網(wǎng)絡(luò)傳播主體后現(xiàn)代倫理行為動(dòng)機(jī)及其感知風(fēng)險(xiǎn)研究*

■楊先順 周文娟 曹姝丹

網(wǎng)絡(luò)傳播主體后現(xiàn)代倫理行為動(dòng)機(jī)及其感知風(fēng)險(xiǎn)研究*

■楊先順 周文娟 曹姝丹

本文采用關(guān)鍵事件法，收集網(wǎng)絡(luò)傳播主體后現(xiàn)代倫理行為關(guān)鍵事件的深度訪談資料，對(duì)后現(xiàn)代倫理背后所隱藏的動(dòng)機(jī)及感知風(fēng)險(xiǎn)做探索性研究。在此基礎(chǔ)上建構(gòu)后現(xiàn)代倫理與社會(huì)實(shí)踐問(wèn)題的聯(lián)系橋梁，解讀后現(xiàn)代倫理情境下網(wǎng)絡(luò)傳播主體道德失范的行為。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播主體后現(xiàn)代倫理行為進(jìn)行分類的基礎(chǔ)上，總結(jié)了9種動(dòng)機(jī)和7種感知風(fēng)險(xiǎn)。不同類別的網(wǎng)絡(luò)傳播主體后現(xiàn)代倫理行為的動(dòng)機(jī)和感知風(fēng)險(xiǎn)具有差異。

后現(xiàn)代倫理行為；動(dòng)機(jī)；感知風(fēng)險(xiǎn)；關(guān)鍵事件法

傳統(tǒng)的倫理學(xué)是一種人類中心論的倫理，而在網(wǎng)絡(luò)傳播的情境下，傳統(tǒng)倫理面臨著后現(xiàn)代倫理的顛覆——虛擬性、碎片化、多元的規(guī)范使道德被審美的快感取代，成為了“無(wú)倫理根基的道德”。①這種狀況導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)傳播中的各種失范行為，如網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)惡搞等。

如果能了解網(wǎng)絡(luò)傳播主體后現(xiàn)代倫理行為動(dòng)機(jī)和感知風(fēng)險(xiǎn)，那么將對(duì)控制和減少網(wǎng)絡(luò)失范行為提供方向。因此本文以網(wǎng)絡(luò)中傳播主體行為作為研究對(duì)象，通過(guò)深度訪談、觀察法等與被研究者互動(dòng)的方式，收集、分析典型個(gè)案，對(duì)其動(dòng)機(jī)和行為建構(gòu)解釋性理解。這些典型的后現(xiàn)代倫理行為只有與個(gè)人經(jīng)歷的具體“故事情境”結(jié)合才會(huì)獲取意義。通過(guò)被訪者的“故事”，可以了解其后現(xiàn)代倫理行為的動(dòng)機(jī)、決策過(guò)程，并根據(jù)事實(shí)和個(gè)案來(lái)深入分析和探討行為實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。

一、網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理文獻(xiàn)綜述

（一）后現(xiàn)代倫理涵義

后現(xiàn)代倫理與后現(xiàn)代主義密切相關(guān)。美國(guó)后現(xiàn)代理論大師詹姆遜把后現(xiàn)代主義歸納為“主體充分零散化、解體”“歷史意識(shí)的消失”“深度模式的消失”“真實(shí)感消失”“與（另一現(xiàn)實(shí)的）距離感消失”等。②在后現(xiàn)代的世界里，權(quán)威或者確定的普遍規(guī)則讓位于多元，選擇權(quán)重新回到了個(gè)體手中。后現(xiàn)代倫理是一種鼓勵(lì)異調(diào)與雜音、追求相對(duì)與變幻、強(qiáng)調(diào)當(dāng)下體驗(yàn)與情緒解放的游戲化和審美化的道德。③

在后現(xiàn)代主義情境下，鮑曼提出了“后現(xiàn)代倫理危機(jī)”——“我們生活在一個(gè)碎片化和充滿模糊性的時(shí)代，我們比以往任何時(shí)代都更迫切地需要道德知識(shí)，需要一個(gè)權(quán)威的道德原則來(lái)指導(dǎo)我們的生活，諷刺的是，我們不知道從哪里去獲得道德知識(shí)，并且當(dāng)?shù)赖轮R(shí)被提供給我們時(shí)，我們也幾乎不能確定我們是否可以堅(jiān)定不移地相信它們”。④

