高職市場營銷中微商思維的引入教學(xué)研究

張炳亮

摘 要：微商自2014年的瘋狂生長以來，發(fā)展備受矚目并迎來全新發(fā)展，甚至有的學(xué)者明確提出2015年已經(jīng)成為微商發(fā)展新元年。筆者試圖從微商思維角度，解讀微商思維，闡述微商思維對高職市場營銷教學(xué)的影響，并詳細(xì)給出高職市場營銷中微商思維引入教學(xué)策略，給出市場營銷教學(xué)中引入微商思維的注意問題，創(chuàng)新高職院校市場營銷教學(xué)現(xiàn)狀，取得高職院校市場營銷教學(xué)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：市場營銷；高職教學(xué)；微商思維

互聯(lián)網(wǎng)科技的進(jìn)步發(fā)展，尤其在社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的廣泛應(yīng)用的背景下，數(shù)據(jù)在市場營銷中的重要作用越發(fā)凸顯。在此背景下，微商作為互聯(lián)網(wǎng)+時代下一種全新商業(yè)模式興起并風(fēng)靡我國，成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展最快的市場營銷新模式。筆者認(rèn)為作為高職院校一線市場營銷教學(xué)教師，應(yīng)結(jié)合工作教學(xué)實踐，從微商發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合微商思維對市場營銷教學(xué)的啟示，考慮市場營銷中微商思維引入教學(xué)的策略，做好市場營銷教學(xué)工作，提高市場營銷教學(xué)質(zhì)量。

一、微商概述

微商的真正發(fā)展是基于Web3.0興起的，從最開始Web1.0 時代的“他們說+我們說”、Web2.0時代的“一部分人說+我們聽”，到目前的Web3.0時代“我們說+我們聽”，沖擊著信息傳播方式，帶來翻天覆地沖擊和變化?？梢?，到目前的Web3.0時代微商的發(fā)展使得人人創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新，人人都參與信息傳播，降低傳播限制和門檻，以較低的成本推動微商的迅猛發(fā)展。從微商的定義看，微商是指基于Web3.0時代，以個人個體為傳播單位，有機結(jié)合傳統(tǒng)營銷方式和互聯(lián)網(wǎng)，延伸市場營銷載體并打破傳統(tǒng)時空限制，實現(xiàn)可移動性的銷售渠道，是一種小型個體行為的新突破。

從微商的定義看，微商并不是多數(shù)人理解的“微信電商”，當(dāng)然我們不可否認(rèn)的是微商的發(fā)展和微信有著直接關(guān)系，或者可以說微商的發(fā)展是以微信為契機興起的。最初在2013年，我國很多代購者整合國外渠道和資源，興起國內(nèi)海外代購營銷熱潮，利用微信載體將代購信息發(fā)布在朋友圈，從事微商銷售。這種國內(nèi)海外代購形式是微商發(fā)展的最初形式。微信在2014年發(fā)展成為我國最熱門的移動通訊工具，據(jù)易觀智庫統(tǒng)計信息顯示，微信是我國APP榜單排名第一。而且，據(jù)微信官網(wǎng)聲明顯示已有3億多用戶使用微信應(yīng)用。隨著微信商業(yè)化功能的發(fā)展，很多人都發(fā)現(xiàn)微信商機，開始成為微商中的一員，很多人都通過微信工具，向朋友圈發(fā)布相關(guān)廣告、商品等信息進(jìn)行商業(yè)推廣，實施市場營銷活動，贏得消費客戶和產(chǎn)品銷售。

二、微商對高職市場營銷教學(xué)的啟示

從微商發(fā)展的背景看，互聯(lián)網(wǎng)+促生了微商興起和發(fā)展，微商的本質(zhì)就是全新市場營銷模式，回到了人人創(chuàng)業(yè)的時代，需要構(gòu)建人與人之間的營銷信任關(guān)系。微商的移動市場營銷做法真正實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)和人際關(guān)系朋友圈的有機結(jié)合，實現(xiàn)即時、動態(tài)信息傳遞、人際溝通，實現(xiàn)市場營銷倍增效果。

