淺析汽車4S店財(cái)務(wù)管理對(duì)策

文/陳思睿

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淺析汽車4S店財(cái)務(wù)管理對(duì)策

文/陳思睿

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提供汽車銷售以及售后服務(wù)的汽車4S店的數(shù)量有了較大的增長(zhǎng)，各大品牌都涌入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洪流中。本文圍汽車4S店的財(cái)務(wù)管理為中心，分析了財(cái)務(wù)管理上出現(xiàn)的問(wèn)題，并且經(jīng)過(guò)深入的思考，提出的相應(yīng)的對(duì)策。希望能通過(guò)這些策略，提高汽車4S店的財(cái)務(wù)管理水平，擴(kuò)大企業(yè)的利潤(rùn)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

汽車4s店；財(cái)務(wù)管理

一、汽車4S店概況

汽車4S店是一種極具特色的經(jīng)營(yíng)模式，有利于提高汽車制造商的品牌形象和品牌價(jià)值。我國(guó)汽車市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿?，但如今的汽?S店的生存環(huán)境日益嚴(yán)峻。主要原因在于，一是受到政府的相關(guān)政策的約束，二是消費(fèi)者的需求多樣化，難以滿足，三是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，四是汽車制造商對(duì)于汽車4S店具有較高的要求。汽車4S店為眾多汽車制造商的主要營(yíng)銷方式，可為消費(fèi)者提供較為全面的服務(wù)，但在提供服務(wù)的過(guò)程中往往需要較高的運(yùn)營(yíng)成本。因此，改善汽車4S店的管理方式，提升財(cái)務(wù)管理能力，運(yùn)用合適的財(cái)務(wù)管理對(duì)策對(duì)于汽車4S店來(lái)說(shuō)尤為重要。

二、汽車4S店財(cái)務(wù)管理問(wèn)題

（一）汽車4S店經(jīng)營(yíng)成本較高，所獲取的利潤(rùn)有限

汽車4S店占地面積較大，廠家對(duì)整體布局都有著較高的要求，對(duì)內(nèi)部裝潢具有較高的標(biāo)準(zhǔn)通常含有汽車展廳、維修車間、顧客服務(wù)區(qū)。現(xiàn)在的汽車市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，銷售多以滿足顧客需求為中心，各個(gè)品牌的4S店?duì)幭嘀贫ǔ霆?dú)特的服務(wù)營(yíng)銷策略。此外，日益上漲的房?jī)r(jià)又給4S店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了較大的壓力。無(wú)論實(shí)在服務(wù)上還是建設(shè)上，花費(fèi)的成本都較以前有了極大的提高。因此，汽車4S店的利潤(rùn)空間被壓縮。

（二）缺乏財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)不全面

汽車4S店的管理者在工作過(guò)程中，主要的精力集中在銷售、服務(wù)的環(huán)節(jié)上，對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視程度不夠，沒(méi)有充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在內(nèi)部控制上的作用。一些部門經(jīng)理甚至是總經(jīng)理，過(guò)于片面地理解內(nèi)部控制，認(rèn)為其僅僅只是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)核算工作，只與財(cái)務(wù)人員有直接關(guān)系，時(shí)常還會(huì)抱怨很多業(yè)務(wù)需要經(jīng)過(guò)繁瑣的審查和核對(duì)財(cái)務(wù)人員才會(huì)簽字蓋章，對(duì)這一系列流程十分厭倦。殊不知，這樣的工作程序?qū)?nèi)部控制具有重要意義。

（三）財(cái)務(wù)部門員工素質(zhì)較低，執(zhí)行力不夠

當(dāng)今社會(huì)，高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員十分匱乏，素質(zhì)參差不齊。汽車4S店更多的注重對(duì)于銷售和技術(shù)人員的培訓(xùn)與考核，在提高管理人員素質(zhì)方面缺乏足夠的重視，造成對(duì)于會(huì)計(jì)核算人員重使用輕培養(yǎng)的局面。因此，財(cái)務(wù)人員每日只能被動(dòng)地處理各種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，高負(fù)荷地進(jìn)行財(cái)務(wù)工作，很少有時(shí)間去深入思考財(cái)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

除此之外，財(cái)務(wù)人員每日經(jīng)手大量的現(xiàn)金，面對(duì)巨大的誘惑，少數(shù)人員會(huì)產(chǎn)生貪婪的心理，放棄了道德底線。加之，財(cái)務(wù)經(jīng)理過(guò)于忙碌，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，使意志薄弱的財(cái)務(wù)人員有了可乘之機(jī)，導(dǎo)致出納私自挪用的公款的惡劣現(xiàn)象發(fā)生。

