駱瑞玲，陳　敏，朱東芹

（石河子大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，新疆 石河子，832003）

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下應(yīng)用型本科生ERP課程教學(xué)改革探析

駱瑞玲，陳敏，朱東芹

（石河子大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，新疆 石河子，832003）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和教育信息化的快速發(fā)展，ERP課程原有的教學(xué)模式已經(jīng)不能適應(yīng)新時期的需要。在研究傳統(tǒng)ERP課程教學(xué)過程不足的基礎(chǔ)上，結(jié)合信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的特點(diǎn)及本人所在學(xué)院師資具體情況，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，從應(yīng)用型本科生培養(yǎng)的視角，對ERP課程教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容和方法及師資隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)行深入的探討。

互聯(lián)網(wǎng)+；ERP；教學(xué)改革

企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）是一門綜合性學(xué)科，現(xiàn)在已經(jīng)成為各大高校對財(cái)務(wù)管理及信息管理專業(yè)普遍開設(shè)的一門專業(yè)課，其教學(xué)內(nèi)容涵蓋市場營銷、企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、物流與供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理及人力資源管理等多個方面。ERP課程開設(shè)在學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的第7學(xué)期，在此之前，學(xué)生已經(jīng)完成了管理學(xué)原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、管理信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用等先導(dǎo)課程的學(xué)習(xí)。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠很好的了解現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的管理思想和基本理論，熟悉當(dāng)前國內(nèi)流行的ERP軟件，提前掌握參與企業(yè)ERP經(jīng)營管理的相關(guān)知識和技能，為將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來將會使教育形式和學(xué)習(xí)方式的發(fā)生重大變化，尤其對教學(xué)理念、教學(xué)模式及教學(xué)內(nèi)容和方法產(chǎn)生深刻影響，這對ERP傳統(tǒng)的教學(xué)模式帶來了挑戰(zhàn)，同時也給ERP教學(xué)改革帶來了機(jī)遇。如何借助“互聯(lián)網(wǎng)+”這一平臺，針對ERP課程的教學(xué)資源、教學(xué)手段、教學(xué)模式及師資隊(duì)伍建設(shè)等，培養(yǎng)并打造出“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的ERP復(fù)合型人才？這是新時期提高教學(xué)質(zhì)量的必經(jīng)之路。為了順養(yǎng)的視角，對ERP課程教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容和方法及師資隊(duì)伍建設(shè)等方面的教學(xué)改革進(jìn)行深入的探討。

一、在ERP教學(xué)教學(xué)改革現(xiàn)狀及存在的問題

ERP作為一種新興的學(xué)科，在教學(xué)過程中還存在許多不足，許多學(xué)者都針對ERP的教學(xué)改革作了大量的研究與實(shí)踐，也取得了一定的效果。如周泉與卓先德（2013）指出了ERP教學(xué)過程中的不足并介紹了EPR教學(xué)平臺的搭建方式和教學(xué)實(shí)踐的組織形式［1］。林琳針對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)提出了集課堂教學(xué)、上機(jī)操作及沙盤模擬演練三位于一體的教學(xué)模式，并指出如何通過知識準(zhǔn)備、師資及校企合作有效提高ERP的教學(xué)質(zhì)量［2］。殷愛武（2015）通過自己的教學(xué)體會，針對ERP知識體系的構(gòu)建及ERP教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)想，希望能為ERP課程的教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)的不斷改進(jìn)提供參考［3］。葉怡雄根據(jù)自身多年ERP課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合經(jīng)管類專業(yè)特點(diǎn)提出了“嵌入式”教學(xué)的教學(xué)改革思路［4］。王彥在理論教學(xué)過程中以實(shí)際成本法和計(jì)劃成本法為例探討了ERP理論案例教學(xué)方法［5］。李守偉從行為導(dǎo)向教學(xué)法的基本理論出發(fā)，在分析ERP課程教學(xué)所面臨的問題的基礎(chǔ)上，通過行為導(dǎo)向法研究了ERP的教學(xué)改革思路，并提出進(jìn)行“理論、軟件和實(shí)驗(yàn)”三位一體教學(xué)模式［6］。從以上研究我們可以發(fā)現(xiàn)，在ERP教學(xué)過程中存在以下問題：

