互聯(lián)網(wǎng)思維下眾籌新聞的理念創(chuàng)新與模式重構(gòu)*

□文│張軍輝

互聯(lián)網(wǎng)思維下眾籌新聞的理念創(chuàng)新與模式重構(gòu)*

□文│張軍輝

眾籌新聞是通過向大眾發(fā)布新聞報(bào)道計(jì)劃來募集新聞生產(chǎn)資金和完成新聞報(bào)道的新型新聞運(yùn)作模式，體現(xiàn)了新聞業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng)新與發(fā)展。通過對(duì)眾籌新聞的模式與理念、生產(chǎn)流程和產(chǎn)品消費(fèi)等進(jìn)行解構(gòu)和重構(gòu)，本研究認(rèn)為我國眾籌新聞的發(fā)展需要進(jìn)一步加強(qiáng)與主流媒體的深度合作，積極探索有效的商業(yè)運(yùn)作模式。

互聯(lián)網(wǎng)思維 眾籌新聞 新聞生產(chǎn) 模式重構(gòu)

曼紐爾·卡斯特（Manuel Castells）曾用“流動(dòng)的空間”來描述互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)結(jié)構(gòu)的沖擊。[1]回顧互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程，其為我們帶來的不僅是全新的時(shí)空觀，更是全新的互聯(lián)網(wǎng)思維模式。在這種思維模式下，傳統(tǒng)信息傳播的通道與路徑、人與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、傳播權(quán)力結(jié)構(gòu)、傳播格局均發(fā)生了變遷。[2]近年來，傳統(tǒng)新聞媒體的首發(fā)優(yōu)勢、廣告市場份額、資金來源以及發(fā)行量和受眾等不斷受到新媒體的挑戰(zhàn)。

2008年11月，首個(gè)眾籌新聞（Crowdfunding Journalism）平臺(tái)——美國的斯伯特網(wǎng)（spot.us）成功上線，隨后這一模式迅速被推廣至澳大利亞、加拿大、法國、中國等國家和地區(qū)。僅2010年10月到2011年6月間，全球約創(chuàng)建了77個(gè)與眾籌新聞相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。[3]這種通過向大眾發(fā)布新聞報(bào)道計(jì)劃來募集新聞生產(chǎn)資金和完成新聞報(bào)道的新聞運(yùn)作模式的出現(xiàn)，引起了業(yè)界和學(xué)界的關(guān)注。但在眾籌新聞的試水階段，停留在現(xiàn)象層面的關(guān)注還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，立足互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)其進(jìn)行解構(gòu)和重構(gòu)，探索我國媒介生態(tài)下眾籌新聞的發(fā)展路徑，將有利于推進(jìn)這一新生事物的良性發(fā)展。

一、眾籌新聞模式：互聯(lián)網(wǎng)思維下的理念創(chuàng)新

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，我國傳統(tǒng)媒體“在這一過程中，轉(zhuǎn)型與融合似乎成了發(fā)展戰(zhàn)略的基軸”，[4]但綜觀新聞業(yè)近年來的探索和實(shí)踐，多為媒介形態(tài)的轉(zhuǎn)型和淺層業(yè)務(wù)的融合，新聞生產(chǎn)和消費(fèi)等深層次的理念轉(zhuǎn)變尚待加強(qiáng)。眾籌新聞的出現(xiàn)，為傳統(tǒng)的新聞故事生產(chǎn)提供了新的思路和模式，這種轉(zhuǎn)變不僅體現(xiàn)在其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和形態(tài)上的借鑒，更是在互聯(lián)網(wǎng)思維下的理念創(chuàng)新，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)注重用戶體驗(yàn)、樹立先機(jī)意識(shí)、全球視野和強(qiáng)化市場觀念的思維特點(diǎn)。[5]

眾籌新聞依靠大眾的資助籌集啟動(dòng)資金。眾籌新聞接受的資助可以是個(gè)人或者社會(huì)組織，相對(duì)于傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)來說，資金來源更為多元，這種模式為傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)中資金短缺困境的解決提供了新的渠道。同時(shí)，為了避免經(jīng)濟(jì)利益團(tuán)體對(duì)新聞的控制，大部分新聞眾籌網(wǎng)站都對(duì)捐助金額設(shè)置了限制，如斯伯特網(wǎng)規(guī)定個(gè)人的資助金額不能超過項(xiàng)目總資金的20%，我國的眾籌網(wǎng)則直接提供固定的捐贈(zèng)資金數(shù)額以供選擇（如5元、20元、200元）。這不僅避免了部分利益集團(tuán)通過經(jīng)濟(jì)手段控制新聞，也保證了新聞議題是一定數(shù)量公眾關(guān)注的話題，發(fā)揮了媒體的社會(huì)守望與監(jiān)督功能。

