鄭世珍 謝曉蘭 周小敏 白景永

【摘 要】教學質(zhì)量監(jiān)控體系的完善是高校教學質(zhì)量的保障，在當前推行工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的過程中，封閉式的教學質(zhì)量監(jiān)控機制已經(jīng)成為制約高校發(fā)展的瓶頸。針對民辦高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控體系存在的問題，探討基于工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式構(gòu)建高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控體系。

【關(guān)鍵詞】工學結(jié)合 人才培養(yǎng)模式 民辦高職院校 教學質(zhì)量監(jiān)控體系

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）10C-0105-02

“教學質(zhì)量監(jiān)控是指為了實現(xiàn)一定的教育目標，對教育對象的相關(guān)信息進行監(jiān)察、控制的過程?！睘榱吮ＷC學校的專業(yè)人才培養(yǎng)與當前社會的需求相適應，保障辦學效益，實現(xiàn)職業(yè)教育的可持續(xù)發(fā)展，不斷提高教學質(zhì)量，民辦高職院校必須結(jié)合學校自身實際的情況來構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控體系。

一、民辦高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控體系的現(xiàn)狀

民辦高職院校在推行工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的過程中，相繼建立了教學監(jiān)控機制，但該監(jiān)控機制缺乏系統(tǒng)性，主要是對校內(nèi)教學質(zhì)量的監(jiān)控，缺乏針對校外學生頂崗實習、畢業(yè)實習等校外教學的監(jiān)控，封閉式的教學質(zhì)量監(jiān)控機制成為制約工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的瓶頸。具體而言，以下一些明顯的共性問題亟須解決。

（一）教學質(zhì)量監(jiān)控體系缺乏系統(tǒng)的教學質(zhì)量管理理念?！皞鹘y(tǒng)的教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系注重理論教學的監(jiān)控，輕視實踐教學的監(jiān)控；注重對教師授課的監(jiān)控，缺乏對人才培養(yǎng)方案和課程體系的監(jiān)控；注重校內(nèi)教學質(zhì)量的監(jiān)控，缺乏對校外實訓畢業(yè)設(shè)計頂崗實習等方面的監(jiān)控，而工學結(jié)合背景下的學監(jiān)控則需要從單一走向多元，從片面走向全面?！边@個結(jié)果是因為管理缺乏系統(tǒng)的教學質(zhì)量管理理念所形成的，這是對高等職業(yè)教育評價標準以及社會對于人才的需求標準缺乏全面的認識，導致無法結(jié)合兩者導致當前的教學質(zhì)量監(jiān)控機制存在嚴重的弊端。

1.實踐教學質(zhì)量監(jiān)控評價機制標準不明確。當前的實踐教學體系對于實踐的目的不明確，實踐環(huán)節(jié)的評價標準、評價信息的處理、評價的流程等因素不夠完善，這主要是實踐環(huán)節(jié)缺乏重視或者并沒有討論出適合的實踐教學監(jiān)控標準。導致實踐教學環(huán)節(jié)缺乏監(jiān)控，導致實踐教學管理很難出成效。

2.學生頂崗實習教學質(zhì)量監(jiān)控機制不完善。隨著《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》的公布，學生進行半年的頂崗實習成為一種硬性要求。民辦高職院校高度重視學生頂崗實習的質(zhì)量，并把頂崗實習列入人才培養(yǎng)方案中執(zhí)行，但由于管理主體的缺位以及管理制度的缺乏，頂崗實習的教學質(zhì)量監(jiān)控機制尚且不完善。首先，雙方對學生頂崗實習的要求不明確，就會造成最終頂崗實習的效果無法達到預期效果，使得學生在頂崗實習過程該環(huán)節(jié)中無法監(jiān)控，也很難考核。

（二）教學質(zhì)量監(jiān)控體系缺乏外部監(jiān)控，行業(yè)參與的力度不大，無法進行全方位的監(jiān)控。目前無論是在學校內(nèi)部的教學質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建還是涉及學生頂崗實習質(zhì)量監(jiān)控的建立，基本上屬于學校內(nèi)部制度的完善，“目前學校和企業(yè)在學生頂崗實習上沒有實現(xiàn)‘雙贏 ，目前還還存在較為嚴重的‘學校熱，企業(yè)冷的現(xiàn)象，使得法律、制度難以順利實施，甚至形同虛設(shè)”。民辦高職院校制定教學質(zhì)量監(jiān)控機制的過程中企業(yè)沒有參與或者很少參與，而且學校把頂崗實習這一環(huán)節(jié)完全交給企業(yè)，學校無法對全過程進行監(jiān)控或者沒有監(jiān)控。

