胡小成

“工匠精神”內涵探析
——兼談高職院?！肮そ尘瘛迸囵B(yǎng)途徑

胡小成

（廣東交通職業(yè)技術學院，廣東廣州510650）

“工匠精神”的內涵可歸納為三個層面：第一，敬業(yè)。對自己的職業(yè)有一種神圣感，工作中一絲不茍，認真負責，注重產品的細節(jié)和質量，精益求精，敬重顧客，服務無微不至；第二，樂業(yè)。為自己的職業(yè)感到自豪，熱愛自己的工作，享受工作的樂趣，陶醉其中，怡然自得；第三，專注。能夠超越名利，超越世俗，擁有高尚豐富的精神世界，寧靜淡泊，專心致志，在精進專業(yè)的道路上不斷奮斗。這三個層面是從外而內、依次遞升的，是人格、境界逐漸升華的過程。高職院校是培養(yǎng)中國現(xiàn)代“工匠”的主要基地，必須要以“工匠精神”作為靈魂，要從校園文化建設、學風建設、人文素質教育等方面入手，全面培養(yǎng)學生的“工匠精神”。

“工匠精神”；敬業(yè)；樂業(yè)；專注；高職院校；人文素質教育

“工匠精神”一詞近兩年常常出現(xiàn)于各種報刊，今年兩會它被正式寫進了政府工作報告，之后，就成了全國各界討論的熱點之一。有專家指出，弘揚大國工匠精神能夠有力推動我國由制造業(yè)大國向制造業(yè)強國的躍升，還可以進一步說，“工匠精神”不僅能促進中國經(jīng)濟的轉型崛起，還能促進中國社會的文明發(fā)展，也能促使教育尤其是職業(yè)教育的深刻變革。

1 “工匠精神”的內涵

工匠指什么？傳統(tǒng)意義上，工匠專指從事手工制造和勞作的匠人，只專一門技藝，忠于職守，默默勞作，但文化不高，地位低下。如木匠、鞋匠、鐵匠、皮匠等等。隨著工業(yè)文明對農業(yè)文明的取代，傳統(tǒng)的工匠逐漸退出了歷史舞臺，但工匠這個概念卻在發(fā)展和延伸。美國學者理查德·桑內特在《匠人》一書中說：“木匠、實驗室技術員和指揮家全都是匠人，因為他們努力把事情做好，……匠人代表著一種特殊的人的境況，那就是專注”[1]。意思是從手工匠人，到科技研究人員，到藝術創(chuàng)造者，從簡單勞動到復雜勞動，一切創(chuàng)造物質文明和精神文明的具有專長的勞動者，都是匠人——這就是現(xiàn)代意義上的工匠。包括傳統(tǒng)匠人在內的所有專業(yè)人員和生產者都可以稱之為工匠。

那么，什么是“工匠精神”呢？首先，可以肯定的是，并非所有的工匠都具有工匠精神，只有熱愛專業(yè)，專心致志，精益求精，從而練就了成熟過硬的專業(yè)技能，達到一定高度的優(yōu)秀的工匠，才具備“工匠精神”。隨著“工匠”概念外延的發(fā)展延伸，“工匠精神”的內涵也在豐富發(fā)展。針對現(xiàn)代工匠精神的內涵，人們進行了熱烈地討論：“專注”、“努力把事情做好”、“精益求精”、“嚴謹”、“注重細節(jié)”、“不圖名利”、“淡泊寧靜”……似乎都言之有理，但又感覺紛亂雜陳。本文經(jīng)過梳理分析，總結歸納如下：

1.1 敬業(yè)