眾籌新聞依托大眾的智慧進(jìn)行議程協(xié)商。麥克斯維爾·麥庫姆斯（Maxwell Mccombs）將議程設(shè)置分為兩層：第一層是對(duì)象的顯著性，指媒介通過大量報(bào)道引起公眾對(duì)某一問題的關(guān)注；第二層是屬性的顯著性，指媒介通過對(duì)某一議題的框架建構(gòu)影響議題的顯著度。[6]眾籌新聞網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，項(xiàng)目發(fā)起者和眾籌平臺(tái)將“新聞線索”以項(xiàng)目計(jì)劃的形式呈現(xiàn)在公眾面前，共同完成了第一層議程設(shè)置。而議程設(shè)置的第二層則是由項(xiàng)目發(fā)起者、眾籌平臺(tái)和資助者三方在議題的“項(xiàng)目匹配”中完成。經(jīng)過平臺(tái)、發(fā)起人和資助人“三重把關(guān)”，形成了新聞議程設(shè)置的協(xié)商機(jī)制。

眾籌新聞的產(chǎn)品定位更為精準(zhǔn)。這種精準(zhǔn)性首先體現(xiàn)為對(duì)產(chǎn)品形式的定位上。與微博、微信等其他社會(huì)化媒體不同，眾籌新聞更適用于對(duì)時(shí)效性要求不高的調(diào)查報(bào)告、專訪等深度新聞報(bào)道。這也是為什么雖然眾籌新聞發(fā)起人的背景較為多元，但多為社會(huì)機(jī)構(gòu)、媒體人、環(huán)保志愿者、學(xué)者等有特定垂直領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士。[7]其次，新聞產(chǎn)品的受眾定位更為精確。調(diào)查報(bào)告和專訪不僅是新聞報(bào)道，更涉及專業(yè)領(lǐng)域的深度報(bào)告，這種 “分眾傳播”模式下的“小眾生產(chǎn)”使得受眾群體多為具備相應(yīng)知識(shí)背景和興趣的人群。

二、眾籌新聞生產(chǎn)：從“組織化”到“多元互動(dòng)”的流程再造

傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)主要依托媒介組織平臺(tái)協(xié)調(diào)新聞生產(chǎn)中各環(huán)節(jié)要素，其生產(chǎn)流程通常包括：新聞線索——新聞采集——素材加工——編輯審查——產(chǎn)品發(fā)布。這種依托固定的組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行的新聞生產(chǎn)，遵循特定的運(yùn)作制度和組織流程，新聞產(chǎn)品通過固定的渠道發(fā)布和銷售，屬于垂直線性的“組織化”運(yùn)作模式（如圖1所示）。在新媒體語境下，雖然“編輯成為新聞生成的主導(dǎo)者、溝通者、協(xié)調(diào)者，從幕后走向前臺(tái)”，[8]但這并沒有改變“組織化”生產(chǎn)流程中各要素的格局。

圖1 傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)管理流程

眾籌新聞的運(yùn)作平臺(tái)主要有：以斯伯特網(wǎng)和臺(tái)灣的調(diào)查報(bào)道公眾委制平臺(tái)網(wǎng)（we-report.org）等為代表的專門提供新聞眾籌服務(wù)的網(wǎng)站；以齊克斯塔克網(wǎng)（kickstarter.com）和眾籌網(wǎng)等為代表的綜合性眾籌平臺(tái)，新聞眾籌只是這類平臺(tái)眾多業(yè)務(wù)中的一種。眾籌新聞的生產(chǎn)流程一般包括：新聞線索——項(xiàng)目申請——項(xiàng)目發(fā)布——項(xiàng)目匹配——資金籌集——素材采集——素材加工——產(chǎn)品發(fā)布。這種新聞生產(chǎn)運(yùn)作依托的是第三方網(wǎng)站、項(xiàng)目發(fā)起方和資助方共同建立的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)如同社會(huì)化媒體的“社區(qū)”，屬于多元互動(dòng)的“社會(huì)化”生產(chǎn)流程（如圖2所示）。