教育教學(xué)活動就是為了有效傳遞知識信息，不斷優(yōu)化信息傳遞途徑、信息傳遞媒介和信息傳遞過程，收獲良好信息傳遞效果。想要獲得倍增的市場營銷教學(xué)效果，需要構(gòu)建符合互聯(lián)網(wǎng)+時代發(fā)展、高職教育目標(biāo)和市場營銷教學(xué)目標(biāo)的三位一體教學(xué)模式，實現(xiàn)以下兩點要求：第一，認(rèn)真思考高職生認(rèn)知特點、心理需求、行為習(xí)慣等因素，充分結(jié)合高職生需求層次，即高職生的學(xué)習(xí)需求；第二，基于互聯(lián)網(wǎng)+時代技術(shù)，反映微商發(fā)展下帶來的人們消費行為變化，實現(xiàn)朋友圈人們消費互通，有效微商營銷手段。

我們不難發(fā)現(xiàn)，微商所表現(xiàn)出來的互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下市場營銷理念是一種當(dāng)前時代的成功范本，和市場營銷教學(xué)核心理念是一致的。因此，微商思維對高職市場營銷教學(xué)具有明顯的啟示作用，具有市場營銷教學(xué)方法論意義。

三、高職市場營銷中微商思維引入教學(xué)策略

1.及時更新市場營銷教學(xué)內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)+微商營銷背景下，給市場營銷模式、市場營銷策略、市場營銷手段帶來極大變化，市場營銷形勢瞬息萬變。但是，當(dāng)前高職市場營銷教學(xué)內(nèi)容理論體系仍然沿用菲利普·科特勒教授的市場營銷理論體系，理論內(nèi)容相對固化，而且當(dāng)前高職市場營銷教學(xué)理論內(nèi)容最新版在教學(xué)內(nèi)容方面也相對滯后，未能有效結(jié)合市場營銷實踐發(fā)展及時更新教學(xué)內(nèi)容。所以，筆者作為高職院校一線市場營銷教師，認(rèn)為不能故步自封或墨守成規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)+微商營銷背景下，市場營銷微商思維大大擴展，要求教師從多層面、多角度考慮營銷問題，不能凝固、絕對原有市場營銷知識，保持微商營銷的敏銳眼光，敞開營銷思維吸納新信息。第一，動態(tài)把握市場營銷發(fā)展新趨勢，關(guān)注跟蹤市場營銷微商前沿，關(guān)注市場營銷新理論；第二，學(xué)習(xí)微商營銷成功案例，關(guān)注微商市場營銷新動態(tài)，關(guān)注微商帶來市場營銷模式變化和市場新動態(tài)，參與微商市場營銷論壇、研討會，和市場營銷微商人員多溝通交流，不斷創(chuàng)新營銷理論，結(jié)合微商營銷環(huán)境，與時俱進(jìn)及時梳理和更新市場營銷教學(xué)內(nèi)容，將最新的市場營銷教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)給高職生。

2.積極改進(jìn)市場營銷教學(xué)方式

互聯(lián)網(wǎng)+微商營銷背景下，教師需要結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)，創(chuàng)新市場營銷教學(xué)理念，改變過去教師灌輸式教學(xué)方法，喚醒高職生市場營銷學(xué)習(xí)積極性，參與市場營銷學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的主體學(xué)習(xí)作用，提高市場營銷教學(xué)質(zhì)量。在過去市場營銷教學(xué)中，教師只能結(jié)合市場營銷教材、教輔書籍、各類營銷案例，雖然也利用了互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)資源，但是受傳統(tǒng)教學(xué)理念限制，在課堂教學(xué)中呈現(xiàn)的資料還是有限的。但是，在互聯(lián)網(wǎng)+微商營銷環(huán)境下，具有豐富的市場營銷微商資料，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)互動的市場營銷教學(xué)法，整合微商案例資料和市場營銷理論資料，以圖文聲茂的形式展示微商營銷內(nèi)容，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)市場營銷講授式方法，構(gòu)建趣味性的微商營銷教學(xué)法?；ヂ?lián)網(wǎng)+微商營銷背景下，教師應(yīng)引入微商思維教學(xué)，以趣味性的營銷教學(xué)方法，以學(xué)為中心創(chuàng)設(shè)數(shù)字化教學(xué)活動，真正實現(xiàn)市場營銷有效教學(xué)。

