賓厚++易棉陽++尹雋++蔣耀輝

摘 要：本文針對長株潭城市群醫(yī)藥業(yè)共同配送過程中存在的物流信息服務落后、物流人才缺乏等問題，結合共同配送的發(fā)展趨勢，從其宏觀和微觀兩個方面，對其進行對策分析，以期不斷提升其服務質量水平，從而推動長株潭城市群醫(yī)藥行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

關鍵詞：醫(yī)藥業(yè)；共同配送；實施策略

課題組在中國知網，萬方數據庫，百度文庫，校圖書館等多個數據庫收集了上百篇關于醫(yī)藥業(yè)物流配送這方面的期刊文獻，并組織課題組成員進行閱讀研究。研究發(fā)現，縱觀國內外相關研究成果，我國醫(yī)藥業(yè)共同配送發(fā)展剛剛起步，醫(yī)藥業(yè)配送方式仍停留在初級研究階段。同時，課題組在長株潭三市進行了實地調研，對長株潭城市群醫(yī)藥業(yè)共同配送發(fā)展現狀、存在的問題及發(fā)展策略進行了分析。

一、長株潭城市群醫(yī)藥業(yè)共同配送的發(fā)展現狀

（一）第三方物流共同配送隊伍不斷壯大、規(guī)模擴充。長株潭城市群是全國6個綜合性高新技術產業(yè)基地之一，聚集了全省90%以上的產值過億元的高新技術企業(yè)。社會物流外包比例不斷上升，其中醫(yī)藥業(yè)物流執(zhí)行主體第三方物流占到58.33%。這些都為醫(yī)藥行業(yè)第三方物流建立合作伙伴關系、發(fā)展共同配送創(chuàng)造了良好條件。

（二）物流共同配送基礎設施日益完善。實施醫(yī)藥業(yè)共同配送需要有完善的物流裝備。長株潭物流通過融資合作，已逐步加強物流裝備和設施建設，為醫(yī)藥業(yè)共同配送做好充分準備。

（三）初步具備發(fā)展共同配送的信息基礎。目前已有相當多的物流配送技術開始進入長株潭第三方物流中，并得到越來越廣泛的應用，尤其是信息技術。

二、長株潭城市群醫(yī)藥業(yè)共同配送存在的問題

（一）宏觀方面。（1）第三方物流共同配送未引起足夠的重視，缺乏整體規(guī)劃。 由于第三方物流是近幾年發(fā)展起來的新興物流企業(yè)，所以，在發(fā)展過程中出現了比較嚴重的市場認可度不高的情況，共同配送在我國的應用并不廣。長株潭城市群目前的第三方物流的市場發(fā)展并不顯著，其醫(yī)藥業(yè)共同配送的發(fā)展也遇到了阻礙，第三方物流共同配送沒有引起足夠的重視且缺乏整體行業(yè)規(guī)劃。（2）政府調控力度不足，現行的共同配送優(yōu)惠政策較少。從宏觀管理方面，長株潭城市群還沒有統一的物流行政管理部門，政府缺乏對整個物流產業(yè)發(fā)展的宏觀調控和政策指導。因而造成在長株潭醫(yī)藥業(yè)配送過程中社會資源配置不合理，重復建設了大量低水平、功能重復、經營規(guī)模小的物流配送中心，很難發(fā)揮共同配送所要求的技術水平和服務質量。（3）缺乏共同配送專業(yè)人才。通過對調研數據進行分析，有58%的醫(yī)藥物流企業(yè)迫切需要第三方物流共同配送專業(yè)人才。目前物流從業(yè)人員的專業(yè)技術水平參差不齊，專業(yè)技術人員屈指可數。多數人員均未受過系統化、正規(guī)化的物流職業(yè)教育，缺少數理分析和統計方面知識，這些都一定程度上制約了長株潭城市群醫(yī)藥業(yè)第三方物流共同配送的發(fā)展。

（二）微觀方面。（1）各醫(yī)藥企業(yè)間共同配送資源整合力度不夠。長株潭城市群醫(yī)藥行業(yè)的物流資源較分散，物流中心不能實現統一配送，綜合采購成本低的優(yōu)勢無法發(fā)揮，各醫(yī)藥企業(yè)配送中心建設較落后，配送中心設施陳舊，嚴重阻礙著第三方物流共同配送的開展。（2）各物流企業(yè)之間共同配送不協調問題。長株潭城市群許多物流企業(yè)還沒有完全擺脫“小而全”、“人有不如己有”等根深蒂固的思想觀念，企業(yè)間沒有信任、思想理念差異、各個企業(yè)閉關自守、在經濟利益的分配上斤斤計較或對共同配送系統的設計與管理不當，最終妨礙了長株潭城市群醫(yī)藥業(yè)第三方物流共同配送的開展。（3）物流信息化程度低，共同配送信息不共享。長株潭的通信系統和信息交換系統正處于建設發(fā)展階段，其所能提供的信息綜合服務還存在許多不足之處。另外，長株潭城市群中小物流企業(yè)的計算機應用還處于簡單的信息處理階段，信息共享也只限于醫(yī)藥企業(yè)內部，對外部提供信息的功能很少。特別是社會公共信息平臺建設滯后，物流信息分散，資源不能有效整合。