眾籌新聞的生產(chǎn)流程中，項(xiàng)目發(fā)起方、項(xiàng)目資助方和眾籌平臺(tái)替代了傳統(tǒng)新聞中編輯的角色，新聞生產(chǎn)的啟動(dòng)依靠他們之間關(guān)系的建立，這種關(guān)系決定了新聞議題的選擇和新聞生產(chǎn)的成敗。而在生產(chǎn)流程中三方必須通過緊密的互動(dòng)來了解項(xiàng)目進(jìn)展、提出項(xiàng)目實(shí)施建議、決定項(xiàng)目成果形式，因此“多元互動(dòng)”就顯得尤為重要。如在調(diào)查報(bào)道公眾委制平臺(tái)上進(jìn)行項(xiàng)目眾籌過程中，首先需要項(xiàng)目發(fā)起方提供新聞報(bào)道的線索，經(jīng)過專業(yè)團(tuán)隊(duì)的事先審核（或提供專業(yè)的項(xiàng)目包裝）后進(jìn)行項(xiàng)目發(fā)布，項(xiàng)目在網(wǎng)站上經(jīng)過發(fā)起方和資助方成功匹配后，并在特定的時(shí)間內(nèi)完成預(yù)定資金的籌集才能進(jìn)入項(xiàng)目的實(shí)施環(huán)節(jié)，隨后由項(xiàng)目發(fā)起方與資助方共同推進(jìn)眾籌新聞的素材采集、加工和產(chǎn)品發(fā)布。

圖2 眾籌新聞生產(chǎn)管理流程

三、眾籌新聞消費(fèi)：從“賣方市場”到“買方市場”的轉(zhuǎn)向

新聞作為特殊商品，其在交換市場中同樣存在著買方和賣方這一相對(duì)范疇。賣方是傳者，買方是受眾和廣告商，眾籌新聞的消費(fèi)與傳統(tǒng)新聞?dòng)兄@著的差異。

傳統(tǒng)新聞產(chǎn)品的市場交換主要通過受眾的直接付費(fèi)購買，或者是向廣告商銷售新聞的增值產(chǎn)品（版面和播映時(shí)間）。[9]傳者處于新聞產(chǎn)品市場的主導(dǎo)地位，受眾處于新聞市場的產(chǎn)品消費(fèi)端。新聞產(chǎn)品單一，受眾的差異化需求無法保障。這種消費(fèi)模式中買賣雙方的關(guān)系具有不對(duì)稱性，呈現(xiàn)出“賣方市場”的特征。

眾籌新聞的消費(fèi)實(shí)現(xiàn)了買賣雙方關(guān)系的嬗變，受眾通過資金贊助參與到新聞生產(chǎn)的整個(gè)環(huán)節(jié)。這種“我投資，你生產(chǎn)”的消費(fèi)模式，呈現(xiàn)出典型的“買方市場”的特征。

眾籌新聞模式下，大量的“長尾”議題豐富了新聞產(chǎn)品。鑒于版面、資金與等限制，并非所有的社會(huì)話題都能得到傳統(tǒng)媒體的關(guān)注，這些話題形成了大量的“長尾”議題。眾籌平臺(tái)的出現(xiàn)，為“長尾”議題與社會(huì)閑散資金提供了溝通的渠道，在這里，任何“小眾”感興趣的話題都有可能被轉(zhuǎn)化為新聞產(chǎn)品。這不僅有利于突破新聞產(chǎn)品較為單一的不足，也實(shí)現(xiàn)了新聞內(nèi)容的差異化生產(chǎn)，其帶來的是新聞產(chǎn)品數(shù)量和議題種類的雙豐收。

受眾進(jìn)入了專業(yè)新聞生產(chǎn)和消費(fèi)環(huán)節(jié)。眾籌新聞改變了傳統(tǒng)新聞的新聞生產(chǎn)與消費(fèi)的模式，普通受眾可以通過較少的資金投入?yún)⑴c到新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)，“集把關(guān)者和消費(fèi)者于一身的公眾，成為新聞生產(chǎn)機(jī)制的核心環(huán)節(jié)”。[10]這一轉(zhuǎn)變進(jìn)一步淡化了新聞生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的界限，受眾集新聞消費(fèi)者和生產(chǎn)者兩種角色于一身，他們之間從單向的銷售關(guān)系轉(zhuǎn)換為互動(dòng)的合作生產(chǎn)關(guān)系，而新聞產(chǎn)品消費(fèi)者這種“預(yù)付”與“贊助”式的消費(fèi)行為發(fā)生在新聞產(chǎn)品問世之前。

