王小麗
【摘要】目的 對婦產科常見護理風險進行研究,為提高婦產科護理質量,避免發(fā)生醫(yī)療事故提出可行方案。方法 選取100例發(fā)生各種護理風險的婦產科患者的臨床資料進行回顧性分析,總結正確的處理措施和防范策略。結果 規(guī)范的治療和護理操作,結合有針對性的心里指導,能夠有效預防婦產科護理中的風險,提高治療效果,降低醫(yī)患糾紛。結論 婦產科中的風險比較高,安全隱患較多,因此,婦產科的護理人員必須嚴格按照規(guī)范進行操作,必須具有較高水平的專業(yè)素質和技術,才能有效預防各種護理風險,提高治療效果,確保產婦和嬰兒的安全。
【關鍵詞】婦產科;護理風險;處理對策
隨著全民健康保健意識逐漸增強,人們對于醫(yī)療護理提出了更高的要求。近年來,醫(yī)療糾紛的發(fā)生率逐年遞增,醫(yī)患關系日益緊張醫(yī)療行業(yè)具有高危和多變的特點,該特點決定護理工作人員的工作環(huán)境充滿各種危險因素,護理事故較高。輕則對患者病情造成不良影響,給患者帶來心理影響,延緩患者的康復時間。重則威脅患者的人身安全,引發(fā)醫(yī)患矛盾,導致醫(yī)院形象受損,甚至造成人們對我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不信任。為此,我院深入分析婦產科護理中常見的風險因素,并采取相應的應對措施,降低風險,取得了較好的效果,現報道如下。
1 臨床資料與方法
1.1 一般資料
一般資料 選取100例發(fā)生各種護理風險的婦產科患者,年齡22~38歲,平均年齡29歲,其中妊高癥35例,早產的有19例,妊娠合并貧血的有25例,胎位不正的有38例,其它癥狀的12例。
1.2 方法
研究使用回顧性分析,抽取57例產婦病例,查閱相關記錄,結合婦產科臨床護理經驗,對57例產婦中,存在的各類護理風險與處理方式進行研究,探討預防風險與有效護理的方法。
2.危險風險分析
2.1 患者方面 生存競爭日益加劇,人們心理壓力越來越大,患者存在的醫(yī)療風險也隨之上升,極易出現妊高癥、早產、巨大兒或合并其他病癥。另外,因獨生子女政策導致部分患者過度緊張,容易情緒不安引發(fā)各種意外。部分患者家屬對分娩存在錯誤認知,對分娩及產婦護理知識所知甚少,未做好充分的心理準備,有任何異常情況便驚恐不已。
2.2護理人員因素 隨著社會的發(fā)展,醫(yī)院的就醫(yī)人數越來越多,護理人員的工作量越來越大,對護理質量的要求越來越高,高強度的工作得不到休息,使得護理人員職業(yè)疲憊越來越嚴重,不能全身心的投入工作,不耐心、不積極、操作失誤等現象頻頻發(fā)生,成了婦產科護理風險最常見的因素。
2.3感染因素 一般婦產科感染的主要原因是源自消毒不徹底,因為消毒不徹底極易造成患者院內感染高發(fā),這不僅會對患者造成影響,而且還可能會對醫(yī)務人員造成嚴重的影響。因此對于消毒感染上需提升消毒應用中的管理水平,嚴格按照相應消毒標準執(zhí)行。
2.3醫(yī)療設備 婦產科護理工作直接影響到母嬰生命安全,因此要求醫(yī)護人員在工作時要格外留心。當產婦發(fā)生產后出血、羊水栓塞等情況時,務必及時做好手術準備。良好的術前準備能夠有效降低醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)療設備、相應藥物準備齊全才能為患者爭取寶貴的救治時間。
2.4 輿論影響因素 婦產科發(fā)生不良事件,輿論影響也很嚴重,一旦婦產科醫(yī)院出現安全醫(yī)療事故,很多的家屬和患者均會對醫(yī)院產生懷疑。由于輿論影響使得患者和家屬對醫(yī)護人員不信任,加上家屬和患者缺少相應的護理知識,非常容易產生醫(yī)療糾紛。
2.5藥物性因素 婦產科用藥務必慎重選擇,更要把握好藥物的用量、使用方式以及藥物濃度。用藥期間,還需密切關注患者子宮收縮情況,酌情適當調整用藥規(guī)格,盡量避免發(fā)生因用藥不當,導致患者出現嚴重不良反應的醫(yī)療事故。
3.措施建議
3. 1強化產前檢查
想要對婦產科護理工作風險問題進行處理和解決,首先就應該加強孕產婦產前的檢查工作,對其病情和胎兒的相關情況進行明確的了解。同時,護理人員還需要向患者及其家屬普及相應的婦產科護理工作知識,使其能夠了解到護理人員日常護理工作的意義和方法,這樣就能夠使患者及其家屬充分配合護理人員開展相關的工作,避免不必要的糾紛產生。另外護理人員還能夠將患者早期檢查結果對其進行告知,這樣在采取相應護理干預時就能夠讓患者有心理準備。
3.2加強護患溝通 護理人員是患者經常接觸的人群,在一定程度上是患者在治療期間的依賴,因此,護理人員應該做好與患者的溝通工作,要做到耐心,細致,體貼,拒絕粗暴的態(tài)度和不文明語言,對患者提出的各種要求要盡量滿足,還要為患者及其家屬進行相關醫(yī)學知識的教育,讓其能夠正確認識自身情況,減少對醫(yī)護人員的誤解。此外,由于婦產科經常涉及到患者的隱私,護理人員一定要尊重患者,注意對其隱私部位的保護,不要隨意暴露其隱私部位,以免引起患者的不滿情緒。
3.3規(guī)范制度 醫(yī)院制度執(zhí)行需要按照規(guī)定執(zhí)行,這樣可以使得患者及其家屬認為醫(yī)院正規(guī)可靠,一切按照制度辦事。但是在實際的護理過程中還需要體現出人性化的一面,因為畢竟制度是死的,人是活的,將制度融入人性化之中一起實施,這樣可以有效的增進患者的滿意度,有利于醫(yī)院的護理質量提升。
4結論
婦產科是醫(yī)院發(fā)生糾紛比較多的科室,這主要是由于婦產科的特性所決定的,對于婦產科護理常見的各種風險隱患,一定要做好相關預防和處理措施,通過對護理人員的安全管理和教育,提升護理人員的綜合素質,讓其具備相應的安全意識和熟練的專業(yè)技能,提高對常見風險的預見性,將可能發(fā)生威脅扼殺在搖籃中。提高婦產科的服務質量和治療質量,保證患者的健康安全,降低醫(yī)院糾紛。
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