陳穎（浙江省嚴(yán)州中學(xué)梅城校區(qū)）

一例高中生仇恨情緒的輔導(dǎo)報(bào)告

陳穎
（浙江省嚴(yán)州中學(xué)梅城校區(qū)）

中學(xué)生小Z曾遭遇嚴(yán)重創(chuàng)傷，導(dǎo)致其產(chǎn)生嚴(yán)重的仇恨心理，從而產(chǎn)生對(duì)身邊人的敵對(duì)情緒，疏遠(yuǎn)人群，自卑、孤僻、思想極端。通過(guò)和小Z及其父母多次溝通，協(xié)助其找到問(wèn)題根源，在心理老師的幫助下發(fā)泄心中憤怒，在同學(xué)的關(guān)愛(ài)中走出暴力的陰影，重建人際關(guān)系。

敵對(duì)情緒；暴力陰影；人際關(guān)系

一、一般資料

小Z，男，20周歲，浙江人，獨(dú)生子女，浙江省某高中高三學(xué)生，在校生，已經(jīng)進(jìn)入大學(xué)，但對(duì)于就讀學(xué)校及專業(yè)不滿回校復(fù)讀，身體健康，五官端正，身高稍微偏矮，身體稍有點(diǎn)佝僂但不是很明顯，喜歡看各類玄幻小說(shuō)及好萊塢大片。無(wú)重大身體疾病，無(wú)家族病史。父母在廠里打工，家里經(jīng)濟(jì)條件一般。

二、個(gè)人成長(zhǎng)史

求助者幼年時(shí)，父母工作忙，陪伴時(shí)間較少，但對(duì)于學(xué)習(xí)上的要求很高。求助者從小學(xué)到高中都在自己生活的鎮(zhèn)上上學(xué)，小學(xué)到初中學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，到了高中，在某些因素（在未建立信任關(guān)系的前提下未透露詳細(xì)原因）的影響下，成績(jī)下滑較快，并沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。

來(lái)到新集體后，求助者主要想在成績(jī)上有所提高，但是由于之前的緣故，發(fā)現(xiàn)接受新的同學(xué)、建立新的人際關(guān)系很困難，很難親近別人，自己很孤獨(dú)但找不到突破口，為此感到煩惱，以致無(wú)法安心學(xué)習(xí)。

三、主訴與個(gè)人陳述

主訴：孤單感強(qiáng)、渴望和同學(xué)相處又害怕相處，一個(gè)半月。

個(gè)人陳述：初中以來(lái)和同學(xué)相處都不是很融洽，一直都是一個(gè)人待在角落里，不喜歡主動(dòng)去和同學(xué)接近。但是，現(xiàn)在的班主任對(duì)自己很關(guān)注，分別在運(yùn)動(dòng)會(huì)、平時(shí)課間及班會(huì)時(shí)給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓自己更快融入新集體，并給自己安排了班里非常活潑的男生做同桌。老師的做法或多或少讓自己心里覺(jué)得有點(diǎn)“異樣”，覺(jué)得自己對(duì)老師和同學(xué)的態(tài)度可能存在誤解?，F(xiàn)在希望能夠嘗試重新化解心中的誤解，嘗試去再和同學(xué)相處。故前來(lái)咨詢，希望能解決自己的煩惱。

四、心理診斷

根據(jù)對(duì)小Z臨床資料的收集，通過(guò)相關(guān)心理評(píng)估手段：SCL-90、HAMA、HAMD，做出評(píng)估和診斷。情緒反應(yīng)內(nèi)容未泛化，有良好的自知力，也有求治愿望，求助者主客觀統(tǒng)一、知情意一致，社會(huì)功能未受?chē)?yán)重影響，故其心理與行為異常表現(xiàn)符合一般心理問(wèn)題的診斷。

五、咨詢目標(biāo)

具體目標(biāo)與近期目標(biāo)：幫助求助者建立新的人際關(guān)系，消除孤獨(dú)感，去除其與老師及同學(xué)的敵對(duì)情緒，改進(jìn)其與母親的關(guān)系。

最終目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)：化解中學(xué)時(shí)經(jīng)歷的校園暴力給小Z帶來(lái)的心理陰影，以及因此產(chǎn)生的對(duì)老師的抵觸情緒和對(duì)同學(xué)的敵對(duì)情緒；幫助其在新的班級(jí)中建立良好的人際關(guān)系。

