關(guān)于在衛(wèi)生類職業(yè)院校建立學(xué)生管理工作新常態(tài)的探索

李 江

（北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院 中藥與康復(fù)系，北京 101101）

關(guān)于在衛(wèi)生類職業(yè)院校建立學(xué)生管理工作新常態(tài)的探索

李 江

（北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院 中藥與康復(fù)系，北京 101101）

學(xué)生管理工作在培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和接班人的教育任務(wù)中一直發(fā)揮著重要作用。近年來，隨著教育改革的不斷深入，以及社會(huì)發(fā)展大形勢(shì)下，教育部對(duì)于高等教育的有效管理工作提出了新的要求。因此，在新時(shí)代下，探索并給學(xué)生建立一個(gè)和諧、高效、有序的良好新常態(tài)氛圍，全面提高高職院校學(xué)生的自我認(rèn)知與自我管理的綜合素質(zhì)，全面提升學(xué)院學(xué)生管理平臺(tái)的教育水平與運(yùn)行水平就顯得尤為重要。

學(xué)生管理；新常態(tài)；探索

建立“新常態(tài)”是習(xí)近平總書記在2014年5月在河南考察時(shí)提出的，意思就是要建立一種不同以往的、相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)，這是一種趨勢(shì)性、不可逆的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。近幾年來，隨著學(xué)院改革工作的深入發(fā)展，學(xué)生管理工作迎來了機(jī)遇的同時(shí)也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這些機(jī)遇和挑戰(zhàn)實(shí)際上構(gòu)成了學(xué)院學(xué)生管理工作所面臨的“新常態(tài)”建設(shè)。

一、本文調(diào)查研究對(duì)象

北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院中藥與康復(fù)系1200余名在校生，其中含高職2年制、高職3年制、高職5年制、中職4年制，四個(gè)不同類型的學(xué)生群體，另輔導(dǎo)員群體29名。

二、目前學(xué)生管理工作中發(fā)現(xiàn)的主要問題

（一）信息化平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)行水平能力相對(duì)薄弱

當(dāng)前，我們所處的工作環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用高速發(fā)展的時(shí)代，隨著科學(xué)技術(shù)的迅速普及，網(wǎng)絡(luò)中的微信、交互式平臺(tái)、云平臺(tái)等呼之欲出，成為工作學(xué)習(xí)與社交的重要載體。目前，在中藥與康復(fù)系學(xué)生日常管理方面所涉及的信息化交互式管理還不完善，家校之間、師生之間沒有一個(gè)良好的數(shù)據(jù)共享與傳輸平臺(tái)，傳統(tǒng)意義上的紙質(zhì)辦公還占據(jù)主導(dǎo)，多方信息溝通存在一定的障礙，時(shí)效性不強(qiáng)，學(xué)生大數(shù)據(jù)庫的建設(shè)相對(duì)單一和緩慢，整體來說信息化水平相對(duì)薄弱。

（二）學(xué)生社會(huì)能力與工作能力建設(shè)平臺(tái)相對(duì)薄弱

職業(yè)院校培養(yǎng)出的學(xué)生有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是動(dòng)手能力強(qiáng)，然而專業(yè)能力的高低并不代表著學(xué)生其他能力水平，與他人溝通交流、團(tuán)結(jié)協(xié)作，單位部署的非專業(yè)性工作任務(wù)能否順利完成，也同樣考驗(yàn)一個(gè)學(xué)生的綜合素質(zhì)水平是否到位，較目前而言，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我系學(xué)生在校期間的社會(huì)能力與工作能力培養(yǎng)工作還是稍顯單一，覆蓋面較小，基本上受眾群體占學(xué)生總?cè)藬?shù)的比例偏低，指導(dǎo)老師嚴(yán)重不足，處理日常性工作經(jīng)驗(yàn)有限，協(xié)作方面與攻堅(jiān)克難方面均體現(xiàn)出了需要老師引導(dǎo)與輔助的渴望，工作方面完成部署任務(wù)的效果較差，尤其在文字撰寫方面欠缺較多。

