李群

摘 ?要：通過SWOT分析了內(nèi)蒙古滑雪旅游市場發(fā)展的優(yōu)勢、劣勢，以及機(jī)遇與威脅，對內(nèi)蒙古滑雪旅游市場進(jìn)行了客觀的分析和理性的思考，得出目前內(nèi)蒙古滑雪旅游市場現(xiàn)存問題，進(jìn)而對內(nèi)蒙古滑雪旅游的發(fā)展提出相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞： SWOT分析;滑雪旅游

一、內(nèi)蒙古滑雪旅游市場的SWOT分析

（一）內(nèi)蒙古滑雪旅游市場優(yōu)勢分析（Strength）。（1）氣候條件。內(nèi)蒙古氣候從東至西，地理跨度很大，但整個區(qū)域冬季冰天雪地，近半年之久，中部地區(qū)冬季平均氣溫在-20℃左右，東部地區(qū)冬季平均氣溫在-30℃左右，冬季下雪早、存雪時間長，極易開展滑雪旅游項目，寒冷期較長，適合戶外運(yùn)動。（2）資源優(yōu)勢。我區(qū)獨(dú)特冰雪資源優(yōu)勢是滑雪旅游市場的繁榮發(fā)展的根本。內(nèi)蒙古中東部地區(qū)是穩(wěn)定積雪區(qū)，尤其是內(nèi)蒙古的大興安嶺的東北部地段，該區(qū)域的年均積雪日數(shù)是全國最高，因而，滑雪旅游資源條件是最優(yōu)，也是最適合開展冰雪度假旅游的區(qū)域。這個區(qū)域也是我國大陸滑雪的搖籃之一，曾有“八一”體工滑雪隊在此訓(xùn)練。區(qū)內(nèi)現(xiàn)有13座滑雪場，能夠滿足不同層次游客的需求。其中阿爾山滑雪場、滿洲里達(dá)永山四季滑雪館成為了國家冰雪運(yùn)動訓(xùn)練基地，扎蘭屯金龍山滑雪場、牙克石鳳凰山滑雪場成為舉辦國家大型冰雪運(yùn)動的重要場所。內(nèi)蒙古的滑雪場集聚區(qū)集中在陰山山脈、阿爾山及興安嶺余脈-----森林覆蓋面大。良好的林地資源是滑雪旅游理想的山地氛圍，也是防風(fēng)存雪的天然屏障。目前內(nèi)蒙古東西各區(qū)都依托冰雪資源開發(fā)其獨(dú)特的特色市場。被譽(yù)為我國“滑雪第一人”的原國家體委滑雪部部長單兆鑒教授實(shí)地考察阿爾山市滑雪資料后評價：阿爾山優(yōu)質(zhì)、豐富的滑雪資源位居全國之首，尤為長期積雪和溫泉的完美組合稱絕品。（3）區(qū)位優(yōu)勢。內(nèi)蒙古滑雪場基本都位于內(nèi)蒙古主要城市附近，交通便利。

（二）內(nèi)蒙古滑雪旅游市場劣勢分析（Weakness）。（1）滑雪旅游人才匱乏。內(nèi)蒙古目前尚未有院校開設(shè)體育旅游專業(yè)，即使全國開設(shè)該專業(yè)的院校也是屈指可數(shù)，因而在發(fā)展體育旅游的過程中缺乏既有休閑科學(xué)的理論素養(yǎng)，又具備專業(yè)旅游管理知識的體育專門人才更為缺乏。由于人才缺乏致使體育旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式陳舊、營銷理念落后、創(chuàng)新能力差、產(chǎn)品開發(fā)單一、缺乏吸引力。（2）缺乏對外宣傳力度。如今旅游業(yè)的宣傳起著舉足輕重的作用。內(nèi)蒙古滑雪旅游市場的宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如河北、黑龍江等省。（3）市場從業(yè)人員素質(zhì)不高。經(jīng)過對內(nèi)蒙古呼和浩特和包頭雪場調(diào)研，滑雪場的工作人員基本招聘是滑雪場附近的城鎮(zhèn)居民，他們大部分人學(xué)歷不高，只是在就業(yè)前接受短暫的培訓(xùn)而沒有進(jìn)行過系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓(xùn)，在工作過程中缺乏專業(yè)技能和服務(wù)意識薄弱，導(dǎo)致游客投訴，限制了整個市場的發(fā)展。

