喬 琪（中鐵第五勘察設(shè)計院集團(tuán)有限公司，北京大興，102600）

?

工程設(shè)計單位項目負(fù)責(zé)人工作研究

喬 琪
（中鐵第五勘察設(shè)計院集團(tuán)有限公司，北京大興，102600）

摘要：項目負(fù)責(zé)人對于一個工程設(shè)計項目能否順利圓滿的完成具有舉足輕重的作用。本文從項目負(fù)責(zé)人的角色分析談起，隨之闡明了項目負(fù)責(zé)人在項目中應(yīng)承擔(dān)的工作要點(diǎn)，最后指出工程設(shè)計單位應(yīng)充分發(fā)揮項目負(fù)責(zé)人的個人能力，調(diào)動其積極性和創(chuàng)造性，成為企業(yè)核心競爭力的基石。

關(guān)鍵詞：項目負(fù)責(zé)人；角色分析；工作要點(diǎn)

1 角色分析

項目負(fù)責(zé)人是指具有規(guī)定的資格，并具備相匹配能力的人員，對承擔(dān)的項目負(fù)全面責(zé)任；負(fù)責(zé)組建項目團(tuán)隊，制定工作計劃；負(fù)責(zé)項目的管理及工期的控制；組織協(xié)調(diào)并對項目每一階段成果的質(zhì)量負(fù)責(zé)；對項目成果有署名權(quán)，是設(shè)計單位法定代表人在設(shè)計項目上的全權(quán)代表人。

項目負(fù)責(zé)人作為設(shè)計單位企業(yè)競爭力的一個重要組成單元，在項目的具體操作層面上起著舉足輕重的作用。在項目的開展過程中，項目負(fù)責(zé)人通常充當(dāng)著多個角色：

（1）綜合集成者：項目負(fù)責(zé)人在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中項目操作層面上是唯一可以總攬項目的人，是工程設(shè)計項目全過程所有工作的總負(fù)責(zé)人；是項目的策劃、組織者，推進(jìn)項目進(jìn)展的負(fù)責(zé)人；是項目實(shí)施綜合動態(tài)管理的實(shí)現(xiàn)者；是各方信息的集散中心，負(fù)責(zé)項目組與項目各相關(guān)干系人的信息傳遞、反饋。

（2）關(guān)鍵溝通者：項目負(fù)責(zé)人將建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位等項目干系人對項目工作進(jìn)行中的各種信息和意見獲取、整理后，要及時有效的傳遞到項目組各專業(yè)成員，并將項目組內(nèi)的反饋信息及時準(zhǔn)確傳遞出去，因此，項目負(fù)責(zé)人在溝通傳遞信息方面起著重要作用，如果不能很好的處理信息，及時反饋，項目負(fù)責(zé)人將會成為信息傳遞，有效溝通的瓶頸。

（3）團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者：團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者是項目團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊成員的工作，并對成員進(jìn)行激勵和幫助，把項目團(tuán)隊中的各個專業(yè)人員的工作和項目的目標(biāo)結(jié)合在一起，保證項目團(tuán)隊整體工作順利有效的展開。同時，項目負(fù)責(zé)人也有責(zé)任營造一種團(tuán)隊成員相互合作、共同發(fā)展的氛圍，促進(jìn)設(shè)計項目的順利完成。

（4）進(jìn)度控制者：項目負(fù)責(zé)人不應(yīng)該僅僅是名催圖匠，催促各專業(yè)在規(guī)定時間交出成果文件。項目負(fù)責(zé)人更應(yīng)該是當(dāng)項目團(tuán)隊中某一專業(yè)遇到問題時，項目負(fù)責(zé)人應(yīng)積極協(xié)調(diào)、調(diào)動項目組內(nèi)部、外部專家資源，幫助解決問題，避免某一專業(yè)設(shè)計工作成為整個項目設(shè)計工作的瓶頸，從而保證項目整個成果文件按時保質(zhì)的完成。

