文/陳紹龍
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A公司財務共享服務中心構建思考
文/陳紹龍
摘要:在國家經(jīng)濟背景下,財務管理方面的改革已成為必然的趨勢。財政共享服務中心模式可以使得A公司企業(yè)降低管理運營成本,提升企業(yè)間的競爭力。本文從財務共享服務的角度出發(fā),探討財務共享服務的發(fā)展及優(yōu)勢,最后探索具體的構建實施方法。
關鍵詞:財務共享服務中心;財務共享服務;構建
隨著全球經(jīng)濟化的發(fā)展,作為新興的企業(yè)管理模式,財務共享服務中心應時而生。它通過將下屬子公司業(yè)務集中化、標準化、規(guī)范化匯集于中心,使得共享服務得以集中化。一方面經(jīng)營職能集中合作有利于統(tǒng)一管理,另一方面,各業(yè)務單元可以獨立完成業(yè)務,大大提升了管理效率,使得企業(yè)降低成本,從而提升企業(yè)的服務質(zhì)量。
共享服務起源于財務部門,是企業(yè)財務管理的有效流程途徑。美國福特公司20世紀80年代首先建立并實施。目前在全球領域中,此共享服務模式更多地被運用于財務方面領域。作為新興的財務管理模式,它可以解決在大型財務組織建設中的重復化、簡單化管理的弊端,使得財務管理趨于集中化及高效化,是目前大多企業(yè)中首選的壓縮企業(yè)成本、提升企業(yè)財務管理服務水平的管理體系。世界知名的企業(yè)都對財務共享服務中心的價值作用有所肯定,比如惠普企業(yè)、IBM企業(yè)等等。
(一)降低成本
財務共享服務中心可以降低企業(yè)運作及財務方面的人力成本,將企業(yè)集團內(nèi)子公司下事物進行集中化統(tǒng)一處理,使得業(yè)務得以規(guī)模管理化,大大降低企業(yè)運營的成本。拿大型企業(yè)集團為例,如果處于分散管理模式下,50家子公司分別需要設置5名專業(yè)會計從業(yè)人員來進行獨立的會計核算,而若是建立財務共享服務中心,約50人即可以完成同等的工作量。
(二)提升效率
財務共享服務中心可以將集團下的子公司業(yè)務進行集中化處理,使得重復業(yè)務工作的信息進行整合并細分,繁冗的操作步驟得以簡化,流程得以優(yōu)化處理。財務數(shù)據(jù)的匯總信息與分析信息在財務共享服務中心中形成良好的平臺,為集團企業(yè)的服務流程提供了標準化參考,使得數(shù)據(jù)變得清晰明了,跨部門之間或者跨地域之間的信息整合不再費時費力。信息的標準化流程加速運行,使得財務管理的效率提升,服務質(zhì)量水平趨于完善。
(三)增強競爭力
財務共享服務中心將集團內(nèi)外的客戶業(yè)務信息進行整合運作,使得財務共享服務中心成為良好的平臺支持,提升了企業(yè)集團的整合能力,就意味著企業(yè)可以針對核心業(yè)務進行充分關注及發(fā)展,使得企業(yè)的運營中心得以保持,提升企業(yè)的核心競爭力,提升業(yè)務服務滿意度。
(四)強化管控力
由于集團企業(yè)的子公司具有相對財務的獨立性,各子公司的核算及處理的程度決定了最終呈現(xiàn)財務狀況的偏差,層層報表匯總到中心很容易看出內(nèi)部管理的漏洞及不足,這也是導致企業(yè)運作低下的原因。財務共享服務中心對相關財務核算進行統(tǒng)一標準流程,使得子公司財務信息實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范化,使得子公司財務信息實現(xiàn)實時性,同時,財務共享服務中心可以通過網(wǎng)絡達到對于集團內(nèi)外管理的實時監(jiān)控,使得財務管控能力得以增強,有利于企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展進行。
1.前期準備
(1)關于變革管理
財務共享服務不僅僅帶來財務管理理念的改變,也帶來管理模式的改革。它不僅僅使得參與者明確自身的重要性,也影響到參與者的切身利益。變革管理設計到疏導問題,管理層要針對可能出現(xiàn)的財務問題進行疏導工作,及時建立完善的績效考核體系,使得變革趨于標準化為后期財務共享服務中心的實施工作打好基礎前提。
(2)選擇地址
通常需要選擇一個新地點作為財務共享服務中心的地址。新地點的選擇關系到成本,當?shù)氐男劫Y標準影響后續(xù)在財務共享服務中心的財務結構建立,影響后續(xù)合理的財務激勵制度建成,也關系到是否能夠降低企業(yè)標準提升員工工作效率。
(3)業(yè)務選擇
財務管理模式的選擇不可避免的會出現(xiàn)重疊情況,重疊指的是財務管理方面與管理控制方面、最終的管理決策方面,這三個方面的重疊現(xiàn)象不利于財務內(nèi)部體系的完善,也不利于財務管理的實現(xiàn),直接影響最終財務管理的效率,使得會計核算無法真正實現(xiàn)。因此財務共享服務中心需要針對業(yè)務來由目的地選擇,第一在于對大量的同性質(zhì)業(yè)務的選擇,比如采購業(yè)務、銷售業(yè)務、費用支出等方面的財務結算處理或者財務的賬面處理。第二在于單元業(yè)務模塊中普遍性的業(yè)務,比如一些集團企業(yè)的日常財務處理及財務賬務處理。第三在于專業(yè)業(yè)務的選擇,比如子公司的總賬及會計報表編制等等。第四在于管理需求層面的業(yè)務,比如一些財務管理分析之類的報表等等。
2.關鍵因素
(1)模式選擇
在初期籌建財務共享服務中心時需要建立不同的戰(zhàn)略要求來選擇模式。一般包含托管于獨立兩種模式。托管模式屬于基本的財務共享管理模式,通過對同類日常財務業(yè)務的合并處理及合并服務收費,使得企業(yè)經(jīng)濟趨向規(guī)?;空?,從而降低企業(yè)成本,使得財務管理趨于規(guī)范化,提升財務業(yè)務服務質(zhì)量。而獨立模式是以客戶為主體,通過客戶的自主選擇服務及結合市場趨勢定價,使得財務控制與業(yè)務服務分離開來,從而獲得最佳最有效的服務方案。作為獨立的實體,財務共享服務中心是通過商業(yè)化服務提供來達成企業(yè)利潤的創(chuàng)造目標。獨立模式是托管模式的提升,但兩者模式各有千秋,需要結合企業(yè)運作經(jīng)營的實際情況來具體實施分析,才能得到最佳模式的選擇。
(2)處理流程
通常情況下,財務共享服務中心需要利用托管模式上收子公司的權限,僅僅需
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