（三）內(nèi)蒙古滑雪旅游市場機(jī)遇分析（Opportunity）。（1）實(shí)施全民健身計劃，為內(nèi)蒙古滑雪旅游市場的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間。隨著我國人民生活水平提高，人們越來越重視健康，國務(wù)院公布了《全民健身計劃綱要》，綱要中指出全民健身事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)。同時頒布《中華人民共和國體育法》標(biāo)志著中國體育全面發(fā)展。隨著國家這些政策的不斷完善，人們健身意識普遍增強(qiáng)，廣泛開展各種形式多樣的群眾性的體育健身活動，國民體質(zhì)狀況逐步改善。滑雪逐漸成為了人們冬季選擇的一項健身項目，首先它是一項全身的有氧運(yùn)動，增強(qiáng)心肺功能，能夠鍛煉和提高神經(jīng)系統(tǒng)。其次滑雪不僅可以休閑、娛樂，還可以達(dá)到柔韌身體、減掉增多的脂肪和緩解“冬季抑郁癥”的身心健康的效果。收入水平提高表明體育消費(fèi)支出成為可能。2007年3月23日《人民日報》報道，2006年城鎮(zhèn)居民用于醫(yī)療保健、交通、健身、旅游、娛樂、教育等方面的支出份額則不斷增長。上述變化表明我國城鎮(zhèn)居民具備了體育旅游消費(fèi)支出的可能，而且已出現(xiàn)體育旅游消費(fèi)活動。內(nèi)蒙古得天獨(dú)厚的滑雪旅游資源必將為內(nèi)蒙古體育旅游的發(fā)展提供良好的機(jī)遇。（2）冰雪旅游快速發(fā)展。以滑雪場開發(fā)建設(shè)為代表，內(nèi)蒙古滑雪旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)走過了從無到有、從小到大的歷程，從縣域單一的小規(guī)模山地鄉(xiāng)村滑雪場到我國知名的滑雪旅游度假大區(qū)。而且大興安嶺的林海雪原以及豐富的、發(fā)達(dá)的河流和湖泊水系保證了景觀的豐富多樣性以及冰雪旅游開展的季節(jié)性。呼倫貝爾市旅游局局長說，呼倫貝冰雪期有七個月，具備豐富的“冰雪”資源，在這里可以看到森林和草原雙重雪景，多民俗、原生態(tài)的特點(diǎn)使這里與其他任何地方的“冰雪”區(qū)別開來，散發(fā)獨(dú)特魅力。讓人們在滑雪同時領(lǐng)略民族文化。與此同時，2014國際滑雪邀請賽在牙克石開賽，中俄蒙學(xué)生冰球賽、中俄蒙國際選美大賽和中俄蒙國際冰雪節(jié)在滿洲里開幕，而首次召開的中俄蒙三國跨境旅游合作發(fā)展對話會議更進(jìn)一步推動了內(nèi)蒙古冰雪那達(dá)慕的國際影響力。中俄蒙國際冰雪節(jié)已歷經(jīng)15年，滿洲里作為中國最大陸路口岸，同時作為絲綢之路的重要節(jié)點(diǎn)城市，始終推動著中俄蒙三國跨境旅游合作發(fā)展。

（四）內(nèi)蒙古滑雪旅游市場威脅分析（Threat）。（1）潛在進(jìn)入者多，競爭較激烈。盡管擁有良好的冰雪資源，但由于起步較晚，我區(qū)滑雪旅游較周邊冰雪旅游大省黑龍江、吉林好存在很大差距，外部環(huán)境對我區(qū)的滑雪市場競爭形成了壓力，對內(nèi)蒙古開展滑雪旅游有一定抑制作用;近幾年全區(qū)已經(jīng)擁有13座滑雪場了，這種趨勢由于隨著利益驅(qū)動和相關(guān)政策不到位以及市場準(zhǔn)入制度不健全，形成大批重復(fù)建設(shè)導(dǎo)致內(nèi)部環(huán)境競爭越演越烈。（2）進(jìn)一步規(guī)范滑雪旅游市場。我區(qū)滑雪旅游市場還不同程度地存在管理水平低，從業(yè)人員素質(zhì)低、服務(wù)意思差，威脅著我區(qū)滑雪旅游市場的健康發(fā)展。對體育旅游市場缺乏職能部門的管理和配合。此外，景區(qū)及地方人文環(huán)境缺失，社會周邊治安環(huán)境欠佳，觀光旅游環(huán)境缺乏整治等。這些都對地方滑雪旅游的開發(fā)與建設(shè)帶來了阻礙，不利于滑雪旅游市場效益的提升和市場競爭力的增強(qiáng)。

二、滑雪旅游市場發(fā)展對策

（一）統(tǒng)籌規(guī)劃，理順體制，加強(qiáng)合作?；┦袌鼋ㄔO(shè)是一個長遠(yuǎn)的過程，不可短視，不可急功近利，在建設(shè)的高峰時要冷靜思考，經(jīng)過市場調(diào)研，根據(jù)充分的市場需求和資金情況，確定開發(fā)目標(biāo)、規(guī)模，在區(qū)域內(nèi)統(tǒng)籌安排。區(qū)內(nèi)已有多家滑雪場，建立行業(yè)委員會來統(tǒng)一協(xié)調(diào)對內(nèi)、對外的工作。制定行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，在其滑雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮重要作用。

（二）加大投資力度，完善配套設(shè)施，開展多種經(jīng)營。通過資金的投入，不斷完善配套設(shè)施，比如滿足不同層次游客的賓館和飯店，保證滑雪安全的急救中心或醫(yī)院，完善的餐飲設(shè)施，方便的購物場所，開展豐富的多彩的娛樂項目，吸引更多人參與，同時增加一些四季皆宜的項目，是滑雪勝地成為四季旅游勝地。

（三）改善服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識，狠抓服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)，尤其是對一線員工的培訓(xùn)，無論是專業(yè)技能知識還是服務(wù)意識以及職業(yè)道德教育，提高整體服務(wù)水平。同時，招賢納士，引進(jìn)和培養(yǎng)復(fù)合型人才，提高全員素質(zhì);

（四）利用現(xiàn)代科技手段進(jìn)行多形式、多渠道的宣傳，加大宣傳力度。承辦賽事欣賞來吸引游客參與滑雪旅游，加大內(nèi)蒙古滑雪市場的發(fā)展和美譽(yù)度。同時舉辦各種節(jié)慶活動，運(yùn)用多種形式來進(jìn)行多渠道宣傳，開發(fā)潛在的市場。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉家明、陳田，內(nèi)蒙古滑雪旅游開發(fā)研究，休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展——第二屆“海峽兩岸休閑農(nóng)業(yè)與觀光旅游學(xué)術(shù)研討會”論文集

[2] 張凌云，楊晶晶，滑雪旅游開發(fā)與經(jīng)營，南開大學(xué)出版社，2007年5月