◆張 斌

(玉溪工業(yè)財貿(mào)學(xué)校)

中職學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)期間心理問題案例分析

◆張 斌

(玉溪工業(yè)財貿(mào)學(xué)校)

學(xué)生在實習(xí)期間遇到的心理問題與家庭教育有很大關(guān)系，家長應(yīng)積極參與和支持，提高解決實習(xí)學(xué)生心理問題的有效性。分析了中職學(xué)生頂崗實習(xí)期間容易出現(xiàn)的心理問題，并對如何開展中職學(xué)生頂崗實習(xí)期間的心理健康教育提出對策與建議。

中職學(xué)生 頂崗實習(xí) 心理問題

一、中職學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)期間心理現(xiàn)狀

中職學(xué)生在短暫的一年頂崗實習(xí)過程中，要實現(xiàn)從消費者向勞動者過渡，校園生活向職業(yè)生活的過渡，頂崗實習(xí)期間對新角色的認知偏差導(dǎo)致的緊張心理、因不能良好適應(yīng)新環(huán)境帶來的煩躁心理，因工作強度過大帶來的挫敗心理，人際交往能力缺乏導(dǎo)致的孤獨心理。因此，及時發(fā)現(xiàn)中職學(xué)生頂崗實習(xí)期間產(chǎn)生的心理障礙和不良情緒，消除實習(xí)學(xué)生的消極心態(tài)和不良情緒，有效避免負面情緒、消極怠工、曠工和提前終止頂崗實習(xí)情況的發(fā)生，幫助學(xué)生順利完成頂崗實習(xí)任務(wù)，完善學(xué)生心理調(diào)節(jié)機制，促進中職學(xué)校頂崗實習(xí)學(xué)生心理健康的發(fā)展，這是關(guān)系到校企合作良性發(fā)展的關(guān)鍵因素。

二、中職學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)期間心理案例分析

(一)對新環(huán)境不適應(yīng)、新角色認知偏差導(dǎo)致的緊張心理

學(xué)生到企業(yè)接受幾天短暫的崗前培訓(xùn)后，分配到具體的崗位正式工作，才有對新角色的感受和認識，對高產(chǎn)量的要求、質(zhì)量嚴(yán)格檢查、工作繁重，進而產(chǎn)生緊張心理。李某，女，18歲，在省外頂崗實習(xí)期間，因為緊張過度，例假推遲兩個月，臉上長痘，嚴(yán)重影響其身心健康。心理學(xué)認為職業(yè)角色是現(xiàn)代人獲取物質(zhì)利益和精神滿足的肯定性形式，在頂崗實習(xí)過程中，中職學(xué)生由學(xué)生向工人、消費者向勞動者的職業(yè)角色轉(zhuǎn)變，有很多潛在不可預(yù)見的挑戰(zhàn)，這種認知偏差容易導(dǎo)致緊張心理。

(二)因工作強度壓力過大帶來的挫敗心理

據(jù)統(tǒng)計，50%的中職學(xué)生都存在頂崗實習(xí)工作壓力，個別學(xué)生因工作強度壓力過大帶來自卑挫敗心理，對工作沒有熱情，長期處于亞健康狀態(tài)，身體機能出現(xiàn)紊亂，皮膚病等久治不愈等情況偶有發(fā)生。張某，男，19歲，到省外頂崗實習(xí)期間，因氣候、飲食等改變，勞動強度大，工作節(jié)奏快，加班加點等原因出現(xiàn)濕疹反復(fù)不能痊愈，對實習(xí)環(huán)境和企業(yè)產(chǎn)生失落，便產(chǎn)生曠工和提前終止頂崗實習(xí)的想法，進而出現(xiàn)消極挫敗心理，嚴(yán)重影響工作效率和身心健康。中職學(xué)生大都沒有經(jīng)受過挫折的考驗，心理承受能力和自我調(diào)節(jié)能力較差，情緒波動性大，情感較為脆弱，缺乏對待挫折的準(zhǔn)備和考驗。

(三)人際交往能力缺乏的心理障礙

由于中職生的家庭、成長環(huán)境和心理等方面的原因，正確處理周圍環(huán)境和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力有限。趙某，女，18歲，到省外頂崗實習(xí)期間，由于性格內(nèi)向，不愛和宿舍人交流，上班獨來獨往，一次中午在沖泡方便面時，被開水燙傷，她沒有告訴舍友，也沒有及時打電話給駐廠老師，下午有同學(xué)看見腿燙傷后，同學(xué)給老師打的電話。據(jù)了解，趙某平時在家什么事都是依賴父母，不愛和人交流，人際交往能力缺乏。到了新環(huán)境后，她依然把自己孤立起來，內(nèi)心卻希望得到別人的關(guān)注，不能正確積極處理自己遇到的問題。

