崔小宜

西北政法大學(xué)，陜西　西安　710061

基于物流網(wǎng)技術(shù)下的高校圖書館管理研究

崔小宜

西北政法大學(xué)，陜西西安710061

摘要：將物流網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到檔案實體管理中，可以有效率的提高檔案資源的利用率，提高圖書館檔案收集、整理、保管等工作環(huán)節(jié)的工作效率。本文以圖書館檔案管理為切入點，聯(lián)系物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行論述，探索物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對圖書館檔案實體管理的意義及方案，進一步提出了可能的問題及應(yīng)對方法。

關(guān)鍵詞：物流網(wǎng)技術(shù)；檔案實體管理；應(yīng)用方案

隨著我國高校教育事業(yè)的不斷發(fā)展，高校圖書館檔案管理開始向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變，它從純粹人工管理圖書變?yōu)槭褂没ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)。圖書館對圖書文獻(xiàn)等進行管理、儲備和借閱傳播的過程中，對整個高校的教育教學(xué)以及科研活動起到了巨大的積極影響作用。互聯(lián)網(wǎng)的時代有助于高校圖書館提高各項功能，計算機技術(shù)幫助高校的圖書管理功能工作更加高效、便捷。大數(shù)據(jù)時代下，圖書館作為高校儲存信息知識、提供信息服務(wù)的信息中心，改變了傳統(tǒng)的IT架構(gòu)模式，新的數(shù)據(jù)存儲方式及數(shù)據(jù)分析對其形成了沖擊與挑戰(zhàn)。從高校圖書館的各項基本特征以及互聯(lián)網(wǎng)進程中高校圖書館涌現(xiàn)出的新特點中可以發(fā)現(xiàn)，在圖書館管理中開始很大程度的使用通信等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，很利于帶動高校圖書館管理方式的進步。因此，高校圖書館建設(shè)若要適應(yīng)時代的需要，就必須加強管理模式的信息化和創(chuàng)新化。

一、物流網(wǎng)技術(shù)在高校圖書館管理的應(yīng)用前景

物流網(wǎng)絡(luò)主要是指，以網(wǎng)絡(luò)信息為支撐，建立在物流設(shè)備條件基礎(chǔ)之上的，按照整個網(wǎng)絡(luò)運營模式發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，如何將三者最大化的整合是現(xiàn)今物流化網(wǎng)絡(luò)的重要發(fā)展方向。物流信息網(wǎng)絡(luò)包括企業(yè)內(nèi)部及外部兩種模式。企業(yè)內(nèi)部物流信息網(wǎng)是企業(yè)引進適合自己的管理軟件，使內(nèi)部物流信息能夠在企業(yè)內(nèi)部得到共享，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸信息可以在提高工作效率的同時，降低營運成本。隨著互聯(lián)網(wǎng)+的不斷發(fā)展，當(dāng)今社會智能化、信息化已經(jīng)成為主流，各種新興的高科技管理方法也不斷的涌入校園之中，傳統(tǒng)的圖書采購管理方式已經(jīng)不適應(yīng)高校圖書館的發(fā)展，我們必須站在新形勢下對圖書館采購等工作進行重新安排，在新的機遇和挑戰(zhàn)共存的社會轉(zhuǎn)型期，在圖書館管理的過程中引入信息化與現(xiàn)代化是非常符合社會發(fā)展趨勢的，具有很強的現(xiàn)實意義。

(一)現(xiàn)代物流在圖書館采購部門的應(yīng)用

圖書采購部門采用各種現(xiàn)代物流技術(shù)，運用各種電子商務(wù)技術(shù)是為了改變被淘汰的商業(yè)模式，發(fā)展新型的采購方法。當(dāng)物流化方式不斷地轉(zhuǎn)變的過程，各種新型的文獻(xiàn)采購方法也不斷涌出，通過網(wǎng)絡(luò)圖書管理人員就可以搜索到信息，從而對圖書信息進行掌握，從而購買性價比最高的圖書。通過在網(wǎng)絡(luò)上選取圖書，可以減少許多繁瑣的搜集圖書、跑訂單的工作程序以及降低時間成本、提高工作效率。傳統(tǒng)的物流方式周期比較長，而且沒有追蹤訂單的功能，不能進行反饋，物流形式較為單一，而現(xiàn)代采購方式通過交通工具直接送達(dá)或者郵寄的方式，可以實時追蹤訂單，及時發(fā)現(xiàn)問題并做出調(diào)整，以最大的效率將客戶所需要的圖書傳遞給顧客。

