董瑋佳 蘇克軍（吉林大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130012）

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“微”傳播時(shí)代虛假新聞泛濫的成因淺析

董瑋佳 蘇克軍
（吉林大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春 130012）

摘 要：以微博、微信為代表的社交媒體將人類(lèi)社會(huì)帶入了“微”傳播時(shí)代，然而，虛假新聞的泛濫也嚴(yán)重?fù)p害了媒體的權(quán)威性和公信力。本文認(rèn)為，造成虛假新聞泛濫的成因是經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，政治動(dòng)機(jī)的驅(qū)使，“微”平臺(tái)的草根性、匿名性，以及記者、編輯的失職。

關(guān)鍵詞：“微”傳播時(shí)代；虛假新聞；微博與微信

蘇克軍（1972—），男，河南鎮(zhèn)平人，博士，吉林大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授，主要從事傳播學(xué)、網(wǎng)絡(luò)傳播研究。

如今，微博、微信已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。通過(guò)這樣一個(gè)“微”平臺(tái)，人們通信、交流、娛樂(lè)，以及進(jìn)行信息的查詢(xún)和新聞的閱讀。然而，在這個(gè)“微”平臺(tái)中，大量的虛假新聞也隨之出現(xiàn)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的一次調(diào)查顯示，只有54.5%的網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信息表示信任，占網(wǎng)民的一半數(shù)量。［1］可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)上的虛假新聞的泛濫已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的信任度。虛假新聞嚴(yán)重?fù)p害了媒體的權(quán)威性和公信力，影響了新聞當(dāng)事人的形象和權(quán)力，誤導(dǎo)了受眾，干擾了公眾的認(rèn)知，并造成了不良的輿論傾向，進(jìn)而影響了社會(huì)治安的穩(wěn)定和“微”傳播的健康良性發(fā)展。

自2009年新浪微博內(nèi)測(cè)、2011年微信出現(xiàn)以來(lái)，“微”平臺(tái)上的虛假新聞逐漸增多，直至泛濫。2010年12月6日，新浪微博上出現(xiàn)一條“金庸去世”的微博，隨后，《中國(guó)新聞周刊》的官方微博發(fā)布了這條假新聞。2011年日本的福島9.0級(jí)地震事件中，微博上出現(xiàn)了“有關(guān)核輻射污染已進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)”“碘鹽可防輻射”的虛假新聞。2011年至2013年間，秦志暉使用“秦火火”的名字在微博上多次散布虛假新聞。2013 年8月，被武漢市警方成功打掉的“水軍十萬(wàn)”網(wǎng)上造謠炒作公司也涉及在微博上惡意炒作、造謠詆毀、散布虛假新聞等違法行為。2014年5月12日，中央電視臺(tái)焦點(diǎn)訪(fǎng)談節(jié)目曝光了微信上流傳的《微波爐廠(chǎng)家打死都不說(shuō)的驚人秘密》等虛假新聞。陳光標(biāo)更是稱(chēng)“微信、微博和網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于我的負(fù)面消息，98%以上是虛假新聞”。［2］這些只是在“微”平臺(tái)上受到廣泛關(guān)注的一部分虛假新聞，其他沒(méi)有引起社會(huì)廣泛關(guān)注、流傳面積較窄的虛假新聞更是不勝枚舉。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的信息時(shí)代，“微”傳播已經(jīng)成了虛假新聞傳播的重要途徑，虛假新聞在“微”平臺(tái)上已經(jīng)呈泛濫之勢(shì)。

