詳細(xì)具體的管理方式，沒有及時跟進(jìn)記錄應(yīng)收賬款的催收情況，日積月累，容易形成壞賬。

3.賒銷手續(xù)不夠完備。有些企業(yè)沒有制定完整的賒銷審批制定，在進(jìn)行商品賒銷時，企業(yè)僅憑與購貨單位的熟悉程度來確定賒銷金額，沒有嚴(yán)格的審批監(jiān)督機制，使得賒銷業(yè)務(wù)不夠規(guī)范，導(dǎo)致應(yīng)收賬款難以清收。

四、新形勢下應(yīng)收賬款管理的對策

（一）加強事前信用管理

1.制定合理的信用政策。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實際情況制定適合本企業(yè)的信用政策，主要包括信用期限、折扣期限以及現(xiàn)金折扣等。杜絕為擴大銷售一味的利用不合理的信用政策。企業(yè)在與客戶簽約時，應(yīng)向其清晰的提出付款時間及其他信用政策要求。

2.進(jìn)行信用調(diào)查，對企業(yè)進(jìn)行信用評估。正確地評價顧客的信用狀況是有效執(zhí)行企業(yè)信用政策的重要前提。要想對顧客的信用狀況有全面正確的了解，必須提前搜集有關(guān)該顧客信用狀況的資料，并對有用的信用信息進(jìn)行匯總整理，根據(jù)整理的資料對企業(yè)進(jìn)行信用評估。

3.完善銷售合同條款。合同中應(yīng)明確規(guī)定，如果客戶不按時履行付款義務(wù)，企業(yè)對客戶賣出的商品具有追索權(quán)，以減少企業(yè)的損失。

（二）加強事中日常管理

1.明確各級審批權(quán)限。企業(yè)可根據(jù)管理需要將審批程序制度化規(guī)范化，明確各級權(quán)限，保證責(zé)任分明。各級對權(quán)限內(nèi)的限額進(jìn)行審批，超過本級權(quán)限的，需呈上一級領(lǐng)導(dǎo)審批，逐級控制。各經(jīng)辦人需對自己經(jīng)辦的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，認(rèn)真落實責(zé)任制。

2.建立內(nèi)部激勵機制。合理的內(nèi)部激勵機制能夠提高工作效率，企業(yè)可將回款與相關(guān)負(fù)責(zé)人的績效考核掛鉤，以資金回籠情況作為參考對相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎懲，從而加強應(yīng)收賬款的管理。

3.規(guī)范應(yīng)收款壞賬準(zhǔn)備制度。應(yīng)收賬款的壞賬損失是不可避免的，企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定比例計提壞賬準(zhǔn)備，以償無法收回的壞賬損失。

4.明確應(yīng)收賬款的具體管理人。從應(yīng)收賬款發(fā)生開始，就應(yīng)責(zé)任到人，明確具體的管理職責(zé)，全程對應(yīng)收賬款進(jìn)行追蹤確認(rèn)。

總之，應(yīng)收賬款是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，不可否認(rèn)推動了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也為企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的機遇，隨著應(yīng)收賬款的管理體系不斷完善成熟將會為企業(yè)創(chuàng)造更多財富，使企業(yè)健康運營可持續(xù)發(fā)展。在我國信用管理體系目前不夠完善的大前提下，企業(yè)嚴(yán)格的加強應(yīng)收賬款管理就顯得尤為重要，無論企業(yè)規(guī)模大小，應(yīng)收賬款數(shù)額大小，都必須對應(yīng)收賬款進(jìn)行科學(xué)程序化管理。建立適合企業(yè)自身管理制度，細(xì)化管理程序，逐漸規(guī)范應(yīng)收賬款的管理制度。每個企業(yè)都必須高度重視應(yīng)收賬款的管理，不斷完善自身信用體系，我國的信用管理水平才能夠更快的得到提高。

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