一體化視角下的高校圖書館復(fù)合資源建設(shè)策略研究*

王福，周文學(xué)，黃敏

一體化視角下的高校圖書館復(fù)合資源建設(shè)策略研究*

王福，周文學(xué)，黃敏

為改變不同載體資源孤立建設(shè)的現(xiàn)狀，促進(jìn)其有機(jī)融合，提高館藏水平，文章提出了一體化復(fù)合資源建設(shè)策略。利用因素分析法，在對(duì)復(fù)合資源建設(shè)的主要制約因素進(jìn)行分析和對(duì)復(fù)合資源建設(shè)重新定位的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建和規(guī)劃了一體化策略實(shí)施的戰(zhàn)略路徑。結(jié)果證實(shí)，此策略的實(shí)施不僅避免了不同載體類型資源的重復(fù)購置，還調(diào)動(dòng)了圖書館各部門參與資源建設(shè)的積極性，既增強(qiáng)了圖書館與商家的博弈能力，又密切了圖書館與讀者的互動(dòng)，四維一體提升整體資源建設(shè)水平。

高校圖書館 信息資源建設(shè) 一體化戰(zhàn)略

0 引言

圖書館館藏正從紙質(zhì)資源向復(fù)合資源轉(zhuǎn)變，技術(shù)方法從圖書館主導(dǎo)向數(shù)據(jù)商和系統(tǒng)商主導(dǎo)轉(zhuǎn)變，讀者從單純的在館向在線拓展，圖書館從信息資源的所有者淪為信息資源的使用者[1]，于是有人提出“圖書館被邊緣化”“圖書館消亡論”。在理論研究和實(shí)際應(yīng)用中人們發(fā)現(xiàn)：由于讀者閱讀方式和教師科研行為等的逐漸E化，E-Learning、E-Searching、E-Teaching、E-Publishing等對(duì)信息資源建設(shè)產(chǎn)生了一系列的影響。新環(huán)境下，需要從新的視角探索既滿足用戶對(duì)資源的需求，又符合新環(huán)境對(duì)資源要求的圖書館資源建設(shè)策略。面對(duì)不同載體資源獨(dú)立館藏的現(xiàn)狀，構(gòu)建一體化館藏體系是館藏建設(shè)亟待解決的問題。本研究中的一體化有兩方面的含義：一是資源一體化建設(shè)策略，即利用資源建設(shè)中各有利因素的合力，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)資源與數(shù)字資源的關(guān)聯(lián)建設(shè)和融合建設(shè)；二是一體化資源建設(shè)戰(zhàn)略，是引自管理學(xué)的一種戰(zhàn)略思維，包括縱向一體化建設(shè)和橫向一體化建設(shè)。

1 信息資源建設(shè)制約因素分析

1.1 經(jīng)費(fèi)不足，圖書館博弈能力差

圖書館資源主要包括自建資源、購買資源、試用資源、獲增資源和開放獲取資源[2]。近幾年這些資源不斷豐富，各類資源數(shù)量激增，特別是購買資源價(jià)格的上漲加劇了信息資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)的不足，嚴(yán)重制約了資源建設(shè)。為此，圖書館只能量體裁衣，資源建設(shè)被經(jīng)費(fèi)所左右。資源供應(yīng)商出于營利考慮，在數(shù)據(jù)庫銷售方面向圖書館提出各種各樣限制，如：數(shù)字化學(xué)術(shù)期刊打包銷售、大幅提升按品種選購的期刊價(jià)格、限制數(shù)字化圖書使用次數(shù)、限制按篇購買期刊論文的使用時(shí)間。這就需要高校一方面要增加圖書館資源服務(wù)的配套經(jīng)費(fèi)和資源整合經(jīng)費(fèi)的投入，另一方面要提高圖書館與商家的博弈能力，使各類經(jīng)費(fèi)的使用率在一定程度上實(shí)現(xiàn)最大化。

