楊佳懌

摘? 要：檔案管理不是絕大多數(shù)人認(rèn)為的簡(jiǎn)單文件保管，逐漸拓寬的就業(yè)方向和日新月異的檔案應(yīng)用技術(shù)對(duì)檔案專業(yè)課程體系建設(shè)提出了更高要求。論文調(diào)研檔案專業(yè)最新的就業(yè)需求，從檔案管理的各階段入手，分析技能需求，以鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院檔案學(xué)專業(yè)為例，從就業(yè)和技術(shù)角度審視現(xiàn)有的課程體系，進(jìn)行改進(jìn)，以期培養(yǎng)適應(yīng)要求，具備發(fā)展能力的檔案專業(yè)新人才。

關(guān)鍵詞：就業(yè)需求;技術(shù)需求;檔案專業(yè);課程體系

自2010年檔案專業(yè)達(dá)到簽約頂峰到現(xiàn)在，檔案專業(yè)的就業(yè)率有所下降，除了檔案崗位需求量少且比較穩(wěn)定之外，檔案專業(yè)以理論為主的課程體系依然是阻礙就業(yè)的主要因素。檔案數(shù)字從技術(shù)所需的信息技術(shù)變革與發(fā)展，也對(duì)專業(yè)課程體系提出了更高挑戰(zhàn)。

1? 檔案專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀與原因剖析

鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院檔案專業(yè)成立較早，是河南省僅有的兩個(gè)檔案專業(yè)之一，年招生四百人左右，（含建筑工程檔案管理方向和專升本），其就業(yè)數(shù)據(jù)具有代表性。

通過(guò)調(diào)研該專業(yè)從2008年到2015年的就業(yè)情況發(fā)現(xiàn)，其主要的就業(yè)方向?yàn)閱挝晦k公室8.25%，企業(yè)檔案管理部門12.875%，各航空集團(tuán)、研究所等事業(yè)單位的檔案管理部門18.875%，考取研究生12.625%，檔案服務(wù)的各公司15.5%，考取公務(wù)員2.25%，其他非檔案管理崗位29.625%。

根據(jù)上述數(shù)據(jù)，分析就業(yè)去向變化的主要原因有如下方面。

1.1? 就業(yè)政策拓寬就業(yè)領(lǐng)域。檔案專業(yè)的學(xué)生，2010年左右，就業(yè)集中于事業(yè)單位、國(guó)企的檔案部門，大約2010年以后的就業(yè)方向比較分散，表明市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律同樣適應(yīng)于專業(yè)針對(duì)性較強(qiáng)的檔案專業(yè)，專業(yè)對(duì)口觀念有所淡化，多向就業(yè)，多向選擇的就業(yè)政策，拓寬了檔案專業(yè)學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域。

1.2 ?檔案崗位特點(diǎn)與擴(kuò)招加大了對(duì)口就業(yè)難度。與其他行業(yè)相比，檔案崗位具有穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性等特點(diǎn)，不管是事業(yè)單位還是企業(yè)，與檔案管理相關(guān)的崗位較少，如鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院，專職管理全校檔案的檔案科只有兩人，專職負(fù)責(zé)學(xué)生檔案的教師1人，兼職管理教師檔案的1人。職工工作最短的16年，最長(zhǎng)的30多年，自作者進(jìn)入該單位工作到現(xiàn)在沒(méi)有新職工增加。但是，檔案招生人數(shù)每年卻在增加，比如鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院的檔案專業(yè)，以往一屆學(xué)生只有檔案專業(yè)2個(gè)班級(jí)80人和專升本1個(gè)班30人左右，但2015屆檔案相關(guān)畢業(yè)生達(dá)到300余人，人數(shù)增加了三倍。

1.3? 企業(yè)檔案管理工作專業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。據(jù)調(diào)查，目前只有中大型的國(guó)企和事業(yè)單位，在招聘檔案管理人員時(shí)，才有限地考慮檔案專業(yè)的學(xué)生，比例非常低。而且，近幾年來(lái)，招聘的檔案專業(yè)的學(xué)生，不但要負(fù)責(zé)檔案管理工作，還要從事文員、行政管理、圖書室（館）的管理工作。

1.4? 提高學(xué)歷、改變專業(yè)方向成為緩解就業(yè)壓力的新途徑。在對(duì)該校此專業(yè)大三學(xué)生的調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)有接近二分之一的學(xué)生在準(zhǔn)備考研，了解其考研動(dòng)機(jī)和方向，居然有不少學(xué)生認(rèn)為目前所學(xué)知識(shí)不夠，希望通過(guò)提高學(xué)歷來(lái)提高就業(yè)能力，希望通過(guò)改變學(xué)習(xí)方向，來(lái)改變知識(shí)結(jié)構(gòu)，從而能更好地就業(yè)，說(shuō)明提高學(xué)歷、改變專業(yè)方向的目的主要是緩解就業(yè)壓力。

2? 各就業(yè)方向的技術(shù)需求

通過(guò)查閱各就業(yè)崗位的招聘要求、已就業(yè)學(xué)生的跟蹤調(diào)研和了解各單位的人力資源部門的崗位需求，獲得各就業(yè)方向的技術(shù)需求如下：