?？碌臋?quán)利觀，德里達(dá)的解構(gòu)主義、在場(chǎng)觀念和哈貝馬斯的公共領(lǐng)域觀等都為后現(xiàn)代倫理危機(jī)的研究提供了思路。許多學(xué)者遵循他們的路徑從語(yǔ)言和文本分析的角度進(jìn)行研究，取得了一批成果。但語(yǔ)言和文本分析路徑不能挖掘人的行為背后隱藏的不同動(dòng)機(jī)及其與社會(huì)問(wèn)題的相應(yīng)關(guān)系。因此，社會(huì)類的專著很少引入語(yǔ)言和文本分析工具，僅羅賓斯等在《當(dāng)代人類行為理論》中簡(jiǎn)要提及了福柯和德里達(dá)的理論。⑤

（二）網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理特征

秦志希等認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)所表現(xiàn)的后現(xiàn)代特征，集中體現(xiàn)在對(duì)現(xiàn)代文化的消解、顛覆上，比如對(duì)技術(shù)中心的消解、對(duì)傳統(tǒng)傳播權(quán)利的消解、對(duì)現(xiàn)代語(yǔ)言及文本規(guī)范的顛覆。⑥網(wǎng)絡(luò)傳播的特征完全符合后現(xiàn)代主義情境的特性。S.Lash認(rèn)為后現(xiàn)代主義的基本結(jié)構(gòu)特征是“消解分化”⑦，這與網(wǎng)絡(luò)傳播所呈現(xiàn)出來(lái)的特征高度一致。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)衍伸的傳播文化進(jìn)而導(dǎo)致傳統(tǒng)社會(huì)價(jià)值體系的重構(gòu)，使社會(huì)文化在多層面呈現(xiàn)出多元、去中心、非理性、價(jià)值顛覆等典型的后現(xiàn)代文化特征。⑧

此外，有些學(xué)者關(guān)注網(wǎng)絡(luò)傳播的特有屬性，可以用來(lái)解析網(wǎng)絡(luò)傳播主體的后現(xiàn)代倫理特征：Mesch認(rèn)為匿名性會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)行為主體身份不可識(shí)別，造成網(wǎng)絡(luò)主體間信任危機(jī)。⑨Hayne和Rice對(duì)匿名性做出了解釋，將網(wǎng)絡(luò)傳播主體匿名性概括為技術(shù)匿名性和社會(huì)匿名性。⑩對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播主體后現(xiàn)代倫理造成影響的因素還有網(wǎng)絡(luò)傳播的弱控制性和無(wú)限擴(kuò)散性。（11）網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程與傳統(tǒng)媒介的傳播相比話語(yǔ)權(quán)利高度分散，控制性弱。隨著網(wǎng)絡(luò)傳播的擴(kuò)散，傳播范圍也呈級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，而不同時(shí)空地域的網(wǎng)絡(luò)傳播主體也聚集成為有相同喜好的若干虛擬社區(qū)。

本文作者之一發(fā)表的《網(wǎng)絡(luò)傳播的后現(xiàn)代倫理審思》一文論述了網(wǎng)絡(luò)傳播的后現(xiàn)代倫理特征：網(wǎng)絡(luò)道德主體的虛擬化、道德中心的離散和道德權(quán)威的消解、道德界限的模糊以及道德行為的非理性化。（12）這些導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)傳播主體出現(xiàn)大量道德失范行為。

（三）網(wǎng)絡(luò)傳播主體后現(xiàn)代倫理行為的研究界定

《中國(guó)百科大辭典》給倫理行為的定義是道德行為。Velasquez和Rostankowski認(rèn)為，受自由意志支配，給他人帶來(lái)幸?；騻Φ男袨槭莻惱硇袨椤＃?3）動(dòng)機(jī)是行為發(fā)生的直接原因，感知風(fēng)險(xiǎn)則對(duì)是否發(fā)生行為產(chǎn)生影響。網(wǎng)絡(luò)傳播主體的動(dòng)機(jī)非常多元，如Oreg和Nov指出傳播者在不同網(wǎng)絡(luò)傳播項(xiàng)目中表現(xiàn)出不同動(dòng)機(jī)，軟件等傳播項(xiàng)目中主導(dǎo)動(dòng)機(jī)是自我發(fā)展動(dòng)機(jī)和獲得聲譽(yù)動(dòng)機(jī)，內(nèi)容等傳播項(xiàng)目中主導(dǎo)動(dòng)機(jī)是互惠利他動(dòng)機(jī)。（14）Nicholas用因子分析的方法通過(guò)實(shí)證研究得出驅(qū)動(dòng)人們參與網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)的五個(gè)因素，它們是關(guān)系、沉溺、悲傷、成就、領(lǐng)導(dǎo)。（15）感知風(fēng)險(xiǎn)方面，Dubinsky和A.J Ingram認(rèn)為個(gè)人內(nèi)在的、人際關(guān)系的、組織和環(huán)境四個(gè)方面等起著重要作用。（16）