（三）學校教學質(zhì)量監(jiān)控方法和手段較為落后，造成無法使用評價的數(shù)據(jù)以提高教學質(zhì)量。當前部分學校教學監(jiān)控還處于常規(guī)的教學評價階段，對于評價的數(shù)據(jù)還處于人工統(tǒng)計階段，導致分析和處理評價信息的周期變長，無法對評價的數(shù)據(jù)進行合理的利用，評價無法真正發(fā)揮作用，各監(jiān)控單位也無法根據(jù)監(jiān)控的信息得到改進的意見，造成只能監(jiān)督，無法控制，無法改進教學質(zhì)量。

（四）教學質(zhì)量監(jiān)控的導向不明確。高等職業(yè)院校教學質(zhì)量的考核主要是學生質(zhì)量的考核，那么學校的人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)則應為考核畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。但一些學校的教學質(zhì)量監(jiān)控演變成對教師教學質(zhì)量的考核，考核不通過就處罰，卻忘記了教學質(zhì)量監(jiān)控的初衷是為了改進教學質(zhì)量而不是為了處罰。

二、民辦高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

教學質(zhì)量監(jiān)控體系在高等職業(yè)院校中是一個封閉的管理系統(tǒng)，是一個把學校、行業(yè)、企業(yè)相關(guān)聯(lián)，把學校各個行政部門、教師、學生相聯(lián)系的管理系統(tǒng)，筆者針對當前教學質(zhì)量監(jiān)控體系執(zhí)行過程中存在的主要問題，引進開放性的教學質(zhì)量監(jiān)控機制。具體做法如下：

（一）健全教學監(jiān)控組織保障機構(gòu)。學校重視教學質(zhì)量，首先需要領(lǐng)導層高度重視，完善機構(gòu)，建立健全學校的教學質(zhì)量監(jiān)控組織機構(gòu)，成立兩級督導的責教學質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。一級督導機構(gòu)的成員由分管教學副院長、學院教學委員會、教學督導組以及行業(yè)專家等共同組成。二級督導機構(gòu)主要是各二級學院，由各學院院長總負責，督導成員包括分管教學工作的副院長、各教研室主任、教師代表、學生代表以及部分校企合作企業(yè)的管理人員。一級督導機構(gòu)重點是制定完善的教學監(jiān)控管理制度，針對學校各個教學環(huán)節(jié)進行全方位的監(jiān)控，重點是監(jiān)控；而二級督導機構(gòu)則是通過執(zhí)行教學質(zhì)量監(jiān)控，在教學的各個環(huán)節(jié)中收集監(jiān)控的原始數(shù)據(jù)，并針對存在的問題提出整改的意見或建議，各級人員結(jié)合自身的分工，通力合作，從而推進高等職業(yè)學校全面、全員、全過程質(zhì)量監(jiān)控體系的建立。

（二）完善工學結(jié)合教學質(zhì)量監(jiān)控制度。民辦高職院校制定出適合的高職院校教學質(zhì)量監(jiān)控制度和保障機制，常規(guī)制度包括有聽評課制度、學生評教制度、還有學生實踐教學管理辦法、學生頂崗實習管理辦法等制度，確保各個環(huán)節(jié)都有章可循，有制度約束。

除此之外，可在一些專業(yè)人才培養(yǎng)試行引進ISO 9000質(zhì)量管理認證體系，吸引行業(yè)專家參與人才培養(yǎng)全過程，將教學質(zhì)量由校內(nèi)評價轉(zhuǎn)為校內(nèi)評價與校外評價相結(jié)合、評價過程與結(jié)果相結(jié)合?！肮W結(jié)合人才培養(yǎng)模式下教學質(zhì)量監(jiān)控、評價與保障體系建設(shè)關(guān)系到高職教育的人才培養(yǎng)質(zhì)量，高職院校要積極探索，強化教學管理，建立并完善校企合作的教學質(zhì)量監(jiān)控、評價與保障體系和教學激勵機制，切實落實教學質(zhì)量管理目標責任。”

