張靜

（北鎮(zhèn)市圖書館，遼寧 北鎮(zhèn) 121300）

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)

張靜

（北鎮(zhèn)市圖書館，遼寧 北鎮(zhèn) 121300）

［摘要］“互聯(lián)網(wǎng)+”時代倒逼著縣級圖書館也必須轉(zhuǎn)型，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對縣級圖書館的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。然而縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)始終停滯不前，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用戶的需求。針對縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)的制約因素，提出了發(fā)展對策和建議。

［關(guān)鍵詞］互聯(lián)網(wǎng)+縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)

1　“互聯(lián)網(wǎng)+”概念及影響

2015年3月5日，國務(wù)院總理李克強(qiáng)在作政府工作報告時首次提出要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。“互聯(lián)網(wǎng)+”這個詞也成為2015年最熱門的名詞。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，給傳統(tǒng)行業(yè)加上起飛的翅膀，從而帶動傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。［1］

信息通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展拓寬了人們獲取信息的渠道，網(wǎng)上段子講到：“郵政行業(yè)不努力，順豐就替他努力；銀行不努力，支付寶就替他努力；通訊行業(yè)不努力，微信就替他努力；出租車行業(yè)不努力，滴滴快的就替他努力［2］。”那么，如果圖書館行業(yè)不努力，那么誰會替他努力呢？會不會是人們正在普遍使用的百度、谷歌等搜索引擎呢？在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，縣級圖書館作為全縣收集、整理、保存和利用文獻(xiàn)資源的信息中心，同樣面臨著信息載體數(shù)字化和信息資源網(wǎng)絡(luò)化等狀況，用戶對圖書館的需求也日益多樣化?？梢哉f“互聯(lián)網(wǎng)+”倒逼著縣級圖書館也必須轉(zhuǎn)型，提高效率，加快創(chuàng)新，想方設(shè)法滿足用戶的需求，這是“互聯(lián)網(wǎng)+”對縣級圖書館的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。近年來，各級圖書館順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的要求，已經(jīng)基本實現(xiàn)了紙質(zhì)文獻(xiàn)與數(shù)字資源并重的服務(wù)格局，并在數(shù)字圖書館建設(shè)工作方面已經(jīng)取得了階段性的成果。然而縣級圖書館的數(shù)字化建設(shè)還始終停滯不前，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足用戶的需求。

2　縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)的制約因素

2.1數(shù)字化建設(shè)意識淡薄

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，縣級圖書館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員，對圖書館數(shù)字化建設(shè)的重要性認(rèn)識不足，思想上因循守舊，缺乏創(chuàng)新動力和責(zé)任感；工作模式及工作思路，跟不上現(xiàn)代化圖書館發(fā)展步伐；服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)手段落后單一，普遍認(rèn)為數(shù)字化建設(shè)是國家和省、市級圖書館的事情；再加上經(jīng)費投入不足，縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)停留在初始階段。對圖書館的認(rèn)識還停留在傳統(tǒng)階段，認(rèn)為圖書館只是藏書、借書、閱覽報紙和雜志的場所，認(rèn)識不到人們閱讀習(xí)慣的悄然改變，人們對于信息的尋求方式已經(jīng)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎，圖書館對人們的吸引力在持續(xù)下降，紙質(zhì)書刊資料也將漸漸被電子讀物所取代。由于對“互聯(lián)網(wǎng)+”對傳統(tǒng)圖書館的挑戰(zhàn)認(rèn)識不足，縣級圖書館的服務(wù)已經(jīng)不能適應(yīng)人們的信息需求和閱讀需要。

2.2缺乏專業(yè)人才及技術(shù)支撐

縣級圖書館普遍存在管理人員年齡層次偏大，新生力量不足，思想僵化，員工整體素質(zhì)偏低，知識結(jié)構(gòu)不全面，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力不強(qiáng)等問題，致使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)在縣級圖書館得不到有效應(yīng)用，信息服務(wù)水平低，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航工作沒有能力進(jìn)行，很難開展數(shù)字化服務(wù)，難以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景帶來的一系列挑戰(zhàn)，與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶的信息需求不相適應(yīng)?？h級圖書館在電子資源及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等方面投入不多，對于微信、微博、移動圖書館等新技術(shù)的應(yīng)用更是很少涉及，甚至沒有能力制作圖書館網(wǎng)站，縣級圖書館網(wǎng)站建設(shè)一直處于邊緣狀態(tài)。據(jù)作者調(diào)研，所在地區(qū)的縣級圖書館，目前尚沒有一家圖書館建立網(wǎng)站，這與時代發(fā)展極不相稱。新技術(shù)在縣級圖書館的應(yīng)用明顯遲滯，嚴(yán)重影響到服務(wù)創(chuàng)新和應(yīng)用創(chuàng)新。