1.師資力量薄弱。學(xué)校的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)設(shè)在了信息學(xué)院，09年以前本專業(yè)的ERP課程由經(jīng)管學(xué)院教師承擔(dān)，09年開始由本院教師承擔(dān)，教師隊(duì)伍中大部分教師或是學(xué)信息科學(xué)，或是學(xué)管理出生，經(jīng)歷整個ERP運(yùn)作的復(fù)合型專業(yè)人才較少，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.教學(xué)資源匱乏，實(shí)驗(yàn)設(shè)施相對比較薄弱。目前，軟件由于條件所限，在學(xué)院信管專業(yè)的ERP教學(xué)過程中，采用數(shù)量有限的幾次電子沙盤模擬對抗賽或只是利用軟件公司提供的商業(yè)軟件來建構(gòu)ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)，局限于構(gòu)建一個基于計(jì)算機(jī)的ERP軟件環(huán)境，缺少能體現(xiàn)ERP理念的實(shí)訓(xùn)資源，無法構(gòu)建一個真實(shí)的企業(yè)運(yùn)行管理環(huán)境，不能充分發(fā)揮理論教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)初衷。

3.教學(xué)模式單一。一般的教學(xué)模式都是按大綱要求按章節(jié)進(jìn)行講解，而ERP是一門綜合性課程，涉及到財(cái)務(wù)管理、市場營銷、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源及客戶關(guān)系管理等，一些相關(guān)知識點(diǎn)理論知識可能在先導(dǎo)課程里面已經(jīng)講解，這會造成學(xué)生的厭學(xué)心里。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”給ERP課程教學(xué)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，人們獲取信息、知識的手段越來越多樣化，學(xué)生獲取知識不再局限于課堂老師的講授，學(xué)生通過移動終端，在有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)理念都發(fā)生了很大的變化。這對傳統(tǒng)依靠“黑板+粉筆”及“幻燈片+投影儀”傳統(tǒng)的教學(xué)方式帶來巨大的挑戰(zhàn)［7］。

ERP正是在企業(yè)信息化大背景下發(fā)展起來的綜合型很強(qiáng)的新型的學(xué)科，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的出現(xiàn)，教師的教學(xué)理念、教學(xué)手段、教學(xué)方式等也要順應(yīng)新的時代特征，對ERP教學(xué)也要進(jìn)行重新思考和定位，為高校應(yīng)用創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)提供良好的基礎(chǔ)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下ERP教學(xué)模式的構(gòu)思

（一）加強(qiáng)教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，打造線上、線下同步教學(xué)的新模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動下，師生關(guān)系將由傳統(tǒng)的線下為主拓展至線下線上并重。ERP課程傳統(tǒng)教學(xué)方式大多以理論+實(shí)踐的模式進(jìn)行教學(xué)，教師在上面講或軟件演示，學(xué)生在下面聽，學(xué)生在被動的接受知識，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。本人在ERP教學(xué)中，借助本校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺將《企業(yè)資源計(jì)劃》課程教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的PPT、教學(xué)大綱、教案、案例分析及模擬試題、一些名校教師的講課視頻掛在我校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，供給學(xué)生進(jìn)行線上自我學(xué)習(xí)，學(xué)生在自我學(xué)習(xí)的過程將問題進(jìn)行記錄，然后回到線下課堂與教師或同學(xué)進(jìn)行互動交流解決疑問。由于ERP是一門綜合性課程，部分知識點(diǎn)可能在先導(dǎo)課程里面已經(jīng)出現(xiàn)，我們在課堂上就少講或略講，將學(xué)生該掌握的重點(diǎn)、難點(diǎn)講透，其余內(nèi)容留給學(xué)生通過線下自主回顧和學(xué)習(xí)。同時，我們將該課程的教學(xué)內(nèi)容及課后作業(yè)通過學(xué)生的班級QQ群、微信群等平臺進(jìn)行發(fā)布，學(xué)生有疑問可以通過QQ群，微信群同學(xué)之間可以相互討論，或者教師可以及時給予解答。這樣可以打破時空限制，及時有效的解決問題。