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)傳播主體后現(xiàn)代倫理行為及其感知風(fēng)險(xiǎn)是根植于我國(guó)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境，不宜將國(guó)外的相關(guān)研究結(jié)論直接移植到中國(guó)的問(wèn)題情境中。本文將在前期理論基礎(chǔ)上，通過(guò)質(zhì)性的研究探測(cè)網(wǎng)絡(luò)傳播主體的后現(xiàn)代倫理行為的動(dòng)機(jī)和其感知風(fēng)險(xiǎn)，并將其動(dòng)機(jī)和感知風(fēng)險(xiǎn)置入網(wǎng)絡(luò)后現(xiàn)代倫理的情境中解讀。正如鮑曼所說(shuō)，后現(xiàn)代倫理必須建立在一種聯(lián)系后現(xiàn)代生活及其策略的背景研究，其問(wèn)題的根源在于社會(huì)情境的破碎化和生活追求的插曲化。①

本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行分類匯總，將網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理行為特征、表現(xiàn)等歸入4個(gè)方面（表1）。表1作為訪談前的介紹性資料，確保受訪者能清楚理解網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理行為，并能舉出自己經(jīng)歷過(guò)的網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理行為。本研究作為探索性研究，觀察單位是有過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理行為的個(gè)體，分析單位為深度訪談中搜集的網(wǎng)絡(luò)后現(xiàn)代倫理情境中的關(guān)鍵事件。

表1 網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理行為特征、表現(xiàn)及舉例

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究方法

本研究通過(guò)搜集網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理關(guān)鍵事件來(lái)探尋：網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理行為類別，其發(fā)生的情境，網(wǎng)絡(luò)傳播主體后現(xiàn)代倫理行為動(dòng)機(jī)和感知風(fēng)險(xiǎn)。

本研究采用關(guān)鍵事件法，在QSR Nvivo8軟件幫助下運(yùn)用扎根理論對(duì)搜集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行逐級(jí)編碼。關(guān)鍵事件法是通過(guò)搜集故事或關(guān)鍵事件，并根據(jù)內(nèi)容分析進(jìn)行分類的一種研究方法。（17）這個(gè)故事或關(guān)鍵事件具有完整性：它發(fā)生在一定的情景之下，行動(dòng)主體具有相關(guān)的動(dòng)機(jī)和行為。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵事件的窺探有效發(fā)掘受訪者的行為動(dòng)機(jī)，將所有事件構(gòu)成的行為按不同主題分類和統(tǒng)計(jì)分析后，得出事件的影響因素，從而為事件的分析解讀提供決策依據(jù)。

本文通過(guò)關(guān)鍵事件法發(fā)掘被調(diào)查者的情感與動(dòng)機(jī)，并根據(jù)調(diào)查得來(lái)的關(guān)鍵事件來(lái)深入分析及探討網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理的影響。該方法作為一種質(zhì)性研究方法，在人力資源管理、教育、心理學(xué)等眾多領(lǐng)域已有廣泛運(yùn)用。對(duì)于前期研究較少，沒(méi)有充分描述、解釋的領(lǐng)域（18），關(guān)鍵事件法能作為探索性的研究，為后續(xù)研究提供方向和基礎(chǔ)。

（二）問(wèn)卷設(shè)計(jì)思路和資料的收集

半結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷圍繞網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理行為的因素展開。為防止訪談中出現(xiàn)受訪者對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理行為內(nèi)涵模糊不清的問(wèn)題，我們?cè)谠L談之前首先向其介紹網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理的概念及屬性；其次，給受訪者介紹網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理行為特征、表現(xiàn)及舉例；再次，請(qǐng)受訪者在舉例中挑選出自己曾經(jīng)實(shí)施過(guò)的行為；最后，在受訪者所列出的事件中，選出關(guān)鍵事件進(jìn)行深度訪談，訪談時(shí)，受訪者對(duì)自己的行為進(jìn)行倫理說(shuō)明。

該關(guān)鍵事件必須符合以下4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一，該事件是涉及傳播者在網(wǎng)絡(luò)上的匿名傳播；二，該事件表達(dá)了后現(xiàn)代倫理行為，涉及到道德感情；三，該事件有開端、發(fā)展、結(jié)局，構(gòu)成一個(gè)完整的情節(jié)；四，訪談過(guò)程中，受訪者對(duì)該事件描述前后邏輯統(tǒng)一，內(nèi)容翔實(shí)可靠。

問(wèn)卷設(shè)計(jì)采用半結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷，先解釋網(wǎng)絡(luò)傳播的后現(xiàn)代倫理行為，然后要求被調(diào)查者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷的后現(xiàn)代倫理事件來(lái)回答：

1.請(qǐng)您回憶一下，在最近一年您在網(wǎng)絡(luò)的傳播中，相關(guān)行為發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和情境？

