鄭立勇
(安徽公安職業(yè)學院,安徽 合肥 230031)
基于警察訓練的心理行為機制研究
鄭立勇
(安徽公安職業(yè)學院,安徽合肥230031)
警察行為訓練是用以提高受訓學員的職業(yè)心理素質(zhì)和心理健康水平的訓練方法。在訓練過程中,認知、情緒和行為三者相互影響并發(fā)生一定程度的改變,滲透著許多的行為習得和強化、認知構(gòu)建及調(diào)整、情緒激發(fā)等心理規(guī)律和機制。深入剖析行為和心理的關(guān)系,認知、情緒、行為三者的互動關(guān)系及行為變化,有助于進一步提高心理行為訓練的針對性和效果。
警察;行為訓練;作用機制
警察行為訓練是借助行為訓練作為媒介手段,用以提高受訓學員的基礎(chǔ)心理素質(zhì)和心理健康水平的訓練方法。當前,心理訓練內(nèi)容還處在積極探索階段,相對集中在如何提高警察的感覺、知覺、記憶、思維、想象等認識能力以及情緒控制能力訓練上[1]。警察行為訓練充分發(fā)揮心理學理論指導實踐的功能,在訓練中運用一些行為習得和強化、認知構(gòu)建及調(diào)整、情緒激發(fā)等心理規(guī)律和機制。心理行為訓練采取團體訓練的形式開展,在訓練過程中,認知、情緒和行為三者相互影響并發(fā)生一定程度的改變。它們的作用機制遵循一定的原理,深入剖析行為和心理的關(guān)系,認知、情緒、行為三者的互動關(guān)系及行為變化,有助于進一步提高心理行為訓練的針對性和效果。
行為指有機體的反應(yīng)系統(tǒng)。它由一系列反應(yīng)動作和活動構(gòu)成。行為不同于心理,但又和心理有著密切的聯(lián)系。心理調(diào)節(jié)實踐行為;心理、行為密不可分,引起行為的刺激通常以人的心理為中介而起作用[2]。人的行為的復雜性是基于人的豐富的主觀世界。心理的變化可以引起行為的改變。主觀世界的情況不同,對同一刺激的反應(yīng)常常是不一樣的。俗話說,“餓時吃糠甜如蜜,飽時喝蜜蜜不甜”。有機體的內(nèi)部狀況不一樣,對同一食物的反應(yīng)也可能極不一致。行為分為簡單行為和復雜行為。簡單行為生而具有,遺傳所得,不用學習。復雜行為是后天習得的,需要學習。對于行為的習得和改變,心理學家見解不一。
(一)聯(lián)結(jié)主義學習論
美國的研究者桑代克提出聯(lián)結(jié)主義學習論,該理論認為在某個行為之后出現(xiàn)的刺激影響未來的行為。桑代克最初研究學習是從各種動物實驗開始,其中最著名的就是餓貓打開迷箱的實驗,箱內(nèi)有某種開門的設(shè)施:一圈金屬繩、一個把柄或一個旋鈕。貓碰巧抓到這種開門設(shè)施,門便啟開,貓碰巧逃出并能吃到箱子附近放置的魚。桑代克認為,學習的實質(zhì)存于形成刺激——反應(yīng)聯(lián)結(jié),人和動物遵循同樣的學習律,學習的過程是盲目的嘗試與錯誤的漸進過程。學習遵循三條重要的學習原則。一是學習者在學習開始時的預(yù)備定勢。學習者有準備而又給以活動就感到滿意,有準備而不活動則感到煩惱,學習者無準備而強制以活動也感到煩惱。二是重復學會了的反應(yīng)將增加刺激——反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)。也就是S—R聯(lián)結(jié)受到練習和使用的越多,就變得越來越強,反之,變得越弱。在他后來的著作中,他修改了這一規(guī)律,因為,他發(fā)現(xiàn)沒有獎勵的練習是無效的,聯(lián)結(jié)只有通過有獎勵的練習才能增強。三是如果一個動作跟隨著情境中一個滿意的變化,在類似的情境中這個動作反復的可能性將增加,但是,如果跟隨的是一個不滿意的變化,這個行為的重復的可能性將減少。通過桑代克的聯(lián)結(jié)主義學習論,我們看到,學習是形成刺激和反應(yīng)的聯(lián)結(jié)或聯(lián)想。學習是通過行為受獎勵而進行的。在心理行為訓練中,為了培養(yǎng)某種心理素質(zhì),會安排多個項目進行洲練;并且在訓練中安排有“交流回顧”環(huán)節(jié),對學員正確的行為反應(yīng)進行肯定,就是為了增加刺激——反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié),增加正確的行為反應(yīng)方式。
