大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為變化的調(diào)查分析

趙凌燕，王軍

(安徽工業(yè)大學(xué) 大學(xué)生心理健康教育咨詢中心，安徽 馬鞍山 243002)

摘要：通過對安徽工業(yè)大學(xué)部分學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)行為問卷調(diào)查，并將其結(jié)果與2007年的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，校園上網(wǎng)資源越來越豐富，大學(xué)生上網(wǎng)時間比以前有了顯著的延長。隨著大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知的提高，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為已日趨理智，網(wǎng)吧上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)過度使用等現(xiàn)象已經(jīng)慢慢得到了控制和減少。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)行為；調(diào)查分析

中圖分類號：G647

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1671-9247(2015)03-0149-03

Abstract:It is indicated, in the questionaire on the Internet behavior to part of the students of the University, that the Internet resources on the campus are more and more richful in the comparison of the result with the data in 2007, and the time spent on the Internet obviously is increased. And it is concluded, with the enhance of their recognition on the Internet, that the Internet behavior tends to be more and more rational, and the use of Internet bar and the overuse of the Internet are slowly controlled or decreased.

收稿日期：2014-04-22

基金項目：安徽省高校人文社會科學(xué)重點(diǎn)研究基地一般項目(2010sk188)

作者簡介：趙凌燕(1977-)，女，安徽馬鞍山人，安徽工業(yè)大學(xué)大學(xué)生心理健康教育咨詢中心講師，碩士。

Questionaire and Analysis: College Student Internet Behavior Change

ZHAO Ling-yan, WANG Jun

(Centre for Student Psychological Health Education and Consult, AHUT, Ma’anshan 243002, Anhui, China)

Key words:college student; Internet behavior; questionaire and analysis

隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及電子商務(wù)的拓展應(yīng)用，我國網(wǎng)民的信息獲取與溝通交流方式發(fā)生明顯變化，再加上校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及3G手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)入校園等環(huán)境的改變，大量智能手機(jī)被推向市場，同時流量資費(fèi)日益平民化，學(xué)生上網(wǎng)人群逐步轉(zhuǎn)化為智能手機(jī)用戶。現(xiàn)在大學(xué)生中普遍存在手機(jī)即時通信使用率高，上網(wǎng)時間長和主要利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行娛樂活動以及獲得信息的現(xiàn)象。為了更好地了解我校大學(xué)生上網(wǎng)情況，我們分別于2007年、2012年對在校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行了問卷調(diào)查，并將其結(jié)果進(jìn)行比較分析，期望能更為準(zhǔn)確地把握大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，并從中尋找到大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的規(guī)律和變化趨勢。這對于引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識和合理有效地使用網(wǎng)絡(luò)以及增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的針對性和有效性，具有重要意義。

一、對象與方法

(一)調(diào)查對象

本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣和整群抽樣相結(jié)合的方法選取對象。具體做法是：以班級為單位，從我校建工、材料、數(shù)理、經(jīng)濟(jì)等共十二個學(xué)院的大一至大四的本科生中平均選取調(diào)查對象，共發(fā)放問卷1 225份，回收有效問卷1 082份，有效回收率為88.3%。

(二)調(diào)查方法及內(nèi)容

本次調(diào)查采取問卷法和開放式訪談法收集資料。調(diào)查問卷由18個問題組成，分四部分。第一部分是上網(wǎng)的基本情況，如網(wǎng)齡、上網(wǎng)頻率；第二部分是對大學(xué)生上網(wǎng)目的，即常選擇的網(wǎng)絡(luò)活動等；第三部分是對網(wǎng)吧的態(tài)度，包括上網(wǎng)地點(diǎn)的選擇、去網(wǎng)吧的動機(jī)等；第四部分是對網(wǎng)絡(luò)自制力的調(diào)查。

(三)資料整理

全部問卷數(shù)據(jù)由調(diào)查員核實后進(jìn)行編碼，通過SPSS11.0軟件進(jìn)行分析。分析類型主要為單變量的描述統(tǒng)計和卡方檢驗。

二、研究結(jié)果

(一)大學(xué)生上網(wǎng)基本情況

1.網(wǎng)齡。網(wǎng)齡是研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的一個重要指標(biāo)，網(wǎng)齡的長短和學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用行為及網(wǎng)絡(luò)卷入程度有著密切的關(guān)系。[1]從大學(xué)生網(wǎng)齡情況調(diào)查柱狀圖(圖1)可見，其中網(wǎng)齡3年以上的學(xué)生比例為55.1%，顯著高于2007年的34.2%；網(wǎng)齡2~3年的學(xué)生比例和2007年無明顯差異；而網(wǎng)齡1年及1年以下的大學(xué)生比例為4.3%和10.7%，較2007年的11.6%和23.7%有了顯著的減少。在被調(diào)查學(xué)生中以接觸網(wǎng)絡(luò)3年以上最多，占55.1%；其次是2~3年，占29.9%，10.7%的大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)1年左右，而網(wǎng)齡不足1年的大學(xué)生僅占被調(diào)查學(xué)生的4.3%。