2.3數(shù)字資源及設(shè)備購置經(jīng)費不足

縣級圖書館購書經(jīng)費不足是圖書館界公認(rèn)的事情。有限的文獻(xiàn)購置經(jīng)費用于購買紙質(zhì)書刊已捉襟見肘，又何談數(shù)字資源的投入。一些縣級圖書館即使購進(jìn)了如超星電子圖書、博看電子期刊等不同品牌的電子資源，但是由于受網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等因素制約，多數(shù)圖書館的數(shù)字資源只限于本館瀏覽，并未達(dá)到廣大地區(qū)讀者隨時隨地能夠使用的效果［3］。萬方、龍源、維普各類型數(shù)據(jù)庫更是鮮有購入。至于網(wǎng)絡(luò)信息資源的收集在縣級圖書館基本處于空白點。此外，縣級館普遍存在著設(shè)備陳舊的問題，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及服務(wù)手段都不能滿足群眾需求，有些縣級館基本的計算機(jī)設(shè)備和上網(wǎng)條件也不具備，無法借助虛擬網(wǎng)共享國家及省、市圖書館的優(yōu)質(zhì)數(shù)字資源。

2.4有限的數(shù)字資源并未充分利用

讀者對圖書館資源的利用有限，即使擁有一些電子圖書、數(shù)字資源也沒有充分利用起來，對其沒有進(jìn)行有效的宣傳。電子閱讀觸摸屏是圖書館現(xiàn)代化的閱讀設(shè)備之一，是為讀者提供的數(shù)字閱讀方式。2015年遼寧省圖書館為多個縣級圖書館提供了觸摸屏電子閱讀系統(tǒng)，目的是通過給縣級圖書館直接提供設(shè)備，幫助其安裝，投入服務(wù)運營，方便讀者閱讀和查詢，提升縣級圖書館的數(shù)字化服務(wù)水平。然而有些圖書館因宣傳不到位或限制使用，使觸摸屏成為一種現(xiàn)代化的擺設(shè)，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，有限的數(shù)字資源并沒得到充分利用。

2.5公共電子閱覽室沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用

“十二五”期間，為保障人民群眾基本的網(wǎng)絡(luò)文化權(quán)益，文化部在全國范圍內(nèi)啟動公共電子閱覽室建設(shè)計劃，以健康的互聯(lián)網(wǎng)信息和電子書刊等為主要的服務(wù)內(nèi)容，保障讀者對數(shù)字圖書館和網(wǎng)絡(luò)知識資源的利用，主要服務(wù)對象是未成年人、老年人、進(jìn)城務(wù)工人員等社會弱勢群體。數(shù)字圖書館推廣工程在2010年向縣級圖書館推送1TB資源基礎(chǔ)上，在2015年又更新了一批總量4TB的特色優(yōu)秀數(shù)字資源。向縣級圖書館推送這些數(shù)字資源目的是希望快速提高基層圖書館的數(shù)字資源供給能力。然而，由于種種原因，公共電子閱覽室沒有對讀者正常開放，也就不能有效地滿足廣大基層讀者對電子類資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源利用的要求，電子閱覽室沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。

2.6區(qū)域圖書館聯(lián)盟尚未建立

在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，圖書館區(qū)域聯(lián)盟建設(shè)開展得比較早，并且已經(jīng)有了比較成熟的經(jīng)驗，但是縣級圖書館特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)的縣級圖書館受管理體制的限制，還未建立圖書館區(qū)域聯(lián)盟，既不能滿足自身發(fā)展的需要，也不能滿足讀者用戶的需求?？h級圖書館與市級圖書館、其他縣級圖書館之間缺乏數(shù)字交流的平臺，各館之間都是自行其是，對縣級圖書館的數(shù)字化建設(shè)缺乏必要的交流和溝通的基礎(chǔ)，缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，沒有實質(zhì)的業(yè)務(wù)合作，更沒有實現(xiàn)資源共享。

