賀桂禎　陳文津

（四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川遂寧　629000）

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高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系探究

賀桂禎陳文津

（四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川遂寧629000）

摘要：宿舍人際關(guān)系是高職院校大學(xué)生人際關(guān)系中最基礎(chǔ)和最重要的組成部分，其和諧程度關(guān)系到大學(xué)生身心健康發(fā)展的水平。文章闡釋了構(gòu)建高職院校大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系的重要性，梳理了高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀，剖析了某些高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系緊張的原因，提出了構(gòu)建高職院校大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系的策略。

關(guān)鍵詞：高職院校宿舍人際關(guān)系策略

一、構(gòu)建高職院校大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系的重要性

（一）和諧宿舍人際關(guān)系有利于大學(xué)生的身心健康發(fā)展

宿舍是大學(xué)生的“第二個(gè)家”，是大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的主要場所之一。隨著高職院校逐步推行學(xué)分制，班級(jí)制將逐漸淡化，宿舍將成為大學(xué)生最主要的生活單位。和諧的宿舍人際關(guān)系會(huì)使大學(xué)生獲得歸屬感，體驗(yàn)到家的感覺，同時(shí)和諧的宿舍人際關(guān)系有助于培養(yǎng)和形成他們和諧健康的人格和心理，使成員之間彼此了解吸引，增強(qiáng)相互學(xué)習(xí)的動(dòng)力，促進(jìn)身心健康成長。

（二）和諧宿舍人際關(guān)系有利于大學(xué)生成長成才

高職院校的大學(xué)生年齡大多相仿，文化素質(zhì)與心理水平比較接近，在人際關(guān)系和諧的宿舍里，受同伴效應(yīng)的影響［1］，會(huì)養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，這有利于增強(qiáng)大學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)，有利于形成優(yōu)勢互補(bǔ)，提高學(xué)習(xí)技能與技巧，從而進(jìn)一步提升就業(yè)競爭力，有利于他們的成長成才。

（三）和諧的宿舍人際關(guān)系有利于校園的和諧、安全與穩(wěn)定

和諧的宿舍人際關(guān)系能夠給宿舍成員帶來心理上的安全感，有效地疏解各種不良情緒、防止突發(fā)事件的產(chǎn)生，從而有利于校園的安全與穩(wěn)定。

（四）和諧宿舍人際關(guān)系有利于促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化發(fā)展

在和諧的宿舍人際關(guān)系下，宿舍成員之間在思想、學(xué)習(xí)、生活、情感等方面相互交流，模仿具有良好的社會(huì)態(tài)度、交往心理和社交能力的宿舍成員的言行舉止，逐漸形成自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在大學(xué)校園這個(gè)“小社會(huì)”中，大學(xué)生學(xué)會(huì)了為人處世，尊重他人，寬容他人，適應(yīng)社會(huì)，逐步走向社會(huì)化。

二、高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀

近年來，隨著高職院校的大幅度擴(kuò)招，學(xué)生生源地差異增大，學(xué)生學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣等方面的差異［2］，使得在宿舍內(nèi)大學(xué)生交往過程中產(chǎn)生一些矛盾沖突，比如作息時(shí)間不同、有人睡覺打呼嚕、深夜歸宿不注意音量、不注意宿舍衛(wèi)生等。調(diào)查中普遍反映，宿舍人際關(guān)系不太和諧，時(shí)有一些矛盾沖突和小摩擦發(fā)生，甚至彼此較勁起爭執(zhí)。如不注意及時(shí)疏導(dǎo)和教育，容易導(dǎo)致事件的發(fā)生，影響校園的安全與穩(wěn)定。

三、高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系緊張的原因分析

（一）高職院校因素

高職院校的管理模式和高中的管理模式差異性很大，主張學(xué)生自主管理，教師及宿舍管理員起著督導(dǎo)作用，而高中的管理采用的是“教師管理、學(xué)生服從”的模式。高職院校中的不少學(xué)生是高考的失意者，與本科院校學(xué)生相比，他們普遍感覺自己是低人一等的“二等公民”［3］，難免在心理上產(chǎn)生落差感和對(duì)未來的焦慮感，在宿舍人際交往中容易出現(xiàn)封閉、逃避的心理，表現(xiàn)出給人以很難接近的感覺，若不及時(shí)調(diào)適，容易導(dǎo)致人際交往沖突的產(chǎn)生。

