□金璐

（金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)，浙江　金華　321017）

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試析報(bào)媒“兩微一端”模式的優(yōu)化

□金璐

（金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)，浙江金華321017）

摘要：報(bào)媒與手機(jī)媒體融合發(fā)展，是傳媒領(lǐng)域一場(chǎng)重大而深刻的變革。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，報(bào)媒務(wù)必突破傳統(tǒng)介質(zhì)和既有模式的限制，以現(xiàn)代通信技術(shù)為新引擎，將微博、微信和新聞客戶端作為平面媒體向新媒體進(jìn)軍的主要手段。同時(shí)不斷優(yōu)化“兩微一端”的模式，以充分發(fā)揮新媒體的功能。

關(guān)鍵詞：報(bào)媒兩微一端模式優(yōu)化

近幾年來，手機(jī)媒體的發(fā)展可謂風(fēng)生水起。據(jù)CNNIC發(fā)布的第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億人，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.2億人，而最近，有關(guān)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)公布，我國網(wǎng)民已達(dá)7億人，有90.1%的網(wǎng)民通過手機(jī)獲取新聞資訊。直面此狀，報(bào)媒該如何優(yōu)化微博、微信和客戶端組成的“兩微一端”模式，以深化與手機(jī)媒體的融合？這是需要學(xué)者和業(yè)界人士悉心探討的現(xiàn)實(shí)課題。

報(bào)媒與手機(jī)媒體融合是新聞事業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn)

無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）于1998年初公布，使手機(jī)擁有了自己的上網(wǎng)瀏覽器；通用分組無線業(yè)務(wù)（GPRS）隨之產(chǎn)生，手機(jī)便進(jìn)一步成為互聯(lián)網(wǎng)終端；尤其是計(jì)算機(jī)編程語言（KJAVA）軟件的應(yīng)用，為多媒體業(yè)務(wù)在手機(jī)的“兩微一端”應(yīng)用留下了充足的發(fā)展空間。

如今已進(jìn)入4G時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)變得大眾化、生活化和隨身化，手機(jī)就像一臺(tái)可以上網(wǎng)的小型電腦，越來越彰顯其作為“第五媒體”的意義。這是因?yàn)?G有三方面的顯著優(yōu)勢(shì)：其一，4G系統(tǒng)能夠以100Mbps的速度下載，上傳的速度也能達(dá)到20Mbps，并能滿足幾乎所有用戶對(duì)于無線服務(wù)的要求，從而使手機(jī)媒體的時(shí)效性得到跳躍式的提升。新聞隨時(shí)滾動(dòng)，更新速度快，且閱讀方便。其二，4G手機(jī)媒體具有傳者與用戶之間平等的傳播特性。傳者為用戶提供各種資訊，用戶不僅可以自由挑選閱讀，還可以通過網(wǎng)絡(luò)即時(shí)傳送自己的觀點(diǎn)。在重大突發(fā)事件和氣象災(zāi)害預(yù)警等方面，手機(jī)是唯一可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信息傳播的媒體。其三，相對(duì)普通手機(jī)，4G手機(jī)的彩色顯示屏面積更大，色彩更清晰，電池的供電能力更持久，操作模式的設(shè)計(jì)也更人性化。依托WCDMA網(wǎng)絡(luò)，4G可以大規(guī)模地傳輸文本、圖像、音樂、視頻、電影、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多媒體信息［1］。基于手機(jī)媒體的優(yōu)勢(shì)和普及率，《紐約時(shí)報(bào)》首席執(zhí)行官馬克·湯普森（MarkThompson）指出：“決定新聞業(yè)未來的戰(zhàn)斗將發(fā)生在智能手機(jī)上?！贝祟A(yù)言獲得業(yè)界的普遍認(rèn)同。

我國報(bào)媒向來善于審時(shí)度勢(shì)，對(duì)4G高度重視，以積極主動(dòng)的姿態(tài)與手機(jī)媒體融合。近幾年著力建立集采、編、攝、播于一體，且能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代傳播科技手段的多媒體記者隊(duì)伍；構(gòu)建以數(shù)據(jù)庫為核心的全媒體數(shù)字化平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)整合資源，多次傳播利用；同時(shí)，通過掌握用戶數(shù)據(jù)，了解用戶喜好，在內(nèi)容、形式、經(jīng)營(yíng)、潛在的讀者群等方面進(jìn)行開發(fā)，旨在占領(lǐng)新媒體輿論陣地。