3　縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)的對策和建議

3.1更新管理理念，提高數(shù)字化建設(shè)意識

加強(qiáng)縣級圖書館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員對數(shù)字化建設(shè)重要性的認(rèn)識。樹立責(zé)任感，引領(lǐng)全民閱讀新思維，提高數(shù)字化建設(shè)意識。注重圖書館員的再教育，提高他們的數(shù)字化素質(zhì)，適應(yīng)數(shù)字化信息時代圖書館工作的要求。手持一本散發(fā)著墨香的書籍靜靜閱讀的方式已經(jīng)在改變，圖書館必須采用最新技術(shù)、最新設(shè)備、最新的理念，來引領(lǐng)全民閱讀，發(fā)揮圖書館的文化陣地的作用。新技術(shù)的使用會使傳統(tǒng)圖書館煥發(fā)勃勃生機(jī)，從而讓更多的人意識到圖書館是不受時空限制的閱讀場所和信息集散地，圖書館不再局限于物理空間，人們能夠充分利用圖書館的各種信息資源，從而使圖書館不再被邊緣化，重新樹立起利用圖書館的新思維。

3.2申請建設(shè)數(shù)字圖書館所需的政策和資金

現(xiàn)階段很多縣級圖書館由于經(jīng)費緊缺，資金投入不足，無法購買建設(shè)數(shù)字圖書館所需的應(yīng)用技術(shù)設(shè)備。縣級圖書館要積極爭取政府的重視和財政支持，爭取得到政策方面的支持，多方籌措資金，加大經(jīng)費投入，形成穩(wěn)定的、長效的經(jīng)費保障機(jī)制，并且要制定縣級數(shù)字圖書館發(fā)展規(guī)劃。有了經(jīng)費支持，才能完成設(shè)備的采購、安裝及調(diào)試，實現(xiàn)與各級節(jié)點的虛擬網(wǎng)聯(lián)通。有了資金的投入，才能進(jìn)一步做好技術(shù)的支撐，并按照發(fā)展規(guī)劃逐步進(jìn)行數(shù)字圖書館建設(shè)。

3.3加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，完善信息資源體系

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，圖書館的資源建設(shè)除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)書刊資料外，還包括電子圖書、電子期刊、電子報紙、數(shù)據(jù)庫、音視頻資源等，同時還要對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行采集。針對資源的不同形態(tài)，也就應(yīng)有不同的組織方式，既有對本館紙質(zhì)文獻(xiàn)的數(shù)字化，也包括各種類型的原生數(shù)字資源和虛擬館藏。合理配置館藏資源，進(jìn)一步優(yōu)化資源布局和采訪經(jīng)費投入比例。針對本地讀者需求，逐步加大電子資源的采訪力度。并根據(jù)本館的地方特色，注意特色地方文獻(xiàn)資源的入藏，推動地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，形成富有特色的、結(jié)構(gòu)合理的資源建設(shè)體系?？h級圖書館數(shù)字資源貧乏，可以通過加強(qiáng)與省、市圖書館的合作，依托共建共享工程，共享省、市圖書館數(shù)字資源，拓展讀者可用資源的空間，實現(xiàn)數(shù)字資源的共享。今后評估一個圖書館，將不再是藏書量的多少，而應(yīng)當(dāng)考慮電子文獻(xiàn)信息、數(shù)字資源的擁有量和可用資源的數(shù)量，以及所采用的服務(wù)手段。

3.4人才及技術(shù)支撐

為了適應(yīng)新的信息環(huán)境和解決出現(xiàn)的新問題，縣級圖書館也有必要靈活地使用信息技術(shù)，強(qiáng)化共享知識的技能，向社會大眾提供不受時空制約的信息服務(wù)。加強(qiáng)圖書館員在圖書館數(shù)字化進(jìn)程中的再教育，提高他們的數(shù)字化素質(zhì)，以適應(yīng)數(shù)字化、信息時代圖書館工作的需要。改革用人制度，積極引進(jìn)人才，同時省、市圖書館做好縣級圖書館人員的專業(yè)培訓(xùn)工作，定期、分期、分批進(jìn)行專題培訓(xùn)，提升數(shù)字化服務(wù)能力。為解決網(wǎng)絡(luò)問題，可將縣級圖書館網(wǎng)絡(luò)并入現(xiàn)有的政府信息網(wǎng)絡(luò)平臺，以減輕經(jīng)費和技術(shù)的負(fù)擔(dān)?；蛘吲c省市圖書館合作，依托大館的資源、技術(shù)來提升服務(wù)層次，包括建立地區(qū)性的合作數(shù)字參考咨詢系統(tǒng)，實現(xiàn)地區(qū)范圍內(nèi)的資源、服務(wù)共享。