(二)現(xiàn)代物流在圖書館流通部門的應(yīng)用

任何圖書館都有可能在文獻(xiàn)準(zhǔn)備的過程中缺少圖書類型，不可能滿足任何讀者對所有類型圖書的要求，這就需要在各個圖書館之間協(xié)同庫存的配合，在各個圖書館之間加強圖書的的互換與共享。而傳統(tǒng)的圖書之間互借調(diào)換程序非常繁瑣，需要各個圖書館用戶親自去圖書館借還，既不方便也不高效。相隔距離比較遠(yuǎn)或者交換數(shù)目繁雜的時候，各個圖書館之間更是無法在服務(wù)質(zhì)量與效率上獲得圖書館使用者的滿意。隨著信息化滲透到人們生活的各個方面，將圖書館的管理過程中添加計算機功能中的現(xiàn)代物流技術(shù)，一方面從數(shù)量上加大了圖書館中虛擬館藏數(shù)，另一方面提高圖書館的固定讀者人數(shù)，縮短圖書館與圖書館使用者之間的時間空間距離，為圖書館使用人員提供便利。

(三)現(xiàn)代物流在圖書館參考咨詢部門的應(yīng)用

隨著社會信息化的不斷深入、人們生活環(huán)境的不斷變化、科研技術(shù)水平的不斷提升，在圖書館各項文件參考探究過程中，用戶會對圖書館各項信息搜集整理工作有更高水準(zhǔn)的需求，依照現(xiàn)今狀況人們的要求不再是單純的獲得各項圖書信息文件資料，而是更深入的要求各種文獻(xiàn)資料以及內(nèi)容深入的信息獲取。把現(xiàn)代的信息資料貫通網(wǎng)絡(luò)的覆蓋性與物流技術(shù)的文件傳播功能相統(tǒng)一，能夠使更多的用戶更加快速的獲取所需的文獻(xiàn)信息。運用各項新興物流技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺還可以達(dá)到圖書館的非中介性的文件傳播功能。

二、物聯(lián)網(wǎng)在高校圖書館實體管理中應(yīng)用的技術(shù)可行性

RIFD是一種無線射頻識別技術(shù)，也是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用過程中的主要技術(shù)，這種技術(shù)源于20世紀(jì)90年代，屬于一種能夠自動識別的技術(shù)。①RIFD不僅能運用無線傳輸?shù)姆绞皆谌嘶蛭矬w還沒有進行接觸時就產(chǎn)生識別系統(tǒng)從而生成數(shù)據(jù)信息的交換。這種技術(shù)在很多地方都得到了廣泛的應(yīng)用，像跟蹤動物、防盜、門禁系統(tǒng)和停車場的管理、生產(chǎn)線的自動運作以及管理物質(zhì)材料這些領(lǐng)域都能得到很好的應(yīng)用。RIFD能夠在管理檔案時，自動為檔案、文件或光盤做上唯一的標(biāo)識記號，方便管理人員通過這個記號進行檔案的流通和庫存管理，提高了管理人員的工作效率。以下是RIFD在檔案管理領(lǐng)域應(yīng)用時的幾點優(yōu)勢：

(一)高效的進行檔案盤點工作。在過去的檔案盤點工作進行時，人們需要一件一件的進行篩選、清點，工作效率十分低下。而利用RIFD讀寫器時，RIFD還具有穿透性的閱讀功能，不僅能夠一次讀取多個RIFD的標(biāo)簽記號，還能夠在盤點時直接拿著讀寫器，對需要掃描的檔案進行對準(zhǔn)掃描就可以，非常大的提高了盤點的工作效率，使人們的檔案管理工作更加快捷。

(二)方便查找不在架上或放亂了的檔案。RIFD的讀寫器能夠精確的辨識出掃描后的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的差別，并進行自動比較，查找這些檔案就變得非常便捷。

(三)使借閱手續(xù)更具簡單明了，增強了個性化服務(wù)。利用RIFD帶有標(biāo)簽的借閱卡給每位檔案使用者進行登記管理，在辦理借還手續(xù)時就能夠自動的進行刷卡記錄，在電腦中記錄下相關(guān)的借閱信息。比如，如果借閱者想要借閱但并沒有借閱到的檔案記錄放在借閱卡里，一旦這個檔案信息歸還后，系統(tǒng)就能夠自動的發(fā)送相關(guān)信息到借閱者的手機或郵箱里，方便借閱者能夠更加快速的進行檔案借閱。

(四)能夠更加快速的檢查檔案的完整性，提高檔案管理的安全性。RIFD有智能的檢測辨識系統(tǒng)，通過檔案歸還時的掃碼，能夠馬上知道檔案是否存在缺損少頁的情況，不需要人工清點就能立刻得知檔案的完整性和安全性，為檔案管理提供了更好的保障。

