蘇建賢（廣州工商學院， 廣州　510850）

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高校學生以人為本管理模式探究

蘇建賢
（廣州工商學院， 廣州510850）

［摘 要］在當前的科學發(fā)展觀當中，以人為本是重要的核心理念，注重的是一切為了人和一切依靠人；學生是高校學生管理的主要對象，因此應當圍繞學生展開管理工作，其目的主要是為了促進學生的良好發(fā)展。因此，在高校學生管理工作中，應當充分的體現(xiàn)以人為本的理念，根據(jù)當前高校教育的發(fā)展形勢，充分的把握當前高校學生的思想、生活、學習現(xiàn)狀，對學生管理模式進行創(chuàng)新和優(yōu)化，從而取得更為良好的管理效果；分析了以人為本在高校學生管理中的必要性，并且結合過去高校學生管理中以人為本理念的缺失，對以人為本理念下的高校學生管理模式進行了研究。

［關鍵詞］高校學生管理； 以人為本； 管理模式

在當前的高校教育當中，學生管理是一項十分重要的工作。在傳統(tǒng)的高校學生管理當中，并沒有充分地體現(xiàn)和發(fā)揮以人為本的理念，對于學生的主體地位沒有進行有效的確立，在相應的管理制度上，也沒有體現(xiàn)出人本關懷，工作方法同樣也存在著較大的欠缺。在這一工作中，應當遵循以人為本的指導理念，從而更好地構建和諧校園，也能夠滿足當前社會對人才的基本需求。

一、高校學生管理中以人為本的重要意義

（一）人才培養(yǎng)和校園建設

在當前社會中，經(jīng)濟、科技的發(fā)展十分迅猛，因此社會中對于人才的需求也發(fā)生了變化，逐漸朝著多樣化的方向轉變。由于社會需求存在客觀的差異性，因此，對于不同種類人才的需求也都有所增加［1］。除了知識、素養(yǎng)等方面以外，還存在很多非知識因素方面的差異，例如愛好、氣質、性格等方面。因此，在高校學生管理當中，應當對以人為本的理念進行充分的體現(xiàn)，針對不同的學生采用不同的方式進行管理，從而對學生的潛在創(chuàng)造能力進行激發(fā)，促進學生更加完善的發(fā)展。由此可見，基于以人為本理念的高校學生管理模式，具有十分明顯的必要性。在高校學生管理中，應當注重和諧校園的創(chuàng)建和和諧社會的構建。和諧社會的主要內容是民主法治、誠信友愛、安定有序、充滿活力、公平正義，從而在人與自然之間建立和諧共存的關系。在高校工作中，應當遵循科學發(fā)展觀，在高校建設、學生管理等工作中，對和諧社會的理念加以運用。而以人為本理念，正是這一要求的基本體現(xiàn)。學生管理應當是為了學生，通過人性化的制度、合理的方法對學生進行管理，促進和諧校園的創(chuàng)建。

（二）新形勢發(fā)展的要求

隨著學校環(huán)境的變化，例如后勤管理模式的改變，對學生管理也會產(chǎn)生一定的影響。后勤社會化在高校中的形成，更容易引發(fā)后勤管理者與學生之間的沖突?；诖耍匀藶楸镜睦砟钤俅瓮癸@了重要性，對學生管理有效性的提升有著很大的幫助。此外，在新形勢的發(fā)展中，大學生的生活習慣、思想狀態(tài)等都發(fā)生了改變，其價值取向、思想觀念等也受到了社會發(fā)展的影響。當代大學生思想活動的差異性、獨立性、自我發(fā)展意識、平等意識等更為明顯。因此，以人為本理念下的高校學生管理會更容易為學生所接受。在改革高校教學管理制度的過程中，學分制是一個十分重要的體現(xiàn)。而學分制之下的學生管理打破了單一的教學管理模式。班級的觀念不再重要，也不再僅限于對本專業(yè)學生開展學生管理。在這一情況下，對于學生的選課、學科知識結構的構建等，都應當體現(xiàn)在學生管理當中［2］。因此，在新時代的發(fā)展中，高校學生管理必須更多的以學生為本。

二、高校學生管理存在的問題

（一）管理制度不良

在傳統(tǒng)的高校學生管理制度中，由于人本關懷的缺失，極大地壓制了學生的潛能和個性，也打擊了學生的積極性和主動性，對于學生健全人格的形成、自我個性的發(fā)展等都是十分不利的。在過去的高校學生管理當中，管理人員所采用的管理制度和管理理念往往過于嚴格，在執(zhí)行管理制定、開展管理工作的過程中，一味地強調剛性管理，而對于柔性管理，卻有所忽視［4］。在這種管理模式之下，學生自我管理的空間和權利受到剝奪，也沒有受到充分的尊重。這就造成了很多大學生在義務、權利等方面，都存在著不對等的情況。

（二）工作方法落后

很多高校在開展學生管理工作的時候，往往采用行政命令的方式，對學生很多要求和命令，但是卻缺少應有的協(xié)商和關懷，對學生缺乏耐心和愛心，沒有做到以理服人和以情動人［3］。在過去的高校學生管理工作當中，由于管理者管理水平、管理理念等方面的不足，因此往往采用比較教條的管理方式，工作方法也缺乏應有的創(chuàng)新。在管理工作中對于管理者的權威性、主導性過于重視，對學生的主動性和能動性缺乏考慮，因而無法取得良好的學生管理效果。一旦學生犯了錯誤，往往不能寬容對待，而是一味地批評指責。這種學生管理模式過于簡單，缺乏對學生實際需求的思考，也沒有進行情感的溝通，因而無法激發(fā)出學生的主觀能動性。