3.5建設(shè)數(shù)字化資源共享服務(wù)平臺

圖書館網(wǎng)站是圖書館服務(wù)讀者的重要途徑，在網(wǎng)站建設(shè)過程中應(yīng)充分體現(xiàn)服務(wù)性、便捷性、特色性、共享性的原則，有效展示本館資源與服務(wù)?？h級圖書館在自己的網(wǎng)站上要著力推出地方特色文獻(xiàn)資源，這是縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)的信息基礎(chǔ)。越有特色越有生命力，應(yīng)以特色來增強(qiáng)網(wǎng)站的吸引力和后續(xù)力。在網(wǎng)站上重視對地方文獻(xiàn)資源的開發(fā)，對地方文化及地方文獻(xiàn)資源設(shè)置專欄進(jìn)行宣傳。并且將分布于地方報紙網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、地方旅游網(wǎng)站、網(wǎng)上論壇等多種網(wǎng)絡(luò)地方文獻(xiàn)資源集中統(tǒng)一于圖書館網(wǎng)站平臺上，通過站點之間的相互鏈接，進(jìn)行網(wǎng)上資源的整合，為用戶提供便捷的一站式服務(wù)。

其次，縣級圖書館要依托國家數(shù)字圖書館推廣工程、共享工程和省圖書館正在建設(shè)的資源建設(shè)數(shù)字服務(wù)平臺，來滿足用戶的信息需求。同時，建設(shè)性能及可用性較高的圖書館網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)系統(tǒng)，更好地發(fā)揮公共電子閱覽室的作用，使公共電子閱覽室發(fā)揮應(yīng)有的實效。數(shù)字圖書館建設(shè)不能一刀切，要逐步實施，應(yīng)是一個漸進(jìn)的過程。網(wǎng)絡(luò)條件較好的縣級圖書館可加快發(fā)展，欠發(fā)達(dá)地區(qū)的縣級圖書館可以接受資源、提供服務(wù)為主。一些縣級圖書館限于資源的有限性，不能滿足所有居民的所有文化需求，因此只有借助于公共文化信息共享平臺，與省、市公共圖書館搭上信息共享橋梁，縣區(qū)圖書館的信息資源才能得到豐富。［4］在新媒體得到廣泛應(yīng)用的時代，縣級圖書館可開通微信公眾平臺，在微信平臺中增加資源檢索入口、開展讀者活動或提供其他信息服務(wù)。

3.6加強(qiáng)對共享數(shù)字資源的宣傳與推廣工作

省市級圖書館為提高縣級圖書館的數(shù)字服務(wù)能力，越來越多地將數(shù)字資源提供給縣級圖書館。例如：2015年遼寧省圖書館為多個縣級圖書館提供了觸摸屏電子閱讀系統(tǒng)，目的是提升縣級圖書館的數(shù)字化服務(wù)水平?？h級圖書館要充分利用好這些共享資源。對外積極宣傳，并做好數(shù)字資源閱讀推廣工作。向讀者展示和講解這些豐富的數(shù)字資源，包括電子圖書、電子期刊等，采用現(xiàn)場演示數(shù)字資源的閱讀方法，讓讀者充分感受到數(shù)字閱讀所帶來的便捷。此外，在縣級圖書館數(shù)字化建設(shè)中要考慮對公眾信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，否則，資源得不到利用，就會造成資源的浪費?？擅嫦蜃x者開展“如何使用圖書館資源”的培訓(xùn)工作，在網(wǎng)站上提供數(shù)字資源使用指南。通過網(wǎng)站、宣傳手冊、廣播、講座、閱讀體驗等形式進(jìn)行全方位宣傳，吸引社會公眾的注意力，從而關(guān)注圖書館的建設(shè)。

3.7開展移動圖書館服務(wù)