(四)不良情緒負面宣泄心理

心理宣泄雖然有積極的作用，但也可能引起不良后果。王某，男18歲，在省外一家臺資企業(yè)頂崗實習(xí)，他所在產(chǎn)線管理嚴(yán)格，生產(chǎn)任務(wù)繁重，經(jīng)常加班，管理粗暴，王某覺得無法適應(yīng)高強度的工作，心理產(chǎn)生負面情緒，請假、遲到、甚至?xí)绻?。要離開企業(yè)時，王某就發(fā)信息辱罵領(lǐng)班，甚至打領(lǐng)班。“宣泄”并不是指縱情發(fā)泄，不能把宣泄誤解為“想說就說，想做就做”或“想打就打，想罵就罵”的“盡情發(fā)泄”。在宣泄不良情緒的時候，要注意不要給自己和他人造成傷害。沒有節(jié)制宣泄情緒會養(yǎng)成一種不顧后果的隨意發(fā)泄習(xí)慣。

三、增強中職頂崗實習(xí)學(xué)生心理素質(zhì)的舉措

(一)學(xué)校應(yīng)加強學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和心理健康教育

對于處于心理斷乳期的中職學(xué)生，心理健康教育和職業(yè)教育是個循序漸進的過程。學(xué)校應(yīng)開設(shè)職業(yè)能力素養(yǎng)課程和心理健康教育課程，進一步完善駐廠老師跟進管理和心理疏導(dǎo)，加強學(xué)生的角色認同、人際交往技巧和挫折教育，讓中職學(xué)生在校期間具有積極心理體驗，學(xué)會積極地看待自己所處的職業(yè)環(huán)境，增強自信心，緩解焦慮和挫敗感，認同中職學(xué)生的社會角色。

(二)企業(yè)人性化的管理和教育學(xué)生

制度規(guī)范、管理人性化和企業(yè)文化濃厚的企業(yè)有利于學(xué)生實習(xí)階段鍛煉和成長。企業(yè)需定期通過座談會、經(jīng)驗交流會傾聽學(xué)生心聲，通過營造真實的企業(yè)文化氛圍，引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)習(xí)人際交往技巧，培養(yǎng)吃苦耐勞精神和團結(jié)協(xié)作意識；正確面對頂崗實習(xí)中的挫折和困難，增強社會適應(yīng)能力，積極應(yīng)對職業(yè)生涯中遇到的變化和復(fù)雜問題。

(三)學(xué)生應(yīng)具備頂崗實習(xí)期間心理方面的準(zhǔn)備

中職學(xué)生應(yīng)在實習(xí)的前做好專業(yè)知識和心理上的準(zhǔn)備。充足的專業(yè)知識和良好的心理狀態(tài)，能激發(fā)學(xué)生的好奇心和強烈的學(xué)習(xí)動機，減少新環(huán)境、新工作和新人際關(guān)系不適帶來的焦慮感和挫敗感，增強企業(yè)歸屬感和認同感，能使中職學(xué)生理解出現(xiàn)心理不適是正常的，逐漸學(xué)會自我疏導(dǎo)，盡快適應(yīng)新環(huán)境、新角色，在實習(xí)企業(yè)中找到自己的位置，處理好新的人際關(guān)系。

(四)注重家庭教育，重視心理健康親子教育。培養(yǎng)積極健康的心理應(yīng)從家庭教育和家長抓起，證據(jù)表明，具有心理障礙的青少年常常來自缺乏關(guān)愛溝通、家庭暴力、家庭秩序混亂的家庭。家長應(yīng)經(jīng)常與學(xué)生溝通、及時了解學(xué)生內(nèi)心變化，減少因離開家庭和父母帶來的心理不適。家長要在人際交往、生活應(yīng)對等方面發(fā)揮潛移默化的作用，熏陶子女樂觀的性格和積極的情感。學(xué)生在實習(xí)期間遇到的心理問題與家庭教育有很大關(guān)系，家長應(yīng)積極參與和支持，提高解決實習(xí)學(xué)生心理問題的有效性。

[1]姚從明.高職學(xué)生頂崗實習(xí)中的心理困擾及應(yīng)對策略[J].中國成人教育，2010，(11).

[2]向群英，黃誠，漆曉玲.高職生頂崗實習(xí)期間心理狀況的調(diào)查與對策研究[J].成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2012，9(3).