1.2 資源孤立采訪，不同資源重復(fù)交叉

新環(huán)境下，高校圖書館(以下簡(jiǎn)稱“高校館”)館藏由紙質(zhì)資源為主逐漸發(fā)展為以電子資源為主，館藏多元化已是不爭(zhēng)的事實(shí)。目前高校館還沒有解決各類資源孤立化建設(shè)的形勢(shì)。由于學(xué)校缺乏相應(yīng)制度的保障，高校館信息資源采訪很難得到學(xué)校專家、學(xué)者的切實(shí)參與和支撐，信息資源也沒有徹底地實(shí)現(xiàn)各類資源的協(xié)調(diào)、互補(bǔ)，致使復(fù)合館藏資源的可用性較差，利用率欠佳。以電子圖書和紙質(zhì)圖書為例，通過研究紙質(zhì)館藏與電子館藏的重復(fù)度發(fā)現(xiàn)：信息資源孤立采訪使得各類資源重復(fù)交叉較多，造成館藏冗余。目前數(shù)據(jù)庫價(jià)格的漲幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國家對(duì)教育科研經(jīng)費(fèi)投入的增幅[3]，如此采訪必然降低經(jīng)費(fèi)的使用價(jià)值，制約了高校館整體資源的建設(shè)。

1.3 部門協(xié)作松散，缺乏反饋互動(dòng)機(jī)制

信息資源建設(shè)是需要圖書館各部門相互協(xié)作，共同完成的。高校館雖然通過OPAC可以統(tǒng)計(jì)各類資源的借閱情況，但是對(duì)于“內(nèi)閱”資源的統(tǒng)計(jì)還不能有效地通過系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)來實(shí)現(xiàn)。作為資源建設(shè)下游的服務(wù)部門，因其人員經(jīng)常與讀者面對(duì)面交流，能直接感受到讀者對(duì)資源的整體偏好。服務(wù)人員經(jīng)常巡視和上架，對(duì)讀者經(jīng)常閱讀的資源有明確的了解。對(duì)于紙質(zhì)資源與數(shù)字資源分開建設(shè)的圖書館，因?yàn)闄?quán)限的原因，紙質(zhì)資源建設(shè)很難動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)地獲取某一種數(shù)字資源的利用率。圖書館各部門需要建立長(zhǎng)效反饋機(jī)制或聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息資源利用情況的隨時(shí)獲取，方便了各類資源的采訪。雖然高校館提供了“讀者薦購”，但薦購本身也有許多不完善的地方，在很多情況下，讀者只是想得到需要的文獻(xiàn)，并不會(huì)限定是紙質(zhì)還是數(shù)字資源[4]。

1.4 采購渠道狹窄，缺乏柔性的輔助渠道

雖然通過中標(biāo)供應(yīng)商可以解決大部分讀者對(duì)資源的需求，但是對(duì)于部分資源，供應(yīng)商確實(shí)無法提供及時(shí)，如年代久遠(yuǎn)且不再版的圖書、時(shí)效性很強(qiáng)的圖書。有些圖書供應(yīng)商雖能提供但是不及時(shí)，如部分考研用書、公務(wù)員考試用書、各類職業(yè)資格考試用書。即使圖書能暢通訂購，但是經(jīng)過外包加工、批量發(fā)貨、驗(yàn)收上架后，時(shí)效性已變差。有沒有一種方法能實(shí)現(xiàn)靈活采購，如利用網(wǎng)上采購方法，縮短發(fā)貨周期，到貨后先初加工再簡(jiǎn)編上架，最后補(bǔ)充完整數(shù)據(jù)的加工方法值得圖書館思考。在圖書利用率不斷下降的現(xiàn)在，能提高圖書利用率的一切可行的辦法都應(yīng)該進(jìn)行嘗試。據(jù)調(diào)查，學(xué)校對(duì)此種采購方法在財(cái)務(wù)報(bào)賬方面存在一定限制，有的學(xué)校只能報(bào)中標(biāo)供應(yīng)商的賬，從而限制了資源的靈活采購[5]。