敬業(yè)就是慎重選擇和敬重自己的職業(yè)，以敬畏之心努力把事情做好，具有高度的責任心。

首先，把職業(yè)看作是神圣的、不可褻瀆的。中國傳統(tǒng)中，職業(yè)生涯的起步是拜師學藝，要先拜祖師，再拜師傅，獻上厚禮，領受門規(guī)，以隆重莊嚴的儀式，表示從業(yè)的虔誠以及對本行業(yè)的敬重，表明職業(yè)是神圣的，日后任何情況下，不得做褻瀆職業(yè)的事情，否則將會受到相應的懲罰。職業(yè)不僅是我們個體賴以生存的平臺，也是人類社會存在和發(fā)展不可或缺的組成部分，無論是研制航天衛(wèi)星，還是烹飪飲食，同樣都是偉大神圣的，是對人類的貢獻。因此，對于職業(yè)，我們不僅感恩，而且應該充滿了自豪，不僅從職業(yè)中得到溫飽和個人的發(fā)展，還愿意為職業(yè)奉獻自己。有人說“為自己的工作驕傲是工匠精神的核心所在”[2]，深以為是。

其次，把對職業(yè)的敬重落實在職業(yè)技能和產品質量的提高上。在工作上精益求精，盡最大努力把事情做好，把產品的品質從99%提高到99.99%，注重細節(jié)，追求精準和極致。為了這樣的目標，不辭勞苦，刻苦鉆研業(yè)務，攻克一個個難題，練就出高超的專業(yè)能力和技術，努力追求產品的完美極致。比如瑞士制表商對每一個零件、每一道工序、每一塊手表都精心打磨、專心雕琢、使瑞士手表的聲譽在全世界經(jīng)久不衰；日本據(jù)說許多行業(yè)都存在一批對自己工作有著近乎神經(jīng)質般追求的匠人，他們對自己的出品幾近苛刻，對自己的工作從無厭倦，永遠追求盡善盡美，將產品品質不好看成是一種恥辱，以至于有的公司在生產中根本不需要質量檢驗這個環(huán)節(jié)；再比如中國首條具備完全知識產權的中低速磁浮示范線——長沙磁浮快線，為了確保站房與正線橋梁兩個區(qū)域的磁浮軌道下部結構的精準對接，設計要求誤差不能超過3 mm。長沙磁浮項目團隊潛心鉆研，優(yōu)化方案、改進技術、反復測試，經(jīng)過32次不懈努力，軌道梁精度值控制到了最低1 mm— —不到一根頭發(fā)絲的寬度，確保了列車駛入車站時的零振動和無顛簸。[3]只有追求精準和極致的精神，才能把不可能變成可能，正是敬業(yè)精神的體現(xiàn)。

再次，把對職業(yè)的敬重落實在敬重顧客、努力提高服務質量上。俗話說顧客是衣食父母，企業(yè)離開了顧客，就失去了生存和發(fā)展的基礎；同樣職業(yè)離開了顧客，也就失去了存在的必要。所以敬重職業(yè)就必須顧客至上，以誠信為本，盡最大的努力為顧客提供最便利、最人性化的、最優(yōu)質的服務。比如日本的“壽司之神”小野二郎，除了和徒弟們一起選擇最好的食材、精心制作最好吃的壽司之外，耄耋之年的他還親自為顧客服務，動作麻利是為了保證在壽司最好吃的時刻遞送給顧客，同時細心地記住每位客人的座位和性別，在食物的分量大小上做貼心的調整，如果發(fā)現(xiàn)客人習慣用左手，就不動聲色地把食物遞送到他的左邊。這種對顧客的極度敬重，體貼入微的極致化服務，是多么難能可貴，以至于吃他一頓壽司要提前預約等上一個月，人們也心甘情愿。他的壽司被譽為值得花一輩子排隊等待的美味。

所以，敬業(yè)就是懷著感恩之心、敬畏之心、自豪之心，認真負責、一絲不茍地對待自己的職業(yè)，做好產品，做好服務。

1.2 樂業(yè)