2.在那種情境下，您的所作所為？

3.您當(dāng)時(shí)采取這個(gè)行為的原因？

4.采取這個(gè)行為前，您考慮過(guò)哪些方面的因素？

本研究從2013年6月到2013年8月對(duì)受訪者進(jìn)行了半結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷的深度訪談。本研究挑選網(wǎng)齡在5年以上的網(wǎng)民作為受訪者。為了提高樣本的代表性，本研究一共選擇了40個(gè)樣本（男女各占一半），并盡量使樣本的職業(yè)和年齡等保持多樣化。訪談人員分別在上海、廣東、安徽、福建、湖南等地，通過(guò)親戚、朋友等熟人推薦的方式收集資料。在談及實(shí)施網(wǎng)絡(luò)后現(xiàn)代倫理行為時(shí)，通過(guò)熟人推薦的受訪者能放松防衛(wèi)心態(tài)，坦誠(chéng)地與訪談員進(jìn)行溝通。

按照清晰的訪談提綱，訪談員將收集的錄音資料轉(zhuǎn)換為文字資料錄入QSR Nvivo8軟件中。為了控制信度，訪談資料由兩位編碼員分別編碼，編碼結(jié)束后核對(duì)結(jié)果。對(duì)于不一致的情況，再次回到錄音原文件討論決定。

三、研究發(fā)現(xiàn)

通過(guò)QSR Nvivo8軟件分析，本研究發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理行為的事件可分為三大類：首先，傳播網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)、圖片及視頻，表現(xiàn)為傳播主體傳播網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)、惡搞圖片和惡搞視頻，如“屌絲”“綠茶婊”“杜甫很忙”等都是這類型的代表。其次，網(wǎng)絡(luò)暴力，表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)傳播主體對(duì)他人進(jìn)行侮辱、人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)審判等，如訪談資料中有受訪者曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上侮辱、攻擊與自己意見不同的人。再次，網(wǎng)絡(luò)謠言，表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)傳播主體傳播缺乏真實(shí)根據(jù)或未經(jīng)證實(shí)、公眾一時(shí)難以辨別真?zhèn)蔚拈e話、傳聞或輿論，如訪談資料中，受訪者談到的為打擊其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，發(fā)布不實(shí)的信息。

三個(gè)類別網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理行為的關(guān)鍵事件中，網(wǎng)絡(luò)傳播主體的倫理行為動(dòng)機(jī)及感知風(fēng)險(xiǎn)的重點(diǎn)都有區(qū)別。

（一）網(wǎng)絡(luò)傳播主體后現(xiàn)代倫理行為動(dòng)機(jī)

訪談的事件資料中，網(wǎng)絡(luò)傳播主體后現(xiàn)代倫理動(dòng)機(jī)可歸結(jié)為9種：1.認(rèn)同，從屬于一個(gè)朋友圈，獲得友誼和社會(huì)支持；2.解壓，有意地忘卻煩惱，釋放、排解壓力；3.性，利用網(wǎng)絡(luò)提供的私人空間釋放性壓抑；4.休閑與自由，放松、無(wú)明確目標(biāo)；5.宣泄，與解壓不同，采用了攻擊或貶低的方式，表達(dá)不滿，發(fā)泄感情；6.獲取信息，獲取或分享信息；7.宣揚(yáng)正義，以道德的立場(chǎng)，對(duì)認(rèn)為違背道德的人、事進(jìn)行批判；8.領(lǐng)導(dǎo)，滿足控制和影響他人想法或行為的權(quán)力需求；9.現(xiàn)實(shí)利益，獲得各種現(xiàn)實(shí)利益，如金錢或其他利益。

在不同事件類別中倫理行為動(dòng)機(jī)有區(qū)別。三類網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理行為的事件中，用來(lái)表達(dá)動(dòng)機(jī)的詞匯的情感力度在網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)、圖片及視頻類別中最弱，多為休閑與自由、解壓；網(wǎng)絡(luò)謠言類別中動(dòng)機(jī)詞匯的情感力度強(qiáng)于網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)、圖片及視頻類別，多為宣泄；網(wǎng)絡(luò)暴力類別中動(dòng)機(jī)詞匯的情感力度最強(qiáng)，多為宣泄和宣揚(yáng)正義。

網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)、圖片及視頻類別中，受訪者傳播的動(dòng)機(jī)分別為認(rèn)同、休閑與自由、解壓、性。傳播者通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，制作傳播圖片及視頻，在虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中制造共同的話題，尋找認(rèn)同感，滿足自己社交的需要。有趣的、甚至惡搞的傳播內(nèi)容是傳播主體休閑娛樂(lè)、消磨時(shí)間的方式，同時(shí)也給在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中承受各種壓力的主體提供了舒緩壓力、忘卻煩惱的機(jī)會(huì)。此外，現(xiàn)實(shí)中因道德約束、外部控制等形成的性壓抑，在信息較開放的網(wǎng)絡(luò)匿名平臺(tái)中也得到釋放。

