黃麗浙江嵊州市中醫(yī)院院辦，浙江嵊州　312400

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醫(yī)院思想政治宣傳工作方法與創(chuàng)新研究

黃麗
浙江嵊州市中醫(yī)院院辦，浙江嵊州312400

隨著國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制的不斷改革與完善，醫(yī)院的管理體制、運作機制和資源配置也相應的出現(xiàn)了變化。隨著醫(yī)療市場的競爭愈加激烈，醫(yī)務人員的價值觀、人生觀也受到了一定的影響，而醫(yī)院不夠完善的思想政治工作體系無法適應新時期社會的需求，導致醫(yī)患關(guān)系更加緊張，醫(yī)療改革也無法取得最大的成效。所以，加強與完善醫(yī)院思想政治工作，創(chuàng)新思路和宣傳工作方法，促進醫(yī)藥衛(wèi)生企業(yè)和諧的、穩(wěn)定的發(fā)展，也是新時期醫(yī)療改革的重要部分。

醫(yī)院；思想政治工作；宣傳方法；創(chuàng)新

［Abstract］With the constant reform and improvement of medical health system of our country，the management system，operation mechanism and recourse allocation also change，with the more fierce medical market competiveness，the value outlook and outlook on life are affected to a certain degree，but the imperfect ideological and political work system of hospitals fails to meet the social demands in the new period，leading to a more tensive doctor-patient relationship，and the medical reform also fails to obtain the greatest effect，therefore，enhancing and improving the hospital ideological and political work，innovating thinking and propaganda work method，promoting harmonious and steady development of pharmaceutical health enterprises are the important components of medical reform in the new period.

［Key words］Hospital；Ideological and political work；Propaganda method；Innovation

隨著社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，而醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)作為關(guān)系著人民群眾的健康安危，關(guān)系著社會的穩(wěn)定和發(fā)展，一個與人類、與生態(tài)文明息息相關(guān)的重要行業(yè)，自然也需要不斷地改革與完善。但由于醫(yī)院思想政治宣傳工作的不到位，意識的薄弱，使得許多深層次的矛盾日益突出，嚴重制約了醫(yī)療改革的進行和醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)的發(fā)展。因此，醫(yī)院必須意識到思想工作的重要性，加強相關(guān)工作的宣傳和體制改善，創(chuàng)新思路和工作方法，讓醫(yī)務人員樹立正確的社會核心價值觀和人生觀，注意協(xié)調(diào)和控制宣傳的力度和方式，促進醫(yī)療改革的完善，滿足廣大人民群眾對醫(yī)療機構(gòu)的需要，促進社會與醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)和諧、穩(wěn)定的發(fā)展。

1　醫(yī)院思想政治工作存在的問題

1.1醫(yī)院思想政治意識滯后

隨著社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和醫(yī)療改革的不斷深入，許多政策的實施引起了醫(yī)療行業(yè)的競爭加劇，醫(yī)院為了快速的持續(xù)的發(fā)展，增強市場競爭力，熱衷于經(jīng)濟業(yè)務、資源配置、品牌效益等利益指標，而忽視了醫(yī)院思想政治工作在醫(yī)院健康、持續(xù)的發(fā)展中所具有的重要的作用。而且醫(yī)院傳統(tǒng)的思想政治工作內(nèi)容模糊，醫(yī)院工作體制不夠透明公開，有一定的局限性和單一性，許多政策或整改措施都沒有真正的落實和執(zhí)行，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)療改革的進行［1］。并且，在激烈的醫(yī)療企業(yè)競爭環(huán)境中，醫(yī)院認為思想政治工作不能直接創(chuàng)收，沒有直接的價值效益，因此思想工作往往流于形式，營造了不良的氛圍，導致醫(yī)療改革的深入推進與醫(yī)院思想政治滯后的矛盾愈加明顯。

1.2醫(yī)院體制的價值取向有所偏移

在社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時，也滋生了一些不良的社會風氣。在市場經(jīng)濟和輿論導向的大背景下，許多規(guī)則和潛規(guī)則共生，而經(jīng)濟利益的誘惑和不良社會價值觀的導向，也不斷沖擊著醫(yī)院體制人員的社會價值觀和人生觀。部分醫(yī)院通過引進新技術(shù)、擴大醫(yī)院規(guī)模、打造品牌效應等渠道來提高醫(yī)院的效益，而忽視醫(yī)院的思想政治工作建設，忽視了“以人為本”的中心思想。部分醫(yī)務人員出現(xiàn)了收紅包、謀私利、胡亂用藥等違背職業(yè)道德，破壞行業(yè)形象，有損社會和醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象［2］。不僅造成了醫(yī)療的高風險，而且加劇了醫(yī)患之間的信任危機，社會環(huán)境和輿論壓力嚴重限制了醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院思想政治工作的展開。

