李 靜

（襄陽(yáng)技師學(xué)院 湖北襄陽(yáng) 441021）

淺談職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)

李 靜

（襄陽(yáng)技師學(xué)院 湖北襄陽(yáng) 441021）

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展為職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，但目前各職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)與課程體系方面差別很大，并不能很好地適應(yīng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)崗位的需求。電子商務(wù)專業(yè)本身的復(fù)合性、廣泛性和交叉性的特點(diǎn)也影響了職業(yè)院校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)定位，從而也不同程度影響了電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)。這種情況很不利于我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展。本文結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)與教學(xué)體系改革的實(shí)際，首先根據(jù)電子商務(wù)人才崗位需求，將電子商務(wù)專業(yè)細(xì)分為三個(gè)方向，并討論電子商務(wù)專業(yè)課程體系學(xué)科設(shè)置及實(shí)訓(xùn)體系的建立，提出以就業(yè)為導(dǎo)向，以真實(shí)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)，將項(xiàng)目能力的培養(yǎng)貫穿于教學(xué)全過(guò)程。

電子商務(wù) 課程體系

隨著因特網(wǎng)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，很多企業(yè)已認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)復(fù)合型新興專業(yè)，它涉及到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等學(xué)科。電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)與魅力在于它能夠極大降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)和服務(wù)水平，增強(qiáng)了企業(yè)實(shí)體的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)適應(yīng)能力。[1]

一、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)職業(yè)崗位的需求

1．技術(shù)型電子商務(wù)人才。這是基礎(chǔ)性電子商務(wù)人才，其特點(diǎn)是精通電子商務(wù)技術(shù)，掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新進(jìn)展，同時(shí)具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)，這類人才善于理解商務(wù)需求，懂得如何搭建電子商務(wù)平臺(tái)，能夠開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)制作、程序開(kāi)發(fā)等工作。包括界面開(kāi)發(fā)人員、WEB程序員、多媒體制作人員等職位。

2．商務(wù)類方向。這是電子商務(wù)人才的主體，其特點(diǎn)是熟悉現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)，充分了解和掌握商務(wù)活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程，同時(shí)具備足夠的電子商務(wù)技術(shù)。包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員、網(wǎng)站商務(wù)平臺(tái)維護(hù)人員、產(chǎn)品發(fā)布等日常更新維護(hù)等工作職位。[2]

3．管理類方向，這是高層次電子商務(wù)人才，其特點(diǎn)是通曉電子商務(wù)全局，具有前瞻性思維，熟知各種模式的電子商務(wù)理論與應(yīng)用，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)。包括網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理和企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)整體規(guī)劃等高級(jí)人才職位。

二、職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

1．人才培養(yǎng)方向的盲目性。許多院校在電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置上，沒(méi)有對(duì)人才培養(yǎng)方向進(jìn)行明確的定位。只是將十幾門(mén)課程簡(jiǎn)單地堆砌在一起。為什么要開(kāi)設(shè)這門(mén)課程，這門(mén)課程的學(xué)習(xí)能帶給學(xué)生什么收獲，最終所有課程的學(xué)習(xí)又能將學(xué)生們塑造成一個(gè)具備什么樣專業(yè)能力的畢業(yè)生，無(wú)法明確。

2．師資的電子商務(wù)修養(yǎng)不高。各院校開(kāi)辦電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)科背景是不同的，有理工科、文科和經(jīng)管類學(xué)科等。大多數(shù)教師不是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)，又沒(méi)有在企業(yè)從事電子商務(wù)經(jīng)歷。其理論大多來(lái)自于書(shū)本，造成了學(xué)生對(duì)教師的滿意度不高。[3]

3．與職業(yè)崗位脫節(jié)，實(shí)戰(zhàn)性不強(qiáng)。以商務(wù)類方向?yàn)槔?，盡管目前各院校加強(qiáng)了電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)力度，成立了電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)室，但學(xué)生為企業(yè)拿訂單的實(shí)踐效果并不突出，我們就必須考慮將企業(yè)真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境引入課堂，以職業(yè)崗位和能力培養(yǎng)來(lái)重新規(guī)劃電子商務(wù)專業(yè)課程體系。

三、電子商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建

電子商務(wù)課程體系的建立應(yīng)在“以學(xué)生為本”的現(xiàn)代教育、教學(xué)理念基礎(chǔ)上，根據(jù)社會(huì)需求確定崗位，根據(jù)崗位要求確定知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，建立適合本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求的課程體系。課程體系的主要特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．構(gòu)建“基礎(chǔ)+核心+特色”的課程體系