2.上網(wǎng)時長。從表1可見，在2012年所有被調(diào)查學(xué)生中只有10.2%的學(xué)生平時幾乎不上網(wǎng)，63.5%的學(xué)生平均每天上網(wǎng)時間在1~2小時左右，20%的學(xué)生平均每天上網(wǎng)時間為3~4小時，3.9%的學(xué)生平均上網(wǎng)時間為5~6小時，而平均每天上網(wǎng)時間超過6小時的學(xué)生占調(diào)查人數(shù)的2.6%。總體上來說，2012年大學(xué)生的上網(wǎng)時長較2007年顯著延長，但是對上網(wǎng)超過6小時學(xué)生言，兩年的差異并不顯著。

王軍(1970-)，男，安徽馬鞍山人，安徽工業(yè)大學(xué)大學(xué)生心理健康教育咨詢中心教授，碩士。

表1　2007年與2012年兩組學(xué)生上網(wǎng)時長的比較

(二)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的選擇

關(guān)于上網(wǎng)目的的選擇，本次調(diào)查結(jié)果表明網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用依次為：搜尋資料(25%)、瀏覽網(wǎng)頁(15%)、聊天交友(14%)、閱讀新聞(10%)、玩線上游戲(8%)、購物(8%)、收發(fā)電子郵件(7%)、與親友互動(6%)、找工作(2%)。與2007年排名前6種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用依次為：搜尋資料、聊天交友、瀏覽網(wǎng)頁、收發(fā)郵件、閱讀新聞和玩線上游戲相比較，變化最大的是購物和收發(fā)郵件，購物的應(yīng)用由原來的排名最末直線上升到第六位，而收發(fā)郵件的需要由原來的第三位下降到第七位。

(三)大學(xué)生對網(wǎng)吧的態(tài)度

1.上網(wǎng)地點(diǎn)。關(guān)于大學(xué)生上網(wǎng)地點(diǎn)的調(diào)查，如圖2示，我校大學(xué)生所選的上網(wǎng)主要場所依次是學(xué)校、家里和網(wǎng)吧。其中以在宿舍上網(wǎng)和校園機(jī)房上網(wǎng)的人數(shù)為最多，有865人次，占總?cè)藬?shù)的63.2%。與2007年相比，大學(xué)生選擇在學(xué)校上網(wǎng)的人數(shù)比2007年的47.3%有顯著增多，選擇在家上網(wǎng)的學(xué)生也由11.5%升至23.7%。此外，一個較為顯著的改變是學(xué)生網(wǎng)吧用戶的減少，本次調(diào)查中選擇在校外網(wǎng)吧上網(wǎng)的有105人次，僅占總?cè)藬?shù)的7.7%，比2007年所測得28.9%有顯著減少。[1]

2.去網(wǎng)吧動機(jī)。調(diào)查表明，大學(xué)生光臨網(wǎng)吧的主要動機(jī)選擇以打發(fā)時間、與朋友聊天以及網(wǎng)上游戲為主。在對“其它”選項的開放性調(diào)查中，學(xué)生填寫的主要動機(jī)有寫博客、微博、看書學(xué)習(xí)、看電影聽歌、閱讀新聞、網(wǎng)上購物、玩網(wǎng)絡(luò)日志、查資料等。

3.選擇網(wǎng)吧原因。網(wǎng)吧寬頻速度快、游戲種類多、設(shè)備新穎等仍然是光臨網(wǎng)吧的大學(xué)生選擇的主要原因，還有一部分學(xué)生選擇去網(wǎng)吧是為了滿足自己的好奇心。在對“其它”選項的開放性調(diào)查中，學(xué)生填寫的原因還包括下載方便、可以和朋友一起、冬暖夏涼、時間和操作不影響別人、自由等。

(四)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自制力調(diào)查

這個調(diào)查主要是大學(xué)生對自己是否會成為網(wǎng)迷的自我判斷。原題為：常有大學(xué)生在網(wǎng)吧流連忘返不斷飚網(wǎng)，或沉迷于網(wǎng)絡(luò)欲罷不能，您認(rèn)為自己：(1)上網(wǎng)應(yīng)得宜絕不會成為網(wǎng)迷(網(wǎng)絡(luò)成癮)族；(2)尚能自制仍擔(dān)心成為網(wǎng)迷族；(3)難以自制隨時可能成為網(wǎng)迷族；(4)已成為網(wǎng)迷。