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，我們充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，將課堂教學(xué)和線下學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，在該模式下，教師“教”的有針對性，發(fā)揮教師的引導(dǎo)、啟發(fā)作用。學(xué)生學(xué)的有“目的性”，可以解決學(xué)生、“學(xué)什么”、“怎樣學(xué)”和“從哪學(xué)”的問題，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和創(chuàng)新性。

（二）借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行案例教學(xué)（理論+實(shí)踐）

學(xué)生只有在實(shí)踐中體會ERP知識，真正把管理思想和觀念與信息技術(shù)融合起來，使學(xué)生理解以企業(yè)流程為核心、以管理思想為指導(dǎo)、以信息技術(shù)為工具的ERP實(shí)質(zhì)。在早期ERP課程中，本課程我們主要采用多媒體+板書+案例教學(xué)的教學(xué)方法，在案例教學(xué)中主要是教師提供案例，提出相應(yīng)的思考題、學(xué)生有針對性的分析討論，最終形成分析報告?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的教學(xué)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，原有的案例教學(xué)得教學(xué)模式已不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，案例教學(xué)不再局限于課堂，學(xué)生也可以在課外完成，或者將兩者相結(jié)合，且學(xué)生可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的信息資源，主動探究的學(xué)習(xí)，這有利于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，還可以培養(yǎng)學(xué)生的信息處理能力，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，還可以將互聯(lián)網(wǎng)作為實(shí)踐鍛煉平臺，讓學(xué)生自主實(shí)踐，達(dá)到課內(nèi)教學(xué)與課外實(shí)踐有機(jī)統(tǒng)一。

然而在互聯(lián)網(wǎng)+時代，互聯(lián)網(wǎng)提供海量的、紛繁復(fù)雜的學(xué)習(xí)資源，學(xué)生面對這些資源不知如何選擇，教師的正確引導(dǎo)顯得尤為重要，這對教師素質(zhì)也提出了更高的要求，對案例教學(xué)過程全局的掌控能力。在案列教學(xué)中，案列選取也非常重要，不僅要幫助學(xué)生深入理解課本內(nèi)容，還要能使學(xué)生將理論和實(shí)踐很好的結(jié)合起來，提高學(xué)生的分析解決問題的能力。將理論與實(shí)踐有效融合，將理論應(yīng)用于實(shí)踐，通過實(shí)踐進(jìn)一步理解理論知識，使學(xué)生對ERP課程做到融會貫通。

互聯(lián)網(wǎng)+背景下，教學(xué)模式發(fā)生著改變，以學(xué)生為中心的案例教學(xué)法，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)出適應(yīng)信息時代需求的新型的ERP人才。

（三）培養(yǎng)專業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)ERP師資隊(duì)伍

在互聯(lián)網(wǎng)+時代，學(xué)生是自主學(xué)習(xí)、主動探索和學(xué)習(xí)、個性化的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)方式從課堂“被動學(xué)習(xí)”到課后“主動學(xué)習(xí)”，教師不再是學(xué)生唯一的解惑專家，學(xué)生可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取廣泛的信息，獲取全面地答案。傳統(tǒng)的教師只要有較好的專業(yè)素養(yǎng)、能制作較好的課件，即可完成教學(xué)的時代一去不復(fù)返。在“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式下，面對網(wǎng)上海量的、紛繁復(fù)雜的教學(xué)資源，教師不僅要能夠很好的凝練資源的能力、有較強(qiáng)的課堂組織能力。同時，要求教師需要具備制作微課視頻、監(jiān)測學(xué)習(xí)平臺、能夠和學(xué)生進(jìn)行線上線下互動等信息技術(shù)的應(yīng)用［8］。教師是教學(xué)改革的實(shí)踐者，也是教學(xué)改革的執(zhí)行者，教學(xué)改革成功與否、教學(xué)質(zhì)量的好與壞，在很大程度上取決于教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此，建立一支高素質(zhì)專業(yè)的教師隊(duì)伍是教學(xué)改革成功的關(guān)鍵：應(yīng)該從有較高學(xué)歷的青年教師中選拔和培養(yǎng)，選派青年教師去對口支援學(xué)校進(jìn)行進(jìn)修或訪學(xué)，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)理念及先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)；選派個別青年教師參加慕課、微課相關(guān)知識的培訓(xùn)，鼓勵教師團(tuán)隊(duì)積極參加全國高校微課教學(xué)比賽；或者有機(jī)會能參加主流ERP軟件如SAP、金蝶或用友等ERP軟件的培訓(xùn)，等等。