本文認(rèn)為，虛假新聞泛濫的成因如下：

一、經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使

近年來(lái)，許多媒體盲目地追求廣告收益、收視率和點(diǎn)擊率，將員工的工資和福利與這些指標(biāo)掛鉤。這就迫使記者、編輯盲目地追求新聞的發(fā)稿數(shù)量而不注重新聞的質(zhì)量，盲目地追求新聞的新、奇、怪、異、特，以達(dá)到聳人聽(tīng)聞或嘩眾取寵的效果。個(gè)別媒體、記者通過(guò)微博、微信發(fā)布虛假新聞，以獲取經(jīng)濟(jì)利益的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。這為假新聞的萌芽和滋長(zhǎng)提供了土壤，也促使許多媒體的官方微博和微信公共賬號(hào)在不經(jīng)過(guò)核實(shí)、考證的情況下，盲目地追求新聞數(shù)量而轉(zhuǎn)發(fā)了一些虛假新聞或者發(fā)布了一些未經(jīng)證實(shí)的新聞。甚至有些不負(fù)責(zé)任的媒體及其工作人員為了獲取經(jīng)濟(jì)利益，故意將捏造、夸大的事實(shí)寫(xiě)入新聞中，從而獲得不法收入。由于權(quán)威媒體的官方微博在受眾心中是具有很強(qiáng)的公信力的，受眾相信了虛假新聞并再次進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，這就造成了虛假新聞的擴(kuò)散和蔓延。

伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，一些個(gè)人和企業(yè)出于競(jìng)爭(zhēng)和追求經(jīng)濟(jì)利益的需要，也借助“微”平臺(tái)來(lái)發(fā)布和傳播虛假新聞，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如，一些企業(yè)通過(guò)微博“大V”甚至是雇傭“網(wǎng)絡(luò)水軍”，來(lái)散布競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不合格、產(chǎn)品成本和價(jià)格不成正比等虛假新聞，從而達(dá)到宣傳、銷(xiāo)售自己產(chǎn)品的目的，進(jìn)而提升品牌形象，獲取經(jīng)濟(jì)利益。

網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司雇傭大量網(wǎng)絡(luò)水軍，水軍以注水發(fā)帖的方式獲取薪資。2013年8月，武漢市警方成功打掉“水軍十萬(wàn)”網(wǎng)上造謠炒作公司，該公司主要有非法經(jīng)營(yíng)、惡意炒作、造謠詆毀等違法行為?！八娛f(wàn)”在一年間經(jīng)營(yíng)獲利達(dá)100多萬(wàn)元，擁有600余名“槍手”，并且分布于28個(gè)不同省市，他們擁有312個(gè)微博“大V”賬號(hào)，粉絲累計(jì)總數(shù)達(dá)到2.2億。2012年9月，“水軍十萬(wàn)”應(yīng)客戶(hù)的要求在網(wǎng)上大量散播某酒用工業(yè)香精勾兌的虛假消息，并從中獲利4200元。2013年4月，應(yīng)客戶(hù)要求，“水軍十萬(wàn)”將某地一藥品公司的商業(yè)合同糾紛編造為藥品公司賣(mài)假藥，在微博上大肆散播，嚴(yán)重抹黑了相關(guān)公司的信譽(yù)。網(wǎng)絡(luò)水軍因受雇于公關(guān)公司，所以制造謠言或傳播虛假新聞的行為非常有條理、有組織，這也就使得其造謠、散播的虛假新聞的傳播速度驚人。水軍在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，以造謠的形式在微博上制造和散布虛假新聞，并受到粉絲的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。由此，微博虛假新聞快速蔓延。

這種以商業(yè)炒作為目的，在微信、微博散播虛假新聞的現(xiàn)象在娛樂(lè)新聞上表現(xiàn)得更為突出。在許多明星的電影、電視劇、真人秀等上映前，微博、微信上就會(huì)出現(xiàn)大量的炒作性新聞。這些新聞一般通過(guò)一些媒體的官方微博和微信公共賬號(hào)等散播出來(lái)，基本上都是為達(dá)到宣傳和炒作目的，為獲取經(jīng)濟(jì)利益而散布的虛假新聞。由于“微”傳播的快速發(fā)展，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)性增強(qiáng)，微博“大V”在受眾心目中相當(dāng)于“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，受眾在心理上較容易接受“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的觀(guān)點(diǎn)和看法。所以，受眾會(huì)較輕易地相信“大V”所發(fā)布的虛假新聞，并且會(huì)再次傳播這些虛假新聞。