(二)條件反射理論
俄國生理學家伊凡·巴甫洛夫提出的條件反射理論說明通過不斷練習以及和一個能引起某種反應(yīng)的刺激結(jié)合起來,動物能夠?qū)W會對一個中性的刺激作出反應(yīng)。但是,當條件反射建立之后也是會發(fā)生改變的,就是條件刺激的同時不再給予無條件刺激,這時條件反射就會出現(xiàn)消退抑制現(xiàn)象,條件反射也會逐漸減弱,出現(xiàn)條件反射的消退。某些人類的行為是由特定的刺激引起的,正如巴甫洛夫的狗饑餓并且看到可口的食品時會分泌唾液,人類也有同樣的反應(yīng)。而斯金納后來提出的條件反射學說主要集中在行為與其后果的關(guān)系上。例如,一個個體的行為如果馬上隨之以一個愉快的后果,那么該個體將更頻繁地做這一行為,這種通過愉快或不愉快的后果來改變行為通常稱之操作性條件反射。該反射理論強調(diào)反應(yīng)——強化的學習過程。人的大部分行為是通過操作性條件反射建立而獲得的。斯金納的動物實驗非常清楚地闡述了行為強化的原理。當一個行為造成了有利的結(jié)果,對這種動物的生存或安寧有好處的結(jié)果時,這個行為就會在相似情境中反復出現(xiàn)。雖然強化理論最初是利用動物的實驗結(jié)果闡述的,但是人類部分行為的習得也遵循著同樣的原理。在心理行為訓練整個過程中,學員反應(yīng)各異,訓練師要不斷對正確的、積極的行為給予肯定強化,以促進類似行為越來越多。學員獲得良好的行為反應(yīng)方式后,工作、家庭、社會環(huán)境就會對他們習得的良好行為進行強化。行為訓練是長期的,短時間的訓練并不能徹底改善或提高警察的心理健康水平,而自我訓練才是長期有效并徹底解決問題的最佳方法[3]。
(三)社會學習理論
社會學習理論強調(diào)人的學習離不開環(huán)境中別人的行為影響以及對行為結(jié)果的期望。由于這類行為的學習是發(fā)生在對他人行為的觀察中,因此也被稱為觀察學習或模仿學習。我們將被模仿者稱為模特,或示范者。模特不一定非要是人不可。在社會學習理論中,模特有著十分廣泛的內(nèi)容:書、指示語、電影、漫畫,各種真實的或象征性的客體,人,以及情境,都可以起到模特的作用。模仿學習分:主動模仿學習和被動模仿學習兩種。主動模仿學習,指觀察者不僅觀看示范者的表演,而且參加到表演中去,與示范者一起或在其輔導幫助下進行練習。被動模仿學習,指僅僅觀看示范者的表演,觀察者并不直接參與活動。觀察學習不要求必須有強化,也不一定產(chǎn)生外顯行為。社會學習論認為個體不是模仿他們所學的每一行為,而是強化那些提供了信息和誘因的行為,從而影響他們對榜樣行為的注意,激勵他們有價值的行為的編碼和記憶。
人的心理和行為是相互作用和影響的,認知是行為活動的基礎(chǔ),情緒是人的行為核心動力。人的認知、情緒、行為互動極其復雜,一方面的改變必然引起另一方面的變化。開展心理行為訓練必須弄清它們對行為的影響,發(fā)揮積極方面的影響克服消極方面的影響,以提高心理行為訓練的針對性和效果。
(一)認知對情緒的作用
情緒是指人對于客觀事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗,沙赫特的兩因素情緒理論認為認知決定著情緒產(chǎn)生。沙赫特的實驗顯示認知具有三種影響情緒的功能作用:一是負責評價和解釋所發(fā)生的情緒刺激,二是認知分析喚醒情緒原因,三是對情緒的確定以及再評價所定名的情緒。阿諾德的情緒理論認為同一刺激情景可以有不同的評估,評估不同,情緒反應(yīng)就會不同。有利的評估產(chǎn)生肯定的情緒體驗,并產(chǎn)生接近刺激物的行為傾向。因此,認知對情緒的作用表現(xiàn)在二方面,一方面,對行為結(jié)果進行什么樣的認知歸因,就會產(chǎn)生什么樣的情緒反應(yīng)。情緒反應(yīng)的大小及強度與歸因也是密切相關(guān)。另一方面,情緒體驗反應(yīng)與認知結(jié)構(gòu)的復雜程度相關(guān)聯(lián)。認知結(jié)構(gòu)復雜往往對人對事善于從多角度多方面進行分析評價,情緒體驗溫和平穩(wěn);反之,認知結(jié)構(gòu)簡單,評價事物淺顯,情緒體驗強烈。
