李智慧 （遷安市文化廣播電視新聞出版局 064400）

如何做好博物館宣傳教育工作

李智慧 （遷安市文化廣播電視新聞出版局 064400）

博物館是重要的文化宣傳載體，同時也是對廣大人民群眾進行愛國主義教育的關鍵陣地。因此，博物館宣教工作對當前我國社會主義精神文明建設具有重大現(xiàn)實意義。為此，本文從博物館的宣傳教育職能入手，分析了強化博物館宣傳教育方式，實現(xiàn)宣傳教育范圍的拓展的策略，以資借鑒。

博物館；宣傳工作；教育工作；媒體

博物館珍藏了豐富的人類文化寶藏，這些寶藏能夠滿足人們學習、觀賞等需要，可以實現(xiàn)向公眾進行歷史文化知識的更好傳承。為此，在當前社會文化建設過程中，應當進行博物館宣傳教育工作的大膽創(chuàng)新，使更多人認識到博物館的文化載體價值，從而推動博物館實現(xiàn)科學發(fā)展。

一、博物館的宣傳教育職能

博物館是非營利性社會服務機構，有陳列、收藏、保管、研究和教育等幾大職能。社會教育是博物館文物研究的目的及博物館存在的真正價值和意義。廣大觀眾是博物館教育的基本對象，是博物館的受益者和支持者。現(xiàn)階段如何把握觀眾心理，采取有效措施，吸引更多的觀眾走進博物館，不斷拓展博物館的宣傳教育功能，是值得我們深入研究的。

二、強化博物館宣傳教育方式，實現(xiàn)宣傳教育范圍的拓展

（一）強化博物館宣傳工作

1.以傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)博物館宣傳

傳統(tǒng)的媒體多為紙質(zhì)媒體，具體如書籍、報刊等。盡管隨著數(shù)字傳媒技術的興起，人們對于紙質(zhì)媒體的關注度不斷下降，然而這并不意味著傳統(tǒng)的紙質(zhì)傳媒不再具有用戶市場。在博物館的宣傳工作中，必須借助傳統(tǒng)媒體形式實現(xiàn)宣傳，如博物館在承辦大型文物展覽活動前，應該通過在傳統(tǒng)媒體上刊登信息，對博物館所承辦的活動進行報道，以便廣泛宣傳，為活動造勢。同時，為保證人們對活動的了解，博物館可以發(fā)放介紹本次展覽活動具體事項安排的宣傳海報，其中應當以學校作為首要發(fā)放對象。此外，博物館應當邀請廣播電視臺攝制組來拍攝能夠反映本館藏品品種和類別的節(jié)目，以便借助電視電臺傳媒的方式，使人們對博物館的藏品情況產(chǎn)生興趣，從而來到博物館對博物館的藏品進行欣賞。此外，博物館應當定期邀請專家來館開設講座，吸引更多觀眾接受文化熏陶。

2.借助數(shù)字新媒體技術實現(xiàn)博物館宣傳

現(xiàn)今網(wǎng)絡成為人們所極其倚重和依賴的生活方式。博物館宣傳工作的本意即在于實現(xiàn)同公眾之間形成信息溝通。隨著各種全新虛擬社交平臺的出現(xiàn)，諸如微信、微博等，人們更習慣借助這些虛擬社交平臺實現(xiàn)日?；?，因此博物館可以利用這些新媒體進行博物館的宣傳工作，增加大眾對博物館的認知程度，借助多樣化的方式實現(xiàn)自身的宣傳，調(diào)動起大眾對博物館的熱情。在利用數(shù)字新媒體技術進行宣傳的同時，博物館應當實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體的同步宣傳，從而擴大人們對博物館的了解和認知。

（二）強化博物館的教育工作

1.利用講解員隊伍實現(xiàn)博物館教育功能

博物館的講解員的職業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務能力，決定著能否為來此的人們提供優(yōu)質(zhì)的講解服務。從以往的經(jīng)驗來看，優(yōu)秀的講解員一般應當具備較高的講解能力、較強的政治素養(yǎng)、精深的專業(yè)知識。唯有具備前述素質(zhì)，方才可以為來館欣賞、學習的人們提供優(yōu)質(zhì)的講解服務，使人們了解每一件館藏的歷史和典故，同時也能確保對人們提出的問題的準確回答。此外，講解員還應當擔任專題報告會的講解任務，進而強化博物館的宣教工作實效性。

