孫冬

【摘要】監(jiān)考工作是學?？荚嚬芾砉ぷ鞯闹匾M成部分，是保障考試順利進行的重要環(huán)節(jié)。本文從監(jiān)考人員的角度闡述了監(jiān)考的職能，深入分析了考試過程中容易出現(xiàn)的監(jiān)考問題，并針對這些問題提出了改進舉措。

【關(guān)鍵詞】監(jiān)考 監(jiān)考人員 監(jiān)考管理

【中圖分類號】G642.4 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）02-0002-01

考試是保證教學質(zhì)量的重要手段，是檢驗教學效果的重要依據(jù)。監(jiān)考工作是學?？荚嚬芾砉ぷ鞯闹匾M成部分，是保障考試順利進行的重要環(huán)節(jié)。監(jiān)考工作的質(zhì)量直接關(guān)系到考試的質(zhì)量，關(guān)系到考試的公平、公正。因此，高校的考務(wù)管理工作人員應(yīng)高度重視監(jiān)考環(huán)節(jié)，加強對監(jiān)考工作的管理，使監(jiān)考工作規(guī)范化、合理化、科學化，確?？荚嚨墓?、公正，達到檢驗教學效果的目的。

一、高校監(jiān)考工作的職能

監(jiān)考是考試管理中直接面對考生的環(huán)節(jié)，主要有執(zhí)考、監(jiān)管、服務(wù)、教育四項職能。具體表現(xiàn)如下：一是執(zhí)考，布置考場、清理桌椅、張貼座號，板書考試科目、時間、紀律，領(lǐng)取、發(fā)放、清點、回收試卷；二是監(jiān)管，執(zhí)行考試紀律，維護考試的公平公正原則，預(yù)防并及時制止考生的違紀作弊行為，客觀地記錄考場情況和違紀作弊事實，為考生提供一個井然有序的考場環(huán)境；三是服務(wù)，監(jiān)考是為學生服務(wù)的工作，要尊重、關(guān)愛考生，為考生排憂解難，如為身體不舒服的考生聯(lián)系醫(yī)生、為考生提供欠缺的考試用品等；四是教育，在考試開始前，需對學生開展考風考紀教育，強調(diào)考試紀律，增強考生遵規(guī)守紀的自覺性和主動性。因此，監(jiān)考工作的質(zhì)量直接關(guān)系到考試的效果，對整個考試乃至教學質(zhì)量都起著至關(guān)重要的作用。

二、當前高校監(jiān)考工作的現(xiàn)狀及其影響

監(jiān)考工作涉及到監(jiān)考人員本人、學?？荚囍贫?、教學管理工作等方面，與學校的學風和考風息息相關(guān)。近年來，關(guān)于監(jiān)考工作的討論絡(luò)繹不絕，究其原因為：高校擴招后，在校生規(guī)模劇增，對教育教學、學生管理等方面的要求也相應(yīng)提高，考試人數(shù)增多、科目增加導(dǎo)致監(jiān)考人員的需求不斷增加，同時，監(jiān)考管理力度欠缺、相關(guān)制度不完善、監(jiān)考人員的素質(zhì)良莠不齊，監(jiān)考過程中容易發(fā)生的問題便逐漸凸顯出來。

1.對監(jiān)考工作的重要性認識不夠

考試是課程教學的重要環(huán)節(jié)，監(jiān)考是每位教職工的職責與義務(wù)，但有些老師并未認識到這一點，加上監(jiān)考報酬較低，導(dǎo)致監(jiān)考人員的積極性不高，對監(jiān)考工作不重視。

2.監(jiān)考人員的紀律性不強、監(jiān)考不認真

從近幾年考務(wù)管理工作的經(jīng)驗來看，監(jiān)考人員紀律性欠缺和監(jiān)考不認真主要表現(xiàn)為：遲到或未到、玩手機、考場內(nèi)交談、隨意替換監(jiān)考、未提前學習監(jiān)考相關(guān)材料等，嚴重違反了監(jiān)考職責。另外，存在監(jiān)考人員的嚴格程度因“考試”而異的現(xiàn)象，對國家級考試（英語四六級、研究生入學考試等）嚴格要求，而對校內(nèi)課程考試則睜一只眼閉一只眼，對違紀行為不予處理；對必修課要求嚴格，而對選修課管理松散。監(jiān)考人員不認真、紀律性不強，違反了監(jiān)考管理制度，影響了學?？硷L考紀建設(shè)。