很多人一輩子兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，但在內心里并不快樂，感覺自己身為形役，很苦很累。喬布斯曾說：“工作將占據(jù)你生命中相當大的一部分，從事你認為具有非凡意義的工作，方能給你帶來真正的滿足感。而從事一份偉大工作的唯一方法，就是去熱愛這份工作”。與孔子所說如出一轍：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者?！保ā墩撜Z·雍也》）對于優(yōu)秀的工匠來說，工作不僅僅是生存的手段，也是他獲取快樂的源泉——這就是樂業(yè)。對精湛技藝的追求，對產品和服務品質一絲不茍，不是迫于外在的強制，而是出于自我內在的需求。因為對自己的職業(yè)充滿了熱愛，工作中充滿了樂趣，全身心的投入，專一執(zhí)著，制作出高水平的產品，是一種高品質的快樂和享受。甚至能夠癡迷陶醉于其中，不覺其苦，自得其樂。只有這樣，才能把每一個產品都當做自己的作品，精雕細磨，盡善盡美，不僅追求質量的無暇，更追求美的極致，把產品做成充滿生命情感的精品。還得說到日本的壽司之神小野二郎，他制作壽司，從選材到加工，每一個細節(jié)都精益求精，去探尋和把握每一種食材最美味的時刻，要把最美味、最精致的壽司送到食客的面前。在夢中也要捏壽司、點子多到半夜醒過來的二郎先生難道不是出于對自己工作著魔般地熱愛嗎？91歲的高齡還在工作，他說自己“捏壽司時，感到意氣風發(fā)”，難道不是享受工作快樂的由衷之情嗎？正如孔子自述生平時所說：“其為人也，發(fā)憤忘食，樂以忘憂，不知老之將至云爾?！保ā墩撜Z·述而》）陶醉在自己的興趣中快樂地追求，如癡如醉。熱愛你所做的事，勝過愛這些事給你帶來的金錢，就是優(yōu)秀工匠的樂業(yè)精神。把事業(yè)追求和人生追求完美融合，這種生活，也是人類理想的生活。

1.3 專注

心無旁騖，一輩子只做一件事情，做好一件事情。當今社會心浮氣躁，追求“短、平、快”（投資少、周期短、見效快）帶來的即時利益，甚至有些企業(yè)陷于“圈錢、做死某款產品、再出新品、再圈錢”的惡性循環(huán)。風氣所染，很多人失去了“十年磨一劍”的定力與耐心，追逐經(jīng)濟效益，或為了追求所謂的成功人生，急功近利，放棄了自己心愛的專業(yè)和職業(yè)，轉行了，下海了。而優(yōu)秀的工匠活在當下，平靜、安適、充實、幸福，有著內斂的性格，能夠屏蔽外界的喧囂噪雜，專心致志，堅持不懈，甚至固執(zhí)地、心安理得地只做一件事，不問得失。他們有耐心，能堅持，默默奉獻，無怨無悔。如日本的壽司之神小野二郎，他的小店隱身在東京辦公大樓的地下室，只有6個座位，只做壽司，客人要提前一個月預訂。他沒有去擴張生意賺大錢，而是專注地把壽司做到極致，他說：“我一直重復同樣的事情以求精進，總是向往能夠有所進步，我繼續(xù)向上，努力達到巔峰，但沒人知道巔峰在哪。我依然不認為自己已臻完善，愛自己的工作，一生投身其中?！彪m然沒有人知道巔峰在哪，還有多遠，但只要目標堅定，專心致志，就會一步一步地接近巔峰。還比如日本哈德洛克公司生產的“永不松動的螺母”，從研制到被客戶接受并且全面用于日本新干線，創(chuàng)始人若林克彥花了20年時間。在公司沒有銷售額的時候，他兼職去做其他工作來維持公司的運轉。正是這種專注堅守的精神成就了他，現(xiàn)在，全世界都要向這家只有四十五人的小公司訂購小小的螺母。