2 信息資源建設(shè)方向重新定位

2.1 制定長(zhǎng)期保存方案，明確建設(shè)方向

只有行業(yè)明確了數(shù)字資源長(zhǎng)期保存方案，高校館整體信息資源建設(shè)方向才會(huì)明確，否則只能造成各類資源交叉重復(fù)建設(shè)。目前，國內(nèi)高校館對(duì)數(shù)字資源僅僅具有當(dāng)年的使用權(quán)，一旦數(shù)據(jù)資源的生產(chǎn)和使用的各方發(fā)生變化，高校館將如何應(yīng)對(duì)值得思考。時(shí)至今日，一些數(shù)據(jù)商還沒有徹底解決數(shù)字資源的版權(quán)問題[5]，這不得不令圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)為未來擔(dān)憂。數(shù)字資源長(zhǎng)期保存方案自提出到現(xiàn)在已有好多年了，業(yè)界仍在對(duì)其不斷探索和完善。高校館需在日常工作中探索和積累數(shù)字資源長(zhǎng)期保存經(jīng)驗(yàn)，使其流程更加規(guī)范、成本更加合理，同時(shí)，也需國家相關(guān)政策和法律更加明確[6]。這不僅需要圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)的努力，也需要政府和社會(huì)的重視和參與，更需要圖書情報(bào)學(xué)界專家、學(xué)者長(zhǎng)期探索，從而有效地推進(jìn)信息資源建設(shè)。

2.2 增加經(jīng)費(fèi)投入，提高圖書館博弈能力

目前高校館資源建設(shè)絕非單純用來購買資源還需要增加一部分經(jīng)費(fèi)來滿足資源的配套服務(wù)和整合不同載體資源的平臺(tái)建設(shè)。為此，在經(jīng)費(fèi)短缺的今天，需要國家大力扶持高校館文獻(xiàn)資源建設(shè)，并保持經(jīng)費(fèi)投入的穩(wěn)定性和連續(xù)增長(zhǎng)性。對(duì)于高校館，一方面要從內(nèi)部做起，加強(qiáng)資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)的科學(xué)運(yùn)用研究，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)費(fèi)利用率；另一方面要增強(qiáng)與供應(yīng)商的博弈能力。全國各地圖書館界需要團(tuán)結(jié)一致，共同抵制資源供應(yīng)商非正常抬高供貨價(jià)，特別是數(shù)字資源的供貨價(jià)。除此之外，一是需要國家和地區(qū)的相關(guān)管理機(jī)構(gòu)參與到信息資源價(jià)格的制定中來，在圖書館與供應(yīng)商之間做好價(jià)格平衡和協(xié)調(diào)；二是圖書館要切實(shí)參與到各類資源的建設(shè)之中，把圖書館的資源需求體現(xiàn)在建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

2.3 挖掘讀者偏好，實(shí)現(xiàn)資源按需建設(shè)

新環(huán)境下，讀者的信息消費(fèi)習(xí)慣雖然有所改變，但紙質(zhì)資源仍是高校館必須建設(shè)的資源。在美國高校館，閱覽室可看到的紙質(zhì)資源是少數(shù)的，讀者閱讀大都是通過借閱諸如Kindle電子閱讀器終端后，下載讀者需要的電子資源。新環(huán)境離不開紙質(zhì)資源，只不過紙質(zhì)資源和數(shù)字資源的比例逐步改變，從各高校近年資源經(jīng)費(fèi)投入比例看，紙質(zhì)資源比例不斷減少，數(shù)字資源比例逐步增加。在資源建設(shè)中，如何把握好兩類資源經(jīng)費(fèi)比例非常重要，這需要研究讀者對(duì)各類資源的偏好程度。不同區(qū)域、不同性質(zhì)的高校館讀者群對(duì)各類資源的適應(yīng)程度不同，各類高校館需根據(jù)實(shí)際按需建設(shè)[7]。高校館只有通過協(xié)調(diào)紙本資源和數(shù)字資源的采訪，實(shí)現(xiàn)信息資源一體化建設(shè)，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)資源、數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)資源等的有機(jī)融合，才能有力地推進(jìn)高校館資源建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.4 提高建設(shè)質(zhì)量，加強(qiáng)特色資源建設(shè)