四、我國眾籌新聞發(fā)展的路徑思考

眾籌新聞在全球的興起為新聞業(yè)的創(chuàng)新提供了機(jī)遇，但其本身也面臨著一些發(fā)展困境。斯伯特網(wǎng)經(jīng)過近5年的運(yùn)作，由于平臺(tái)運(yùn)行中資金與社會(huì)資本運(yùn)作等問題而暫停服務(wù)，新聞攝影眾籌平臺(tái)恩姆菲斯網(wǎng)（Emphas.is）由于負(fù)債超過30萬歐元而宣布破產(chǎn)。[11]眾籌新聞在我國還處于起步階段，目前國內(nèi)業(yè)界尚無成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和典型案例可以借鑒，國內(nèi)學(xué)界的關(guān)注也多集中在：或通過對(duì)現(xiàn)象的描述，探索其對(duì)傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)與消費(fèi)的影響；或借鑒國外發(fā)展成果，探討和預(yù)測其在我國發(fā)展的前景。本研究認(rèn)為，我國眾籌新聞的發(fā)展，不僅需要學(xué)界和業(yè)界對(duì)現(xiàn)象的關(guān)注和對(duì)國外經(jīng)驗(yàn)的思考，更需要立足我國媒介生態(tài)的現(xiàn)實(shí)圖景，同時(shí)還需要我們遵循新聞業(yè)的發(fā)展規(guī)律，兼顧新聞的內(nèi)容性和產(chǎn)品的商品性，才能合理規(guī)避發(fā)展過程中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)其良性發(fā)展。

推進(jìn)眾籌新聞平臺(tái)與主流新聞媒體的合作。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》可以從事新聞信息服務(wù)的單位有：新聞單位設(shè)立的互聯(lián)網(wǎng)媒體，獲得轉(zhuǎn)載新聞信息資格的非新聞單位，新聞單位設(shè)立的登載本單位已刊登播發(fā)的新聞信息的互聯(lián)網(wǎng)媒體。而眾籌新聞網(wǎng)站并不歸屬于上述三類單位中的任何一類，所以我國的眾籌網(wǎng)的新聞眾籌板塊上線后不久就被改為“資訊”，后又歸入“其他”板塊。這也引發(fā)了人們對(duì)眾籌新聞生產(chǎn)與經(jīng)營的合法性邊界、新聞專業(yè)性、新聞內(nèi)容質(zhì)量等方面的質(zhì)疑。在新一輪媒體融合的大背景下，我國的眾籌新聞可以加強(qiáng)與主流媒體進(jìn)行深度業(yè)務(wù)合作，探索與主流媒體的新聞線索和產(chǎn)品的共享機(jī)制，聘請資深主流媒體人士參與眾籌新聞生產(chǎn)的指導(dǎo)與過程監(jiān)督等，都不失為解決上述矛盾的有效渠道。

完善眾籌新聞運(yùn)作的商業(yè)模式。美國學(xué)者斯塔福德（Stafford）等人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)給人的滿足分為：對(duì)媒體使用體驗(yàn)的滿足；對(duì)媒體內(nèi)容的滿足；對(duì)個(gè)人社會(huì)性的滿足。[12]與此類似，斯拉瓦·魯賓（Slava Rubin）認(rèn)為人們參與眾籌的動(dòng)機(jī)是：出于對(duì)項(xiàng)目發(fā)起人和項(xiàng)目的關(guān)心；希望得到產(chǎn)品和回報(bào)；在社區(qū)中尋求認(rèn)同感。[13]新聞眾籌項(xiàng)目運(yùn)作中發(fā)起方、投資方和眾籌平臺(tái)間的關(guān)系決定著眾籌新聞項(xiàng)目的成敗，而目前眾籌新聞產(chǎn)品的市場交換主要依靠資助者對(duì)項(xiàng)目的關(guān)心和滿足他們的社區(qū)認(rèn)同感。但作為商品，斯伯特網(wǎng)和恩姆菲斯網(wǎng)的遭遇提醒我們：眾籌新聞的發(fā)展與成熟不僅需要公民的主體認(rèn)同意識(shí)，也要尊重新聞媒介發(fā)展規(guī)律，遵循市場競爭法則，明晰眾籌新聞的產(chǎn)權(quán)，完善對(duì)資金募集與使用的監(jiān)督，創(chuàng)新多元的回報(bào)和產(chǎn)品增值渠道，才能形成眾籌新聞發(fā)展長效機(jī)制，避免陷入傳統(tǒng)新聞媒體面臨的困境。