網(wǎng)絡(luò)暴力類別中，受訪者傳播動(dòng)機(jī)分別為宣泄、宣揚(yáng)正義、認(rèn)同及獲取信息。傳播者通過(guò)對(duì)他人進(jìn)行侮辱、人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)審判等，宣泄自己對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿，發(fā)泄感情；也有以網(wǎng)絡(luò)暴力手段，站在道德、正義的立場(chǎng)上對(duì)他人或事進(jìn)行批判；在參與對(duì)他人的攻擊中找到認(rèn)同感，有受訪者表示與他人一起謾罵和攻擊某一對(duì)象“感覺(jué)有人是站在自己這邊的，能有一種激烈的共鳴感”；也有傳播者的動(dòng)機(jī)是獲取信息，“想知道事態(tài)怎么發(fā)展，想知道事件始末”。

網(wǎng)絡(luò)謠言類別中，受訪者傳播動(dòng)機(jī)分別為宣泄、現(xiàn)實(shí)利益、領(lǐng)導(dǎo)。傳播者通過(guò)在網(wǎng)上發(fā)布缺乏真實(shí)根據(jù)或未經(jīng)證實(shí)的閑話或輿論，宣泄自己對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿，發(fā)泄感情；也有為了獲得現(xiàn)實(shí)利益，比如金錢或其他利益，如受訪者所說(shuō)的“冒充用戶說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品各種不好”；還有傳播者的動(dòng)機(jī)是為了獲得網(wǎng)絡(luò)地位和影響力，控制和影響他人，如訪談資料中所提及的“為了賺取關(guān)注度故意捏造事實(shí)”。

（二）網(wǎng)絡(luò)傳播主體后現(xiàn)代倫理行為感知風(fēng)險(xiǎn)

網(wǎng)絡(luò)空間處在不安全感和不確定性的后現(xiàn)代情境中。這種不確定性導(dǎo)致“所有行為都會(huì)產(chǎn)生其自身無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)見的后果，而且其中部分后果很可能是令人不愉快的，所以從這個(gè)意義上講，其行為涉及到風(fēng)險(xiǎn)”。（19）傳播主體對(duì)倫理行為風(fēng)險(xiǎn)感知越高，傳播主體實(shí)施網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理行為的可能性就越低。

整理訪談資料一共得出7方面的感知風(fēng)險(xiǎn)：1.傳播主體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)水平，較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)水平的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)傳播行為不存在真正意義的匿名，有受訪者表示“網(wǎng)絡(luò)上任何操作都是留下痕跡的，沒(méi)有真正的網(wǎng)絡(luò)匿名，不管是用技術(shù)還是什么其他途徑。像那種在網(wǎng)絡(luò)上隨意散布消息自己認(rèn)為不會(huì)被知道的人其實(shí)是非常傻的”；2.傳播主體相關(guān)法律政策知識(shí)水平，如一受訪者表示“如果是侮辱誹謗的話，這邊是屬于自訴類案件。可以直接到法院進(jìn)行起訴，后續(xù)公安機(jī)關(guān)也會(huì)進(jìn)行調(diào)查，再追究他的責(zé)任”；3.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，指?jìng)鞑バ袨椴槐黄渌W(wǎng)絡(luò)社區(qū)成員接受或認(rèn)同的可能性；4.同理心，行為實(shí)施者與受行為影響者之間的社會(huì)、文化、心理或生理親近程度，即“感同身受的程度”；5.結(jié)果的涉及面，受行為影響的人的范圍；6.結(jié)果的可能性，指其行為帶來(lái)的危害和利益實(shí)際出現(xiàn)的可能性；7.后果的大小，指行為所產(chǎn)生的危害和利益的總和。

將不同類別事件中提及的感知風(fēng)險(xiǎn)占比進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)不同類別的網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理行為中，傳播主體付諸行動(dòng)前所考慮的風(fēng)險(xiǎn)各有側(cè)重。

網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)、圖片及視頻類別中，感知風(fēng)險(xiǎn)由高至低分別為社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)（41.9%）、結(jié)果的可能性（19.5%）、同理心（16.1%）、后果的大?。?6.1%）、傳播主體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)水平 （3.2%）、傳播主體相關(guān)法律政策知識(shí)（3.2%）；網(wǎng)絡(luò)暴力類別中，感知風(fēng)險(xiǎn)由高至低分別為后果的大小（34.0%）、結(jié)果的可能性 （23.4%）、傳播主體相關(guān)法律政策知識(shí)（12.8%）、傳播主體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)水平（8.5%）、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)（8.5%）、同理心 （6.4%）、結(jié)果的涉及面（6.4%）；網(wǎng)絡(luò)謠言類別中，感知風(fēng)險(xiǎn)由高至低分別為結(jié)果的可能性（29.2%）、后果的大小（25.0%）、傳播主體相關(guān)法律政策知識(shí)（25.0%）、傳播主體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)水平（16.6%）、結(jié)果的涉及面（4.2%）。