怎樣提升講解員職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力，進而打造一支具備較高專業(yè)技能與過硬素質(zhì)的講解員隊伍，是確保現(xiàn)階段博物館宣教工作切實落地的關鍵所在。筆者認為，博物館應從下述方面著手實施講解員隊伍建設工作：

首先，使講解員形成較強的責任感以及愛崗敬業(yè)的精神。講解員應當意識到自身工作對博物館宣教工作的重要價值，進而有意識地提升自身職業(yè)素養(yǎng)，忠于職守，甘于奉獻。尤其是要增強服務意識。愛崗敬業(yè)，必會提升自我要求，認真學習和鉆研相關業(yè)務，使自身的講解水平得到提高，從而為來博物館進行學習和欣賞的人們提供更加優(yōu)質(zhì)的講解服務。

其次，講解員應定期培訓考核，適應形勢和觀眾所需。講解員是文物的發(fā)言人，是展覽的講述者，對于觀眾而言，講解員講解的內(nèi)容就是可靠的知識，因此一定要嚴謹，對得起觀眾的信任和傳播文化的使命。培訓是為了增強講解員的業(yè)務素質(zhì)，包括道德素質(zhì)、業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。考核可以通過獎勵機制促使講解員不斷提升個人素質(zhì)，適應工作所需。因為觀眾對講解員個人水平的認同，會直接提升到對博物館的正面評價上來。

最后，講解員應當創(chuàng)新講解形式，做到因人施講。博物館的觀眾年齡不同、知識層次不同、參觀目的不同，因此講解員應該依據(jù)觀眾屬性，選擇不同的講解方式。如故事性講解、知識性講解和情感性講解，尤其是給為未成年人團體提供講解服務時可以加入互動、啟發(fā)和趣味因素，增強吸引力，提高講解內(nèi)容的吸收效率和文化傳播質(zhì)量。而因人施講的基礎要具備了解展品、知識豐富、表達能力強的素質(zhì)。語言就是宣傳工具，因此講解員的語言表達能力至關重要。

2.提高展陳效果，促進教育工作的實現(xiàn)

以往的博物館展覽陳列幾乎都是以靜態(tài)的展品為主體，有限的說明牌無法承載更多的歷史背景信息，無法滿足觀眾難以全面了解展品的需要；另外單一的展陳手段很容易讓觀眾感覺單調(diào)乏味，興趣缺乏。而動態(tài)陳列則是使展品在運動中向觀眾演示，這需要觀眾參與進來。隨著近代科技技術的發(fā)展，大型博物館開始注重場景化、動感化、交互式的展覽陳列嘗試，引起了觀眾的強烈興趣。博物館可以利用這些展陳方式來提高人們參與博物館教育的積極性。此外，還可以增加臨時展覽，臨時展覽一般小型多樣，展品選擇比較自由，陳列內(nèi)容和藝術形式也比較靈活，可補充和輔助基本陳列，活躍博物館工作，激發(fā)觀眾參觀博物館的欲望，增強博物館對觀眾的吸引力，豐富市民的文化生活，使文化教育工作細水長流。

3.全面提高服務質(zhì)量，促進教育工作的實現(xiàn)

在提升展陳水平的基礎上，博物館還要始終堅持“以人為本”的服務理念，博物館的研究、展覽、教育等活動都要以公眾為中心，為觀眾服務。博物館的服務表現(xiàn)在觀眾參觀展覽過程的始終。另外，在服務硬件設施方面，要真正從觀眾需求出發(fā)，為老弱病殘等特殊人群提供相應的服務設施，為觀眾休息提供餐飲或休息場所等等。為了保障服務質(zhì)量，還可以廣泛吸納社會力量，如廣泛征集志愿者，通過大量的志愿者為觀眾提供最親民的服務和教育工作。此外，為使博物館的教育工作實現(xiàn)最大化，博物館應積極開展下基層活動，為社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供流動服務，只有做好這些保障工作，才能切實促進教育工作的實現(xiàn)。

三、結語

現(xiàn)今，博物館在新的歷史形勢下應當主動突破原有觀念的束縛，積極進行宣傳理念更新和宣教方式的創(chuàng)新，以便拓展服務對象群體，并為人們提供更多的優(yōu)質(zhì)服務。博物館必須秉承發(fā)展眼光，注重彰顯自身的教育功能，使人們的精神文化需求得到滿足，充分發(fā)揮文化宣傳陣地作用，進而推動國民整體素質(zhì)的上升。

[1]王雪萍.淺談博物館志愿者及其對博物館的作用[J].客家文博，2014（01）.

[2]羅純新.文物講解在博物館工作中的重要性與藝術性分析[J].群文天地，2012（01）.