3.監(jiān)考隊伍的管理不全面

學校對監(jiān)考人員的監(jiān)考工作沒有制定有效的獎懲制度，監(jiān)考認真與否對自身的影響不大，監(jiān)考人員的積極性并未被調(diào)動起來，反而助長了消極監(jiān)考的風氣。另外，從考試中發(fā)現(xiàn)，有些監(jiān)考人員對監(jiān)考工作流程不熟悉，難以把握考場中的重點，對突發(fā)狀況的應(yīng)對能力也欠缺。

三、改進監(jiān)考工作的舉措

1.高度重視監(jiān)考工作

學校應(yīng)該把杜絕學生考試違紀與提升辦學質(zhì)量、培養(yǎng)優(yōu)秀人才結(jié)合起來，加大對學院監(jiān)考管理的力度，加強對監(jiān)考人員的思想教育，增加監(jiān)考人員的責任感。當學校、學院、監(jiān)考人員統(tǒng)一戰(zhàn)線，高度重視監(jiān)考工作，才能加強學校的考風考紀建設(shè)，大大地提升辦學質(zhì)量，培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀人才。

2.注重監(jiān)考人員的培訓與交流，建立監(jiān)考人員資格庫

監(jiān)考是一門藝術(shù)，如何做到松緊合宜，如何處理突發(fā)狀況，如何駕馭考場，這些都是監(jiān)考人員應(yīng)該具備的技能；不僅要有敏銳的觀察力、準確的判斷力，還要有良好的語言表達能力。因此，有必要開展監(jiān)考人員的培訓與交流會。

另外，監(jiān)考人員的培訓與交流不能拘于形式，應(yīng)對監(jiān)考人員進行資格認定，建立監(jiān)考人員資格庫，從而建立一支相對穩(wěn)定的監(jiān)考隊伍。同時，可以舉辦介紹考試原則、考試方法、考試心理學知識、案例分析等系列講座，提高監(jiān)考水平。通過不斷實踐，積累經(jīng)驗，逐步實現(xiàn)監(jiān)考隊伍專業(yè)化。

3.建立監(jiān)考人員檔案庫，實施獎懲制度

為了保證監(jiān)考隊伍的穩(wěn)定與質(zhì)量，不僅要進行監(jiān)考培訓與交流、建立監(jiān)考人員資格庫，還要建立監(jiān)考人員檔案庫，記錄監(jiān)考人員的培訓、履行職責、考評、獎懲情況，作為監(jiān)考人員評優(yōu)、晉級、考核的重要依據(jù)。

每次考試結(jié)束后，對監(jiān)考人員的履行職責情況進行記錄，作為考評的依據(jù)。對監(jiān)考認真、履行監(jiān)考職責的人員給予獎勵；對監(jiān)考不認真、紀律性不強等不能履行監(jiān)考職責的人員根據(jù)《教學事故處理方法》嚴肅處理。

4.建立監(jiān)督機制，加強巡視力度

設(shè)立監(jiān)考、學院巡考、學校校考三級巡視制度?？荚嚻陂g，檢查考場的考試秩序，督促監(jiān)考人員履行監(jiān)考職責，及時糾正監(jiān)考人員的不規(guī)范行為，如實填寫巡視表。

另外，學生也可以作為監(jiān)考人員的監(jiān)督者，因此，要聽取學生提出的意見與問題，檢查監(jiān)考人員的監(jiān)考效果，及時發(fā)現(xiàn)問題、改進監(jiān)考工作。

5.充分利用現(xiàn)代化手段輔助監(jiān)考工作

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，很多高校都在教室中建設(shè)了標準化考場。標準化教室融合了監(jiān)控系統(tǒng)和屏蔽系統(tǒng)。教室監(jiān)控系統(tǒng)，一方面，可以對學生起到威懾作用，約束考生的行為，將作弊違紀的念頭扼殺于伊始，一旦發(fā)生違紀行為時，取證也較為方面；另一方面，可以督促監(jiān)考人員認真監(jiān)考，減少不規(guī)范行為。教室屏蔽系統(tǒng)可以將手機、無線電等信號屏蔽，有效地切斷考場內(nèi)外的聯(lián)系。

四、總結(jié)

監(jiān)考是保證考試正常進行的重要手段，監(jiān)考人員是考場的管理者，監(jiān)考工作的規(guī)范執(zhí)行能有效地遏制作弊違紀現(xiàn)象，保證考試的公平、公正，提高教學質(zhì)量，促進高校的學風考風建設(shè)，培養(yǎng)出高素質(zhì)優(yōu)秀人才。

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