四、結(jié)論與討論

上述研究發(fā)現(xiàn)揭示出不同類別的網(wǎng)絡(luò)后現(xiàn)代倫理行為動(dòng)機(jī)和感知風(fēng)險(xiǎn)存在區(qū)別。這些區(qū)別需要再次放入網(wǎng)絡(luò)傳播的后現(xiàn)代倫理情境中解讀。

（一）不同類別網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理行為動(dòng)機(jī)的解讀

1.網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)、圖片及視頻類別：后現(xiàn)代部落和后現(xiàn)代游戲說(shuō)

網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)、圖片及視頻類別中，傳播者后現(xiàn)代倫理行為的主要?jiǎng)訖C(jī)為認(rèn)同、休閑與自由、解壓、性。在網(wǎng)絡(luò)后現(xiàn)代倫理情境中，人的活動(dòng)表現(xiàn)為其思維在網(wǎng)絡(luò)上的自由書寫，這種呈現(xiàn)方式是以身體的缺席、不在場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，割裂了現(xiàn)代社會(huì)空間中詞與物意義明晰的對(duì)應(yīng)。自我都不是以“本我”的真面目示人，而是以“角色”出現(xiàn)的，“責(zé)任依賴于角色，而不依賴于完成任務(wù)的人”，我們所扮演的角色是如此之多、如此易變，以至于沒(méi)有一種角色可以抓住真正的“我”的本質(zhì)。⑤

自我在網(wǎng)絡(luò)空間游走尋找共同的情感，以共享的價(jià)值觀聯(lián)系起來(lái)，形成部落。部落是個(gè)隱喻，是指因相同的情感集聚起來(lái)的族群及其聯(lián)系。馬費(fèi)索利最早提出后現(xiàn)代文化中“部落”，正如他所說(shuō)的“我們只有與一個(gè)群體聯(lián)系起來(lái)，才會(huì)具有價(jià)值。很明顯，這種聯(lián)系是真實(shí)的，或是臆想的，并不重要”。（20）網(wǎng)絡(luò)傳播主體通過(guò)融入網(wǎng)絡(luò)部落找到內(nèi)心的平衡，并獲得價(jià)值感，以此緩解現(xiàn)代社會(huì)人際關(guān)系的疏離感，排遣現(xiàn)實(shí)生活帶來(lái)的壓力。

在后現(xiàn)代社會(huì)中，休閑的價(jià)值獲得重視，人們更加傾向通過(guò)閑暇活動(dòng)來(lái)獲得自我肯定和精神生活的滿足。網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)、圖片及視頻的傳播通過(guò)平民化、戲仿和拼接的方式，達(dá)到游戲和狂歡的作用。

2.網(wǎng)絡(luò)暴力：哈貝馬斯“公共空間”烏托邦化

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的開放、多元、互動(dòng)的表達(dá)空間，成為了許多學(xué)者心中哈貝馬斯理想的“公共空間”模式的表征，讓很多領(lǐng)域的專家學(xué)者公開預(yù)言一個(gè)政治傳播新紀(jì)元的來(lái)臨。（21）

網(wǎng)絡(luò)傳播主體后現(xiàn)代倫理行為類別中的網(wǎng)絡(luò)暴力打破了關(guān)于“公共空間”的美好想象。朱清河等探討了網(wǎng)絡(luò)的非理性、網(wǎng)絡(luò)暴民的存在，表示“與其說(shuō)博客搭建了一個(gè)交流討論的公共平臺(tái)，毋寧說(shuō)它為個(gè)人提供了一個(gè)情感宣泄的狂歡廣場(chǎng)”，指出網(wǎng)絡(luò)是一種“半公共領(lǐng)域”形態(tài)，其現(xiàn)實(shí)境況與理性公共領(lǐng)域之訴求“相去甚遠(yuǎn)”。（22）這里所提及的與本研究發(fā)現(xiàn)一致，宣泄作為網(wǎng)絡(luò)暴力類別的首要?jiǎng)訖C(jī)。理性探討和道德追求被個(gè)人情感釋放的快感取代。

網(wǎng)絡(luò)暴力動(dòng)機(jī)中的宣揚(yáng)正義也不是為了重建理性和規(guī)則，而是通過(guò)暴力式的人肉搜索大量曝光他人的隱私，正如朱大可描述“他們以無(wú)名氏的方式，躲藏在黑暗的數(shù)碼叢林里，高舉話語(yǔ)暴力的武器，狙擊那些被設(shè)定為有罪的道德獵物”。（23）一些網(wǎng)民成為高舉道德旗幟的審判官，以“理”殺人，不需要冒風(fēng)險(xiǎn)就可以滿足自己的操控感。