（三）學生主體地位缺失

在管理當中應當將學生作為管理工作的主體，充分地樹立和體現(xiàn)以人為本的理念。但是，在實際的高校學生管理當中，很多管理人員并沒有充分地樹立和應用這一理念，很多管理人員甚至認為自己是監(jiān)管者，而將學生放到被動的位置上，這樣一來，學生管理工作的服務職能就受到了削弱，在管理工作中，對學生的創(chuàng)造性、積極性、主動性也無法進行有效的調動。這樣，學生作為管理對象，其創(chuàng)造性、自主性、獨立性等特點就無法得到體現(xiàn)，同時也難以發(fā)揮學生的主觀能動性，無法對學生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神進行培養(yǎng)。在這樣的學生管理當中，很容易打擊學生的積極性。

三、高校學生以人為本管理模式的應用

（一）更新管理理念

在以人為本的理念之下，高校應當不斷地更新學生管理工作的觀念，充分地認識到學生成長與發(fā)展中的實際需求，充分發(fā)揮學生管理的服務職能，營造良好的社會和學校環(huán)境，促進學生的身心健康發(fā)展。具體來說，應當樹立良好的民主觀念、創(chuàng)新觀念和服務觀念［6］。在以人為本的理念下，高校應當創(chuàng)新學生管理的能力和意識，對學生的個性發(fā)展進行保護，對學生的創(chuàng)造性潛能進行挖掘。在創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)過程中，個性化的發(fā)展具有十分重要的作用。在高校學生管理模式中，應當對服務理念進行樹立，同時對服務功能進行體現(xiàn)。在管理當中，應當綜合體現(xiàn)服務和教育等職能，對學生的合法權益加以維護，為學生提供更為良好的服務。

在學生管理中，學生既是對象，又是主體。因此在管理當中應當對人的因素和價值進行充分的認識，對學生在管理中的主動性和積極性進行激發(fā)，對待每一名學生，都應當做到平等、公正、客觀。當代大學生擁有了越來越自由的學習空間和學習時間選擇，因此，高校應當更加科學、合理地分配、使用資源。通過對高校學生管理模式的創(chuàng)新，促進學生的個性化發(fā)展，讓學生更好地獲得新能力與新知識。在高校學生管理中，應當同時對生活設施、教學設備等進行完善，從而更好地保障學生的日常生活和學習。

（二）優(yōu)化工作方法

在當前的高校學生管理工作當中，應當充分認識到教育事業(yè)的發(fā)展形勢，高校學生管理部門和管理人員應當對學生管理工作的新思路、新方法等進行不斷地研究和摸索，從而確保學生管理工作能夠更好地滿足社會發(fā)展的要求，并且滿足學生日常生活和學習的實際需求［5］。在工作中，可以利用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等渠道，多與學生進行溝通和交流，實時掌握學生的思想動態(tài)變化，同時引導學生正確地利用網(wǎng)絡進行學習。在學生管理當中，應當充分重視引導、鼓勵、肯定、欣賞的作用，避免一味地進行說教、批評、否定、責罵，從而拉近與學生之間的距離，讓學生更容易接受管理。這樣，才能夠使學生管理工作的效果得到更大的提升。

（三）規(guī)章制度的建立與完善

在以人為本理念下的高校學生管理模式中，必須具備合理、有效的規(guī)章制度。尤其是在當前的法治社會背景下，更要實現(xiàn)良好的“依法治?！?。在具體制定高校學生管理工作規(guī)章制度的過程中，必須將以人為本理念作為基礎條件，在符合國家政策和法律要求的條件下，不但要維護學校的管理秩序和教學秩序，同時也要對學生的合法權益加以維護［7］。學生在校期間，學校應當充分保障學生的生命和財產(chǎn)安全，一旦學生的合法權益受到侵害，學校應當積極地幫助學生進行維權。在制定和執(zhí)行規(guī)章制度的過程中，應當從各個方面入手，對學生管理工作的方式方法進行完善。在制定管理制度的過程中，要賦予學生更多的發(fā)言權，充分地吸取和考慮學生的各種意見和建議，采納其中正確、良好的意見對規(guī)章制度進行完善和優(yōu)化，然后在進行實施。在執(zhí)行規(guī)章制度的過程中，應當確保透明、公開的信息，堅決消除學生管理工作中的“暗箱操作”等不良行為。

四、結語

高校教育是我國當前一個非常重要的教育階段。在高校當中，大學生已經(jīng)成年，因此已經(jīng)形成了更為復雜的思想和性格。因此，在進行高校學生管理的時候，應當堅持以人為本的理念，平等地對待和管理大學生，從而更好地促進大學生的健康成長和發(fā)展。

參考文獻：

［1］吳健波，儲丹華.柔性管理理念下高校學生“學區(qū)化”管理模式研究［J］.思想教育研究，2014（9）：94—97.

［2］劉春和.基于“以人為本”理念的高校學生管理模式創(chuàng)新［J］.吉林工程技術師范學院學報，2012（8）：8—10.

［3］王丹丹.以人為本理念下高校學生管理工作創(chuàng)新途徑探索［J］.邢臺職業(yè)技術學院學報，2015（5）：39—41.

［4］馬春蕾.基于“以人為本”理念的高校學生管理工作探究［J］.蘭州教育學院學報，2015（6）：79—80.

［中圖分類號］G647.1

［文獻標識碼］A

［文章編號］1671—4733（2016）02—0066—03

DOI：10.3969/j.issn.1671—4733.2016.02.020

［收稿日期］2016—02—26

［作者簡介］蘇建賢（1984—），男，廣東新興人，研究方向為管理學，電話：15822080916。