筆者認(rèn)為，新聞事業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律是：不斷突破傳統(tǒng)介質(zhì)和既有模式的限制，沿著滿足公眾需求的方向前進(jìn)。當(dāng)下，業(yè)界非常重視“互聯(lián)網(wǎng)+”，將報(bào)媒與手機(jī)媒體融合作為新聞事業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn)，并將“兩微一端”作為平面媒體向新媒體進(jìn)軍的主要手段，這合乎互聯(lián)網(wǎng)思維與變革邏輯。

基于媒介融合的“兩微一端”模式優(yōu)化

事實(shí)上，近幾年各地報(bào)媒集團(tuán)都十分注重移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口級(jí)應(yīng)用，大多建立了官方微博和微信公眾號(hào)，并大力發(fā)展移動(dòng)客戶端。“兩微一端”上線運(yùn)行后，很快便成為報(bào)媒履行職能的“新窗口”及傳播新聞資訊的“快車道”，從而改變了以往的傳播形態(tài)，實(shí)現(xiàn)了多渠道整合傳播。

1.微博的優(yōu)化

微博以圖、文、聲、時(shí)四位一體的優(yōu)勢(shì)和信息長(zhǎng)度的限制實(shí)現(xiàn)信息流動(dòng)的裂變，憑借其平臺(tái)開放性、終端擴(kuò)展性、內(nèi)容簡(jiǎn)潔性等特性，在網(wǎng)民中快速滲透，成為獲取時(shí)事新聞、公眾交流、觀點(diǎn)表達(dá)、社會(huì)分享以及社會(huì)參與的重要媒介。同時(shí)，微博正在發(fā)展成為重要的新聞源。通過微博可收集新聞線索、跟蹤事態(tài)發(fā)展、開展讀者調(diào)查、獲得素材等。

報(bào)媒微博的優(yōu)化，需要在三方面著力：（1）提升內(nèi)容的關(guān)注度。通過快速傳遞本地時(shí)政、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、衛(wèi)生等新聞來占據(jù)“權(quán)威發(fā)布源”位置，也可通過國內(nèi)外重大新聞落地來進(jìn)行“大事件營(yíng)銷”。內(nèi)容要盡量圍繞社會(huì)熱點(diǎn)或公眾關(guān)切的現(xiàn)實(shí)問題，以原創(chuàng)為主。（2）增強(qiáng)新聞的時(shí)效性。設(shè)置專門的微博編輯部門，以采編考核獎(jiǎng)勵(lì)的方式鼓勵(lì)各路記者隨時(shí)采寫140字以內(nèi)的短新聞上傳，并把發(fā)布流程縮減到記者邊采訪邊寫、編輯終審上傳、領(lǐng)導(dǎo)審閱發(fā)送3個(gè)環(huán)節(jié)［2］。（3）提高形式的吸引力。針對(duì)用戶時(shí)間觀念較強(qiáng)、手機(jī)屏幕有限、新聞容量偏小的特點(diǎn)，文字報(bào)道要重點(diǎn)突出、精練平實(shí)；標(biāo)題要新穎而醒目，給人眼前一亮的感覺。此外，可采用微訪談、微直播、微調(diào)查等形式。

2.微信的優(yōu)化

微信是一款基于智能手機(jī)的移動(dòng)通訊軟件。它一對(duì)一、一對(duì)多信息推送，連接了人際傳播與大眾傳播的通道，具有信息發(fā)布快捷、跨平臺(tái)溝通、互動(dòng)性強(qiáng)、影響面廣等特點(diǎn)，故成為當(dāng)下傳統(tǒng)媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型新聞傳播的主要渠道之一，可以說是手機(jī)媒體新形態(tài)的典型代表。