二、政治動(dòng)機(jī)驅(qū)使的惡意造謠

“微”平臺(tái)作為一個(gè)自由、快捷的平臺(tái)，言論自由相對(duì)寬松。但有些網(wǎng)民正是利用這一點(diǎn)在“微”平臺(tái)上惡意造謠，宣傳、散播虛假新聞，“抹黑”知名人士和政府的形象，從而達(dá)到某種政治目的。

“秦火火”原名秦志暉，是在微博上散布虛假新聞的典型代表。2011～2013年間，他分別使用“中國(guó)秦火火”“東土秦火火”“炎黃秦火火”“淮上秦火火”等網(wǎng)名，在微博上散布虛假新聞。例如，稱(chēng)“原鐵道部已向動(dòng)車(chē)事故中意大利遇難者協(xié)議賠償三千萬(wàn)歐元”，“羅援身為少將，其大哥在德國(guó)西門(mén)子公司任高管”，“張海迪變更國(guó)籍”，“楊瀾從股市騙錢(qián)詐捐”等。由于該動(dòng)車(chē)事故中遇難的多為中國(guó)人，秦志暉所散布的“意大利遇難者獲得了原鐵道部的高昂賠償”等新聞，使民眾對(duì)中國(guó)政府產(chǎn)生了不滿(mǎn)情緒，加深了民眾與政府之間的矛盾。羅援、張海迪、楊瀾本是媒體宣傳的榜樣人物，秦志暉對(duì)他們所進(jìn)行的造謠，會(huì)使民眾對(duì)于我國(guó)政府的價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生懷疑。由此，民眾會(huì)降低對(duì)政府的信任度。秦志暉經(jīng)常在微博上散布知名人士和我國(guó)政府的虛假、負(fù)面新聞，無(wú)疑是出于某種政治目的，以煽動(dòng)民眾對(duì)知名人士和我國(guó)政府的抵制。由于秦志暉是通過(guò)新浪微博個(gè)人認(rèn)證的“大V”，粉絲眾多，加之“微”傳播速度快、影響面廣，所以虛假新聞在微博上迅速傳播。

三、“微”平臺(tái)的草根性、匿名性

微博、微信作為新媒體，在與傳統(tǒng)媒體的聯(lián)動(dòng)下，形成了輿論新格局，即草根性、突發(fā)性、鮮明的指向性，聲勢(shì)壯、影響大。［3］在這種輿論新格局下，尤其是在草根性的作用下，網(wǎng)民通過(guò)微博、微信可以自由地發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)、看法、意見(jiàn)，這無(wú)疑是“微”傳播對(duì)社會(huì)有利的一面。但網(wǎng)民素質(zhì)的良莠不齊，不同網(wǎng)民的教育背景、所處群體、個(gè)人思維方式的不同，使他們對(duì)同一事件會(huì)產(chǎn)生不同的看法，很難做到完全客觀(guān)。一些網(wǎng)民的偏激言論和不客觀(guān)的觀(guān)點(diǎn)會(huì)成為流言，在網(wǎng)絡(luò)上散播開(kāi)來(lái)。在“微”傳播時(shí)代，“微”平臺(tái)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)流言傳播的重要載體。流言在網(wǎng)絡(luò)傳播的作用下，從以前的口頭傳播轉(zhuǎn)換為相對(duì)規(guī)范的文字傳播。流言總是以“傳播真相”的形式出現(xiàn)，目的是讓人們相信所傳播的言論或消息是事實(shí)。一些流言被當(dāng)做新聞繼續(xù)傳播，但流言所形成的新聞都是虛假新聞。隨著媒介的變化以及傳播技術(shù)的發(fā)展，流言所形成的虛假新聞在網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大作用下流傳得更廣，影響也更大。