堅(jiān)持“內(nèi)容為王”的生產(chǎn)理念。社會(huì)化媒體的興起推進(jìn)了公民新聞的發(fā)展，普通民眾擁有了更多的“發(fā)聲”渠道，但也帶來了網(wǎng)絡(luò)信息的良莠不齊。這種景觀下，正如同史特金定律（Sturgeon' s Law）指出，社區(qū)中的作品中90%以上都是“垃圾”。[14]近年來，大量的同質(zhì)化信息充斥在網(wǎng)絡(luò)媒體中，造成了信息冗余，影響著媒體的公信力、傳播力和影響力。不論眾籌新聞的生產(chǎn)與消費(fèi)模式與傳統(tǒng)媒體有何差異，但“對(duì)于新聞媒體來說，內(nèi)容永遠(yuǎn)是根本，是決定其生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在”。[15]因此，對(duì)于眾籌新聞來說，內(nèi)容品質(zhì)是其核心競爭力的關(guān)鍵所在。這就需要眾籌新聞的生產(chǎn)必須摒棄僅僅對(duì)新聞現(xiàn)象的簡單關(guān)注，而轉(zhuǎn)為專注于新聞事實(shí)背景資料的深入、全面挖掘和科學(xué)分析解讀，從而提升眾籌新聞信息內(nèi)容的專業(yè)性品質(zhì)和公信力。此外，媒介技術(shù)的不斷創(chuàng)新也為提升眾籌新聞的內(nèi)容呈現(xiàn)形式品質(zhì)創(chuàng)造了條件。利用新媒體的技術(shù)優(yōu)勢，可實(shí)現(xiàn)眾籌新聞內(nèi)容可視化、交互化和多媒體化，增強(qiáng)眾籌新聞的可讀性、藝術(shù)性，也更符合當(dāng)代受眾的閱讀習(xí)慣，提升眾籌新聞的傳播力。

五、結(jié)語

眾籌新聞賦予傳統(tǒng)媒體人和受眾更為豐富的角色，改變了新聞生產(chǎn)與消費(fèi)模式，為我國的新聞業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展帶來了新的啟示，也為新聞倫理、新聞管理等帶來了新的挑戰(zhàn)。隨著眾籌新聞在我國實(shí)踐的推進(jìn)，需要業(yè)界和學(xué)界不斷總結(jié)和深入思考。

（作者單位：華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院）

注釋:

[1] [美]曼紐爾·卡斯特.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起[M].夏鑄九等,譯.北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2001:504-512

[2] 彭蘭.從“大眾門戶”到“個(gè)人門戶”網(wǎng)絡(luò)傳播模式的關(guān)鍵變革[J].國際新聞界,2012（10）

[3] 欒軼玫.“眾籌新聞”：新聞生產(chǎn)的新模式[J].新聞與寫作,2014（2）

[4] 支庭榮.新媒體不是傳統(tǒng)媒體的延伸[J].國際新聞界,2011（12）

[5][15]劉奇葆.加快推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展[N].人民日報(bào), 2014-04-23

[6] McCombs M E, Shaw D L. The agenda-setting function of mass media[J]. Public opinion quarterly, 1972, 36(2)

[7] 沈陽,周琳達(dá).中國眾籌新聞萌芽之路淺析[J].中國出版,2014（3）

[8] 石長順,肖葉飛.媒介融合語境下新聞生產(chǎn)模式的創(chuàng)新[J].當(dāng)代傳播,2011（1）

[9] 張?jiān)嗜?新聞的商品屬性是一種客觀存在[J].新聞與傳播研究,1994（02）

[10] 郭澤德. 眾籌新聞 ：從“組織化”到“社會(huì)化”的新聞生產(chǎn)模式創(chuàng)新[J]. 中國出版,2014（7）

[11] 文衛(wèi)華,李冰.眾籌新聞：社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代調(diào)查報(bào)道的新探索[J].中國記者.2014（3）

[12] Stafford T F, Stafford M R, Schkade L L. Determining uses and gratifications for the Internet[J]. Decision Sciences, 2004, 35(2)

[13] 張建中.眾籌新聞:網(wǎng)絡(luò)時(shí)代美國新聞業(yè)的創(chuàng)新及啟示[J].現(xiàn)代傳播,2013(3)

[14] 薛紅. 眾包在高校圖書館虛擬參考咨詢服務(wù)中的運(yùn)用[J].圖書館雜志,2012(1)

*本文系教育部人文社會(huì)科學(xué)青年基金項(xiàng)目“突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情研判與防控機(jī)制研究”（12YJC860055）研究成果之一