結(jié)果表明，我校大多數(shù)學(xué)生都具備一定的上網(wǎng)自制能力，但仍有一小部分學(xué)生自制能力薄弱甚至匱乏。有73.5%的學(xué)生認(rèn)為自己上網(wǎng)得宜絕對不會成為網(wǎng)迷；有17.5%的學(xué)生認(rèn)為自己尚能自我控制但會擔(dān)心自己成為網(wǎng)迷一族；有7.2%的學(xué)生對自己不確定，認(rèn)為自己自制力差，隨時可能成為網(wǎng)迷族；還有1.8%的學(xué)生認(rèn)為自己已符合網(wǎng)迷的標(biāo)準(zhǔn)。與2007年的數(shù)據(jù)相比，我校大學(xué)生上網(wǎng)自制力有明顯提高。[1]

三、分析和討論

(一)大學(xué)生上網(wǎng)的基本情況變化分析

通過本次調(diào)查可以看出，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和手機(jī)上網(wǎng)的普及，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)廣泛地滲透到當(dāng)代學(xué)生的學(xué)習(xí)和家庭生活領(lǐng)域中，學(xué)生網(wǎng)齡變長，大部分學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)前就開始接觸并使用網(wǎng)絡(luò)，并開始習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的獲取與溝通交流。同時，由于校園上網(wǎng)資源的豐富和獲取方便，與2007年數(shù)據(jù)相比較，我校學(xué)生上網(wǎng)時間較以前有顯著延長，平均每天上網(wǎng)時間在1-4小時左右，時間段大多集中在下午和晚上，其中大多數(shù)學(xué)生都能較好控制上網(wǎng)的時間，但仍有少部分學(xué)生上網(wǎng)時間過長，影響到正常的學(xué)習(xí)和生活。通過對部分學(xué)生進(jìn)行訪談發(fā)現(xiàn)，除了學(xué)校和家庭網(wǎng)絡(luò)資源的便利以外，大學(xué)生上網(wǎng)人群中手機(jī)上網(wǎng)用戶占很大比例，無線網(wǎng)絡(luò)校園覆蓋率也逐步提高。

(二)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的選擇及變化

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的選擇，從調(diào)查結(jié)果看，搜索資料排在了第一位?，F(xiàn)如今，“搜索”已經(jīng)潛移默化地成為人們思考行為的一部分，甚至成了答疑解惑的代名詞。隨著網(wǎng)上社區(qū)、博客等發(fā)展，網(wǎng)民也從單純的信息獲取者變成了信息發(fā)表者，人們通過網(wǎng)絡(luò)分享自己的知識、體驗、情感或見聞，使互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容越來越豐富多彩，人們衣食住行等日常生活問題，都可以從搜索平臺上找到滿意的答案。其次選擇的上網(wǎng)主要活動是瀏覽網(wǎng)頁，在當(dāng)今這樣一個知識經(jīng)濟(jì)的時代，網(wǎng)絡(luò)信息獲取的豐富性、及時性、便捷性體現(xiàn)出極大的優(yōu)勢，鼠標(biāo)一點(diǎn)，大千世界便盡收眼底。通過訪談發(fā)現(xiàn)在報紙、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)這幾種媒體中，遇到重大事件、熱點(diǎn)新聞首選網(wǎng)絡(luò)了解的大學(xué)生占多數(shù)，這說明網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)代學(xué)生心目中的位置已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了傳統(tǒng)媒體。第三，在微博、微信、QQ、和SNS等新興應(yīng)用的影響下，大學(xué)生用戶也越來越習(xí)慣于快速、簡單、互動性和社交性強(qiáng)的信息互動方式，不僅可以聊天交友，還可以傳遞信息，而曾經(jīng)使用率很高的電子郵件也開始減少，更多的被用于傳遞大容量信息和各個網(wǎng)站廣告信息的發(fā)布。線上游戲仍然是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的一個主要選擇。對于當(dāng)代大學(xué)生而言，接觸網(wǎng)絡(luò)游戲的主要目的是娛樂，而且大部分學(xué)生是在無聊的時候玩，也有選擇和朋友一起玩來增加友情，放松心情。最后，關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物使用的上升，這與用戶習(xí)慣養(yǎng)成、寬帶環(huán)境建設(shè)等外圍因素的推動以及銀行、購物網(wǎng)站自身內(nèi)容等行業(yè)內(nèi)原因的促成有著極大的關(guān)聯(lián)。隨著各大銀行進(jìn)校園辦理免費(fèi)網(wǎng)上銀行，淘寶、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的盛行，網(wǎng)上訂票、訂餐、旅行預(yù)訂在內(nèi)的電子商務(wù)類應(yīng)用的發(fā)展，大學(xué)生也加入到網(wǎng)上支付用戶的行列。甚至因為有著良好的網(wǎng)絡(luò)資源和充裕的課余時間，再加上經(jīng)營門檻低，開網(wǎng)店也逐漸成為了大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)中的一股潮流。