六、咨詢方案的制定

根據(jù)求助者的身份特征和較強(qiáng)的轉(zhuǎn)變動(dòng)機(jī)，該案例宜采用認(rèn)知療法和團(tuán)體活動(dòng)及情緒發(fā)泄室等方法。

咨詢方案實(shí)施前告知求助雙方的責(zé)任和義務(wù)，要求求助者積極思考，提出問(wèn)題并且配合咨詢師的工作。

與來(lái)訪者約定咨詢時(shí)間，經(jīng)協(xié)商決定，每周咨詢一次，每次45鐘。由于是校內(nèi)個(gè)案，故咨詢不收取任何費(fèi)用。

七、咨詢過(guò)程

咨詢過(guò)程分4次。

第一次：2014年11月5日

咨詢目標(biāo)：了解求助者的基本情況，建立良好的咨詢關(guān)系，確定主要問(wèn)題，探尋改變意愿，進(jìn)行咨詢分析。

布置作業(yè)：認(rèn)真回想一下，這么多年身邊的人到底是好人多還是壞人多，傷害過(guò)自己的人有多少，找到敵視同學(xué)的原因。

第二次：2014年11月12日

咨詢目標(biāo)：通過(guò)來(lái)訪者自己傾訴，引導(dǎo)其找出不信任同學(xué)和老師的原因，適當(dāng)緩解他對(duì)母親的怨恨。

作業(yè)反饋：可能好人壞人各一半吧。

布置作業(yè)：想一種報(bào)復(fù)“仇人”的辦法。

第三次：2014年11月19日

咨詢目標(biāo)：讓求助者發(fā)泄仇恨情緒。

作業(yè)反饋：求助者表示如果能把那些人狠狠地打一頓，可能自己心里就不會(huì)那么耿耿于懷了。

接下來(lái)的時(shí)間就讓求助者在發(fā)泄室中度過(guò)了。從發(fā)泄室出來(lái)后，求助者表示已經(jīng)發(fā)泄掉大部分的情緒了。

布置作業(yè)：通過(guò)接下來(lái)的一個(gè)禮拜，觀察現(xiàn)在的同學(xué)，尋找他們身上的優(yōu)點(diǎn)。

第四次：2014年11月26日

咨詢目標(biāo)：通過(guò)小組活動(dòng)，感受凝聚的力量，體驗(yàn)和新同學(xué)的第一次親密接觸。

作業(yè)反饋：同學(xué)都挺熱情、有愛(ài)的，有時(shí)候在門(mén)口遇到會(huì)主動(dòng)打招呼，只是我一直沉浸在自己的世界里，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)。

為了讓他重新建立對(duì)同學(xué)的信任，融入學(xué)校環(huán)境，我與班主任聯(lián)手合作，在班里開(kāi)展了“團(tuán)結(jié)就是力量”的班團(tuán)活動(dòng)課，內(nèi)容是“九人八足”游戲。這個(gè)游戲需要大家協(xié)作完成，為了提高行走速度和相互默契，大家需要相互摟著肩膀，相互鼓勵(lì)，共同完成。以寢室為單位分組，為了最終獲勝，大家在正式比賽前都拼命地練習(xí)，剛開(kāi)始他并沒(méi)有主動(dòng)加進(jìn)練習(xí)的隊(duì)伍中去，但是同組的同學(xué)主動(dòng)過(guò)來(lái)拉他進(jìn)去練習(xí)，在練習(xí)時(shí)旁邊的同學(xué)把手搭在他的肩膀上，讓他也做同樣的動(dòng)作，喊著號(hào)子奮力前進(jìn)，向終點(diǎn)邁進(jìn)。

八、咨詢效果評(píng)估

小Z自評(píng)：現(xiàn)在我放下了心里的仇恨，交了新朋友，學(xué)習(xí)更專心了，而且和爸媽關(guān)系也更好，我以后要讓他們過(guò)得更好。

同學(xué)評(píng)價(jià)：比剛來(lái)的時(shí)候活潑多了，會(huì)主動(dòng)加入同學(xué)們的聊天和玩耍，也能開(kāi)玩笑了。

家長(zhǎng)評(píng)價(jià)：小Z現(xiàn)在回家以后都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，有時(shí)候也會(huì)和我們聊聊天，對(duì)我們噓寒問(wèn)暖。

老師評(píng)價(jià)：小Z的精神面貌有了很大的改觀，會(huì)主動(dòng)到老師辦公室問(wèn)問(wèn)題了，學(xué)習(xí)認(rèn)真，成績(jī)進(jìn)步較大。

郭念峰.心理咨詢師［M］.北京：民族出版社，2012-07.

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