（三）教學過程的全方位監(jiān)控。具體如下：

1.全方位監(jiān)控。從專業(yè)設(shè)置的市場前景的調(diào)研、課程的開設(shè)、學生課堂教學、學生實踐教學以及學生頂崗實習、學生就業(yè)指導等方面全方位加以監(jiān)控，重視每一個教學環(huán)節(jié)，使教學質(zhì)量監(jiān)控真正落到實處。這每一個環(huán)節(jié)都需要建立在工學結(jié)合的基礎(chǔ)上，如學生考核方式的確定、實踐教學質(zhì)量管理制度的確定，以及學生頂崗實習等都需要校內(nèi)專家和行業(yè)專家的共同參與，共同制定相關(guān)制度，才能在具體實施的時候較好地執(zhí)行教學質(zhì)量監(jiān)控機制。

2.全過程監(jiān)控。學校管理者在制定教學質(zhì)量監(jiān)控機制時，需要結(jié)合當前的背景和學校的特點，及時調(diào)整學校的教學評價標準，進行動態(tài)性監(jiān)控、教學全過程監(jiān)控。上課前準備工作需要各個二級學院及時檢查、評價；至于課堂檢查、監(jiān)控則是對教學運行中的各項教學活動進行檢查評價，如聽課、評課、評教等都需要完善。除此之外，還需要做好教學總結(jié)、督導員及時向任課教師反饋聽課后存在的問題，本著提高任課教師教學技能，促進學校教學質(zhì)量整體提升。

高等職業(yè)學校管理者應具備這種教學過程全方位監(jiān)控的理念，除了常規(guī)的教學監(jiān)控制度，如領(lǐng)導評教制度、教學督導制度、同行評教、學生評教等制度外，還需建立行業(yè)專家評教制度、畢業(yè)生評價制度、用人單位評價制度等外部監(jiān)控的監(jiān)控制度，通過內(nèi)外結(jié)合，對教學管理的各個過程進行全方位的監(jiān)控，保障學校教學質(zhì)量。

（四）構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控信息反饋體系。為了保障工學結(jié)合的教學質(zhì)量監(jiān)控體系能落到實處，除了監(jiān)控到位外，還需要在監(jiān)控過程中對收集的信息進行及時處理加工，并及時用于提高和改進學校的教學質(zhì)量。一是各級督導機構(gòu)收集信息要及時，學校定期收集教學質(zhì)量信息，形成學校的教學質(zhì)量信息系統(tǒng)；二是學校有專門的計算機信息統(tǒng)計軟件或者結(jié)合當前所使用的教學管理系統(tǒng)如正方系統(tǒng)，用于處理教學信息的分析，并根據(jù)分析的數(shù)據(jù)形成教學質(zhì)量整改的報告，以供學校使用。學校分析所得到的整改報告分析后對于有效的整改意見及時以紅頭文件的形式發(fā)到到各教學部門進行整改。

（五）明確教學質(zhì)量監(jiān)控的導向，提高學生就業(yè)質(zhì)量。考查高職院校教學質(zhì)量的重要指標之一就是學生的就業(yè)質(zhì)量，這就需要用人單位和行業(yè)專家以及學校共同參與學生就業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控，建立畢業(yè)生評價制度，通過建立畢業(yè)生檔案，對畢業(yè)生就業(yè)情況、學生專業(yè)學習水平情況進行定期回訪，以此分析學校人才培養(yǎng)方案是否符合社會需求，學校教學水平是否能保障學生滿足行業(yè)、企業(yè)要求；為了了解畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、專業(yè)水平、綜合素質(zhì)等內(nèi)容，則需要建立用人單位評價制度，定期回訪用人單位，通過行業(yè)、企業(yè)反饋的信息，以此不斷修正人才培養(yǎng)方案，達到社會需求。

綜上所述，構(gòu)建工學結(jié)合背景下的教學質(zhì)量監(jiān)控機制，對于推動工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式的改革、保障民辦高職院校教學質(zhì)量具有重要的意義。

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【基金項目】2013年廣西高等教育教學改革研究項目（2013JGA456）

【作者簡介】鄭世珍，碩士，廣西玉林人，廣西城市職業(yè)學院講師；謝曉蘭，廣西城市職業(yè)學院講師；周小敏，廣西城市職業(yè)學院助教；白景永，廣西城市職業(yè)學院副教授。

（責編 黎 原）