那些優(yōu)秀的工匠為什么能夠屏蔽外界的喧囂噪雜，超越物欲世俗，保持內心的寧靜，專注于自己的專業(yè)工作呢？中國古代講“道技合一”的人生境界，是說對技藝和作品精益求精的追求并不是那些高明工匠們的真正目的，他們希望通過手中的技藝領悟到“道”的真諦，如《莊子》的“庖丁解牛”的寓言，通過對解牛技術的精進，領悟了要尊重自然、順應規(guī)律的人生哲理。《莊子》并不全是子虛烏有，現(xiàn)實中的優(yōu)秀工匠確實能夠在技藝的追求過程中、在如切如磋，如琢如磨的勞作中，領悟到人生的真諦，從而實現(xiàn)精神的超越、人生境界的升華。而這種“道技合一”的境界反過來讓他們沉下心來，產生更大的創(chuàng)造力。因為他們的人生目標不是名利物欲，而是快樂充實有趣、從自然王國走向自由王國的理想生活，他們已經(jīng)領悟了人生的真諦。他們擁有了淡泊寧靜的精神境界，能夠抵御紅塵滾滾、紙醉金迷的各種誘惑，在工作中得到滿足和快樂。比如紀錄片《我在故宮修文物》中的文物修復者，他們是中國頂級文物修復團隊，每一個人都是身懷絕技的大師，具有精湛的技藝。如果他們愿意，都可以出去賺大錢。但是在故宮偏僻的小院里，他們平心靜氣，專心致志，日復一日，年復一年地精心修復那些價值連城的國寶級的文物，領一份平平常常的工資，不圖名，不圖利，安心生活，閑暇時逗逗貓，澆澆花，有一種超然的氣質，沒有打工者身上那種焦躁和惶恐。

可以說，敬業(yè)——樂業(yè)——專注，是工匠精神從外而內、漸進升華的三個層面，也是人格、境界逐漸升華的過程。

2 高職院校培養(yǎng)“工匠精神”的途徑探索

中國雖是制造業(yè)大國，卻遠非制造業(yè)強國。中國號稱“世界工廠”，可以生產世界上絕大部分產品，但質量堪憂，精品有限。不僅如此，浮躁氣氛籠罩了各行各業(yè)，人們把工作只當做謀生的手段，不熱愛，不走心，甚至缺乏起碼的職業(yè)道德，只想用最少的付出，獲取最大的利益。這種功利主義傾向將會嚴重影響我國的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。因此，中國急需工匠精神。

“職業(yè)教育是以服務為根本，以就業(yè)為導向的教育，職校培養(yǎng)大量專業(yè)技術人員，成為支撐國家強大制造業(yè)的主力軍。所以，職業(yè)院校在本質上應該以“工匠精神”作為自己的價值根本和導向。”[4]包括高職院校在內的職業(yè)學校是培養(yǎng)現(xiàn)代工匠的主要基地，我們在培養(yǎng)學生專業(yè)技術和專業(yè)能力的同時，必須重視“工匠精神”的培養(yǎng)。

那么，作為高職院校，怎樣培養(yǎng)學生的“工匠精神呢？本文擬從以下幾個方面進行探索。

2.1 把“工匠精神”作為校園文化的核心

學校就像是一個湖，學生是魚，校園文化氛圍就是水。魚兒離不開水，學生整天浸染在校園文化中，潛移默化。所以校園文化是培養(yǎng)學生“工匠精神”的重要載體。首先，在校園里大力宣傳“工匠精神”，造成濃郁的文化氛圍。目前對“工匠精神”的熱議主要局限在報刊雜志上，并未真正落實到基層，尤其是學校學生，聞之甚少。作為未來國家強大制造業(yè)的主力軍，要讓他們知道：什么是工匠精神？比如舉辦講座宣講工匠精神的內涵以及對我們國家轉型發(fā)展的重大意義，對我國以及全世界的著名工匠進行大力宣傳，宣傳欄里張貼簡報，教室墻壁上掛大幅照片，廣播里播講光榮業(yè)績，特別展開向同行業(yè)的偉大工匠學習，讓學生感到做工匠的光榮，為自己未來的職業(yè)感到自豪。濃濃的氛圍使他們感到，這里就是工匠的搖籃，是夢想升起的地方。其次，依托學生社團以“工匠精神”為主題開展各種各樣的課外活動。比如辯論賽、演講賽、文藝表演等等，深入理解和領會“工匠精神”。一方面，幫助他們找到自信。那些優(yōu)秀的工匠也是由普通勞動者成長起來的，比起牛頓、愛因斯坦那些偉大的科學家，更讓他們感到親切，得到鼓舞。傳統(tǒng)的“勞心者治人，勞力者治于人”的觀念早已經(jīng)腐朽，當今社會，工作沒有高下之分，一線操作工和科學家同樣都是勞動者，勞動者都是偉大的。只要努力、鉆研、吃苦、專注、不放棄，一定會獲得了不起的成就，會有遠大的前程。使他們擺脫沒有考進本科大學的自卑和氣餒，堅定專業(yè)信念，對自己的事業(yè)前途、自己的人生充滿希望和期待，為塑造更好的自己、成為一名優(yōu)秀工匠而努力。另一方面，喚起他們對國家的責任感。我們的祖國正在崛起，同時又面臨著巨大的挑戰(zhàn)，我們正經(jīng)歷著一個偉大的歷史時刻，應該急國家之所需，為國家的轉型發(fā)展作出貢獻，努力成為一個優(yōu)秀的工匠。總之，采用各種方式，營造出濃郁的弘揚“工匠精神”的校園氛圍，讓“工匠精神”在學生心中扎根、發(fā)芽，成為他們一生的追求和信仰。