目前高校館信息資源建設(shè)方向大同小異，特色化程度不高。高校館須進(jìn)行資源建設(shè)轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)資源建設(shè)為重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以特色和灰色資源建設(shè)為重點(diǎn)。高校館在特色資源建設(shè)前，要對(duì)學(xué)校各學(xué)科專業(yè)進(jìn)行調(diào)查，充分掌握重點(diǎn)學(xué)科、優(yōu)勢(shì)學(xué)科、在建學(xué)科、潛在學(xué)科的特色資源的出版發(fā)行情況，有目的有針對(duì)性地收集資源、加工資源、組織資源、形成具有比較優(yōu)勢(shì)、系統(tǒng)完善的特色資源體系[8]。1927年中山大學(xué)校長(zhǎng)給顧頡剛十萬兩銀票，命其外出到江浙等地購書?！八械慕?jīng)書、史書都不重要，野史、稗史才是最重要的”是顧頡剛選書的標(biāo)準(zhǔn)。除民間的稗官野史，他甚至還買了4萬冊(cè)碑文，連賣書的小販都感到不可思議。但事實(shí)證明，這批“不正經(jīng)”的稗官野史對(duì)中國歷史研究極其重要，成為中山大學(xué)圖書館最重要的“底子”[9]。當(dāng)今高校館大部分資源都可在數(shù)據(jù)庫中檢索到，而特色資源和灰色資源建設(shè)以及機(jī)構(gòu)存儲(chǔ)資源建設(shè)進(jìn)程緩慢，需要引起重視。

2.5 排除財(cái)務(wù)障礙，拓寬資源建設(shè)渠道

近年來，網(wǎng)上書店的數(shù)量迅速增長(zhǎng)，每家書店的圖書品種不斷豐富。知名網(wǎng)上書店有：亞馬遜網(wǎng)上書店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店、京東商城、文軒網(wǎng)、99網(wǎng)上書城、中國圖書網(wǎng)、孔夫子舊書網(wǎng)。這些書店可以解決圖書館中標(biāo)供應(yīng)商不能及時(shí)提供或無法提供資源的問題。對(duì)于年代久遠(yuǎn)且不再版和時(shí)效性很強(qiáng)的圖書可以通過網(wǎng)上購買方式來解決，以期最大程度地滿足讀者需求。對(duì)于學(xué)校財(cái)務(wù)報(bào)賬，應(yīng)在征得學(xué)校同意后可由學(xué)校財(cái)務(wù)建立零購圖書經(jīng)費(fèi)賬戶，實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?。以圖書館名義辦理零購專用銀行賬戶，從學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)借一部分款項(xiàng)存于卡上。高校館應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上購書、管理銀行卡賬戶、驗(yàn)收和報(bào)賬，并由主管館長(zhǎng)監(jiān)管網(wǎng)上采購流程各環(huán)節(jié)，對(duì)賬目明細(xì)和所到書刊資料要不定期地檢查和核對(duì)，以防止專用銀行賬戶卡上的經(jīng)費(fèi)挪作他用。

3 信息資源一體化建設(shè)戰(zhàn)略構(gòu)建

鑒于高校館紙質(zhì)資源和數(shù)字資源建設(shè)的孤立情況，必須理性、客觀地分析新環(huán)境給高校館帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，重新審視高校館在信息資源建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì)和缺陷，整合和優(yōu)化現(xiàn)有信息資源建設(shè)流程并延伸資源建設(shè)路徑，促進(jìn)信息資源建設(shè)高效發(fā)展。為此提出一體化信息資源建設(shè)戰(zhàn)略，包括縱向一體化信息資源建設(shè)策略和橫向一體化資源建設(shè)策略?？v向一體化信息資源建設(shè)就是改變以往傳統(tǒng)的信息資源建設(shè)歸文獻(xiàn)資源建設(shè)部一個(gè)部門完成的狹義資源建設(shè)思路為后向一體化到信息資源提供商和出版社，前向一體化到信息資源服務(wù)部和讀者的廣義資源建設(shè)思路。橫向一體化信息資源建設(shè)策略則是圖書館引導(dǎo)所有部門參與到信息資源建設(shè)中來的思路。一體化信息資源建設(shè)策略不僅實(shí)現(xiàn)了兩類不同載體資源的統(tǒng)一采訪，也實(shí)現(xiàn)了不同載體信息資源整合后的統(tǒng)一檢索服務(wù)，既提高了圖書館與供應(yīng)商的博弈能力，又促進(jìn)了圖書館各部門和讀者在資源建設(shè)方面的互動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)了高校館信息資源建設(shè)的四維一體，其戰(zhàn)略架構(gòu)如圖1所示。