（三）學(xué)生在校期間專業(yè)實(shí)踐能力的效果檢驗(yàn)平臺(tái)相對(duì)薄弱

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，只有讓學(xué)生真正的拿著自己的技術(shù)到社會(huì)上去用一下，才能看的出來是不是學(xué)的真好真棒，是不是符合當(dāng)前社會(huì)的需要。在校期間，只有這樣的認(rèn)知多了、深刻了，學(xué)生們?cè)诨氐秸n堂的時(shí)候才能夠從心底里散發(fā)出那種求知欲，對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度也自然會(huì)轉(zhuǎn)變。目前，我系關(guān)于在校生寒暑假、節(jié)假日利用專業(yè)知識(shí)走進(jìn)醫(yī)院、藥廠、藥房，進(jìn)行專業(yè)服務(wù)的工作還沒有，更多的是進(jìn)行非專業(yè)類的志愿服務(wù)，還不能達(dá)到檢驗(yàn)專業(yè)效果學(xué)習(xí)程度的目標(biāo)。因此，在校生專業(yè)崗位服務(wù)聯(lián)絡(luò)平臺(tái)的工作我認(rèn)為截止目前還相對(duì)薄弱。

（四）學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)中過程性指標(biāo)平臺(tái)建設(shè)相對(duì)薄弱

評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生在校期間的整體表現(xiàn)，通常以學(xué)生的各類考試成績(jī)、結(jié)果性評(píng)價(jià)成績(jī)?yōu)橹?，這在某種程度上讓學(xué)生養(yǎng)成了唯成績(jī)論的習(xí)慣，從而不重視在學(xué)校期間的日常行為，即使犯了一些小錯(cuò)誤也很難登記造冊(cè)，留下痕跡，這為學(xué)生嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì)，重視平日的過程性表現(xiàn)留下了隱患。筆者認(rèn)為，學(xué)生在校期間表現(xiàn)的好與壞，應(yīng)該是他在校期間整個(gè)學(xué)習(xí)與生活過程的一個(gè)綜合性評(píng)價(jià)與記錄才能真正反映一個(gè)學(xué)生全面指標(biāo)，即使學(xué)習(xí)能力再強(qiáng)的孩子，在校期間不良的言行舉止與道德品質(zhì)仍然能夠影響他的實(shí)習(xí)與就業(yè)，從而讓孩子們像對(duì)待學(xué)習(xí)一樣對(duì)待自己的品行修養(yǎng)，達(dá)到全面提高的目的，這一方面的平臺(tái)建設(shè)，我們還是薄弱的。

（五）學(xué)生管理工作相關(guān)制度（細(xì)則）與工作標(biāo)準(zhǔn)（流程）方面的建設(shè)相對(duì)薄弱

學(xué)工崗位的工作特點(diǎn)就是面對(duì)的部門或群體較多，工作瑣碎，工作監(jiān)管難度大，工作過程中存在一定的彈性操作空間。目前，隨著學(xué)院系部制改革工作的深入，院系兩級(jí)管理體系的搭建正在積極的推進(jìn)，系里在落實(shí)學(xué)院學(xué)生管理部門相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，出臺(tái)更加細(xì)化的相關(guān)制度與工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于學(xué)工人員無論新人也好還是其他人員也好，都能夠迅速的上手而不出現(xiàn)差錯(cuò)，做到任何常規(guī)性事務(wù)工作都有章可循、有標(biāo)準(zhǔn)可依。截止目前，我系在學(xué)工管理的制度建設(shè)上還有很多有待進(jìn)一步完善的地方，一套完整的流程化制度建設(shè)目前也是比較薄弱的。

（六）班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍評(píng)比過程性評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)薄弱

作為一名高校的優(yōu)秀班主任、輔導(dǎo)員，較他人突出的地方，重頭不應(yīng)當(dāng)只是班級(jí)學(xué)生的考核問題，作為一名學(xué)生“導(dǎo)師”，在輔導(dǎo)班級(jí)成長(zhǎng)與進(jìn)步的過程才是重要的，班里的學(xué)生有好壞之分、有男女之別、錄取的分?jǐn)?shù)有高低之差，每個(gè)班級(jí)的情況是不同的，但老師輔導(dǎo)學(xué)生的工作一樣的，只是付出的辛勞程度不同，付出辛苦多的班主任不一定班級(jí)成績(jī)就高，反之亦然。因此，重視他們的過程性付出并得到一定的考核體現(xiàn)，筆者認(rèn)為是非常有必要的，目前，通過調(diào)查，結(jié)果性評(píng)價(jià)還是占據(jù)主導(dǎo)位置，相對(duì)于過程性評(píng)價(jià)指標(biāo)的建設(shè)還相對(duì)不足。