企業(yè)所期望的項目負(fù)責(zé)人應(yīng)該是這樣的：既要理解項目的具體目標(biāo)，又要了解企業(yè)對于區(qū)域性、市場性的目標(biāo)；為了項目的順利進(jìn)展，項目負(fù)責(zé)人應(yīng)該保持積極的心態(tài)與熱忱；具有良好的與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位等項目干系人溝通協(xié)調(diào)的能力，充分了解對方意圖和想法的同時，選擇最佳的應(yīng)對方式和解決辦法，堅決果斷地去實(shí)行；當(dāng)情況發(fā)生變化時，能夠隨機(jī)應(yīng)變地動態(tài)調(diào)整，見機(jī)處理；能夠充分調(diào)動項目組成員，充分發(fā)揮其能力，綜合團(tuán)體的力量，發(fā)揮最高效率；對項目組成員有容人之量，寬容大度，求同存異，獲得項目團(tuán)隊成員的信任與支持；對于項目工作能夠有效計劃組織，以較合理的方案解決突發(fā)事件，有良好的計劃、執(zhí)行能力；在設(shè)計項目完成后，能客觀、公正的評價項目組每個成員對于項目的貢獻(xiàn)與付出，能識人會用人。

2 工作要點(diǎn)

項目負(fù)責(zé)人清楚自己角色，明確自我定位是前提條件。在設(shè)計項目開展過程中，還需要清楚的認(rèn)識設(shè)計項目的工作要點(diǎn)，從多重繁雜的工作中（技術(shù)性、管理性和事務(wù)性）明確工作要點(diǎn)，有的放矢。工作要點(diǎn)主要在以下幾個方面：

2.1 建立組織

項目負(fù)責(zé)人的首要工作任務(wù)就是組建項目組，明確分工。組織工作既要得力、得法，又要講究方式、方法，使每位參與設(shè)計項目的工程師都以團(tuán)隊目標(biāo)為中心，自愿地服從領(lǐng)導(dǎo)和管理。

2.2 分解任務(wù)，建立計劃

項目負(fù)責(zé)人首先自身要從整體上對項目有個全面宏觀的認(rèn)識，對項目有個清楚的理解，并且對項目工作范圍做一個界定（即需要做哪些工作），建立工作目標(biāo)。接下來，將項目的設(shè)計工作進(jìn)行分解，給各專業(yè)落實(shí)需要完成的任務(wù)，同時要明確各專業(yè)的工作范圍，落實(shí)本項目的所有工作，避免出現(xiàn)工作盲區(qū)，造成設(shè)計成果的不完整。然后，擬定合理可行的項目計劃，并在項目推進(jìn)過程中逐步完善。項目設(shè)計計劃是項目管理的重要組成部分，宜細(xì)不宜粗，須抓住幾個重要環(huán)節(jié)。

2.3 對內(nèi)對外溝通、協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)項目干系人的關(guān)系是項目負(fù)責(zé)人的重要任務(wù)。對內(nèi)，應(yīng)及時跟項目組成員有效溝通，重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決設(shè)計過程中的各專業(yè)配合問題，處理好設(shè)計單位內(nèi)部的組織和技術(shù)接口，主持召開有關(guān)設(shè)計進(jìn)度與技術(shù)的協(xié)調(diào)會，處理設(shè)計中的工作矛盾與技術(shù)矛盾。對外，應(yīng)及時與建設(shè)單位、主管部門、監(jiān)理單位、施工單位等項目干系人充分溝通，使項目組工作能夠及時跟進(jìn)調(diào)整以滿足項目外部各方的要求，保證設(shè)計工作是建立在內(nèi)外信息溝通及時流暢的基礎(chǔ)之上。

在溝通的過程中，可能會在以下幾個方面出現(xiàn)問題：1.發(fā)送者2.接收者3.傳遞過程4.組織形式固有的障礙5.反饋的忽視。個體對同一問題的表述和理解存在著偏差，因此，要盡量減少發(fā)送者、接收者自身理解的偏差，明確信息。在信息傳遞的過程中，采用合理的傳遞途徑，避免信息溝通的不順暢不及時。信息的反饋也是很重要的一個方面，應(yīng)及時對接收者確認(rèn)其是否收到信息。保證信息不滯后，不拖延。

