羅瀟

（四川財經(jīng)職業(yè)學(xué)院，四川　成都　610041）

情感融入：實效性網(wǎng)絡(luò)思政教育的著力點

羅瀟

（四川財經(jīng)職業(yè)學(xué)院，四川成都610041）

互聯(lián)網(wǎng)為大學(xué)生思想政治教育提供了新平臺，是傳統(tǒng)思政教育方式的延伸。但是，網(wǎng)絡(luò)僅僅是平臺和載體，要讓網(wǎng)絡(luò)真正成為師生之間有效溝通的橋梁，還必須融入人性關(guān)懷的情感交流。在情感融入中，必須堅持“時、空、度”的三維要求，堅持傳統(tǒng)思政教育與新型網(wǎng)絡(luò)思政的有機(jī)融合，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，以更好地服務(wù)于學(xué)生的成人成才，促進(jìn)學(xué)生符合時代發(fā)展的核心價值觀的形成。

網(wǎng)絡(luò)思政教育；情感交流；有效溝通；有機(jī)融合

大學(xué)生的思想政治教育因微博、微信、QQ、手機(jī)APP、電子書、移動電視等新型媒介的出現(xiàn)，而越發(fā)引人注目。新媒體的出現(xiàn)，使傳統(tǒng)的大學(xué)生思想教育面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的功效，更好地成為師生之間心靈溝通的有效通道，更好地服務(wù)于學(xué)生的健康成人成才？我們認(rèn)為：任何教育都是教育者和受教育者之間情感的交流，是用一種生命在影響另一種生命，缺乏人性關(guān)懷的教育不可能達(dá)到預(yù)期效果。網(wǎng)絡(luò)只是提供了一個更好的平臺和載體，必須讓“網(wǎng)絡(luò)”充滿“情感”，我們的思政教育才能具有實效性。

一、思想政治教育是走進(jìn)學(xué)生心靈的工作

常言道：“澆花澆根，教人教心”。無論是傳統(tǒng)的大學(xué)生思想教育，還是信息化時代的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育，都離不開對人的培育，“育人”是大學(xué)生思想政治教育的本質(zhì)。引導(dǎo)學(xué)生、幫助學(xué)生樹立符合時代要求適合自身發(fā)展的價值觀是大學(xué)生思政教育的根本任務(wù)。對于當(dāng)代的大學(xué)而言，就是要培養(yǎng)出能積極踐行社會主義核心價值觀的大學(xué)生。

一流的人才離不開一流的思想引領(lǐng)。引領(lǐng)，意味著溝通和交流。沒有師生之間心靈的溝通，就無法產(chǎn)生思想的共鳴；沒有共鳴，就無法實現(xiàn)自覺的接受；無法自覺接受，就無法產(chǎn)生有效的引導(dǎo)；教育與引導(dǎo)就會成為“枯燥的說教”與“單向的指令”。大連海事大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授曲建武認(rèn)為：“大學(xué)生思想政治教育就是愛心教育、情感教育、網(wǎng)絡(luò)思政，缺乏了愛的付出和情感的投入，依然無法顯示其應(yīng)有的成效。我們從事學(xué)生教育管理的人們，不應(yīng)該被網(wǎng)絡(luò)所束縛，更不應(yīng)該被網(wǎng)絡(luò)所綁架。必須在師生之間搭起一座心靈溝通的橋梁，加強(qiáng)師生之間的情感交流，我們的教育才是成功而有效的。網(wǎng)絡(luò)，僅僅是一個平臺，一個載體?！?/p>

愛心投入和情感的融合，從來都是教育不可缺少的核心要素。著名教育家夏丐尊先生說：“沒有愛，就沒有教育?！碧招兄壬芭踔活w心來，不帶半根草去”，終生實施他的愛的教育。著名教育藝術(shù)家李燕杰教授也曾以他滿腔的熱情告誡人們：“一切好的教育方法、教育藝術(shù)都產(chǎn)生于教師對學(xué)生無比的摯愛之中”“愛是教育的前提，教育沒有愛不行……但是，僅有愛是不夠的，教育還必須有愛的藝術(shù)……而教育之愛的藝術(shù)，就是讓學(xué)生切切實實感受到愛?！?/p>