三、分析研究與對(duì)策建議

以上所發(fā)現(xiàn)的問題，筆者認(rèn)為，要想解決以上發(fā)現(xiàn)的這些問題，盡快建立一套與院級(jí)工作良好對(duì)接與落實(shí)的運(yùn)行保障機(jī)制與管評(píng)機(jī)制，同時(shí)培養(yǎng)一支適應(yīng)高校工作特點(diǎn)的高素質(zhì)、高執(zhí)行力隊(duì)伍。因此，通過對(duì)以上問題的分析與研究，結(jié)合現(xiàn)階段學(xué)院工作實(shí)際，圍繞產(chǎn)生問題的根源，給出以下六大平臺(tái)解決方案：

（一）推動(dòng)以“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)管理常態(tài)化為主要內(nèi)容的現(xiàn)代學(xué)生管理平臺(tái)建設(shè)

積極推動(dòng)學(xué)院信息化建設(shè)工作，采用小步快跑的方式，更新觀念、開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代潮流，了解新思路、掌握新技術(shù)，逐步試點(diǎn)，加強(qiáng)應(yīng)用，養(yǎng)成技術(shù)管理新常態(tài)，加強(qiáng)家校信息互通互聯(lián)、加強(qiáng)師生管理互通互聯(lián)等平臺(tái)建設(shè)、加強(qiáng)無紙化辦公與精細(xì)化程序管理，積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具深入學(xué)生，全面了解新時(shí)代下學(xué)生的思想行為特征，充分利用自媒體和大數(shù)據(jù)來開展相關(guān)工作，提高工作效率，增強(qiáng)科學(xué)管理。

（二）設(shè)立“學(xué)工助理”工作組織，推動(dòng)以學(xué)生為主體的“工作育人”平臺(tái)建設(shè)

“工作育人”的理念是指通過干部在擔(dān)任相關(guān)班級(jí)職務(wù)期間，由學(xué)工指導(dǎo)老師統(tǒng)一指導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考評(píng)，在期間強(qiáng)調(diào)工作崗位的社會(huì)性要求，重視工作經(jīng)驗(yàn)的熟悉與積累，推動(dòng)學(xué)工人員在工作中教育與引導(dǎo)學(xué)生干部工作能力的全面提高。因此，按照現(xiàn)有系部制機(jī)構(gòu)特點(diǎn)，增加干部使用范圍與力度，從學(xué)工方面，增設(shè)“學(xué)工助理”組織，即成立學(xué)生自主管理委員會(huì)，落實(shí)對(duì)內(nèi)自我管理與日常工作運(yùn)行管理職責(zé)。成立的學(xué)生自主管理委員會(huì)以學(xué)工人員指導(dǎo)與管理為主，與團(tuán)總支書記指導(dǎo)與管理為主的學(xué)生會(huì)一起，完成院層面重點(diǎn)工作與系層面常規(guī)性基礎(chǔ)工作的有效分工，構(gòu)成兩支分工明確，定位清晰的學(xué)生工作隊(duì)伍。

（三）以效果檢驗(yàn)為核心，推動(dòng)以專業(yè)訓(xùn)練為主要內(nèi)容的“專業(yè)崗位服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)

“專業(yè)崗位服務(wù)”的理念，就是安排學(xué)生參與到與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)，期間需要運(yùn)用所學(xué)專業(yè)進(jìn)行為他人或企業(yè)進(jìn)行工作的項(xiàng)目，核心就是打破專業(yè)對(duì)接的“最后一公里障礙”。學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)掌握的本領(lǐng)是否適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)需要，建立一個(gè)在實(shí)踐中以檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的平臺(tái)就顯得非常必要，即通過“專業(yè)崗位服務(wù)”，在提升自身專業(yè)能力的同時(shí)，對(duì)自身掌握的知識(shí)有一個(gè)更加清晰的認(rèn)知，明確了今后努力的方向，達(dá)到了通過實(shí)踐檢驗(yàn)的目的。

（四）重視學(xué)生過程性管理，推動(dòng)“學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)紀(jì)要”管理平臺(tái)建設(shè)

建立一個(gè)以信息化互通互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為操作界面的學(xué)生綜合素質(zhì)紀(jì)要平臺(tái)來解決學(xué)生只看成績(jī)不看過程的缺陷。平臺(tái)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要以學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)為依托，結(jié)合學(xué)校關(guān)于學(xué)生的各類獎(jiǎng)懲規(guī)則，全面而準(zhǔn)確的記錄學(xué)生在校期間的行為總和，以此作為學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)就業(yè)、各類表彰的整體依據(jù)，從而在根本上提高學(xué)生重視自身一言一行，重視自身在校表現(xiàn)，重視自身綜合素質(zhì)提高的一個(gè)根本手段。