2.2 加強學風建設，培養(yǎng)學生一絲不茍、嚴謹負責的精神

一絲不茍，精雕細刻，努力把當下的事情做好，是工匠精神最突出的特點。這種品質在一個人身上不是一朝一夕自然形成的，而是來自于從小嚴格的教育和訓練。德國的教育就非常嚴苛，以“規(guī)訓與懲罰”為手段，雖然有些過頭，“但也正是這樣的教育，將嚴謹、勤奮、守時的性格深深根植于德國人心中，這是工匠精神的人格基礎?！盵5]日本的教育也是以嚴格著稱的，以學徒訓練為例，在小野二郎的壽司店做學徒，先得學會擰熱毛巾，然后才能碰刀和魚，十年后才會讓你煎蛋，又花了4個月，經(jīng)歷200多個失敗品后做出了第一個合格的成品。這里面體現(xiàn)的都是嚴格。只有嚴格的要求，才能培養(yǎng)出一絲不茍的習慣。

而目前我們的大學特別是高職院校，管理較松散，學風堪憂。錄取率高，畢業(yè)率也高，所謂寬進寬出。學校有很多規(guī)章制度，看起來很嚴格，但執(zhí)行起來很松懈。無論怎樣，基本都能畢業(yè)，學生沒有壓力。因此有相當一部分學生混學分、混文憑。上課遲到早退，甚至曠課，在課堂上不認真聽課，提問不思考，討論不發(fā)言，玩手機打游戲看視頻睡覺，屢禁不止。作業(yè)不認真完成，抄襲拼湊，敷衍了事，蒙混過關?？荚嚥患案窬驼依蠋熫浤ビ怖p，毫不愧疚。

“把當下的事情做好”是“工匠精神”的重要內容，學習就是學生的當下事情，以一絲不茍、認真負責的態(tài)度完成每一項學習任務，掌握好專業(yè)技術，培養(yǎng)提高專業(yè)能力，就是在實踐中對“工匠精神”的培養(yǎng)。因此。學校應該嚴格人才培養(yǎng)規(guī)格，進一步規(guī)范學生學籍管理、行為管理，促進學風的轉變。做為教師認真?zhèn)湔n，認真組織教學，同時嚴格要求學生，不合格的作業(yè)不收，不合格的考試不給及格，不合格的論文、設計不能通過；做為學校管理部門，對該處分的學生絕不姑息，該開除的堅決開除，不能畢業(yè)的絕不發(fā)畢業(yè)證。絕不把不合格的產品輸送給社會。這樣，學生才能逐漸養(yǎng)成遵守規(guī)則、嚴謹負責的精神。