2.1? 單位辦公室。檔案學(xué)專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)聘到各單位，從事辦公室管理工作，其實(shí)主要是辦公室文員的崗位，因?yàn)槠髽I(yè)認(rèn)為檔案學(xué)的同學(xué)，具備了辦公室工作的基本素養(yǎng)和技能需求，且不少企業(yè)并沒(méi)有為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)配備秘書，因此，辦公室文員也經(jīng)常需要寫一些公文。該崗位與檔案相關(guān)的工作職責(zé)和技能需求包括四個(gè)方面：文件的起草撰寫、文件收發(fā)、資料整理、文檔的歸類、印章的使用和保管等行政工作;添購(gòu)辦公設(shè)備、辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，辦公設(shè)備、辦公用品的發(fā)放使用的管理;企業(yè)員工的入職、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭職手續(xù)，全面負(fù)責(zé)員工考勤工作;企業(yè)員工人事檔案材料的建立、完善。

2.2? 企業(yè)、事業(yè)單位的檔案管理工作。此方面的工作技能需求，符合學(xué)校的培養(yǎng)方案，尤其是鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院此專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方向主要為科技檔案管理，這也是雖然就業(yè)比例降低，但依然是主要的就業(yè)方向的原因。在此方向，除了傳統(tǒng)文件材料的收集、整理、歸檔工作和檔案的收集、整理、鑒定、登記、統(tǒng)計(jì)、檢索等基礎(chǔ)工作之外，現(xiàn)在還要求具備檔案安全的保障能力、檔案數(shù)字化與信息化工作等新的業(yè)務(wù)技能。

2.3? 公務(wù)員和事業(yè)單位。近幾年來(lái)，各級(jí)政府、事業(yè)單位招收檔案專業(yè)的公務(wù)員和職工的比例略有下降，但檔案專業(yè)的學(xué)生，可以考取與專業(yè)相關(guān)的其他崗位，準(zhǔn)備公務(wù)員和事業(yè)單位考試的學(xué)生比例，僅次于考取研究生的同學(xué)。檔案專業(yè)的學(xué)生，除了考取各級(jí)政府和政府職能單位、檔案局館的檔案管理人員之外，還可以考取上述單位文職人員。這些學(xué)生，需要掌握《憲法》、《檔案法》、《保密法》、《信息法》等涉及自身工作的法律條文，甚至包括公務(wù)禮儀、國(guó)際政治、軍事、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等課程?？既∈聵I(yè)單位的學(xué)生，還要熟知文書學(xué)、秘書學(xué)等相關(guān)課程。

2.4? 檔案服務(wù)公司。檔案服務(wù)公司是這幾年新興的從事各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的檔案整理業(yè)務(wù)的公司，具體工作主要包括8個(gè)方面：文件與檔案管理技術(shù)咨詢、交流;文秘與檔案人員實(shí)用技術(shù)傳授服務(wù);檔案館、室信息化、智能化建設(shè);工程文件編制與檔案整理;檔案工作達(dá)標(biāo)升級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo);各種文件與檔案數(shù)字化技術(shù)服務(wù);文檔管理軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)支持;文檔用品與設(shè)備銷售等。這些企業(yè)招聘的學(xué)生，除了檔案相關(guān)技術(shù)外，還注重學(xué)生的打字速度，要求工作仔細(xì)認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)周到，但因?yàn)榇蠖鄶?shù)工作主要是檔案數(shù)字化，所以待遇不高，且需要經(jīng)常長(zhǎng)期出差，因此人員流動(dòng)性比較大。

考取研究生和從事非檔案崗位的學(xué)生，則根據(jù)學(xué)位方向和崗位的具體技術(shù)要求，有不同的自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)內(nèi)容。但經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在這些非檔案崗位中，只有極少部分學(xué)生從事有技術(shù)含量的工作，其他人員主要集中在人事專員、銷售代表、客服專員、各級(jí)助理等方面。

3? 檔案專業(yè)培養(yǎng)課程方向剖析

3.1? 檔案就業(yè)市場(chǎng)逐漸廣闊需要全面人才。近幾年來(lái)，國(guó)家和各單位對(duì)檔案的重視程度越來(lái)越高，不但要求高級(jí)別大規(guī)模的企業(yè)應(yīng)該擁有更加完善的檔案館、室，而且要求政府部門也加強(qiáng)檔案力量，發(fā)揮檔案作用。除了傳統(tǒng)的編史修志之類的工作外，認(rèn)為在民生政事決策、科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)等方面，也可以發(fā)揮其重要的憑證和參考作用。

3.2? 檔案管理技術(shù)日新月異需要新技能。檔案信息化和數(shù)字化的普及，不僅僅包括傳統(tǒng)檔案的二次加工，還包括檔案建立伊始的數(shù)字化;數(shù)字檔案整個(gè)生命周期的管理和安全要求，需要具備信息管理、安全管理知識(shí)的檔案人員，甚至還需要具備硬件技術(shù)、軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù);從檔案的多媒體展示到新媒體展示到全媒體展示，又需要檔案人員具備較強(qiáng)的數(shù)字檔案使用技術(shù)。