（五）重視精細(xì)化管理，推動(dòng)“標(biāo)準(zhǔn)化流程”完善制度細(xì)則方面的平臺(tái)建設(shè)

制度建設(shè)是開展一切工作的根基，標(biāo)準(zhǔn)化流程建設(shè)是一切工作精細(xì)化管理的必要手段。學(xué)生管理工作瑣碎、復(fù)雜，彈性空間大，制度建設(shè)上，系里應(yīng)在學(xué)院學(xué)生工作制度的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)細(xì)則建設(shè)，明確細(xì)節(jié)要求，讓學(xué)生對(duì)于相關(guān)管理制度的理解做到清晰明確、了然于胸，在學(xué)工執(zhí)行力度上能夠做到程序性強(qiáng)、照章辦事，壓縮靈活度。在工作流程上，要嚴(yán)格按照規(guī)章制度落實(shí)工作、更多的按照標(biāo)準(zhǔn)化流程梳理，落實(shí)步驟要求，提高透明度，增強(qiáng)工作落實(shí)效果。

（六）完善班主任隊(duì)伍管考建設(shè)，推動(dòng)“育人過程評(píng)價(jià)平臺(tái)”建設(shè)，提升工作積極性

班主任從事學(xué)生工作，很大一部分精力要消耗在平日對(duì)學(xué)生的日常管理與言傳身教上，因此，對(duì)于班主任的管理與考核工作要從兩個(gè)方面落實(shí)，一方面對(duì)于班主任的管理上，要做到日常教育有記錄、開展活動(dòng)有存檔、內(nèi)容形式不單一、教育效果有聯(lián)系，整體工作體現(xiàn)在班主任針對(duì)本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)開展的不同形式與特色的管理教育活動(dòng)，運(yùn)用自身的智慧與工作解決發(fā)生的問題，這些內(nèi)容都應(yīng)當(dāng)有所記錄與展示。另一方面對(duì)于班主任的考核上，要盡量體現(xiàn)班主任管理過程中所付出辛勞的價(jià)值，要適當(dāng)增加班主任對(duì)于學(xué)生管理研究方面成果的肯定，避免全部評(píng)價(jià)均唯成績(jī)論。從而從整體上提高班主任在日常工作中的積極性。

綜上所述，建立一套學(xué)生管理工作的新常態(tài)，已經(jīng)是學(xué)院發(fā)展的大勢(shì)所趨，在此過程中，我們需要緊密結(jié)合學(xué)院的核心任務(wù)、中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)以及重點(diǎn)工作，根據(jù)學(xué)院整體工作的指導(dǎo)思路，良好布局系學(xué)生管理的新局面，新常態(tài)，打好建設(shè)發(fā)展根基，科學(xué)制定工作運(yùn)行細(xì)節(jié)、效果評(píng)價(jià)細(xì)節(jié)、隊(duì)伍管理細(xì)節(jié)。為盡快建設(shè)一支具備高素質(zhì)專業(yè)能力的學(xué)工隊(duì)伍、班主任輔導(dǎo)員隊(duì)伍、學(xué)生干部隊(duì)伍而努力，從而為最終完成學(xué)院學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的新平臺(tái)建設(shè)而不懈努力。

［1］邱有華.新媒體環(huán)境下創(chuàng)新大學(xué)生黨員教育途徑探析［J］.學(xué)校黨建與思想教育，2012（11）：34-35.

［2］施芝鴻.逐步適應(yīng)和習(xí)慣當(dāng)下中國的新常態(tài)［N］.人民日?qǐng)?bào)，2014-10-13-（7）.

［3］王光應(yīng).當(dāng)前高校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀分析［J］.安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2011.

Student management work has been playing an important role in training qualified socialist builders and successors of the educational tasks.In recent years，with the deepening of education reform and development of society，the Ministry of Education puts forward new requirements to the effective management of higher education. Therefore，in the new era，it is of great importance to explore and build a harmonious，efficient and orderly new normal atmosphere for student，comprehensively improve the overall quality of vocational college students' self cognition and self management and enhance the education level and operation level of college student management platform in an all-round way.

student management；new normal；explore

G647

A

2096-000X（2016）20-0176-02

李江（1980，07-），男，漢族，河北省張家口市，碩士，講師，中藥與康復(fù)系副主任，研究方向：學(xué)生管理。