(二)認知對行為的作用
人們的行為不是機械不變的,也不是受某種外力支配的,而是受人的認知評價影響的。人們根據(jù)認知來評價、調(diào)整和規(guī)范自己的行為,保持行為活動朝著目標發(fā)展,減少不規(guī)范和偏差行為。
1.認知失調(diào)對行為的作用。認知失調(diào)又叫“認知不協(xié)調(diào)”或“觀念的沖突”,指源于學習者在經(jīng)歷不同的、有變化的或者新奇的學習情境時所導致的的不確定現(xiàn)象。這種不確定現(xiàn)象對人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)喚醒程度高。“認知失調(diào)”論的主要代表費斯廷格(L.Festinger)提出,每個人都有一個認知系統(tǒng)或認知結(jié)構(gòu),認知結(jié)構(gòu)是由知識、觀念、觀點、信念等組成。認知結(jié)構(gòu)中的包含很多具體的認知元素,例如,知識、觀點及信念等。當認知元素之間協(xié)調(diào)一致時,人就會保持這種協(xié)調(diào)狀態(tài),覺得心安理得,不去改變態(tài)度。而當認知元素之間不和諧,有沖突、有矛盾時,就會導致人感到焦慮緊張及恐懼不安。此時個體就會設(shè)法消除矛盾以減少或解除這種失調(diào)狀態(tài),保持認知元素之間統(tǒng)一協(xié)調(diào)。心理行為訓練通過創(chuàng)設(shè)新穎好奇的情境,讓學員感受到不適,挑戰(zhàn)學員已有經(jīng)驗,引發(fā)他們思考,從而最終改變個體的原有認知觀念和行為模式。
2.心理期望對行為的作用。心理期望即人們的心理預(yù)期。當人們懷著一個長遠的預(yù)期時,他們的行為會堅持的相對持久,更能抵擋住成功路上的各種誘惑。對事物抱有好的預(yù)期,常常會促進成功的結(jié)果出現(xiàn);反之,則失敗出現(xiàn)的可能更大些。好的預(yù)期常常使人精神愉悅,工作更有效率。心理學家羅推爾認為期待是一種主觀心理狀態(tài),指的是個體由于在某一具體的環(huán)境中做出了某種具體行為,而希望得到某種特殊的強化,盡管這種期待與強化發(fā)生的可能性并不一定一致,但在日常生活中,人們的行為會隨著期望值的提高而達到一定程度的加強。他指出,如果一個人形成了一種關(guān)于成功的類化的期待,自我評價會隨之提高。他同時還認為行為的動力主要取決于要實現(xiàn)的預(yù)期目標。塞浦路斯國王皮格馬利翁迷戀自己雕刻的一尊女像,并日夜祈禱,希望和她生活在一起,愛神知道了之后,將這一尊雕像賦予了生命。這被稱之為皮格馬利翁效應(yīng),這個古希臘神話故事寓意為期待會帶來所期待對象的巨大的變化??梢姡⒁粋€積極的預(yù)期對人的成長具有很大的作用。在心理行為訓練中,訓練師的期待對學員會產(chǎn)生一定程度的暗示。
3.自我效能感對行為的作用。自我效能感是個體對是否能夠完成行動的推斷。自我效能感決定著個體的動機水平。班杜拉認為人的期待、評價等認知變量影響行為決策。高自我效能感個體有信心完成某一項活動,成敗經(jīng)驗、情緒激發(fā)及言語說服等因素是影響自我效能感形成的重要因素。一是個體成敗經(jīng)驗,即個體自己成功和失敗的經(jīng)驗。多次成功的經(jīng)驗增強個體的自我效能感,反之,自我效能感下降。二是替代性經(jīng)驗,即個體觀察學習他人的行為而獲的信息,對自我效能感也有重要的作用。如看到與自己水半差不多的人考上了大學,就會增強自己考上大學的信心。三是言語說服。他人的建議、勸告、解釋和激勵等也可能改變?nèi)藗兊淖晕倚芨小K氖乔榫w喚起,正性情緒和負性情緒分別會導致自我效能感增強和降低。在心理行為訓練中,學員成功經(jīng)驗、教員的激勵以及正情緒強化等可以增強學員自我效能感。
