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淺析知識創(chuàng)新與圖書情報(bào)工作間的關(guān)系

姚雪峰

勃利縣圖書館 黑龍江勃利 154599

[摘要]隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，我國的學(xué)術(shù)發(fā)展日益與世界接軌，這就對我國的圖書情報(bào)工作提出了新的要求，傳統(tǒng)的圖書情報(bào)工作模式已經(jīng)不能夠適用于我國學(xué)術(shù)的發(fā)展，因此只有推進(jìn)知識創(chuàng)新和圖書情報(bào)之間的結(jié)合才能夠真正發(fā)揮圖書情報(bào)工作的作用，更好地為學(xué)術(shù)的發(fā)展服務(wù)。圖書情報(bào)工作只有不斷將知識創(chuàng)新成果吸納在自身的發(fā)展和服務(wù)體系之中，才能夠真正發(fā)揮自身的作用，同時圖書情報(bào)服務(wù)應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新自身，主動地為知識的創(chuàng)新與發(fā)展提供便利，只有這樣圖書情報(bào)工作才能夠不斷地發(fā)展，煥發(fā)出新的生機(jī)。

[關(guān)鍵詞]知識創(chuàng)新；圖書情報(bào)工作；研究

圖書情報(bào)工作的時代性非常強(qiáng)，在不同的時代和科學(xué)技術(shù)條件下其表現(xiàn)出的特點(diǎn)有著本質(zhì)上的不同，但是毋庸置疑的是，圖書館情報(bào)工作無論在社會發(fā)展的什么時期都發(fā)揮著十分重要的作用，它是一個國家科學(xué)文化發(fā)展的重要基礎(chǔ)。隨著科技水平的不斷按發(fā)展，我國的圖書館情報(bào)工作也日益現(xiàn)代化，同時在知識創(chuàng)新的大背景下，對圖書館情報(bào)工作提出了較高的要求，不僅要求圖書館情報(bào)工作能夠保證自身的發(fā)展，同時也要求圖書館情報(bào)動作能夠和我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展同步，因此對于圖書館情報(bào)工作與知識創(chuàng)新之間的關(guān)系有著十分重要的意義。

1.圖書館情報(bào)工作的知識服務(wù)特性

1.1知識服務(wù)概述

關(guān)于知識服務(wù)的定義，已經(jīng)有很多學(xué)者提出了自己的看法。如以信息知識的搜尋、組織、分析、重組的知識和能力為基礎(chǔ)，根據(jù)用戶的問題和環(huán)境，融入用戶解決問題的過程之中，提供能夠有效支持知識應(yīng)用和知識創(chuàng)新的服務(wù)，通過相關(guān)知識和服務(wù)，旨在在用戶需要相應(yīng)的知識和資料的時候?qū)⒆罘嫌脩舻牟牧虾唾Y料傳遞給用戶，通過對于相關(guān)文獻(xiàn)的整理、調(diào)配，將文獻(xiàn)和相關(guān)資料中最為有用，包含最深刻研究成果和最大信息量的資源進(jìn)行集中展示，方便用戶的選擇。