網(wǎng)民使用攻擊性或出格描述的言語(yǔ)刺激其他參與者，以激烈的方式尋找群體間的認(rèn)同。在聚集了大量同類，可以自由展示自己的觀點(diǎn)平臺(tái)上，更容易導(dǎo)致虛擬社區(qū)的群體極化，比如聯(lián)合攻擊、侮辱某一對(duì)象等。同時(shí)另一大部分人充當(dāng)了起哄的“看客”角色，讓某一事件以高閱讀量成為熱帖，滿足自己的窺私欲。

3.網(wǎng)絡(luò)謠言：后現(xiàn)代倫理行為與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的相互映照

在網(wǎng)絡(luò)匿名狀態(tài)下，道德主體虛擬化導(dǎo)致責(zé)任感的遺落，主體敢于做實(shí)名主體不敢做的事情，比如煽動(dòng)謠言。主體可以在發(fā)布信息過(guò)程中大膽篡改事實(shí)和加入自己的利益、意志。尤其在當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，主體在現(xiàn)實(shí)生活中面對(duì)諸多壓力，感到自己的利益得不到足夠保障時(shí)，謠言往往應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)謠言中的內(nèi)容及指向與現(xiàn)實(shí)生活中的矛盾沖突相互映照，宣泄心理狀態(tài)促使一些網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)謠言等傳播形式，來(lái)表達(dá)自身的某種怨恨心理。特別是社會(huì)變革的受沖擊者，多少都會(huì)利用機(jī)會(huì)進(jìn)行反抗，傳播和制造謠言是反抗的手段之一。（24）

現(xiàn)實(shí)利益的動(dòng)機(jī)也是網(wǎng)絡(luò)謠言滋生的重要原因。傳播主體通過(guò)網(wǎng)絡(luò)匿名平臺(tái)，惡意散布捏造的事件來(lái)達(dá)成自己在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中經(jīng)濟(jì)、職位或名譽(yù)上的獲利。也有受訪者表示通過(guò)網(wǎng)絡(luò)謠言獲取大量的關(guān)注度，對(duì)他人形成影響力和控制力。在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間內(nèi)權(quán)利的獲得讓其有巨大的成就感。

網(wǎng)絡(luò)謠言這一類別的后現(xiàn)代倫理行為，匿名性只是其實(shí)施的條件，其能迅速傳播的根源在于謠言背后的深層社會(huì)問(wèn)題。懲罰惡意傳播謠言者是必要的，通過(guò)法律規(guī)定澄清道德主體的虛擬性，促進(jìn)主體責(zé)任意識(shí)的回歸也是有力遏制謠言的方式。但是防止謠言的最好辦法是解決謠言背后的深層社會(huì)問(wèn)題，化解社會(huì)轉(zhuǎn)型大背景下群眾的擔(dān)憂，緩解民怨。

（二）網(wǎng)絡(luò)傳播后現(xiàn)代倫理行為感知風(fēng)險(xiǎn)：不同約束的效力

上述7個(gè)方面的感知風(fēng)險(xiǎn)可分為三個(gè)方面：一是傳播主體自身知識(shí)維度，分為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)、相關(guān)法律政策知識(shí)；二是社會(huì)軟性約束，是傳播主體實(shí)施倫理行為時(shí)從他人角度考慮，分為社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、同理心、結(jié)果的涉及面；三是社會(huì)硬性約束，是傳播主體實(shí)施倫理行為時(shí)從自身受影響的角度考慮，分為結(jié)果的可能性、后果的大小。

網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)、圖片及視頻類別中，感知風(fēng)險(xiǎn)里社會(huì)軟性約束占據(jù)77.5%，這與其倫理行為動(dòng)機(jī)相關(guān)聯(lián)。在這一類別的后現(xiàn)代倫理行為中，傳播主體傾向于尋找認(rèn)同，通過(guò)溝通、交流產(chǎn)生情感，重新嵌入到一個(gè)部落之中。其他的行為也是通過(guò)后現(xiàn)代游戲方式進(jìn)行休閑、解壓。主體實(shí)施這些后現(xiàn)代倫理行為時(shí)，出發(fā)點(diǎn)無(wú)惡意，只是為他人提供娛樂(lè)性的素材，在乎的是他人的認(rèn)同。

網(wǎng)絡(luò)暴力類別中，感知風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)硬性約束占據(jù)57.4%，傳播主體自身知識(shí)維度占據(jù)21.3%，社會(huì)軟性約束占據(jù)21.3%。在這一類別中，傳播主體會(huì)衡量倫理行為所帶來(lái)的危害和利益。如上文所述，當(dāng)傳播主體不需要冒風(fēng)險(xiǎn)就可以通過(guò)攻擊他人、宣泄情緒滿足自己的操控感。在這種群體非理性的狀態(tài)下，責(zé)任開始分散，群體極化更容易形成。