1.3醫(yī)療改革引起的思想沖突

醫(yī)院的人事制度和績效制度等一系列改革引起的矛盾沖突日益明顯，由于醫(yī)院思想政治工作的滯后，醫(yī)務人員的思想觀念和道德觀念不能與新時期醫(yī)療行業(yè)的需求相適應。有的醫(yī)務人員滋生了不健康的思想，有的對醫(yī)院體制改革不理解，出現(xiàn)了抱怨、消極的態(tài)度，有的對新時期醫(yī)療工作感到抵觸，認為工作又苦又累，輿論壓力又大，這些問題日益滋生，而沒有得到及時的解決與疏導，導致部分人員心理失衡，對工作有所懈怠，這不僅影響醫(yī)院思想政治工作的整體感召力，也對醫(yī)療改革和醫(yī)院體制的改革造成了障礙。

2　完善醫(yī)院思想政治工作體制

首先，醫(yī)院要完善自身的內(nèi)部體制。將醫(yī)院思想政治工作納入到醫(yī)院發(fā)展的總體規(guī)劃中，將思想政治工作與醫(yī)療改革任務相結(jié)合，整體規(guī)劃醫(yī)院發(fā)展目標和管理機制，要將傳統(tǒng)的“重業(yè)務、輕思想”的理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡f(xié)調(diào)醫(yī)院思想與業(yè)務工作，穩(wěn)定和諧發(fā)展”。并且，醫(yī)院要大力開展思想教育活動，開設醫(yī)療專項基金，聘請專業(yè)的宣講人員，落實相關(guān)政策的運行，給予資金和人員保障，提高醫(yī)院思想政治工作的有效力和領(lǐng)導力［3］。醫(yī)院要建立健全的內(nèi)部組織機構(gòu)，科學的工作方法，健康持續(xù)的發(fā)展醫(yī)院思想政治建設和醫(yī)院良好理念建設。在相關(guān)的工作安排中，一定要嚴格執(zhí)行“一崗雙責”的要求，要合理的整合利用多方面的資源，建立高效的管理體系，確保各項措施和政策能穩(wěn)定、有效地落實到醫(yī)院改革和每一項醫(yī)院工作環(huán)節(jié)中。

其次，在完善醫(yī)院內(nèi)部體制的同時，相關(guān)政府和機構(gòu)也要完善對醫(yī)療行業(yè)的管理監(jiān)督，不僅要對醫(yī)院和醫(yī)務人員進行管理，而且要對有關(guān)媒體機構(gòu)，和廣大人群進行管理，在保證社會人民群眾身心健康，享受良好的醫(yī)療氛圍同時，保護醫(yī)務人員的人身安全和醫(yī)療企業(yè)的正常運行。完善相關(guān)的法律法規(guī)，讓醫(yī)療工作過程中有規(guī)可循，有法可依，從大的方向上改善醫(yī)患之間緊張的關(guān)系，也要從源頭上改變部分醫(yī)務人員貪圖安逸、謀取私利的不健康思想。

最后，醫(yī)院思想政治工作也要以人為本，要關(guān)注職工的工作狀態(tài)和思想變動。改變以前傳統(tǒng)的批評教育，要提前預防，提前培訓梳理指導，培養(yǎng)醫(yī)務人員的積極性和主動性。而且工作要針對不同層次、人群的特點，運用不同的方式來指導教育，多元化的開展思想政治活動，構(gòu)建科學的、先進的、靈活的思想政治教育體系，提升醫(yī)院職工的道德修養(yǎng)和服務意識，樹立良好的醫(yī)療行業(yè)氛圍，培養(yǎng)醫(yī)務人員正確的社會價值觀和人生觀。

3　醫(yī)院思想政治宣傳工作方法的創(chuàng)新

3.1雙向交流

醫(yī)院思想政治工作方法要隨著社會的快速發(fā)展而相應的轉(zhuǎn)變，要由原來的自上而下的單向灌輸式教育轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的互動式交流，要由原來的被動式接收轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥陌l(fā)現(xiàn)、改善［4］。首先，是醫(yī)院與人民群眾之間的交流方式轉(zhuǎn)變，不能再是一味的坐診，在醫(yī)院等著病人來看病，而應該積極去深入在人民群眾中去，以貼近群眾為中心，開展訪問活動，建設思想政治工作聯(lián)系點，時刻掌握人民群眾的思想動態(tài)，及時解決人民群眾的病患問題，運用心理疏導、醫(yī)療照顧等不同的方式來幫助群眾，化解醫(yī)院與群眾之間的矛盾與見解。大力建設溫馨服務窗口或開展評選活動等，在潛移默化中，落實以患者為中心、為人民服務的宗旨，營造良好的醫(yī)療氛圍。其次，在醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)中，也要開展雙向的交流。醫(yī)院領(lǐng)導要關(guān)注職工的生活動態(tài)，要了解基層醫(yī)務人員的思想活動，要大力推進醫(yī)院精神文明的建設，利用院報、宣講會等方式宣傳思想政治理念，開展思想政治工作。設立意見箱，開設討論會，舉辦流動紅旗等相關(guān)活動，達到醫(yī)院內(nèi)部的整體互動，使醫(yī)療信息和動態(tài)及時的更新，政策和措施及時的執(zhí)行和反饋，營造良好的醫(yī)療企業(yè)氛圍，樹立正確的價值觀導向［5］。醫(yī)院與群眾只有互相溝通交流，才能及時了解患者的病情加以正確的治療，只有融入到群體中去，才能真正改善緊張的醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院也只有加強文明建設，大力推進思想政治工作，樹立良好的企業(yè)理念，關(guān)心基層和群眾，互相溝通幫助，齊心協(xié)力，才能快速、穩(wěn)定、和諧的發(fā)展，才能切實地實行新時期醫(yī)療改革。