2.3 加強人文素質教育

“真正的‘工匠精神’應該是專業(yè)精神、職業(yè)態(tài)度、人文素養(yǎng)三者的統(tǒng)一?！薄肮そ骋锌沙掷m(xù)發(fā)展能力，要有創(chuàng)新能力，要有最終的社會人文關懷。工匠應該有更高的要求，就是人文素養(yǎng)的培育，如果沒有人文素質，就不可能有職業(yè)態(tài)度的端正和專業(yè)技能的提升，就不可能有可持續(xù)的發(fā)展能力和專業(yè)上不懈的創(chuàng)新動力。”[4]而且，沒有人文素質，不能理智地思考人生和社會，就無法在紛繁復雜的世事中找到自己的位置和方向，因缺乏定力而隨波逐流，無法沉下心來做任何事情，包括學習。所以，職業(yè)院校要加強人文素質教育，來培養(yǎng)學生的“工匠精神”。

“人文素質教育就是指一種生活態(tài)度、人生觀及人格修養(yǎng)的教育，是將文學、歷史、哲學、藝術、法律等人類優(yōu)秀的文化成果通過知識傳授、情感陶冶,使之內化為人格、氣質、修養(yǎng)以及價值觀，培養(yǎng)人文素質?！盵6]一個有較高人文素質的人，有豐富的內心世界，理解生命的意義，具有超越功利的價值取向，追求精神財富。他們可以抵御誘惑，執(zhí)著理想，認準目標，富有定力，心無旁騖、心甘情愿地專注于自己熱愛的工作。也可以說，工匠精神實際上就是一種高尚的生活態(tài)度、一種人生觀，一種人格修養(yǎng)。所以，培養(yǎng)工匠精神必須加強人文素質教育。

其一，學校要加強人文素質類課程建設。應該重新研究和修訂人才培養(yǎng)目標和方案，在課程設置上，通盤考慮專業(yè)課程與人文素質課的建構，不僅開設人文素質選修課，還應該開設一定數(shù)量的必修課，加大投入，建設高質量的人文素質教育課程體系，提高課程的質量。其二，在第二課堂，開展各種有關人文素質教育的活動。比如人文知識競賽、讀書競賽、演講競賽、書畫大賽、朗誦比賽等等各種生動有趣的活動，豐富學生的人文知識，提高人文素養(yǎng)，提高精神境界。其三，加強實踐教學。與本地區(qū)的一些文化單位比如歷史文化紀念館（景點）、博物館等協(xié)調聯(lián)合，創(chuàng)建更多的人文素質教育基地，讓學生走出校門，去參觀或參與講解，在實踐中積累人文知識，接受人文精神的熏陶，提高對人文科學的興趣，提高人文素質，從而培養(yǎng)學生的“工匠精神”。

[1]李硯祖．工匠精神與創(chuàng)造精致[J]．裝飾，2016，(5)：103．

[2]王小茉，王衛(wèi)平．論工業(yè)化背景下的工匠精神[J]．裝飾，2016，(5)：107．

[3]邊均安，向奇志．我們需要怎樣的工匠精神？——從中國鐵建人物群體解讀工匠精神[N]．中國鐵道建筑報，2016-5-1(002)．

[4]李小魯．“工匠精神”，職業(yè)教育的靈魂[N]．中國教育報，2016-5-13(005)．

[5]唐林濤．設計與工匠精神——以德國為鏡[J]．裝飾，2016，(5)：24．

[6]李向明．高職人文素質教育課程化的探索與實踐[J]．岳陽職業(yè)技術學院學報，2008，(4)：1．

The Connotation Analysis of Craftsman Spirit——the Pathway to Developing the Spirit at Higher Vocational College

HU Xiao-cheng
(Guangdong Communication Polytechnic,Guangzhou 510650,China)

The connotation of craftsman spirit can be included in three levels,namely as the dedication,the enthusiasm and devotion to the career.These three levels are developed from the outside in and in an ascending order as the outcome of the progressive sublimation of personality and state of mind.As the higher vocational colleges are the key base for modern China craftsman,it's of great necessity to take developing craftsman spirit as the soul and to practice it in terms of constructing campus culture,study atmosphere and humanistic quality education.

Craftsman Spirit;dedication to the career;the enthusiasm to the career;the devotion to the career;higher vocational colleges;humanistic quality education.

G711

A

1671-8496-(2016)-04-0113-05

2016-09-13

胡小成(1964-)，女，副教授，碩士

研究方向：中國文學研究