2.4 進(jìn)度控制

控制是計劃的執(zhí)行過程，設(shè)計的過程就是控制的過程。項目負(fù)責(zé)人最重要的一項控制工作就是進(jìn)度控制。項目負(fù)責(zé)人應(yīng)該統(tǒng)籌規(guī)劃時間安排，合理計劃工作進(jìn)度，計劃好每一個工作節(jié)點(diǎn)的完成時點(diǎn)，并將計劃以書面的形式通知落實(shí)到項目組成員，使各成員清楚項目整體的控制節(jié)點(diǎn)，安排好各專業(yè)的工作進(jìn)度，保證不影響下游專業(yè)的工作開展。同時，項目負(fù)責(zé)人還要對于不定因素做好預(yù)判，預(yù)留出一定的時間，保證在項目組外部要求的截止日期內(nèi)完成整個項目的工作任務(wù)。

2.5 質(zhì)量控制

設(shè)計質(zhì)量的控制是一切控制的基本點(diǎn)。項目負(fù)責(zé)人要重視技術(shù)基礎(chǔ)資料收集，也就是要保證設(shè)計依據(jù)可靠準(zhǔn)確，這是設(shè)計成果保證質(zhì)量的前提條件。項目負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計校審制度，保證各專業(yè)各級校審必須齊全，把握好設(shè)計過程中的每個環(huán)節(jié)。與其它專業(yè)有關(guān)的圖紙，實(shí)行專業(yè)會簽制度，保證各相關(guān)專業(yè)間設(shè)計銜接無矛盾或不協(xié)調(diào)之處。

2.6 匯報

匯報包括工作匯報和設(shè)計方案匯報。項目負(fù)責(zé)人要經(jīng)常主動地向分管領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報設(shè)計進(jìn)度、質(zhì)量及需要解決的問題等，獲得相應(yīng)的支持和幫助，以便順利開展工作，推進(jìn)項目的設(shè)計進(jìn)程。另一方面，項目負(fù)責(zé)人還要向項目的主管部門、建設(shè)單位等項目干系人介紹匯報設(shè)計方案，這是與項目組外部進(jìn)行有效、正式的一種溝通方式。因此，項目負(fù)責(zé)人要針對匯報的對象，有針對性、有側(cè)重的匯報受眾所希望得到的信息，從而提高匯報水準(zhǔn)，準(zhǔn)確有效的溝通。

3 結(jié)語

項目負(fù)責(zé)人在工程設(shè)計單位中的作用是顯而易見的，是設(shè)計單位在項目管理上的全權(quán)委托代理人；是協(xié)調(diào)建設(shè)單位、設(shè)計單位內(nèi)部各部門、監(jiān)理單位、施工單位等項目干系人各方面關(guān)系，使之互相緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶；是項目實(shí)施過程中進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量控制的責(zé)任人。工程設(shè)計單位應(yīng)充分發(fā)揮項目負(fù)責(zé)人的個人能力，在要求其對項目負(fù)責(zé)的同時，應(yīng)充分意識到項目負(fù)責(zé)人的價值，對其工作的認(rèn)可是項目負(fù)責(zé)人工作的動力，應(yīng)充分調(diào)動其積極性和創(chuàng)造性，成為企業(yè)核心競爭力的基石。

參考文獻(xiàn)

［1］徐 虎.淺談做合格的設(shè)計項目負(fù)責(zé)人［J］.煤炭工程，2008，08︰109～111

［2］李 宏.設(shè)計項目負(fù)責(zé)人在設(shè)計管理工作中的作用［J］.西北水電，2006，01︰65～67

Research on project leader's work of engineering design unit

Qiao Qi
（China Railway Fifth Survey and Design Institute Group CO.，LTD Beijing Daxing，102600）

Abstract：Project leader plays an important role in the successful completion of the project ，this paper t akes from the role analysis，and clarify the main points of the project leaders should bear，and finally，it i s pointed out that the engineering design units should make full use of project leader's personal ability，mobilize their enthusiasm and creativity，has become the cornerstone of the enterprises’ core competitivenes s.

Keywords：project leader；role analysis；work point