三、長株潭城市群醫(yī)藥業(yè)實施共同配送的策略

（一）宏觀方面策略。（1）確立醫(yī)藥業(yè)共同配送機制，重視共同配送理念。要加快長株潭城市群第三方物流的發(fā)展，首先要確立共同配送機制，統一觀念，確立發(fā)展目標；應摒棄“萬事不求人”的傳統物流觀念，充分認識到優(yōu)化企業(yè)物流供應鏈管理是提高醫(yī)藥產品附加值、降低生產總成本、增強企業(yè)競爭力、獲取新的利潤源的重要手段，實施共同配送，是對雙方都有利的雙贏模式。（2）政府加強宏觀調控，出臺共同配送相關優(yōu)惠政策。長株潭城市群政府在推動醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)實施共同配送的進程中發(fā)揮著重要的作用。政府可以以國家投資為主體，帶動民間投資進行基礎設施建設，如交通、通信、光纜的建設，給予自愿企業(yè)低息貸款，以用于共同配送的設施投入，為第三方物流共同配送的發(fā)展提供一個理想的服務平臺。（3）培養(yǎng)醫(yī)藥業(yè)共同配送專業(yè)人才。首先，長株潭應依托所屬地區(qū)的幾十所高等院校，鼓勵和支持有條件的大專院校開設物流相關專業(yè)，培養(yǎng)現代物流管理人才和共同配送專業(yè)技術人才。然后，應加強醫(yī)藥企業(yè)物流工作人員的在職培訓。最后，研究制訂人才柔性流動和各種激勵政策，引進一批國內外優(yōu)秀醫(yī)藥業(yè)物流專業(yè)人才。加強長株潭城市群與物流發(fā)達地區(qū)的物流協會、高等院校、科研機構及企業(yè)的交流與合作。

（二）微觀方面策略。（1）加快醫(yī)藥企業(yè)間資源整合，優(yōu)化共同配送體系。長株潭區(qū)域作為湖南省經濟最活躍的地區(qū)，該區(qū)域物流不僅對長株潭區(qū)域經濟發(fā)展起著基礎性的作用，而且影響和制約著整個區(qū)域經濟運行的速度和效益，即決定著區(qū)域經濟競爭力的強弱，對整個湖南省的經濟運行亦將起到強有力的推動作用。加速長株潭城市群醫(yī)藥業(yè)共同配送資源的整合，對于提升長株潭區(qū)域經濟的核心競爭力，促進長株潭經濟一體化發(fā)展具有重要的作用。為優(yōu)化配送體系，需進行以下方面資源整合：共建配送中心；客戶資源整合；能力資源整合；配送流程整合；信息資源整合等。（2）促進醫(yī)藥企業(yè)間共同配送協調，加強戰(zhàn)略合作關系。促進醫(yī)藥企業(yè)間共同配送協調，加強戰(zhàn)略合作關系可以從以下幾個方面開展：加強信任關系，促進文化融合；建立學習機制，強化績效管理；合理分配收益，分攤成本；制定共同配送協調管理方法等。（3）提高信息化水平，實現企業(yè)間共同配送信息共享。消除各企業(yè)的防備心理、建立防止和監(jiān)督企業(yè)機密泄露的機制和規(guī)范、完善利益救濟措施、維護各參與企業(yè)的利益，應是長株潭城市群共同配送開展的制度性前提。打破條塊分割和信息封鎖，實現有效的信息共享可以從以下幾個方面開展：采用高效的信息技術，如條碼識別技術、自動揀選技術等；加強信息網絡體系建設、構建覆蓋全長株潭的城市群共同配送公共信息服務平臺，實現電子商務、倉儲管理、運輸管理、配送管理、決策支持、客戶關系管理、公共信息服務和資源信息管理等功能。

結束語：在醫(yī)藥業(yè)實施共同配送，有利于提高企業(yè)的核心競爭力，充分整合配送資源，降低配送成本。隨著長株潭城市群醫(yī)藥業(yè)共同配送逐漸規(guī)范化和標準化，其服務質量水平不斷提升，長株潭城市群醫(yī)藥行業(yè)的整體競爭力也會提高。雖然在共同配送實踐中還面臨一定的困難，但在當今有利于物流業(yè)發(fā)展的經濟環(huán)境和市場條件已初步具備的情況下，醫(yī)藥業(yè)共同配送必將會大有作為。

參考文獻：

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