四、結(jié)語

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)的思想遍及到各行各業(yè)及人們生活的各個角落，這也給ERP課程的教學(xué)改革帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的“多媒體+黑板”，教師講，盡管教師和學(xué)生面對面，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高課堂效率，但課堂時間是有限的，有限的時間內(nèi)學(xué)生獲取的知識容量是有限的?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的到來，催生了我國教育產(chǎn)業(yè)的革命性變化，推動了教育與信息技術(shù)的深度融合。這對本身就涉及較強(qiáng)信息技術(shù)的ERP課程的教學(xué)方式、教學(xué)手段及教師教學(xué)觀念和角色都提出了較大的挑戰(zhàn)，同時也給ERP課程的教學(xué)改革帶來了機(jī)遇。鑒于此，在總結(jié)ERP教學(xué)過程中存在的問題的基礎(chǔ)上，從應(yīng)用型本科生培養(yǎng)的視角，探討了在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下ERP課程教學(xué)模式、教學(xué)方法及師資隊(duì)伍建設(shè)等方面的改革思路，但這些思路是不夠系統(tǒng)和成熟的，效果有待進(jìn)一步實(shí)踐檢驗(yàn)。

［1］周泉，卓先德.ERP教學(xué)平臺建設(shè)與實(shí)踐教學(xué)［J］.計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2013，16（23）：143-144.

［2］林琳.關(guān)于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)ERP教學(xué)模式的探討與實(shí)現(xiàn)［J］.考試周刊，2009（45）：141-142.

［3］殷愛武.ERP課程教學(xué)與實(shí)驗(yàn)體系的構(gòu)建［J］.計(jì)算機(jī)教育，2015（3）：41-43，58.

［4］葉怡雄.經(jīng)管類專業(yè)ERP課程建設(shè)與嵌入式教學(xué)研究［J］.中國管理信息化，2013（14）：111-112.

［5］王彥.應(yīng)用型會計(jì)本科ERP理論教學(xué)案例探討——以實(shí)際成本法和計(jì)劃成本法為例［J］.商業(yè)會計(jì)，2013（23）：115-116.

［6］李守偉.基于行為導(dǎo)向的ERP課程教學(xué)改革研究［J］.商業(yè)會計(jì)，2013（14）：125-127.

［7］王欣.MOOC視域中的大學(xué)外語教學(xué)模式的路徑選擇［J］.黑龍江高教研究，2014（8）：157.

［8］王麗麗，楊帆.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下大學(xué)英語教學(xué)改革與發(fā)展研究［J］.黑龍江高教研究，2015（8）：159-162.

The Research on Teaching Reform of ERP about Applied Undergraduate in the“Internet Plus”Era

LUO Rui-ling，CHEN Min，ZHU Dong-qin
（School of Information science and Technology，Shihezi University，Shihezi832003，Xinjiang）

With the popularity of the Internet and the rapid development of education informationization，the original teaching pattern of ERP course already cannot adapt to the needs of the new period.This paper firstly analyzes the inadequacies of the traditional teaching process of ERP course，the characteristics of the information management and information systems professional and the situation of our faculty，and then the teaching ideas，teaching mode，teaching content and method，and the construction of teachers’troops of the ERP course are further discussed from applied undergraduate cultivating under the background of“Internet Plus”.

internet plus；Enterprise Resource Planning（ERP）；educational reform

G642

A

1671-5004（2016）03-0055-03

2016-4-14

石河子大學(xué)教育教學(xué)改革項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：JG-2012-171）。

駱瑞玲（1980-），女，甘肅武威人，石河子大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院副教授、管理學(xué)博士，研究方向：信息管理，物流與供應(yīng)鏈管理。