1.2知識服務(wù)的總體特征

知識服務(wù)不同于一般形式上的服務(wù)，知識服務(wù)因其用戶要求的特殊性有著自身的特征。知識服務(wù)的對象主要是用戶，因此知識服務(wù)的整個工作都圍繞者用戶展開，旨在幫助用戶獲得自身真正需要的數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，這就要求知識服務(wù)要按照用戶相關(guān)的搜索習(xí)慣的信息需求方式來對于知識服務(wù)自身進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置和調(diào)整，以便能夠真正為用戶服務(wù)，提升用戶的使用體驗(yàn)。同時，對于知識服務(wù)本身的發(fā)展來說，用戶對于服務(wù)體系的反饋十分重要，知識服務(wù)需要依據(jù)用戶的反饋信息來提升自身的服務(wù)質(zhì)量，改善自身的服務(wù)形式。知識服務(wù)要能夠最大限度的方便用戶的使用，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和各種移動終端的普及，知識服務(wù)自身在科學(xué)技術(shù)面前在不斷地對自身進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，主要是通過網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等先進(jìn)的技術(shù)來提升自身的服務(wù)質(zhì)量。在數(shù)字知識服務(wù)的狀態(tài)下，知識服務(wù)正在通過自身的特性來改善用戶的體驗(yàn)，為用戶提供專業(yè)化和個性化的服務(wù)體系，讓用戶能夠根據(jù)自身的特點(diǎn)來定制自身服務(wù)項(xiàng)目。知識服務(wù)強(qiáng)調(diào)根據(jù)用戶的具體需求和信息偏好，采取適合用戶的個性化服務(wù)方式幫助用戶尋找知識、解決問題，向其提供針對實(shí)際問題的解決方案。知識服務(wù)旨在通過對于紛繁復(fù)雜知識和信息的處理來為用戶的檢索提供便利，讓用戶能夠在龐大的知識系統(tǒng)之中尋找到符合自身發(fā)展和滿足自身需求的信息。知識服務(wù)的最終目的是為用戶知識的需求和問題的解決提供便利，知識服務(wù)工作者需要從紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)中尋找出真正能夠符合用戶的信息，并對信息進(jìn)行某種標(biāo)準(zhǔn)的分類組織和相關(guān)描述，以獨(dú)特的方式呈現(xiàn)給用戶，讓用戶能夠較為容易地搜索到。

2.知識創(chuàng)新背景下圖書館情報(bào)工作的創(chuàng)新

2.1圖書館情報(bào)工作的創(chuàng)新特點(diǎn)

圖書館情報(bào)工作的創(chuàng)新在新時代下有以下特點(diǎn)，圖書館情報(bào)的綜合化和統(tǒng)一化，在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會，圖書館情報(bào)工作已經(jīng)在加強(qiáng)對于科技手段的應(yīng)用來不斷完善自身的發(fā)展，以求能夠不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量和跟隨上時代的腳步。圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)兩學(xué)科對現(xiàn)代高新信息技術(shù)廣泛采用是出現(xiàn)這種現(xiàn)象的重要原因，用戶（讀者）社會服務(wù)一致性也是一個重要的促進(jìn)因素。圖書情報(bào)一體化已經(jīng)成為當(dāng)前圖書情報(bào)工作創(chuàng)新的主要特點(diǎn)之一。研究方法多樣化，對于任何一門學(xué)科來說學(xué)科的科研和理論研究工作都對于學(xué)科的發(fā)展有著十分重要的意義，本世紀(jì)以來，我國的圖書館情報(bào)學(xué)豐富了自身的研究方法和研究形式，在對于自身學(xué)科研究的基礎(chǔ)上，也日益重視對于交叉學(xué)科特別是現(xiàn)代數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的研究，這使得圖書情報(bào)領(lǐng)域的研究方法逐漸呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)法、實(shí)證法和統(tǒng)計(jì)分析法在圖書情報(bào)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用并逐漸取代傳統(tǒng)的研究方法而成為主要研究方法。與此同時，圖書情報(bào)學(xué)以不僅僅依靠自身力量進(jìn)行發(fā)展，圖書情報(bào)學(xué)正在不斷向其他相關(guān)科學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)和借鑒，圖書館情報(bào)借鑒的主要是數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科這些學(xué)科的發(fā)展也在不斷地促進(jìn)圖書情報(bào)學(xué)的發(fā)展。這也在圖書情報(bào)工作中開辟了新的研究領(lǐng)域，多學(xué)科綜合化的研究和發(fā)展，使得圖書情報(bào)學(xué)在新時期下不斷豐富著自身的內(nèi)容。對于一門學(xué)科來說，人才是十分重要的，學(xué)科的發(fā)展需要大量專業(yè)技術(shù)人才的支持，對于現(xiàn)代的圖書情報(bào)工作來說，需要的不僅僅是專業(yè)內(nèi)部的人才，更加需要專業(yè)以外的人才來促進(jìn)自身的發(fā)展，計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)等方面的人才對于圖書情報(bào)學(xué)的發(fā)展有著重要意義。