圖1 高校館信息資源建設(shè)戰(zhàn)略架構(gòu)

3.1 縱向一體化資源建設(shè)策略

縱向一體化又叫垂直一體化，是指圖書館將資源生產(chǎn)、資源供應(yīng)、資源建設(shè)、資源服務(wù)和資源利用等要素聯(lián)合在一起的資源建設(shè)戰(zhàn)略形式，是圖書館在兩個(gè)可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有信息資源建設(shè)業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，是將圖書館的資源建設(shè)向后擴(kuò)展到供應(yīng)商和信息生產(chǎn)者或向前擴(kuò)展到信息資源服務(wù)和讀者實(shí)際需求挖掘的一種戰(zhàn)略體系。包括后向一體化戰(zhàn)略和前向一體化戰(zhàn)略，也是高校館將信息資源建設(shè)向深度發(fā)展的戰(zhàn)略。對(duì)于圖書館信息資源建設(shè)而言，縱向一體化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于：可以在最大程度確保所需資源的供給和需求，有助于了解出版價(jià)格行情，削弱供應(yīng)商的價(jià)格談判能力，為圖書館帶來綜合服務(wù)的經(jīng)濟(jì)利益。通過與出版社和供應(yīng)商緊密聯(lián)系有助于學(xué)習(xí)技術(shù)，提升資源建設(shè)水平，提高要求異化服務(wù)能力；縱向一體化戰(zhàn)略的局限性在于需要復(fù)雜的技能和綜合管理能力。

3.1.1 后向一體化資源建設(shè)策略

后向一體化戰(zhàn)略，高校館信息資源建設(shè)向信息資源的提供領(lǐng)域、生產(chǎn)領(lǐng)域等源頭延伸，有助于自行生產(chǎn)部分信息資源。高校館應(yīng)多與信息資源建設(shè)上游的資源提供商和出版社交流，了解供應(yīng)商能達(dá)到的真實(shí)的供貨能力和服務(wù)水平，為下一輪招標(biāo)參數(shù)的設(shè)置和供應(yīng)商遴選奠定基礎(chǔ)。高校館要與供應(yīng)商和出版社形成良好的互動(dòng)機(jī)制，與出版社密切聯(lián)系，將圖書館的實(shí)際需求予以反饋，使出版社在各類資源選題方向更切合讀者的需求。高校館與供應(yīng)商之間要充分合作，要善于培養(yǎng)資源供應(yīng)商，幫助其進(jìn)步和創(chuàng)新，從而推進(jìn)整體資源建設(shè)水平的不斷提高，減少和消除相互摩擦和敵對(duì)，實(shí)現(xiàn)信息資源建設(shè)的雙贏或多贏。

3.1.2 前向一體化資源建設(shè)策略

高校館把資源建設(shè)前向延伸至信息資源服務(wù)部門和讀者，也就是說資源建設(shè)流程要囊括資源服務(wù)和服務(wù)對(duì)象。通過用戶在閱覽室日常閱讀行為分析、對(duì)讀者日常咨詢進(jìn)行總結(jié)和對(duì)訪問日志的數(shù)據(jù)挖掘，動(dòng)態(tài)感知信息資源忠實(shí)用戶群體的閱讀偏好和不同用戶對(duì)不同信息資源需求，有針對(duì)性地推送。這需要了解讀者的個(gè)性化需求，高校館推送信息不僅是新到圖書、學(xué)術(shù)論文，還可以嵌入密切相關(guān)的參考咨詢和學(xué)科服務(wù)信息。利用數(shù)據(jù)挖掘、聚類分析和關(guān)聯(lián)分析等技術(shù)為讀者推送精準(zhǔn)信息和讀者未來所需的潛在資源，主動(dòng)為讀者提供所需服務(wù)，而不是泛在式的讀者不需要的服務(wù)[10]。

3.2 橫向一體化資源建設(shè)戰(zhàn)略

橫向一體化戰(zhàn)略也叫水平一體化戰(zhàn)略，是指圖書館在各類信息資源建設(shè)方面實(shí)現(xiàn)規(guī)模化信息加工組織、降低成本、滿足讀者需求、提高圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種戰(zhàn)略。具體而言，橫向一體化信息資源建設(shè)策略，就是在高校館資源建設(shè)部門對(duì)傳統(tǒng)信息資源建設(shè)流程不斷整合和優(yōu)化，使其更適合大數(shù)據(jù)環(huán)境對(duì)信息資源建設(shè)的需求。