高職院校對(duì)大學(xué)生的心理健康教育不夠。部分高職院校雖然設(shè)置了心理健康教育（咨詢）中心，但是開設(shè)的課程不多，開展了一些活動(dòng)，但是大多流于形式，效果不是太好，學(xué)生未能從學(xué)校開設(shè)的心理健康教育課程和開展的活動(dòng)中獲得處理人際關(guān)系的能力。

（二）學(xué)生個(gè)體因素

1.個(gè)體差異。

一是生活習(xí)慣。大學(xué)生來自不同的省市，成長的家庭環(huán)境和生活經(jīng)歷等有所不同，生活習(xí)慣千差萬別。生活習(xí)慣一旦養(yǎng)成，將很難改變，尤其是一些不良的生活習(xí)慣如深夜歸宿、亂扔垃圾等，容易導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系的緊張。二是人格特質(zhì)。人格特質(zhì)的沖突是造成高職院校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系緊張的根本原因。在宿舍生活中，大學(xué)生之間人格特質(zhì)的差異導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系沖突頻頻發(fā)生，有研究表明，通常自我中心傾向、敏感猜忌、個(gè)體自我界限模糊等幾種人格特質(zhì)極易引發(fā)宿舍人際關(guān)系沖突。三是家庭貧富差距。家庭貧富差距一定程度上會(huì)影響大學(xué)生宿舍和諧人際關(guān)系的形成。相比家庭條件優(yōu)厚的學(xué)生，貧困生由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，除完成學(xué)習(xí)任務(wù)外，還要靠勤工儉學(xué)、打零工等方式爭取生活費(fèi)，在這一過程中，他們會(huì)產(chǎn)生不同程度的自卑感；相比貧困生，家境好的學(xué)生在家庭經(jīng)濟(jì)與資源占有上具有很大的優(yōu)勢，易形成炫富心理。這兩種不同的心理，反映在外顯的言行舉止上，造成宿舍人際關(guān)系的冷漠，極易引發(fā)矛盾沖突。此外，不同的家庭教育方式與學(xué)生的民族差異在一定程度上會(huì)影響宿舍人際關(guān)系。

2.人際交往知識(shí)和技巧的匱乏。

人際交往是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。和諧的宿舍人際關(guān)系需要科學(xué)的交往知識(shí)和技能。剛進(jìn)入大學(xué)校園的大學(xué)生，對(duì)人際交往問題關(guān)注較少，沒有花費(fèi)太多的時(shí)間和精力在學(xué)習(xí)人際交往的知識(shí)和技能上，缺少人際交往經(jīng)驗(yàn)，處理人際關(guān)系尚簡單地停留在本能性的、經(jīng)驗(yàn)性的階段，最終導(dǎo)致宿舍矛盾的產(chǎn)生。一旦宿舍人際交往出現(xiàn)這樣那樣的摩擦，由于缺少解決問題的方法，大學(xué)生往往會(huì)采用逃避、冷戰(zhàn)、挑撥離間、結(jié)幫結(jié)派、調(diào)換宿舍等方式應(yīng)對(duì)沖突矛盾，這些解決方式易加劇宿舍人際關(guān)系的緊張。

（三）社會(huì)因素

隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高職院校學(xué)生不斷增加，就業(yè)壓力越來越大。宿舍成員大多為同一班級(jí)或同一專業(yè)，同時(shí)，部分學(xué)生受拜金主義、個(gè)人主義等不良社會(huì)思潮的影響，一味地追求物質(zhì)利益與個(gè)人利益，不可避免地在各方面形成激烈的競爭，從而引起宿舍內(nèi)部矛盾沖突，導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系緊張不和諧。在涉及經(jīng)濟(jì)利益與個(gè)人前途的各類評(píng)優(yōu)中，如面臨各類獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定、三好學(xué)生的評(píng)選、優(yōu)秀畢業(yè)生的評(píng)選、優(yōu)秀團(tuán)員推薦入黨等問題時(shí)，拉票、找關(guān)系等不正?，F(xiàn)象便有所凸顯。另外，當(dāng)前社會(huì)性的誠信問題已逐步蔓延到大學(xué)校園中，同學(xué)之間的理解和信任相對(duì)減少，阻礙了和諧宿舍人際關(guān)系的建立［4］。