4.歸因方式對行為的作用。歸因即解釋和推測他人或自己的行為原因,歸因是人們對環(huán)境和行為控制的需要。海德的歸因理論認為,人們需要預(yù)見他人和自己的行為,控制周圍的環(huán)境,只有這樣,才能更好地在復雜多變的社會中生活,因此每個人都會致力于尋找人們的因果性解釋。正是人的這種需要引發(fā)了人們的因果推理過程。海德認為,產(chǎn)生某種行為的關(guān)鍵在于此種行為的原因源是在于人本身還是在于環(huán)境,或者皆有。韋納的歸因理論認為,人們對成敗的歸因是行為的基本動力。韋納把人們對成敗的歸因歸納為能力、努力、態(tài)度、知識、運氣、幫助、興趣等方面。具體的歸因并不重要,重要是個體歸因的維度。韋納在海德歸因類型的基礎(chǔ)上,將個體歸因的維度分成控制點、穩(wěn)定性、可控性三個維度。根據(jù)控制點維度,可將原因分成內(nèi)部和外部。根據(jù)穩(wěn)定性維度,可將原因分為穩(wěn)定和不穩(wěn)定。根據(jù)可控性維度,又可將原因分為可控的和不可控的。一般來說,人們總傾向于對具有肯定性質(zhì)的事件作內(nèi)在歸因,而對否定性事件作外在歸因。但歸因還是存在很大的個人差異,如果對事件作內(nèi)在歸因,成功則引起滿意,失敗則引起很強烈的心理沖突。如果對事件作外在歸因,不論成功與否,都不會引起太大的心理沖突。歸因理論的研究表明,對事件常作內(nèi)在歸因的人更易取得成功;所以要積極引導人們對事件作積極的內(nèi)在歸因。從穩(wěn)定性這個維度來看,如果他們把失敗的原因歸結(jié)為能力不夠,常常會承受太大的心理壓力,會引起太強烈的自我否定感和挫敗感,所以要引導他們從穩(wěn)定性這個維度做積極的歸因,如:學生考試沒考好,可能會認為自己能力不夠,如果老師能將其歸因引導為“是他努力的不夠”,則會激發(fā)學生學習的動力。在心理行為訓練中,教員要注意引導學員歸因,正確歸因有助于提高訓練效果。
5.態(tài)度對行為的作用。態(tài)度是對人和事的個體穩(wěn)定心理傾向。態(tài)度是主體對客體的一種反應(yīng)傾向,它對主體即將采取的行為具有指導性和動力性的影響。比如:我喜歡做戶外活動。在這里,喜歡就是一種態(tài)度,它會指導我以后的行為,使我在其他條件具備的情況下,會經(jīng)常采取“做戶外活動”這種行為。態(tài)度是個體的一種心理傾向,是行為的心理準備狀態(tài),行為是個體態(tài)度的作用下具體反應(yīng)表現(xiàn)。比如:在做活動中,如果對所在小組持積極的態(tài)度,就會做出愿意為實現(xiàn)小組目標而積極表現(xiàn)的行為。心理學家拉姆波特曾做過這樣一個實驗:測定宗教對大學生的耐痛力是否有影響。實驗對象經(jīng)過特別的選拔,即其中一半為基督徒,一半為猶太教徒,但被試不知道這種安排。第一次測完之后,中間休息,同時告訴基督教徒的被試,“根據(jù)某報告,基督教徒的忍耐力不如猶太教徒強”。而對猶太教徒的被試說:“根據(jù)某一報告,猶太教徒的耐痛力不如基督教徒?!边@樣安排后,在做第二次測定,發(fā)現(xiàn)兩組被試的耐痛水準都明顯提高了。這一實驗表明,由于個體對所屬團體(宗教)的態(tài)度——忠誠,提高了他們?yōu)閳F體的利益而克服肉體痛苦的忍耐力??梢姡瑧B(tài)度能夠影響人的行為方式。在心理行為訓練中,學員為了團隊任務(wù)的完成,會不顧個體的付出,表現(xiàn)出無私的奉獻精神。這些都是態(tài)度影響行為的表現(xiàn)。
(三)認知調(diào)節(jié)情緒和行為