要使學(xué)生能夠真實地感受到愛，就必須利用一切“有形”和“無形”的方式，搭建起一座師生之間心靈溝通的橋梁，讓學(xué)生能夠?qū)崒嵲谠诘馗惺艿絹碜岳蠋煹摹白鹬亍⒗斫?、信任、激勵、寬容”等“愛的情意”，從而疏通師生之間情感交流的通道，建立起一種彼此信任和尊重的和諧關(guān)系，為“價值觀的引導(dǎo)”搭建能夠進(jìn)入學(xué)生心靈的情感通道。缺乏這種溝通的渠道，思想政治教育就成為了無源之水、無本之木，失去了可持續(xù)發(fā)展的根基，其實效性將大打折扣。

二、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該成為師生心靈溝通的有效通道

微博、微信、QQ、移動客戶端等自媒體能夠發(fā)揮信息傳播、信息互動、信息反饋等功能。它不僅可以成為危機(jī)監(jiān)測、預(yù)警和快速公關(guān)的有效手段，而且也能夠拓展思政教育時間和空間。被有些學(xué)者喻為“育人的第三課堂”。

（一）網(wǎng)絡(luò)在思政教育中具有獨(dú)特優(yōu)勢

盡管網(wǎng)絡(luò)條件下會出現(xiàn)思想多元化、交往多樣化、生活虛擬化等對思政教育帶來巨大挑戰(zhàn)的潛在危險因素，但是，如果我們能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的“即時性、透明性、交互性、共享性”等功效，積極加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)，主動開展生動活潑、形式多樣的網(wǎng)絡(luò)活動，并在充分尊重大學(xué)生自由表達(dá)權(quán)利的基礎(chǔ)上加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、監(jiān)控與正面引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)就會成為“大學(xué)生思想政治教育”的有效載體、學(xué)生的精神家園、校園文化的重要陣地和完成育人使命的重要手段。因為它有效地延伸了思想政治教育的時空，拉近了師生之間的距離，豐富了思想政治教育工作的手段，能夠增強(qiáng)思想政治教育的實效性。

（二）個體差異性需要有效的情感交流

大學(xué)生思想政治教育的根本目的在于教育和引導(dǎo)學(xué)生樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，使學(xué)生真正成長為中國特色社會主義合格的建設(shè)者和可靠的接班人。“教育與引導(dǎo)”的對象是“人”，而人是存在一定的差異性和層次性的，教育應(yīng)在堅持共性的基礎(chǔ)上，必須人性化關(guān)注個性。應(yīng)該從受教育者的生理、心理和思想實際出發(fā)，注重個體發(fā)展的差異性和豐富性，用人的方式去理解教育對象的個性，做到因人而異、因材施教、因事制宜，以實現(xiàn)思想政治教育人性化關(guān)懷的價值使命。大學(xué)生思想政治教育共性方面的問題，可以通過輿論引導(dǎo)、正能量宣傳、主題教育活動等加以解決。而對于個性方面的問題，教育者必須秉持人性關(guān)懷，通過與學(xué)生之間多層次、多渠道、多方面的情感交流與溝通、了解，分析學(xué)生存在的實際問題，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)，科學(xué)作出評判，并及時、有效地幫助學(xué)生解決實際存在的問題，網(wǎng)絡(luò)無疑是最佳選擇。因此，從個性化施教的角度來看，網(wǎng)絡(luò)的確是最佳的交流平臺和人性關(guān)懷施展的有效工具。

三、網(wǎng)絡(luò)思政情感融入的基本要求

網(wǎng)絡(luò)以其即時性、交互性、趣味性和群體性為廣大思政教育工作者和廣大青年學(xué)子所青睞。通過網(wǎng)絡(luò)，師生之間可以打破時空的籬笆，翻越年齡界限，忽視資歷閱歷，平等地、自由地、公開地交流，既可以談世界觀、人生觀、價值觀，也可以談日常的學(xué)習(xí)、生活與就業(yè)，還可以談戀愛中的煩惱、創(chuàng)業(yè)艱辛，分享成功的喜悅，領(lǐng)悟失敗的教訓(xùn)。話題寬泛，無所不及。網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步縮短了師生之間的心靈溝通的距離，使老師的關(guān)愛、學(xué)生的訴求能及時、有效地傳遞。然而，教育的本質(zhì)在于育人。無論是傳統(tǒng)的面對面的交談方式，還是時下網(wǎng)絡(luò)背景的隔空交流，都離不開對學(xué)生的教育與引導(dǎo)，以幫助學(xué)生樹立符合時代發(fā)展需要的、科學(xué)的人生觀、價值觀和世界觀。因此，在大學(xué)生的思想政治教育方面，老師必須始終處于積極、主動的地位。但是，任何事情過猶不及。老師如果不遵循一定的網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，事無巨細(xì)地過度介入，可能會帶來學(xué)生的抵觸或反感，使教育引導(dǎo)的效果大打折扣。因此，師生之間在借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流和溝通時，必須遵循一定的準(zhǔn)則。只有這樣，老師才能贏得學(xué)生的尊重和信任，師生之間心靈溝通的橋梁才能夠真正地搭建起來。