基礎(chǔ)類課程主要依托于經(jīng)濟(jì)與管理課程，打造學(xué)生扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理和計(jì)算機(jī)理論知識(shí)。經(jīng)濟(jì)管理類課程包括：管理學(xué)基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等；計(jì)算機(jī)類課程包括：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用、程序設(shè)計(jì)等。核心課程包括：電子商務(wù)概論、物流配送、網(wǎng)頁(yè)制作、網(wǎng)站建設(shè)、電子支付等。特色課程主要是商務(wù)與技術(shù)相結(jié)合的特色選修課，目的在于加強(qiáng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，包括客戶關(guān)系管理、IT項(xiàng)目管理等。

2．創(chuàng)建突出創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力培養(yǎng)，體現(xiàn)綜合素質(zhì)的實(shí)驗(yàn)課程體系

通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系構(gòu)建，創(chuàng)建一種科學(xué)與人文相結(jié)合的，突出創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)為特點(diǎn)的，具有不斷優(yōu)化功能的實(shí)驗(yàn)課程體系。包括基本技能實(shí)驗(yàn)、專業(yè)特色實(shí)驗(yàn)、知識(shí)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)。

四、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)戰(zhàn)生態(tài)環(huán)境的構(gòu)建

學(xué)生剛畢業(yè)就失業(yè)，最根本的還是學(xué)校的問(wèn)題。如果能夠在學(xué)校里開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)，讓學(xué)生在學(xué)校里具有獲得電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，使學(xué)生能力迅速提高，畢業(yè)后就能迅速找到相應(yīng)職業(yè)崗位。

存在的主要問(wèn)題如下：（1）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與中小型企業(yè)項(xiàng)目之間差距太大，學(xué)生不能通過(guò)實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)職業(yè)需求；（2）在實(shí)訓(xùn)中存在仍然按照章節(jié)知識(shí)點(diǎn)作為訓(xùn)練學(xué)生的主要依據(jù)，缺乏綜合性；（3）實(shí)訓(xùn)要求仍然是作業(yè)性質(zhì)，學(xué)生感受不到企業(yè)要求，沒(méi)有壓力，也缺少動(dòng)力。（4）從電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)的特點(diǎn)看，其技術(shù)方向人才如網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員的要求主要有ASP（或.NET）編程技能、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和綜合職業(yè)素質(zhì)三個(gè)方面，這些要求中項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)在傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)中不太容易取得，因?yàn)閷?shí)訓(xùn)內(nèi)容的作業(yè)特征過(guò)于明顯。因此，我們有必要以職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，構(gòu)建電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境。無(wú)論是技術(shù)類崗位還是商務(wù)類、管理類崗位都要與企業(yè)對(duì)接。實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，擺脫過(guò)去單一的模擬仿真環(huán)境。

要讓電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生成為“大樹(shù)”，成為滿足企業(yè)職業(yè)崗位需求的真正人才，那我們就要在校園內(nèi)制造培養(yǎng)“大樹(shù)”的生態(tài)環(huán)境。而環(huán)境的基礎(chǔ)首先是電子商務(wù)專業(yè)的課程體系的建立。課程體系的職業(yè)崗位指向明確了，課程的設(shè)置合理了，再輔以職業(yè)“實(shí)戰(zhàn)”環(huán)境，電子商務(wù)人才的能力培養(yǎng)才會(huì)水到渠成，院校才會(huì)真正成為電子商務(wù)人才的沃土。對(duì)畢業(yè)生而言，此時(shí)電子商務(wù)再也不是停留在書(shū)面上的理論課程了，而是變成一行行程序代碼和一個(gè)個(gè)生動(dòng)的字符，或者在為企業(yè)搭建網(wǎng)站技術(shù)框架，或者在網(wǎng)上和商家交流。希望更多的院校能夠?yàn)閷W(xué)生構(gòu)建起這樣的電子商務(wù)生態(tài)環(huán)境。

[1]楊晉. 高職電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)頁(yè)制作技術(shù)課程教學(xué)改革實(shí)踐與思考[J].北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)：自然科學(xué)版，2008(2)

[2]趙勝. 高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中的問(wèn)題與對(duì)策探析.第二屆網(wǎng)站及電子商務(wù)生態(tài)學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集，杭州：浙江大學(xué)電子音像出版社，2009

[3]徐忠，張征. 我國(guó)高校電子商務(wù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及問(wèn)題[J].現(xiàn)代教育科學(xué)：高教研究.2008(1)