3.2利用新媒體環(huán)境

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社會科技的持續(xù)更新，醫(yī)院思想政治工作也要體現(xiàn)其時代性，創(chuàng)造性。隨著虛擬平臺的大肆崛起，言論相對更加自由，思想也更具開闊性和發(fā)散性。所以，網(wǎng)絡平臺也成為了當下傳播知識，宣揚文化的重要地方。醫(yī)院要開展思想政治工作，勢必要借助新時期下的網(wǎng)絡環(huán)境。在醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)中，醫(yī)院思想政治理論學習可以利用網(wǎng)絡平臺，創(chuàng)新學習方法，利用動態(tài)的、模擬等方式讓學習更加生動，更加具有時效性［6］。而且網(wǎng)絡平臺，為內(nèi)部的雙向互動變的更加便利，溝通反饋也更加及時簡便。醫(yī)院要樹立正確的價值導向，可以在網(wǎng)絡平臺上開拓宣傳欄目和熱心咨詢中心，可以通過各種渠道傳播正能量的醫(yī)療報道和感人事跡，綜合培養(yǎng)醫(yī)務人員良好的價值觀、人生觀、世界觀。同時，醫(yī)院思想政治的傳播人員也要有專業(yè)的素養(yǎng)，良好的價值觀，進行正確的輿論導向，結(jié)合相關(guān)部門和媒體機構(gòu)的配合，積極推動醫(yī)藥思想政治工作的進行。

3.3多渠道推進思想政治宣傳力度

首先，醫(yī)院可以舉辦下鄉(xiāng)活動，和設立義診地點，來加強醫(yī)院思想政治工作的宣傳，深入到人民群體中，讓醫(yī)務人員在感受人民疾苦的同時也能感受到人民的熱愛和關(guān)懷，也可以為醫(yī)院和整個醫(yī)療行業(yè)在人民心中樹立好的形象。

其次，醫(yī)院可以深入到學校中去，無論是醫(yī)科學校還是中小型學校，都可以舉辦宣講活動，醫(yī)療活動，并且可以號召學生加入醫(yī)療醫(yī)護志愿團隊，在傳播醫(yī)院思想政治理念的同時，也能讓學生掌握一定的基本醫(yī)療知識，了解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的文化底蘊，營造良好、積極、樂于助人、互幫互助的社會氛圍。

醫(yī)院還可以開展貧困地區(qū)支援活動，號召有志青年，熱心醫(yī)務人士，去往那些醫(yī)療設施匱乏，醫(yī)療結(jié)構(gòu)簡單的地區(qū)，給予扶持，讓“以人為本，以患者為主”的理念深入人心，落實到每一個醫(yī)務人員的心中，讓每一個人都能感受到醫(yī)院的人文情懷。

4　結(jié)語

思想政治工作是醫(yī)院發(fā)展建設的一項基本工作，是醫(yī)院良好的可持續(xù)發(fā)展的前提，是改善醫(yī)患關(guān)系，落實醫(yī)療改革的一項重要舉措。在新時期的醫(yī)療改革背景下，醫(yī)院思想政治工作也要與時俱進，不斷地創(chuàng)新發(fā)展，樹立“醫(yī)病救人、仁心仁術(shù)”的醫(yī)學理念，推進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)健康發(fā)展，落實新時期醫(yī)療改革的思想，充分保障人民群眾的利益和身心健康。

［1］朱普慶.淺談新醫(yī)改背景下醫(yī)院思想政治工作的實踐與創(chuàng)新［J］.安徽醫(yī)學，2013，34（1）:85-87.

［2］莊磊.新媒體環(huán)境下醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新探索［J］.大慶社會科學，2013（6）:109-111.

［3］黃錦新.新形勢下醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新方法與途徑分析［J］.中國現(xiàn)代藥物應用，2014（16）:252-253.

［4］周立.新時期醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新性研究［J］.卷宗，2016，6（2）:371.

［5］羅麗.新形勢下醫(yī)院思想政治工作存在的問題及對策［J］.學理論，2014（9）:294-296.

［6］徐蘭芬.淺談如何加強和改進新時期醫(yī)院思想政治工作［J］.企業(yè)文化，2015（9）:67-68.

Research on Method and Innovation of Hospital Ideological and Political Propaganda Work

HUANG Li
Hospital Office，Shengzhou Hospital of Traditional Chinese Medicine，Shengzhou，Zhejiang Province，312400 China

R7

A

1672-5654（2016）07（c）-0017-03

10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.21.017

黃麗（1987.8-），女，浙江嵊州人，本科，助理政工師，主要從事醫(yī)院政工工作。

2016-04-26）