認知指導人們的情緒活動,只有當人們了解到環(huán)境中刺激產(chǎn)生的意義,才會做出相應(yīng)的動作反應(yīng)。人們在情緒活動中總是不斷地評價刺激事件與自己是否存在利害關(guān)系,以及關(guān)系的性質(zhì)和程度。由此會產(chǎn)生種種情緒,比如若是認為別人對自己或自己的所有物進行貶低或攻擊,人們就會產(chǎn)生憤怒的情緒;若是想得到別人所有的東西或品質(zhì),就會產(chǎn)生羨慕的情緒。人們還會對自己作出反應(yīng)行為的后果進行考慮,以及對攻擊和傷害行為進行控制判斷,并對發(fā)生的的情緒和行為是否有效和適宜進行評價,而后及時作出相應(yīng)的情緒和行為調(diào)整??梢姡J知、情緒與行為之間是相互影響的。在一定的刺激情境中,人們通過認知的評估,作出符合需要的判斷,產(chǎn)生相對應(yīng)的情緒,并相應(yīng)地做出一定的行為反應(yīng),然后認知評價,必要時還要做出情緒和行為的調(diào)整,以便與客觀環(huán)境的要求相適應(yīng)。引起人的情緒及行為反應(yīng)的更直接的原因是人們對事件的看法、解釋及信念。信念有合理的信念和不合理的信念。當信念合理時,人們對事物就會做出適當?shù)那榫w和行為反應(yīng);反之,情緒和行為反應(yīng)就不適當。當人們長期處于這種狀態(tài)時,就會導致情緒障礙。
親身經(jīng)歷的事件往往使人們情緒體驗深刻,記憶久遠,使人們感悟深刻和啟發(fā)很多,真正達到理通情順,而不會出現(xiàn)僅僅知道某個道理而不去做的情況。情緒是不斷變化的,不同的情緒狀態(tài)對認知、行為的影響作用是不一樣,情緒對認知、行為具有動機作用和組織功能。
(一)情緒對認知、行為的動機功能
情緒、情感是動機系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。情緒某種程度上說就是動機,情緒過程就是放大內(nèi)驅(qū)力信號的過程,促發(fā)有機體行動。人格中的四種動機結(jié)構(gòu)類型都與情緒有關(guān),不管是與內(nèi)驅(qū)力、認知相聯(lián)系的情緒,還是人格結(jié)構(gòu)中的情緒特質(zhì)都發(fā)揮著動機的功能,情緒實際上在動機系統(tǒng)中起核心作用。情緒中的體驗是具有引起動機功能的部分,情緒體驗驅(qū)使有機體行動,并在不被人們意識的情況下掌控著行為,情緒引領(lǐng)行為方向,激發(fā)人的活動強度,使人的活動效率大大提高。保持最佳的身心狀態(tài),推動任務(wù)有效完成。根據(jù)情緒的資源分配理論,任何一種情緒狀態(tài)的誘發(fā)都會提高個體在任務(wù)執(zhí)行期間的無關(guān)思維。這些無關(guān)思維會降低分配到記憶任務(wù)上的注意,從而降低任務(wù)成績[4]。
(二)情緒對認知、行為的組織作用
情緒有其獨立的發(fā)生機制和反應(yīng)過程,情緒作為腦內(nèi)的一個檢測系統(tǒng),組織管理其它心理活動。這表現(xiàn)在:積極情緒狀態(tài)使人們各方面處在良好協(xié)調(diào)發(fā)展中,行為快捷開放,容易接受外界新事物,關(guān)注事物美好面。而消極情緒狀態(tài)對事物造成破壞和瓦解,導致人們?nèi)菀妆^失望,喪失信心,放棄目標理想,甚至產(chǎn)生攻擊、犯罪行為。情緒對認知的組織作用力受情緒的強度影響,相關(guān)研究表明,愉快和興趣的情緒強度與被試的手工操作效果呈倒 “U”型曲線,中等強度的愉快情緒下能實現(xiàn)最優(yōu)的認知操作水平,情緒喚醒過低或過高對認知操作都有很大影響。開展心理行為訓練要關(guān)注學員情緒體驗,體驗時間長短決定于是否受到啟發(fā)以及深刻認識。要正確引導產(chǎn)生的消極情緒,保證訓練目標實現(xiàn)。