2.2圖書館情報(bào)工作的具體創(chuàng)新途徑

數(shù)字圖書館是知識經(jīng)濟(jì)時代圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)應(yīng)該而且能夠提供和創(chuàng)造的平臺，這個平臺應(yīng)該是集成各種先進(jìn)的信息技術(shù)，創(chuàng)造一種整合資源、服務(wù)、用戶學(xué)習(xí)和交流活動的綜合環(huán)境。圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)是一個綜合性的服務(wù)平臺，能夠通過相關(guān)管理系統(tǒng)和資源系統(tǒng)為用戶提供服務(wù)，管理系統(tǒng)主要是通過數(shù)字化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對于現(xiàn)有資源進(jìn)行相關(guān)的編排和管理以實(shí)現(xiàn)有效的管理，讓相關(guān)用戶能夠以最快的速度尋找到自己需要的信息，為用戶自身的使用提供最大的便利，同時也為機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供重要的保證。資源系統(tǒng)主要是指智力資源和專家資源，這些資源能夠?yàn)橄到y(tǒng)提供充足的資源和信息保證系統(tǒng)的存在和適應(yīng)社會發(fā)揮發(fā)展，同時通過從知識管理子系統(tǒng)中獲取系統(tǒng)化的知識，或者直接向知識交流子系統(tǒng)提供知識或知識服務(wù)。

3.圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)知識服務(wù)平臺構(gòu)建的創(chuàng)新模式

構(gòu)建相應(yīng)的知識學(xué)習(xí)和分享平臺是圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)知識服務(wù)平臺構(gòu)建的重要創(chuàng)新模式，這個平臺主要面向用戶的知識消費(fèi)，通過一定的金錢來獲取自身需要的知識和資源，同時平臺也能夠?yàn)閷＜液推胀ㄓ脩糁g搭建起一座橋梁，方便專家和普通用戶之間的交流，頭腦風(fēng)暴促進(jìn)知識的創(chuàng)新，需要注意的是，平臺自身的建設(shè)能夠?yàn)橛脩舻淖灾鲗W(xué)習(xí)和在線交流提供平臺，豐富獲取信息和知識的形式。增值服務(wù)和相關(guān)平臺的建設(shè)對于相關(guān)機(jī)構(gòu)的發(fā)展有著十分重要的意義，該平臺的作用主要體現(xiàn)在兩個方面，一個是將系統(tǒng)內(nèi)部的知識轉(zhuǎn)化成為用戶的主觀意識，另一個是將用戶或者專家的主觀意識轉(zhuǎn)化成為共享性的知識，豐富知識體系。這樣一種集成知識服務(wù)、知識學(xué)習(xí)和知識增值功能為一體的平臺，就構(gòu)成了一種有利于知識創(chuàng)新的環(huán)境。

結(jié)語

在科技快速發(fā)展的現(xiàn)代社會，知識創(chuàng)新無時無刻地在進(jìn)行，同時一些先進(jìn)的技術(shù)也在催促著圖書館情報(bào)工作的轉(zhuǎn)型，現(xiàn)代的圖書館公共為了適應(yīng)科技的快速發(fā)展和知識創(chuàng)新的加快正在通過互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫等先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)來保證自身的發(fā)展和自身功能完美地實(shí)現(xiàn)。通過數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，圖書館情報(bào)工作能夠更隨上知識創(chuàng)新的速度，能夠充分發(fā)揮自身在學(xué)術(shù)方面的優(yōu)勢地位，促進(jìn)自身的發(fā)展，在發(fā)揮自身功能的同時，圖書館情報(bào)工作也在不斷轉(zhuǎn)變自身的服務(wù)模式，以求更好地為服務(wù)對象服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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[2]張芳.我國圖書情報(bào)工作創(chuàng)新的特點(diǎn)及維度[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2012,23:70-72.