四、構(gòu)建高職院校大學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系的策略

（一）高校層面

1.完善宿舍管理相關(guān)制度，重視宿舍文化建設(shè)。

一方面，進(jìn)一步完善和修訂宿舍管理制度，將構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系列入宿舍的管理議事日程中。高職院校制定的統(tǒng)一的宿舍管理制度和規(guī)范能夠幫助大學(xué)生解決宿舍意見分歧，使大學(xué)生在宿舍問題上達(dá)成共識(shí)。高職院校在學(xué)生宿舍作息時(shí)間管理、內(nèi)務(wù)及衛(wèi)生管理、電腦使用管理等方面應(yīng)做出明確的規(guī)定，并定期通過抽查、宿舍評(píng)比等方式不斷強(qiáng)化學(xué)生的自我規(guī)范意識(shí)。另一方面，堅(jiān)持輔導(dǎo)員入住學(xué)生宿舍制度，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的人生導(dǎo)師和知心朋友作用，逐步提升宿管人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)其在宿舍人際關(guān)系方面的引導(dǎo)。班主任、輔導(dǎo)員、宿管人員要未雨綢繆，主動(dòng)對(duì)學(xué)生的宿舍矛盾進(jìn)行干預(yù)，及時(shí)化解矛盾。同時(shí)，學(xué)工部門要積極培育和發(fā)展學(xué)生宿舍的自我管理組織，充分發(fā)揮這些組織在宿舍管理中的作用。

2.開設(shè)關(guān)于人際關(guān)系和心理健康教育等方面的課程。

構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系，促進(jìn)大學(xué)生心理健康已經(jīng)成為當(dāng)前高職院校思想政治工作的重要工作。學(xué)生課程的開設(shè)應(yīng)與其同步，高職院校應(yīng)將人際關(guān)系教育納入新生入學(xué)教育和課程體系之中。同時(shí)開展相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生了解構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系的重要意義，使學(xué)生學(xué)會(huì)自我認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)必要的人際交往和心理健康教育的知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)解決宿舍成員交往中的矛盾和沖突。通過以上工作，盡量減少宿舍人際關(guān)系沖突的發(fā)生。

3.組織開展豐富多彩的宿舍活動(dòng)。

宿舍是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、休息的主要場所，經(jīng)常性地組織一些以宿舍為單位參加的活動(dòng)，如星級(jí)宿舍評(píng)比活動(dòng)、宿舍設(shè)計(jì)大賽、宿舍才藝大比拼等活動(dòng)，能夠凈化學(xué)生的心靈，提高他們美的創(chuàng)造力和鑒賞力，增進(jìn)同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)性和友誼性，培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，有利于形成和諧的宿舍人際關(guān)系。

4.積極有效地做好心理咨詢工作。

目前，很多高職院校已成立了大學(xué)生心理咨詢部門，目的在于解決學(xué)生心理問題及學(xué)生之間的矛盾，促進(jìn)大學(xué)生的心理健康。但在實(shí)際工作中，心理咨詢教師深入一線的學(xué)生生活不夠，了解學(xué)生的實(shí)踐生活不深，加之學(xué)生訴求心理問題的積極性不高，使學(xué)生的心理問題不能及時(shí)得到有效解決。因此，高職院校大學(xué)生心理咨詢部門應(yīng)注重對(duì)學(xué)生人際關(guān)系尤其是宿舍人際問題的重視，采取有效的方法為學(xué)生排憂解難，為構(gòu)建和諧的宿舍人際關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）學(xué)生層面

1.正確看待個(gè)體差異，尊重他人。

宿舍在很大程度上是一個(gè)微型社會(huì)，是各種利益的集合體，因此，宿舍成員之間不可避免地存在很大的差異性。在宿舍里，面對(duì)與自己有不同生活習(xí)慣、不同人格特質(zhì)、不同家庭環(huán)境的室友時(shí)，學(xué)生應(yīng)該正確看待差異性。差異本沒有真正的好壞之分，要學(xué)會(huì)尊重他人、取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步，共同營造和諧的宿舍人際關(guān)系。