(五)方便了利用者的信息、檔案的利用等數(shù)據(jù)統(tǒng)計。RIFD帶有標(biāo)簽的借閱卡不僅能讓使用者更好的進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，還能使檔案管理工作人員進行統(tǒng)計。只要檔案上貼上RIFD的標(biāo)簽，系統(tǒng)就能快速方便的讀取使用者和檔案上的標(biāo)簽數(shù)據(jù)，使統(tǒng)計工作更加簡便。檔案管理員只要鍵入統(tǒng)計條件，就能使數(shù)據(jù)進行分類匯總，一目了然。此外，如果將RIFD的標(biāo)簽與網(wǎng)絡(luò)進行鏈接，還能將標(biāo)簽作為資料的輸入口，可以將一些歷史資料、實時數(shù)據(jù)等在機構(gòu)和企業(yè)之間進行共享，為其他一些檔案使用者提供更加便利的應(yīng)用服務(wù)。

三、高校圖書館引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的具體方案

(一)紙質(zhì)文件與電子文件雙軌制發(fā)展

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與電子文件的矛盾及應(yīng)對。如今數(shù)字化時代，大家都在把紙質(zhì)的文件數(shù)字化，希望通過互聯(lián)網(wǎng)，提高電子文件的利用率，這樣可以更加方便。但是，我們要知道，網(wǎng)絡(luò)具有開放性，電子文件的利用尚不成熟，很可能造成文件的泄密，也可能造成電子文件的泛濫，同時電子文件的形成和利用幾乎百分之百的依賴設(shè)備，對普及檔案的利用來說還是有一定困難的。因此，紙質(zhì)文件將會長期存在，而且依然占據(jù)有利的地位，未來的檔案管理可能會朝著雙軌制的方向發(fā)展，這就給物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了很大的空間。

(二)加強措施保障信息安全

在信息化時代，信息的安全性是所有應(yīng)用必須考慮的問題，對于將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在檔案管理中，需要考慮兩種信息的安全，一是借閱者的個人信息安全，二是檔案的信息安全。對于個人信息，有關(guān)機構(gòu)要制定嚴(yán)格的職業(yè)守則，禁止檔案管理者泄露個人信息，違者重罰。同時，在進行物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)時，要盡量選取有資質(zhì)、信譽好的大公司，這樣才能有效地保證個人信息不被竊取。對于檔案信息，因為關(guān)于檔案的信息只是一些關(guān)鍵詞、摘要等，檔案的內(nèi)容并沒有在數(shù)據(jù)庫中。因此基本上不存在因為物聯(lián)網(wǎng)而泄露檔案信息。

(三)運用核心技術(shù)創(chuàng)造優(yōu)勢

無線射頻識別技術(shù)(RFID)是物聯(lián)網(wǎng)最重要的核心技術(shù)之一，也是研究難度最大的技術(shù)，RFID射頻識別不是進行直接接觸性的識別技術(shù)，它主要通過發(fā)射信號來獲取需要的數(shù)據(jù)從而識別具體的目標(biāo)，整個識別過程不需要人工參與，所以可以投入工作在任何艱苦的環(huán)境，這種技術(shù)可以同時運用于多個項目中，極大的提高整個運營效率。在中國，雖然射頻識別技術(shù)的研究很多，但是成果很少。同時，由于各種標(biāo)準(zhǔn)的不同，中國很難和國際接軌，加上目前并沒有實現(xiàn)大范圍的應(yīng)用，成本還很高。但是，我國已經(jīng)在加強標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)和核心技術(shù)的研究，筆者相信，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，電子標(biāo)簽的價格將會越來越便宜，成本能夠大幅降低。物聯(lián)網(wǎng)是繼互聯(lián)網(wǎng)之后信息化領(lǐng)域的又一次革命，將對社會生活的方方面面產(chǎn)生很大的影響。在實物檔案的管理中，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，能夠有效地整合資源，提高檔案的收集、整理、保管等工作環(huán)節(jié)的效率，減少借閱登記的環(huán)節(jié)，同時還能為利用者提供個性化服務(wù)，提高利用者的滿意度，實現(xiàn)檔案的價值。

將物流管理技術(shù)與整個圖書館現(xiàn)代化進程向關(guān)聯(lián)，將會直接影響到整個圖書館建設(shè)。管理的物流化將最大程度的實現(xiàn)圖書館使用的高效化，可以簡單便捷的為使用者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將整個物流管理理論運用到現(xiàn)代化的圖書館管理過程中，將是高校圖書館管理走向現(xiàn)代化、智能化的重要手段。

[注釋]

①李星光.RFID文獻(xiàn)智能管理系統(tǒng)在深圳圖書館的應(yīng)用.《公共圖書館》，2006(03).

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中圖分類號：G250.7

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1006-0049-(2016)10-0054-02