移動圖書館服務(wù)作為現(xiàn)代圖書館一種新興的服務(wù)模式，是指依托目前比較成熟的移動通信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù)，使人們不受時間、地點和空間的限制，通過使用手機(jī)、掌上電腦、E-Book、筆記本等移動設(shè)備來方便靈活地獲取圖書館的資源與服務(wù)［5］。有條件的縣級圖書館可以購買電子書借閱機(jī)等設(shè)備，給讀者提供移動閱讀的平臺，樹立新的圖書借閱理念。通過掃描二維碼下載圖書的便捷移動圖書館服務(wù)方式，提升電子圖書的閱讀率和利用率。對公眾提供數(shù)字資源的查詢、閱讀與下載，爭取讓更多的人使用數(shù)字資源。通過建設(shè)移動圖書館、微信圖書館，建立24小時自助圖書館、手機(jī)圖書館、電視圖書館等方式，打破傳統(tǒng)的文獻(xiàn)借還服務(wù)模式，滿足市民的數(shù)字閱讀需求，為市民提供參考咨詢及下載等服務(wù)，使縣級圖書館煥發(fā)勃勃生機(jī)。寧夏銀川市興慶區(qū)圖書館利用“三下鄉(xiāng)”活動時機(jī)，積極開展“移動圖書館.閱讀輕騎兵”進(jìn)鄉(xiāng)村活動。為了方便村民們隨時隨地登錄圖書館閱讀圖書，工作人員通過展架、宣傳資料上的二維碼供村民們掃描登錄，并且?guī)椭迕裢ㄟ^登錄圖書館微信平臺及手機(jī)網(wǎng)站進(jìn)一步了解圖書館的服務(wù)功能。［6］

3.8建立區(qū)域圖書館聯(lián)盟

圖書館聯(lián)盟是指為了實現(xiàn)資源共享、利益互惠的目的而組織起來的，以若干圖書館為主體，聯(lián)合相關(guān)的信息資源系統(tǒng)，根據(jù)共同認(rèn)可的協(xié)議和合同，按照統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，通過一定的信息傳遞結(jié)構(gòu)，執(zhí)行一項或多項合作功能的聯(lián)合體［7］?？h級圖書館要走出困境，建立區(qū)域圖書館聯(lián)盟是其進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展的必經(jīng)之路，其發(fā)展水平也體現(xiàn)信息資源利用的能力。通過加大館際間的合作，樹立資源共享的理念，以省、市圖書館為依托，依托大館的資源和先進(jìn)技術(shù)，建立地區(qū)圖書館聯(lián)盟，走聯(lián)合發(fā)展的道路。省市圖書館對區(qū)域內(nèi)的縣級圖書館要加強(qiáng)指導(dǎo)和扶持，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)圖書館資源整合，建立起跨地區(qū)、跨行業(yè)的圖書館聯(lián)盟，盡快實現(xiàn)文獻(xiàn)的通借通還，并以此為契機(jī)，提升縣級圖書館的數(shù)字化水平，提高縣級圖書館整體服務(wù)能力，形成便捷高效的共享平臺，爭取早日實現(xiàn)資源共享。

4　結(jié)語

圖書館作為“生長著的有機(jī)體”，如何在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，發(fā)揮其知識保存、傳播和文化傳承的功能，培育新的生長點，成為新時期縣級圖書館發(fā)展的重要議題。

參考文獻(xiàn)：

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［2］人民網(wǎng).出租車行業(yè)努力改革吧［EB/OL］.［2015-02-15］. http：//finance.people.com.cn/stock/n/2015/0215/c67815-26569705.html.

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［4］孫建華，董永飛.縣區(qū)圖書館服務(wù)創(chuàng)新芻議［J］.圖書館學(xué)刊，2016（4）：106-107.

［5］張會田.基于案例的數(shù)字圖書館泛在化服務(wù)模式分析［J］.情報理論與實踐，2011（3）：77-81.

［6］王希樣.興安區(qū)圖書館：全民閱讀進(jìn)鄉(xiāng)村［J］.圖書館理論與實踐，2016（2）：112.

［7］胡立耘.圖書館聯(lián)盟簡論［J］.圖書館，2003（5）：5-8.

張靜女，1969年生。本科學(xué)歷，館員。

［分類號］G250.76

收稿日期：（2016-05-02；責(zé)編：徐向東。）