3.2.1 各類資源整合采訪，實(shí)現(xiàn)資源融合

實(shí)現(xiàn)圖書館紙質(zhì)資源和數(shù)字資源建設(shè)不再由不同的部門分別進(jìn)行，這有利于高校館對(duì)各類資源采訪的總體把控，避免了異質(zhì)載體資源的重復(fù)采購，大大地提高了資源的利用率。美國杜克大學(xué)(Duke University)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了資源一體化建設(shè)，資源檢索平臺(tái)采用Summon2.0[11]系統(tǒng)，該系統(tǒng)整合的文獻(xiàn)類型包括“Book/eBook”“Jounral/ eJournal”“Computer Files”等27類不同載體不同類型的文獻(xiàn)。在Summon2.0中，字段選擇Title，關(guān)鍵詞輸入“紅樓夢(mèng)”，文獻(xiàn)限定類型為“Book/eBook”結(jié)果檢出68種圖書，如圖2所示。

圖2 美國杜克大學(xué)summon2.0

3.2.2 加強(qiáng)特色資源建設(shè)，形成獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

特色信息資源是高校館提高社會(huì)影響力和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的核心資源，也是提高館藏質(zhì)量的標(biāo)志。特色信息資源是高校館在文獻(xiàn)資源建設(shè)中經(jīng)過長(zhǎng)期積累形成的，其特色包括文獻(xiàn)資源的地域特色、民族特色、專業(yè)特色、學(xué)科特色及文種特色。高校館尤其要加強(qiáng)特色信息資源建設(shè)，形成獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，為重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)服務(wù)。在特色資源建設(shè)中能夠開放獲取(Open Access，OA)的首選開放獲取，如果OA不能獲取就考慮數(shù)字資源，數(shù)字資源不能滿足用戶需求的情況下再考慮紙質(zhì)資源。

3.2.3 組織整合資源，增強(qiáng)易用實(shí)用功能

高校館可用資源呈現(xiàn)多類型，包括單一紙質(zhì)資源、數(shù)據(jù)商提供的數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)開放獲取數(shù)字資源、自行建設(shè)的特色資源和機(jī)構(gòu)存儲(chǔ)資源。由于這些資源數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不同，有結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)格式不一致對(duì)大量的數(shù)據(jù)使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口帶來困難，高校館急需研發(fā)能兼容多類型數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)資源。高校館可以利用XML和Web Service建立由應(yīng)用層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層的三層統(tǒng)一“檢索/采訪”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源存儲(chǔ)、資源文本抽取、編目、搜索引擎、異構(gòu)元數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、輸入/輸出接口、用戶管理和應(yīng)用等。此平臺(tái)不僅能使采訪人員在整合的資源中查重，合理進(jìn)行采購，也為讀者一站式檢索提供了途經(jīng)，充分考慮讀者需求，以讀者的易用、方便和滿意為宗旨[12]。

3.2.4 信息資源深層次服務(wù)

根據(jù)對(duì)不同層次讀者對(duì)資源的偏好進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，按照聚類分析、關(guān)聯(lián)規(guī)則、時(shí)序模式等讀者閱讀興趣閱讀偏好進(jìn)行挖掘，可建立讀者興趣模型，適時(shí)增加不同層次讀者需求的最新資源，并對(duì)新資源按照閱讀模型進(jìn)行精準(zhǔn)地推送。根據(jù)讀者對(duì)信息資源的需求，綜合各類信息資源進(jìn)行分層聚類的深層次加工或閱讀營銷等活動(dòng)。在服務(wù)形式方面，對(duì)常規(guī)且有固定答案的問題可以利用虛擬機(jī)器人解答；對(duì)于復(fù)雜問題的解決可以采取服務(wù)人員與讀者面對(duì)面的交流回答；對(duì)于常規(guī)問題但沒有固定答案的可采取閱覽室內(nèi)移動(dòng)服務(wù)方式解答。在解答中要充分了解讀者需求，更好地為信息資源建設(shè)服務(wù)[13]。