3.運用分享市場營銷教學(xué)評價

趣味性的市場營銷教學(xué)不能保證市場營銷學(xué)習(xí)效果，需要構(gòu)建集市場營銷教學(xué)目標(biāo)、市場營銷教學(xué)要求、市場營銷課堂教學(xué)、時空教學(xué)互動、市場營銷實踐養(yǎng)成的教學(xué)教育評價功能，構(gòu)建集“教師評價+學(xué)生自評+學(xué)生互評”的市場營銷課堂實時評價和課外教學(xué)評價于一體的分享市場營銷教學(xué)評價，有效保證市場營銷教學(xué)目標(biāo)。如，微商案例朋友圈的點擊率、評論等，都可以作為市場營銷教學(xué)考核指標(biāo)。通過構(gòu)建分享型市場營銷教學(xué)評價體系，教師以一種全面的方式鼓勵和倡導(dǎo)高職生參與市場營銷學(xué)習(xí)，分享市場營銷學(xué)習(xí)成果，在市場營銷理論學(xué)習(xí)和實用性之間搭建一種有效溝通“橋梁”，不再以知識信息傳播為教學(xué)終點，而是持續(xù)不斷的知識傳遞和實踐教學(xué)過程，實現(xiàn)市場營銷教學(xué)倍增效應(yīng)。

四、市場營銷教學(xué)中引入微商思維的注意問題

在高職市場營銷教學(xué)中引入微商思維，最大化發(fā)揮微商營銷教學(xué)優(yōu)勢，培養(yǎng)高職生微商營銷實戰(zhàn)實踐力，需要在微商思維引入教學(xué)中注意以下三大問題：

1.精心選擇和設(shè)計案例

選擇恰當(dāng)?shù)奈⑸虪I銷案例決定了市場營銷課程教學(xué)成敗。因此，在選擇和設(shè)計微商市場營銷案例的時候，需要考慮：第一，典型性微商營銷案例，要求微商案例和市場營銷理論知識相吻合；第二，可操作性微商營銷案例，喚醒高職生市場營銷課程中微商案例學(xué)習(xí)興趣；第三，微商營銷案例需要融合市場營銷課程中的知識點，增強高職生能夠應(yīng)用市場營銷理論解決營銷實際問題能力。

2.重視教與學(xué)的師生互動

在高職市場營銷教學(xué)中，傳統(tǒng)教授時總是一貫的理論灌輸式教學(xué)，高職生更多的是被動的接受市場營銷理論學(xué)習(xí)，很難將相關(guān)理論真正融入實踐教學(xué)，但是引入微商思維的市場營銷教學(xué)就可以很好地將教與學(xué)有機聯(lián)系起來。教師利用微信載體，建立班級市場營銷課程教學(xué)群，這樣學(xué)生就可以共享微信朋友圈，通過朋友圈查看相關(guān)微商真實營銷案例，學(xué)生可以直觀看到微商營銷，深入了解市場營銷理論的深度和廣度，實現(xiàn)市場營銷教學(xué)中的師生互動。

3.微商教學(xué)不能取代理論講授法

在高職市場營銷教學(xué)中，理論講授法是構(gòu)建于市場營銷理論之上的理論教學(xué)法，而微商思維的引入教學(xué)旨在培養(yǎng)高職生應(yīng)用市場營銷理論解決實際營銷問題能力。微商市場營銷教學(xué)強調(diào)市場營銷理論知識教學(xué)的同時，聯(lián)系微商營銷實際，以理論結(jié)合實際的教學(xué)法，從微商案例中提煉營銷理論。所以，結(jié)合使用市場營銷理論和微商案例，科學(xué)設(shè)計組織市場營銷教學(xué)活動，收獲最佳市場營銷教學(xué)效果。

五、結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)+帶來了微商的迅猛發(fā)展，給人們生活、學(xué)習(xí)帶來極大變化，也在潛移默化中影響著教育領(lǐng)域。如何在微商營銷新模式變化下，實現(xiàn)高職市場營銷課程教學(xué)課改，激發(fā)高職生主動探究學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高職生信息搜集和處理能力，獲得市場營銷知識能力，分析解決營銷實際問題能力。高職市場營銷教學(xué)課改成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+微商新元年背景下需要關(guān)注的重要問題。