2.主動(dòng)學(xué)習(xí)人際交往和心理健康教育的相關(guān)知識(shí)和技巧。

大學(xué)生除認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的專業(yè)課以外，還應(yīng)該積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)必要的人際交往及心理學(xué)方面的知識(shí)，掌握一些行之有效的為人處世和人際交流溝通的方法和技巧，這是構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系的重要基礎(chǔ)。

3.加強(qiáng)溝通交流。

溝通交流是宿舍人際關(guān)系的重要影響因素之一。然而，“社交網(wǎng)絡(luò)”時(shí)代，大學(xué)生的社交方式發(fā)生了根本性的變化，從QQ到微博、微信，課上課下忙著“刷屏”、“互粉”，“線上”的朋友越來越多，“線下”的朋友越來越少［5］，宿舍成員之間的溝通交流相對(duì)冷漠，大多數(shù)學(xué)生成為名副其實(shí)的“低頭一族”。有些學(xué)生長期沉溺和依賴網(wǎng)絡(luò)社交，甚至將情感寄托于網(wǎng)絡(luò)里的朋友，不愿與宿舍同學(xué)面對(duì)面地溝通交流，導(dǎo)致同宿舍同學(xué)之間人際關(guān)系疏離。宿舍成員在交往過程中，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢和劣勢，同學(xué)相互之間可以多溝通、交流，取長補(bǔ)短，達(dá)到資源利用最大化［6］。

4.樹立良好的心態(tài)，公平參與競爭。

當(dāng)前社會(huì)，競爭趨勢的愈演愈烈，高職院校也不例外。學(xué)生之間的競爭應(yīng)該是公開、公平的良性競爭，特別是同宿舍成員更應(yīng)該正確地看待競爭，樹立良好的心態(tài)，不應(yīng)存在嫉妒、惡言攻擊等不良行為，要看到別人的優(yōu)勢和長處，發(fā)揮好自己的優(yōu)勢，這樣才能更好地提升自己，不斷取得進(jìn)步。

（三）家庭層面

高職院校學(xué)生宿舍人際關(guān)系不和諧，一定程度上與不和諧的家庭關(guān)系和不當(dāng)?shù)慕逃绞较嚓P(guān)。第一，要致力于和諧家庭關(guān)系的建設(shè)，學(xué)生家長要重視親子

關(guān)系和家庭美德的教育，增強(qiáng)家庭教育的責(zé)任心，切實(shí)避免“養(yǎng)而不教”和“教而不當(dāng)”。第二，家長平時(shí)要多與孩子溝通和情感交流，時(shí)刻關(guān)注孩子人際交往過程中出現(xiàn)的問題與遇到的困難，及時(shí)為孩子提供正確的心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)孩子積極樂觀地看待宿舍交往中出現(xiàn)的沖突與隔閡。第三，家長應(yīng)多鼓勵(lì)孩子積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)他們的社交能力和獨(dú)立生活能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與溝通能力，提升人際交往能力，為構(gòu)建和諧宿舍人際關(guān)系創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

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［3］陳秀蘭.高職院校大學(xué)生宿舍人際沖突的原因及應(yīng)對(duì)策略分析［J］.科教導(dǎo)刊，2013（2）：231-232.

［4］成器，馬莉.創(chuàng)和諧宿舍人際關(guān)系，促進(jìn)大學(xué)生心理健康［J］.赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2015（2）：122-123.

［5］梁平.“社交網(wǎng)絡(luò)”時(shí)代90后高職生宿舍人際關(guān)系實(shí)證研究-以上海市部分高職院校為例［J］.經(jīng)營管理者，2015 （19）：114-115.

［6］陳菁.和諧視角下探析高校大學(xué)生宿舍人際關(guān)系［J］.湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2012（9）：145-146.

本文系四川省教育廳人文社科一般項(xiàng)目《和諧校園視角下高職院校大學(xué)生宿舍文化建設(shè)的現(xiàn)狀與對(duì)策研究—以四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例》（編號(hào)：14SB0313）階段性研究成果。