三、汽車4S店財(cái)務(wù)管理對(duì)策

（一）嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本，降低不必要的支出

增強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的監(jiān)控與管理，嚴(yán)格控制和減少不必要的開(kāi)支，節(jié)約成本，可以通過(guò)設(shè)置“限制金額”的方式。制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定具體的成本范圍和日常開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)。在汽車4S店的日常經(jīng)營(yíng)中，成本可以分為固定成本和變動(dòng)成本來(lái)進(jìn)行核算，對(duì)于成本費(fèi)用的控制可以著重于降低變動(dòng)成本這一方面，銷售費(fèi)用作為變動(dòng)成本占據(jù)了總成本的很大一部分。為了降低這一成本，可以將銷售人員的銷售費(fèi)用與績(jī)效評(píng)估相結(jié)合，使銷售額和銷售成本相關(guān)聯(lián)，對(duì)于憑發(fā)票報(bào)銷消費(fèi)費(fèi)用這一方面制定合理的上限。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，提高內(nèi)部管理人員的素質(zhì)

首先，汽車4S店應(yīng)及時(shí)了解內(nèi)部員工的思想狀態(tài)和情緒變化。汽車4S店的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)其內(nèi)部人員的思想進(jìn)行充分的了解，并依靠敏銳的洞察力，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員的異常行為，及時(shí)采取防范措施，避免為汽車4S店帶來(lái)?yè)p失。

其次，汽車4S店應(yīng)為財(cái)務(wù)人員提供一定的培訓(xùn)、晉升等個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和技能培訓(xùn)，在提高其自我約束能力的同時(shí)，使自身的技能水平也有所進(jìn)步。尤其是加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的法律意識(shí)，督促其自覺(jué)學(xué)習(xí)和履行我國(guó)規(guī)定的會(huì)計(jì)法規(guī)，做到遵紀(jì)守法、廉潔自律。

（三）制定完善的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)管

汽車4S店要對(duì)崗位設(shè)置、授權(quán)簽字、公章和票據(jù)保管等方面進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)該定期進(jìn)行監(jiān)督核查，審查財(cái)務(wù)人員是否存在以權(quán)謀私的現(xiàn)象，是否存在越權(quán)行為，有無(wú)濫用公章的情況，對(duì)報(bào)銷的票據(jù)、賬單等憑證的審批是否存在漏洞，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和糾正不合規(guī)的行為。

同時(shí)，財(cái)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真對(duì)待審計(jì)工作，對(duì)于應(yīng)收賬款等賬目進(jìn)行及時(shí)地核對(duì)，遵守工作流程的規(guī)定，全方位地監(jiān)督員工的工作，以免發(fā)生不必要的損失。

（四）在財(cái)務(wù)管理工作中，進(jìn)行雙向溝通

財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)該與其他部門多進(jìn)行溝通交流，不能只單純的處理財(cái)務(wù)工作，應(yīng)該注重雙向溝通。只有在充分了解內(nèi)部各方面的情況，才能有效發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能。首先，財(cái)務(wù)管理人員可以與銷售部門的工作人員進(jìn)行溝通交流，了解最新的市場(chǎng)行情，分析各種車型的銷售情況，以此來(lái)幫助汽車4S店確定合理的采購(gòu)方案。再者，財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)加強(qiáng)與存貨部門的溝通，掌握現(xiàn)有的存貨量，定期進(jìn)行存貨盤點(diǎn)，運(yùn)用合理的成本核算方法計(jì)算存貨成本。此外，多與品牌供應(yīng)商進(jìn)行溝通和交流，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，使汽車4S店能拿到較為優(yōu)惠的價(jià)格，從而降低采購(gòu)成本。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，汽車4S店應(yīng)根據(jù)其自身的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，找準(zhǔn)從事財(cái)務(wù)管理工作中的重點(diǎn)，不斷提高財(cái)務(wù)管理水平。同時(shí)，跟上時(shí)代發(fā)展的腳步，結(jié)合經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，深入研究自身所存在的問(wèn)題，并且制定有效的策略，為企業(yè)爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)空間，從而發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（作者單位：長(zhǎng)安大學(xué) 汽車學(xué)院）