情緒和行為的變化同樣會影響認知的改變,這明顯地表現(xiàn)在存在心理障礙的人身上,錯誤的認知、不適當?shù)那榫w和行為惡性循環(huán),變得更加鞏固。反之,人們?nèi)绻l(fā)揮自己的主觀能動性,從行為入手,先改變自己的行為,做出一些富有建設(shè)性的工作,也會帶來積極的情緒和想法信念的改變,從而形成良性的循環(huán)。心理學家通過深入的研究發(fā)現(xiàn),行為能夠影響情緒。當你感到悲傷,挺直身子,露出笑臉,每天做些激烈的活動,多參加社交活動,如朋友聯(lián)歡會、聚餐或看電影等。這樣做本身就能夠讓你感覺良好,進而消除負性情緒。體育鍛煉如散步、慢跑等,使人精力旺盛。心情放松,回歸自然,有益于身心健康。行為反作用于認知與情緒更是滲透于整個心理行為訓練過程中,不僅在具體的某個項目中,行為會改變認知和情緒,而且參加某個項目的行動也會改變以后項目的行為觀念和情緒。特別是在參加第一個團隊項目時,沒有事前先溝通,確定行動方案再行動的觀念,隊員之間沒有進行充分的溝通交流,就開始匆忙行動,結(jié)果導致沒有很好的完成任務(wù),隊員覺得沮喪。有了這次失敗的行動后,隊員的觀念開始改變:團隊行動之前要計劃、確定行動方案。此外,參加整個心理行為訓練的經(jīng)歷對隊員以后的生活、思想觀念也會產(chǎn)生很大影響。如有些學員在訓練的過程中發(fā)現(xiàn):原來自己還有這方面、那方面的潛力,對自己有了新的認識,變得更加自信。并且這種新的認識又指導他們以后的學習、工作、生活中的行為。由此可見,當我們做出積極的行動后,會帶來積極的情緒體驗,從而改變認知,樹立正確的信念,促使以后做出更多富有建設(shè)性的積極的行為。
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Research on the Mechanism of Psychological Behavior Based on the Police Training
Zheng Liyong
(Anhui Vocational College of Public Security Police,Hefei,Anhui 230031)
Police behavior training is a training method to improve the professional psychological quality and mental health level of the trainees.In the training process,cognition,emotion and behavior interaction and a certain degree of change,permeated with a lot of acquisition and strengthening,cognitive construction and adjustment,emotional arousal and psychological rules and mechanisms.In depth analysis of the relationship between behavior and psychology,the interaction between cognition,emotion and behavior,and the change of behavior are helpful to improve the pertinence and effect of psychological behavior training.
policemen;behavior training;the mechanism of action
DF34
A
1671-5101(2016)03-0098-05
2016-02-22
本文系公安部軟科學科研項目《民警心理教育訓練改革及實戰(zhàn)能力建設(shè)》(項目編號:2015LLYJAHST053)、安徽省檢察院偵研會重大課題《毒品犯罪的偵查思維研究》(項目編號:AHZC2015A03)的階段性研究成果。
鄭立勇(1974-)男,安徽霍邱人,安徽公安職業(yè)學院治安系心理教研室主任,副教授,碩士。主要從事警務(wù)心理理論與應(yīng)用研究。
(責任編輯:孫雯)(責任編輯:王泓)