網(wǎng)絡(luò)謠言類別中，感知風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)硬性約束占據(jù)54.2%，傳播主體自身知識(shí)維度占據(jù)41.6%，社會(huì)軟性約束占據(jù)4.2%。這一類別中社會(huì)軟性約束占比最低，與此相關(guān)的是在網(wǎng)絡(luò)謠言類別中不存在認(rèn)同這一動(dòng)機(jī)。

在訪談過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，傳播主體在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)暴力和網(wǎng)絡(luò)謠言這類后現(xiàn)代倫理行為時(shí)，會(huì)考慮結(jié)果的可能性及后果的大小，但他們同時(shí)也表示“網(wǎng)上行為的后果不像在現(xiàn)實(shí)生活中類似行為帶來(lái)的后果出現(xiàn)得那么確定或迅速”。后現(xiàn)代倫理呈現(xiàn)“兌現(xiàn)的延遲”，報(bào)應(yīng)未必會(huì)在自己身上應(yīng)驗(yàn)，而且即使到來(lái)也是不確定的，所以傳播主體更滿足于眼前的“喜悅”。這就為網(wǎng)絡(luò)道德的建構(gòu)與完善帶來(lái)了較大的難度。

注釋：

①［英］齊格蒙特·鮑曼：《生活在碎片之中——論后現(xiàn)代道德》，郁建興、周俊、周瑩譯，學(xué)林出版社2002年版，第11、10頁(yè)。

②［美］杰姆遜：《后現(xiàn)代主義與文化理論》，唐小兵譯，北京大學(xué)出版社1996年版，第170、179、181、190頁(yè)。

③萬(wàn)俊人：《現(xiàn)代性的倫理話語(yǔ)》，《社會(huì)科學(xué)戰(zhàn)線》，2002年第1期。

④［英］齊格蒙特·鮑曼：《后現(xiàn)代倫理》，張成崗譯，江蘇人民出版社2003年版，第20、22頁(yè)。

⑤Robbins SP，Chatterjee P，Canda ER.Contemporary Human Behavior Theory，Pearson Allyn and Bacon；2010，p.367.

⑥秦志希，葛豐，吳洪霞：《網(wǎng)絡(luò)傳播的“后現(xiàn)代”特性》，《武漢大學(xué)學(xué)報(bào)（人文科學(xué)版）》，2002年第6期。

⑦拉什，高飛樂(lè)，張啟新：《后現(xiàn)代主義：一種社會(huì)學(xué)的闡釋》，《國(guó)外社會(huì)科學(xué)文摘》，2000年第1期。

⑧俞超：《技術(shù)暴力與社會(huì)重構(gòu)——網(wǎng)絡(luò)傳播的后現(xiàn)代文化倫理》，《當(dāng)代傳播》，2011年第1期。

⑨Mesch GS.Is Online Trust and Trust in Social Institutions Associated with Online Disclosure of Identifiable Information Online？.Computers in Human Behavior 2012；28（4），pp.1471－1477.

⑩Hayne SC，Rice RE.Attribution AccuracyWhen Using Anonymity in Group Support Systems.International Journal of Human－Computer Studies 1997；47（3），pp.429－452.

（11）Christopherson KM.The Positive and Negative Implications of Anonymity in Internet Social Interactions：“On the Internet，nobody knows you’re a dog”.Computers in Human Behavior 2007；23（6），pp.3038－3056.

（12）楊先順，邱湘敏：《網(wǎng)絡(luò)傳播的后現(xiàn)代倫理審思》，《現(xiàn)代傳播》，2010年第3期。

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（22）朱清河、劉娜：《“公共領(lǐng)域”的網(wǎng)絡(luò)視景及其適用性》，《現(xiàn)代傳播》，2010年第9期。

（23）朱大可：《銅須，紅高梁和道德民兵》，《東方早報(bào)》2006年6月8日，轉(zhuǎn)引自程英姿：《從“人肉搜索”到“網(wǎng)絡(luò)暴力”的“反道德”傾向——一個(gè)圣經(jīng)的視角》，《西南大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》，2011年第4期。

（24）李若建：《社會(huì)變遷的折射：20世紀(jì)50年代的“毛人水怪”謠言初探》，《社會(huì)學(xué)研究 》，2005年第5期。

（作者楊先順系暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師；周文娟系暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士研究生；曹姝丹系暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生）

【責(zé)任編輯：潘可武】

*本文系廣東省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金規(guī)劃項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)傳播的后現(xiàn)代倫理研究”（項(xiàng)目編號(hào)：GD11CXW02）的研究成果。