（一）融入的“時”

要在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中與學(xué)生進(jìn)行有效交流，首要原則就是“捕捉恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)”，這個時機(jī)就是“學(xué)生最渴盼幫助的時候”。在學(xué)生最需要幫助的時候，老師的及時加入，哪怕就是一句簡單的關(guān)心話，都會讓學(xué)生感受到來自老師的關(guān)愛。此時，師生之間交流將是最佳時刻。

學(xué)會捕捉“時機(jī)”，是師生之間心靈溝通的前提和關(guān)鍵。那如何有效捕捉時機(jī)？在筆者看來，“時機(jī)捕捉”并非遙不可及，關(guān)鍵在于我們對“受教育者信息的準(zhǔn)確掌握”。有兩種方式可以借鑒：一是教育者主動收集。這就要求，教育者必須時刻關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)與生活情況，做好信息收集、整理與篩選，以便對學(xué)生的迫切需求做出科學(xué)判斷，確定思政教育的最佳時機(jī)。第二種方式從朋輩反饋中來。人的社會屬性決定了人們必須通過一定的時間和空間建立起一定的社會關(guān)系。對于學(xué)生而言，校園、教室、寢室、社會都是彼此相互交流、生活的地方，借助于朋輩幫扶反饋，可以得到學(xué)生的有關(guān)思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的準(zhǔn)確信息，為及時的幫扶提供了可靠的基礎(chǔ)?？偠灾逃弑仨氈鲃由钊虢淌?、公寓、學(xué)生之中，時刻關(guān)注、關(guān)心學(xué)生，與學(xué)生建立彼此信任的關(guān)系，多方收集可靠的信息。只有這樣，才能及時捕捉到幫扶學(xué)生的“最佳時機(jī)”，使思想政治教育工作及時而有效。

（二）融入的“空”

有了良好的“時機(jī)”，并非意味著教育引導(dǎo)的效果就良好?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下的師生對話，還需要借助一個有效的空間或平臺。從目前自媒體的發(fā)展來看，主要有QQ、MSN、飛信、微信、微博、校園APP、短信、百度貼吧等。由于每個學(xué)生情趣、愛好、性格、經(jīng)濟(jì)狀況等各異，有的偏重于微博、微信，有的偏重于短信或QQ，有的喜歡校園APP、移動數(shù)據(jù)平臺。因此，需要我們教育工作者主動深入學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)空間，做好相關(guān)信息的收集，以尋求一種更適合學(xué)生溝通交流的方式，搭建學(xué)生最喜歡的交流平臺或空間。同時，也需要廣大思政教育工作者更新觀念，及時適應(yīng)各種新媒體教育環(huán)境，充分利用新媒體，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思政教育的主動性和前瞻性。

（三）融入的“度”