4 信息資源一體化建設(shè)戰(zhàn)略實(shí)施

高校館信息資源一體化建設(shè)戰(zhàn)略的構(gòu)建為其實(shí)施奠定基礎(chǔ)。完整的信息資源一體化建設(shè)戰(zhàn)略由資源生產(chǎn)層、資源供應(yīng)層、用戶服務(wù)層、終端讀者層和戰(zhàn)略層五個(gè)層次組成，不同層次中都有對(duì)信息資源一體化戰(zhàn)略影響的具體因素，五個(gè)層次相互作用構(gòu)成信息資源一體化建設(shè)戰(zhàn)略路徑[14]，見圖3。

圖3 高校館一體化信息資源建設(shè)路徑規(guī)劃

由圖3可知：(1)資源選題的針對(duì)性和前沿性、發(fā)行渠道的暢通性和資源收藏的適合性是高校館在資源生產(chǎn)層比較關(guān)注的，因?yàn)槠錄Q定館藏質(zhì)量；(2)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明供應(yīng)商是否有完備的采購系統(tǒng)、專業(yè)的MARC/MODS數(shù)據(jù)、高效通暢的物流、較高的到貨率以及貨源渠道是否暢通等綜合能力是高校館在資源供應(yīng)層較為關(guān)注的，因?yàn)槠錄Q定了MARC/MODS數(shù)據(jù)的質(zhì)量、信息資源初加工質(zhì)量和信息資源建設(shè)的流暢性；(3)圖書館要加強(qiáng)用戶培訓(xùn)，提高用戶信息獲取能力和反饋需求能力，因?yàn)樾畔①Y源最終服務(wù)于用戶，用戶的高度參與能豐富館藏和提高資源利用率；(4)加強(qiáng)圖書館與終端讀者互動(dòng)的深度和頻度，只有全方位地了解讀者需求，才能更好地挖掘用戶需求，提供有針對(duì)性的個(gè)性化信息推送服務(wù)。

5 結(jié)語

高校館復(fù)合資源一體化建設(shè)促進(jìn)不同載體形式資源建設(shè)的有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)各類資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)的優(yōu)化配置。橫向一體化資源建設(shè)策略的實(shí)施提高圖書館各部門參與的積極性，提升圖書館整體館藏水平?？v向一體化資源建設(shè)策略的實(shí)施既提高圖書館與供應(yīng)商的博弈能力，又提高與讀者的互動(dòng)。在實(shí)際應(yīng)用中，不同高校館在資源建設(shè)方面積累的優(yōu)勢(shì)不同，圖書館需要發(fā)揮自身資源建設(shè)優(yōu)勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)自身不足并加以改進(jìn)，采用一體化復(fù)合資源建設(shè)的策略，推動(dòng)復(fù)合資源建設(shè)。

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Research on the Integration Strategy for Composite Collection Development in University Library

WANG Fu，ZHOU Wen-xue，HUANG Min

In order to change the status of different formats of resources constructed independently，promote the organic integration and improve the quality of the library collection，this paper builds an integration strategy in the collection development in university library.By using factor analysis method，based on the analysis of the restrictive factors on the construction and repositioning of different type resources construction，it creates and plans an integration strategy implementation path.The results confirm that this method not only avoids repeating purchase different formats of resources，but also stimulates the enthusiasm of various departments to participate in the collection development.It can enhance the game ability of the library with vendor，and close interaction between the library and readers，improve the overall quality of library collection development..

university library；collection development；integration strategy

格式 王福，周文學(xué)，黃敏.一體化視角下的高校圖書館復(fù)合資源建設(shè)策略研究[J].圖書館論壇，2015（8）：108-114.

王福（1975-），男，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)圖書館副研究館員，吉林大學(xué)情報(bào)學(xué)在讀博士；周文學(xué)（1976-），男，副研究館員，碩士生導(dǎo)師，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)圖書館副館長(zhǎng)；黃敏（1985-），女，內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館助理館員。

2015-01-13

*本文系內(nèi)蒙古社會(huì)科學(xué)研究課題一般項(xiàng)目“政府決策視角下的蒙古文復(fù)合資源共建共享理論體系研究”（項(xiàng)目編號(hào)：15B23）研究成果之一