報(bào)媒微信的優(yōu)化，務(wù)必著力于四個(gè)方面：（1）主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)卣摹拔⒄?wù)”群，發(fā)掘和報(bào)道熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)，尤其是群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈、最迫切需要解決的問題，以引起大家的關(guān)注。（2）在新聞的采寫上注重“現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”，以采訪現(xiàn)場(chǎng)為主，全方位跟蹤事態(tài)發(fā)展，并做到新聞來源及數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。（3）報(bào)道形式以快訊為主，除了通常的文字、圖片外，還要有實(shí)時(shí)短評(píng)、實(shí)時(shí)專家訪談、實(shí)時(shí)對(duì)話連線等。（4）拓展互動(dòng)功能，接受公眾建言獻(xiàn)策與投訴。對(duì)公眾反映或提出的問題，要及時(shí)予以回應(yīng)。

3.新聞客戶端（APP）的優(yōu)化

隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，新聞客戶端向著功能增強(qiáng)化、多?；?、定制化、平臺(tái)開放化的方向發(fā)展，使用戶由以往獲取信息的被動(dòng)性轉(zhuǎn)為主動(dòng)性。而報(bào)媒集團(tuán)新聞客戶端更是以覆蓋面廣、信息資源豐富、個(gè)性化的閱讀體驗(yàn)、隨時(shí)隨地的分享互動(dòng)深受用戶的青睞。如筆者所在的金華日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)于2014年8月推出“金華新聞”客戶端，截至2015年底，發(fā)稿總量達(dá)2萬多篇，下載量超過35萬篇，訪問量突破1500萬人次。

報(bào)媒新聞客戶端的優(yōu)化，應(yīng)側(cè)重于五個(gè)方面：（1）堅(jiān)持內(nèi)容為王，原創(chuàng)為本，充分發(fā)揮專業(yè)采編和信息資源優(yōu)勢(shì)及社會(huì)公信力，通過專題策劃、權(quán)威報(bào)道向用戶呈現(xiàn)新聞的事、理、情，力求主題血肉豐滿，更富感染力和滲透力。（2）多媒體記者在宣傳部的安排下參與所在地各級(jí)黨委、政府一些重要會(huì)議及活動(dòng)的直播，并制作專題。專題形式力求豐富多樣，除了文字、圖片外，還要有圖表、視頻、H5等［3］。（3）根據(jù)新媒體的特點(diǎn)，多撰寫精準(zhǔn)短小、鮮活而吸引力強(qiáng)的新聞，在傳播中搶占先機(jī)。同時(shí)追蹤用戶的行為模式，根據(jù)用戶的閱讀習(xí)慣和興趣進(jìn)行智能推薦，并將他們分布在不同的列表之中，供用戶根據(jù)自己的時(shí)間可能與接收需求進(jìn)行選擇。（4）設(shè)置精致的界面，清晰的欄目導(dǎo)航，配以得當(dāng)?shù)膱D文。同時(shí)加快應(yīng)用的響應(yīng)和開啟速度，簡(jiǎn)化操作流程，完善新聞瀏覽、分享、收藏、評(píng)論等功能，并拓展聯(lián)動(dòng)的社交平臺(tái)，以方便用戶的新聞閱讀與交互。（5）加快新聞每日更新頻率，并加強(qiáng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的管理和挖掘。通過對(duì)用戶動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的采集，構(gòu)建數(shù)據(jù)模型，對(duì)用戶互動(dòng)情況進(jìn)行分析，并按他們不同的互動(dòng)需求進(jìn)行整合配置與推送。如是，客戶端用戶的黏合度和打開率會(huì)日益提高。

【浙江省社會(huì)科學(xué)信息學(xué)會(huì)課題“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代報(bào)媒與手機(jī)媒體融合的新模式探研”（項(xiàng)目號(hào)2015 Y11）成果之一。】

參考文獻(xiàn)：

［1］落瑛舞.4G的優(yōu)勢(shì)以及發(fā)展前景［EB/OL］，http：//wenku.baidu.com/link

［2］董崇飛.微博：怎樣改變了記者的采寫——傳統(tǒng)媒體的微博路徑［J］.中國記者，2010（10）：38-39

［3］邵雪廉，楊子平.著力提升地市報(bào)業(yè)集團(tuán)的傳播內(nèi)容 ［J］.金華報(bào)業(yè)，2015，（1）：69-76