張宏亮

風(fēng)險(xiǎn)管理專家，擁有北京大學(xué)光華管理學(xué)院管理學(xué)博士學(xué)位和英國Lancaster大學(xué)管理學(xué)院管理科學(xué)博士學(xué)位，風(fēng)險(xiǎn)地圖方法和RiskMap軟件發(fā)明者，風(fēng)險(xiǎn)世界網(wǎng)和風(fēng)險(xiǎn)云數(shù)據(jù)庫創(chuàng)始人

盡管風(fēng)險(xiǎn)管理與經(jīng)營目標(biāo)是緊密相關(guān)的，但風(fēng)險(xiǎn)管理本身不是目標(biāo)，不能脫離業(yè)務(wù)活動(dòng)單獨(dú)運(yùn)行，相反它們需要與業(yè)務(wù)活動(dòng)充分集成，有機(jī)地嵌入到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策、項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)管理活動(dòng)中

企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)管理的核心目的，是制定合理的經(jīng)營目標(biāo)并減少經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性。企業(yè)管理者要充分認(rèn)識(shí)到，盡管風(fēng)險(xiǎn)管理與經(jīng)營目標(biāo)是緊密相關(guān)的，但風(fēng)險(xiǎn)管理本身不是目標(biāo)，它們是為建立和實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)而進(jìn)行的管理活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)管理不能脫離業(yè)務(wù)活動(dòng)單獨(dú)運(yùn)行，相反它們需要與業(yè)務(wù)活動(dòng)充分集成，有機(jī)地嵌入到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策、項(xiàng)目管理等業(yè)務(wù)管理活動(dòng)中，只有這樣風(fēng)險(xiǎn)管理才能夠?yàn)橹贫ê蛯?shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)提供幫助。

然而，如何在經(jīng)營管理中有機(jī)嵌入風(fēng)險(xiǎn)管理，一直是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理建設(shè)的難點(diǎn)。不好的做法會(huì)造成風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的脫離，形成業(yè)務(wù)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理“兩張皮”，這違背了風(fēng)險(xiǎn)管理開展的基本原則和最初目的。

通常，企業(yè)會(huì)建立相對(duì)獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門（或劃撥風(fēng)險(xiǎn)管理職能給相關(guān)部門），由風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)制定風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)、開展風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。然而，由于業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)制定和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，因此由它們開展風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，將會(huì)保證風(fēng)險(xiǎn)管理與經(jīng)營目標(biāo)的緊密鏈接，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理的作用。相反，把風(fēng)險(xiǎn)管理職責(zé)剝離至脫離業(yè)務(wù)管理的職能部門將會(huì)一定程度上導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理偏離方向，背離開展風(fēng)險(xiǎn)管理的初始目的。盡管這種做法本意上是好的，但是處理不好業(yè)務(wù)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理之間的關(guān)系卻會(huì)經(jīng)常阻礙風(fēng)險(xiǎn)管理作用的發(fā)揮。企業(yè)推行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)要充分認(rèn)識(shí)到，建立風(fēng)險(xiǎn)管理部門以及風(fēng)險(xiǎn)管理體系對(duì)企業(yè)來講不是最重要的，重要的是風(fēng)險(xiǎn)管理的開展要能夠幫助企業(yè)制定正確的經(jīng)營管理目標(biāo)并順利取得目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更好地應(yīng)對(duì)、適應(yīng)市場變化。

要想有效規(guī)避業(yè)務(wù)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理的“兩張皮”現(xiàn)象，更好地發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理的作用，一些建議或原則值得考慮：

風(fēng)險(xiǎn)管理是為制定并實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值而進(jìn)行的管理活動(dòng)。企業(yè)在制定戰(zhàn)略及其他決策目標(biāo)的“草稿”階段就要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，測試目標(biāo)的正確性，制定保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理措施。在企業(yè)目標(biāo)設(shè)定之后再“走一遍”風(fēng)險(xiǎn)管理過程實(shí)際上忽視了目標(biāo)制定本身也是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的最大來源之一。

風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、管控、匯報(bào)、監(jiān)督都應(yīng)該圍繞企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)來進(jìn)行。如果風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)缺乏緊密聯(lián)系，那么花費(fèi)很大的資源識(shí)別出來的風(fēng)險(xiǎn)清單在實(shí)際工作中就會(huì)出現(xiàn)定位不準(zhǔn)且模糊不清，同時(shí)忽略目標(biāo)而進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及管理措施規(guī)劃也會(huì)與業(yè)務(wù)管理實(shí)際不符，進(jìn)而加重業(yè)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理的“兩張皮”現(xiàn)象。

企業(yè)要建立適用于自身的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。不同企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、組織結(jié)構(gòu)、管理文化以及外部的市場環(huán)境是不一樣的，企業(yè)在制定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程和方法上也會(huì)有很大不同。這要求在企業(yè)管理中嵌入的風(fēng)險(xiǎn)管理過程和方法要符合企業(yè)的自身特點(diǎn)和環(huán)境，不能直接照搬其他企業(yè)的做法。在不同企業(yè)實(shí)施同一套風(fēng)險(xiǎn)管理做法往往會(huì)使得建立的風(fēng)險(xiǎn)管理體系不能發(fā)揮作用，不僅浪費(fèi)了資源和時(shí)間，而且甚至?xí)?duì)企業(yè)目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)起到負(fù)作用。

負(fù)責(zé)制定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的部門應(yīng)該承擔(dān)與此目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)的管理職能。既然風(fēng)險(xiǎn)管理與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)內(nèi)在相關(guān)，那么風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)應(yīng)該歸屬于那些制定和實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的部門。因?yàn)闃I(yè)務(wù)管理部門是企業(yè)管理目標(biāo)的制定者和執(zhí)行者，同時(shí)是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的承受者，所以它們應(yīng)該承擔(dān)管理風(fēng)險(xiǎn)的職責(zé)，而風(fēng)險(xiǎn)管理部門的作用是為業(yè)務(wù)部門開展風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)提供支持和幫助。

高層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該內(nèi)在地嵌入在企業(yè)目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)過程中，不僅涵蓋普通的經(jīng)營管理范圍，而且包含重要的戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和執(zhí)行。如果企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不能以身作則，從自身負(fù)責(zé)的決策目標(biāo)開始執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理，那么就會(huì)給企業(yè)其他管理者帶來“壞榜樣”和消極心態(tài)。試想企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在管理決策中不進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，又或者不關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，又如何讓下屬員工認(rèn)可風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，堅(jiān)定地在企業(yè)管理中開展風(fēng)險(xiǎn)管理呢？

不僅在制定企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)階段，而且在經(jīng)營目標(biāo)制定后的每個(gè)實(shí)施階段（包括設(shè)計(jì)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和評(píng)價(jià)等）都應(yīng)該考慮風(fēng)險(xiǎn)和不確定的影響，通過執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外，風(fēng)險(xiǎn)通常不會(huì)被完全排除，剩余以及其他不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)還會(huì)持續(xù)影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此企業(yè)需要保持一定的靈活性和適應(yīng)性，畢竟在嚴(yán)酷的市場競爭中能夠生存下來的不是那些最聰明的而是那些最能夠適應(yīng)環(huán)境的“物種”。