(三)大學(xué)生對網(wǎng)吧態(tài)度的轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)在為大學(xué)生打開一扇便利之門的同時，也讓不少學(xué)生陷入“網(wǎng)癮”的深淵，在對網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生研究過程中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)成癮者在網(wǎng)吧的上網(wǎng)頻率要高于非成癮者。[2]因此，對網(wǎng)吧和上網(wǎng)內(nèi)容的合理監(jiān)管是保護(hù)大學(xué)生健康上網(wǎng)的重要途徑，而關(guān)于學(xué)生對網(wǎng)吧態(tài)度和動機(jī)的調(diào)查對學(xué)校進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理有著重要的參考意義。本次調(diào)查結(jié)果顯示，曾經(jīng)是我校學(xué)生主要上網(wǎng)地點(diǎn)的網(wǎng)吧現(xiàn)在已經(jīng)沒有往日的繁華了。

究其原因，這種改變與我校積極適應(yīng)信息時代的發(fā)展，推動校園網(wǎng)絡(luò)的硬件和軟件建設(shè)的努力是分不開的。首先，數(shù)字校園建設(shè)及其服務(wù)形式的豐富多樣化給學(xué)生提供了一個很好的使用平臺，給學(xué)生提供了更多在校園上網(wǎng)的機(jī)會。其次，學(xué)生宿舍區(qū)、教學(xué)區(qū)有線及無線網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容與優(yōu)化使校園上網(wǎng)環(huán)境得到極大的改善，網(wǎng)速快，費(fèi)用低，使用便利等優(yōu)勢讓學(xué)生更愿意選擇在校園上網(wǎng)。第三，校園網(wǎng)絡(luò)中心充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全員、網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)評論員三級網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管職責(zé)，保障了校園有一個健康而良好的上網(wǎng)環(huán)境。

(四)大學(xué)生上網(wǎng)自制力的提高

在高校網(wǎng)絡(luò)教育中，除了加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)教育和監(jiān)管，也需要大學(xué)生對上網(wǎng)有一定的自制和調(diào)控能力。

此次調(diào)查結(jié)果顯示，我校大多數(shù)學(xué)生都具備一定的上網(wǎng)自制能力，但仍有一小部分學(xué)生自制能力薄弱。與2007年的數(shù)據(jù)相比較，我校大學(xué)生對待網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度日趨理性，大學(xué)生上網(wǎng)自律意識有了明顯提高，更多的學(xué)生傾向于有目的、有計劃、有節(jié)制地使用網(wǎng)絡(luò)。

通過對過度使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)生的訪談發(fā)現(xiàn)，雖然知道網(wǎng)絡(luò)的不利因素所在，也知道應(yīng)該如何正確利用網(wǎng)絡(luò)，但在現(xiàn)實生活中，卻被精彩的網(wǎng)絡(luò)游戲吸引，被大量嘩眾取寵的無用信息分散了注意力，被無邊際的網(wǎng)絡(luò)聊天沖淡了奮斗的意志，只能放任自己的行為，讓自己深陷其中而不能自拔。如何幫助這部分學(xué)生提高上網(wǎng)自制力，學(xué)會管理自己的上網(wǎng)行為，也成為我校心理健康教育的一個重要課題。

四、結(jié)語

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高校學(xué)子們正越來越多地享受著互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利，通過網(wǎng)絡(luò)來獲取信息、認(rèn)知世界、參與生活。當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為已日趨理智，雖然上網(wǎng)資源越來越豐富，上網(wǎng)時間也比以前有了顯著的延長，但是隨著大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知的提高，高校校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的整合和指導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)危機(jī)干預(yù)機(jī)制的實行等，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)吧上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)過度使用等現(xiàn)象已經(jīng)慢慢得到了控制和減少。引導(dǎo)大學(xué)生放眼天下、關(guān)注社會，培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，增強(qiáng)信息辨識能力，提高網(wǎng)絡(luò)自律能力，在網(wǎng)絡(luò)時代大力弘揚(yáng)積極、健康的主流文化，營造健康積極的高校網(wǎng)絡(luò)文化應(yīng)是我們今后進(jìn)一步努力的方向。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙凌燕，王軍，俞超，馬永亮. 安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特點(diǎn)調(diào)查分析[J].電腦知識與技術(shù),2008,3(4):667-669.

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(責(zé)任編輯文雙全)