農(nóng)業(yè)銀行宜興支行： 周澤源

供給側(cè)改革下營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變

一是要把握產(chǎn)業(yè)融合、技術(shù)升級(jí)的大趨勢(shì)，從以往單一的“存貸匯”服務(wù)向綜合化、全流程、一站式的綜合金融服務(wù)轉(zhuǎn)變。要真正以客戶為中心，打造多功能銀行、交易型銀行，實(shí)現(xiàn)資金鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、交易鏈深度融合，全方位滿足客戶需求。要從單一的營(yíng)銷產(chǎn)品向量身定制金融服務(wù)方案的營(yíng)銷客戶轉(zhuǎn)變。二是要加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代高科技技術(shù)的融合，探索搭建專業(yè)協(xié)同、高效聯(lián)動(dòng)、線上線下一體化的金融服務(wù)平臺(tái)，探索全周期、全天候、全景式的智慧金融模式。要從被動(dòng)滿足客戶金融服務(wù)需求向主動(dòng)分析研究客戶信息數(shù)據(jù)進(jìn)而主動(dòng)引導(dǎo)客戶需求轉(zhuǎn)變。三是要不斷推進(jìn)金融工具和產(chǎn)品創(chuàng)新，積極探索金融服務(wù)新模式。有針對(duì)性地運(yùn)用不同產(chǎn)品組合、業(yè)務(wù)模式滿足不同發(fā)展階段、不同行業(yè)性質(zhì)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展需要。要從提供客戶時(shí)段服務(wù)向提供客戶生命周期金融服務(wù)轉(zhuǎn)變。