由于網(wǎng)絡(luò)言論主體多樣化、匿名性的特點(diǎn)，網(wǎng)民發(fā)表的信息就更不受約束。處在匿名狀態(tài)下，網(wǎng)民的社會(huì)責(zé)任感會(huì)減弱，造謠、惡意詆毀、發(fā)布虛假信息的行為更加不受約束，網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的比例也隨之增大。在“微”傳播的作用下，這些虛假的信息在網(wǎng)絡(luò)上大面積傳播。網(wǎng)民不考慮社會(huì)責(zé)任感和虛假新聞的惡劣影響，隨意地發(fā)布信息。再加上一般網(wǎng)民對(duì)虛假新聞的辨識(shí)度相對(duì)較低，因此虛假新聞在“微”平臺(tái)上廣泛流傳。

四、記者、編輯的失職

微博、微信上的一些假新聞都是由于記者、編輯不遵守職業(yè)操守造成的。新聞從業(yè)人員在采編新聞時(shí)不遵守客觀(guān)事實(shí)的真實(shí)性，對(duì)新聞事實(shí)歪曲、胡亂加工、增加自己主觀(guān)臆斷的做法，都是促使虛假新聞傳播的因素。有些記者道聽(tīng)途說(shuō)了一些消息，便進(jìn)行自認(rèn)為合理的加工，并整合成為一篇新聞進(jìn)行發(fā)布，殊不知新聞中涉及的基本事實(shí)就是莫須有的。更有甚者，為了追求新聞的新、奇、特，故意歪曲事實(shí)，以博人眼球、吸引讀者，造成了新聞的故意失實(shí)。

2014年，有人利用微信散布“陳光標(biāo)要發(fā)2000萬(wàn)元紅包”的假消息，使許多人上當(dāng)受騙。之后，陳光標(biāo)在美國(guó)舉辦慈善活動(dòng)時(shí)路遇一個(gè)小販，他拿出100美元跟小販買(mǎi)東西，并且不要找零，但是小販被現(xiàn)場(chǎng)跟拍的眾多記者嚇跑了。經(jīng)小報(bào)記者的“加工”，照片變成了“陳光標(biāo)發(fā)現(xiàn)金被流浪漢拒絕”。這條新聞在微博、微信上廣泛流傳，引起公眾的廣泛關(guān)注和非議。

在“微”傳播中，由于采編人員的失職而造成虛假新聞的不在少數(shù)。而經(jīng)過(guò)認(rèn)證的擁有專(zhuān)業(yè)采編人員的官方微博、微信在公眾心中具有一定的公信力，這就使受眾更易把這些官方微博、微信發(fā)布的虛假新聞當(dāng)做真實(shí)新聞。網(wǎng)友們?cè)谖⒉┗蛭⑿派蠈?duì)這些“真實(shí)”新聞進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，不會(huì)進(jìn)行過(guò)多的思考，更不會(huì)想到自己為虛假新聞的散播貢獻(xiàn)了一份力量。虛假新聞?dòng)纱嗽凇拔ⅰ逼脚_(tái)上快速傳播。

虛假新聞的危害是顯而易見(jiàn)的，這就要求媒體工作者、“微”平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部門(mén)、名人和學(xué)者、公眾乃至整個(gè)社會(huì)都要發(fā)揮自己的作用。媒體工作者要提高責(zé)任意識(shí)，提高職業(yè)道德修養(yǎng)，加強(qiáng)自律，從新聞采寫(xiě)源頭上杜絕虛假新聞的產(chǎn)生。而普通網(wǎng)民也應(yīng)提高媒介素養(yǎng)，更好地識(shí)別假新聞，并避免轉(zhuǎn)發(fā)假新聞。

參考文獻(xiàn)：

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［2］ 陳光標(biāo)：微信、微博和網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于我的負(fù)面消息，98%以上是虛假新聞［DB/OL］.人民網(wǎng)，http：//society.people.com.cn/ n/2014/0806/c136657-25412154.html.

［3］ 李良榮.新聞學(xué)概論（第四版）［M］.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2011：62，284-293.

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［5］ 張?jiān)姁?探究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新聞的真實(shí)性［J］.才智，2014 （01）：237.

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作者簡(jiǎn)介：董瑋佳（1993—），女，黑龍江哈爾濱人，吉林大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新聞與傳播專(zhuān)業(yè)碩士研究生。

中圖分類(lèi)號(hào)：G210

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-8883（2016）02-0056-02