3.3 ?檔案服務(wù)功能提高需要貼近民生?，F(xiàn)如今，檔案除了傳統(tǒng)的參考和憑證作用之外，在服務(wù)社會(huì)、服務(wù)民生方面，也開(kāi)始發(fā)揮積極的作用。有價(jià)值檔案的整理;民生檔案的有償或免費(fèi)提供;社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案、城鄉(xiāng)居民最低生活保障檔案、農(nóng)村五保戶供養(yǎng)檔案、民事訴訟檔案、農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)確權(quán)登記檔案、集體林權(quán)制度改革檔案等群眾關(guān)切的檔案服務(wù)等工作，內(nèi)容多且雜亂;檔案主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)、全面代理服務(wù)等理念的提出，等等。

4? 就業(yè)與技術(shù)雙驅(qū)動(dòng)的檔案專業(yè)課程體系建設(shè)方案

4.1? 設(shè)置符合就業(yè)需求的課程。除了傳統(tǒng)的檔案學(xué)相關(guān)課程之外，應(yīng)該建設(shè)少部分符合就業(yè)需求的課程，直接面向就業(yè)單位，減少就業(yè)單位在招聘之后的繼續(xù)培訓(xùn)時(shí)間，提高畢業(yè)生的實(shí)際“上手”能力。根據(jù)往年就業(yè)方向和就業(yè)前景與趨勢(shì)分析，應(yīng)該設(shè)置三個(gè)新的課程模塊：辦公自動(dòng)化模塊、電子商務(wù)模塊和社交能力培養(yǎng)模塊。

4.2? 設(shè)置符合技術(shù)發(fā)展需求的課程。檔案數(shù)字化和數(shù)字檔案已經(jīng)成為檔案管理的主流工作，在現(xiàn)代檔案管理的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、維護(hù)和使用的所有階段，都充分需要技術(shù)支撐。這需要增加三個(gè)方面的課程模塊：數(shù)字檔案加工課程、數(shù)字檔案安全管理課程和數(shù)字檔案使用技術(shù)。

4.3? 提供網(wǎng)絡(luò)自學(xué)和考核模塊與資源庫(kù)。針對(duì)檔案專業(yè)的學(xué)生，開(kāi)發(fā)專門的自學(xué)和考核平臺(tái)，除了提供檔案基本知識(shí)之外，主要培訓(xùn)針對(duì)就業(yè)需求和技術(shù)發(fā)展需求的課程，這樣既提高了檔案專業(yè)學(xué)生的綜合能力，又不占用課堂時(shí)間，而且通過(guò)學(xué)號(hào)登錄，記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，在線完成考核，也可以納入到學(xué)生的畢業(yè)審核中去，提高學(xué)習(xí)動(dòng)力。另外，將一些檔案資源建立成網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)，也允許已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生，在不違反單位保密原則和不損失單位利益的情況下，將工作資源上傳，有利于學(xué)生參考學(xué)習(xí)。

4.4? 增加實(shí)踐教學(xué)模塊。在檔案專業(yè)的本科教育過(guò)程中，主要還是采取理論教學(xué)為主，雖然在教學(xué)大綱中，制定了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)實(shí)習(xí)等模塊，但基本上還是以“聽(tīng)”、“看”為主。在專業(yè)實(shí)習(xí)中，有的學(xué)生參加檔案服務(wù)公司提供的實(shí)踐學(xué)習(xí)，但主要內(nèi)容也是檔案數(shù)字化中的錄入和掃描，而就業(yè)實(shí)習(xí)則主要由學(xué)生根據(jù)未來(lái)的就業(yè)情況選擇，那些被事業(yè)單位錄取的學(xué)生，因?yàn)閱挝恍再|(zhì)，也不可能提前去單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。因此，除了傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)模塊之外，應(yīng)該增加更多的實(shí)踐教學(xué)模塊，真正發(fā)揮實(shí)習(xí)基地的作用，而不是“合同”基地。

根據(jù)鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院檔案學(xué)專業(yè)的就業(yè)情況和就業(yè)需求，該專業(yè)的所在院系，一直積極調(diào)整課程體系，切實(shí)增加學(xué)生的辦公自動(dòng)化處理能力、信息管理能力和處理能力，開(kāi)設(shè)了《多媒體信息處理與檢索技術(shù)》、《信息導(dǎo)航與網(wǎng)站設(shè)計(jì)》、《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》和《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)》。經(jīng)就業(yè)跟蹤調(diào)研，這些課程有效地提高了學(xué)生的就業(yè)能力，拓寬了就業(yè)渠道，符合專業(yè)培養(yǎng)體系。

*本文為2014年度國(guó)家檔案局科技項(xiàng)目：面向惡劣環(huán)境的電子工程檔案EPD閱讀設(shè)備研究（2014-x-61）;2015年鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院教改課題：鄭州航院大學(xué)生就業(yè)期望及影響因素研究（zhjy15—24）。

（作者單位：鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院? 來(lái)稿日期：2015-08-16）