有了交流的平臺或空間，師生之間可以就學(xué)生在校期間面臨的思想認(rèn)識、生涯規(guī)劃、專業(yè)學(xué)習(xí)、衣食住行、心理健康、人際交往、情感挫折等實際問題，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，在一種和諧、輕松、自由、平等的氛圍中進(jìn)行。盡管交流主題寬泛，但是作為思政教育工作者，還必須把握“度”，這個度就是“界限”或“底線”。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是交流的主題不可偏離育人的本質(zhì)。師生之間可以就重大時事、學(xué)業(yè)中的困惑、生活中的不適、人際交往的困難、戀愛中的困惑等進(jìn)行交流，老師要從引導(dǎo)與指點的角度，幫助學(xué)生走出學(xué)習(xí)、生活中的困境，健康成長，快樂成才。二是必須使用學(xué)生新聞樂見的語言風(fēng)格和交流方式。網(wǎng)絡(luò)之所以對學(xué)生有如此巨大的吸引力，除了即時性、趣味性外，交互性是另一重要原因。交互性的體現(xiàn)就在于網(wǎng)絡(luò)語言的恰當(dāng)利用。網(wǎng)絡(luò)語言具有簡潔化、符號化、圖像化、新奇化等特點。它作為一種新的文化語體，包含著豐富的文化內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)語言最大的功效在于能夠營造一種寬松、輕快的談話氛圍，拉近交流者之間的距離，增強(qiáng)彼此的信任感。那種文縐縐的語言和生硬呆板的交流方式，將會使交流陷入困境，無法持久。因此，我們思政教育工作者應(yīng)該認(rèn)真研究網(wǎng)絡(luò)語言，多使用學(xué)生樂于接受的表情符號、表達(dá)方式和語言風(fēng)格，增強(qiáng)溝通交流的實效性。三是要保守學(xué)生的秘密，不得對外泄露學(xué)生的隱私?；趯蠋煹男湃危瑢W(xué)生通常將自己的喜怒哀樂向老師傾訴，尤其是在情感遭遇挫折、學(xué)業(yè)發(fā)展受阻、人際交往困難、就業(yè)迷茫之時。此時，學(xué)生不會預(yù)設(shè)任何交流的防火墻，可能將隱藏在內(nèi)心多年的秘密或隱私告訴了老師，這完全是基于對老師的信任。這份信任是建立在師生之間長期心靈溝通與情感交流的基礎(chǔ)上的，老師有義務(wù)，也有責(zé)任為學(xué)生保守秘密，這不僅是最起碼的交往準(zhǔn)則，而且也是優(yōu)良師德的充分體現(xiàn)。一旦隱私被老師泄露，師生之間的信任就蕩然無存，有效交流的通道就被堵塞，教育與引導(dǎo)就成為空話。所以，保守秘密，是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育的關(guān)鍵。

四、堅持思政教育的多樣性，注重傳統(tǒng)與新媒體的互補(bǔ)

以微信、微博、移動APP等為載體的自媒體和以數(shù)據(jù)傳送為核心的互聯(lián)網(wǎng)，為大學(xué)生思想政治教育提供了新的平臺，拓展了思政教育的時空，使大學(xué)生的思想政治教育猶如插上了翅膀，可以在更大的時空之中進(jìn)行。但是，我們必須認(rèn)識到，無論是何種形式或途徑的思想政治教育，都必須服務(wù)于學(xué)生的成長與發(fā)展，都應(yīng)該指向引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會做事、學(xué)會學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。我們不能因為網(wǎng)絡(luò)的快捷與方便，就忽視傳統(tǒng)教育方式；也不能因為擔(dān)憂網(wǎng)絡(luò)給思政教育帶來的風(fēng)險，而排斥或拒絕網(wǎng)絡(luò)思政教育。傳統(tǒng)的思政教育和現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)教育各有優(yōu)、缺點，二者都是平臺或載體。它們都是承載師生情感交流與心靈溝通的渠道或橋梁。資深教育專家、資深輔導(dǎo)員曲建武教授認(rèn)為“學(xué)生工作必須深入學(xué)生的心靈，必須融入情感。愛是最好的教育手段。情感教育是思政教育的核心，網(wǎng)絡(luò)僅是工具，只有把網(wǎng)絡(luò)建成師生之間的情感與心靈溝通的橋梁，它才能真正成為教育者的福音?！?/p>

因此，我們高校的思政教育工作者絕對不能被網(wǎng)絡(luò)所“綁架”和“束縛”，一定要遵循學(xué)生成才與成長的發(fā)展規(guī)律，以提高思政教育的實效性為導(dǎo)向，堅持傳統(tǒng)思政教育與新型網(wǎng)絡(luò)教育的有機(jī)結(jié)合，使傳統(tǒng)教育方式插上新時代的“網(wǎng)絡(luò)翅膀”，更好、更快地搭建師生之間的心靈溝通的橋梁，使之能夠更有效地服務(wù)于大學(xué)生的健康成長與成才，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

［1］曲建武，劉伊娜.思想政治教育工作者要有仁愛之心［J］.思想教育研究，2015（2）：58.

［2］崔學(xué)鴻.教育的秘訣是讓學(xué)生感受到愛［J］.中國教育學(xué)刊，2010（10）：39.

［3］韓華.人文關(guān)懷視野下的大學(xué)生思想政治教育［J］.思想理論教育導(dǎo)刊，2009（2）：87.

［4］袁子凌，許之所.網(wǎng)絡(luò)語言的特點及其文化意義［J］.武漢理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2008（2）：295.

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